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在线信息对不同城市类型酒店网上预订量的影响研究——以携程网数据为例
被引量：
15
1
作者
徐峰
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2013年第7期73-80,共8页
文章将城市分为三种类型,即旅游型城市、工商业型城市、综合型城市,并以携程网数据为基础,分别抓取典型城市酒店的在线信息,研究其对不同城市类型酒店网上预订量的影响。研究结果表明:预订平台的酒店评级、酒店位置和不推荐率对所有城...
文章将城市分为三种类型,即旅游型城市、工商业型城市、综合型城市,并以携程网数据为基础,分别抓取典型城市酒店的在线信息,研究其对不同城市类型酒店网上预订量的影响。研究结果表明:预订平台的酒店评级、酒店位置和不推荐率对所有城市酒店的网上预订量均有显著影响;酒店卫生对综合型城市酒店的预订量的影响显著,对工商业型城市酒店的预订量影响较显著,对旅游型城市酒店预订量不显著;酒店价格对综合型城市酒店预订量有着显著的负相关性影响,对商业型城市酒店的预订量有着较显著正相关性影响,对旅游型城市酒店预订量影响不显著。最后分别为酒店管理者和消费者决策提供相关建议。
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关键词
在线信息
酒店
在线预订
城市类型
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职称材料
e-服务质量对酒店在线预订消费者满意度影响研究
被引量：
6
2
作者
匡红云
《企业经济》
CSSCI
北大核心
2011年第9期36-40,共5页
e-服务指消费者在线预订前信息搜寻、在线预订、预订后登记入住为止的全过程所接受的服务;其质量测量维度以Bauer(2006)的五大维度为基础,结合中国消费者心理确定为网站设计、娱乐性、易用性、可靠性、反应性五大维度。在此基础上,建立...
e-服务指消费者在线预订前信息搜寻、在线预订、预订后登记入住为止的全过程所接受的服务;其质量测量维度以Bauer(2006)的五大维度为基础,结合中国消费者心理确定为网站设计、娱乐性、易用性、可靠性、反应性五大维度。在此基础上,建立酒店在线预订消费者满意度(HECS)结构方程模型,检验e-服务质量对在线预订顾客满意度的影响具有非常重要的现实意义。本文研究表明,网站易用性、可靠性、反应性对消费者满意度的影响显著。
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关键词
E-服务质量
酒店在线预订
感知价值
顾客满意度
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职称材料
在线信息对西安市星级酒店和经济型酒店网上预订的影响研究——以携程网数据为例
3
作者
朱海艳
田淋玲
《价值工程》
2017年第31期3-6,共4页
在线信息对网上预订的影响研究是酒店市场营销和顾客管理的重要问题。文章以西安市190家星级酒店和经济型酒店为研究样本,利用携程网在线信息,通过多元线性回归模型,分析酒店特征信息、预订平台信息和消费者点评信息对星级酒店和经济型...
在线信息对网上预订的影响研究是酒店市场营销和顾客管理的重要问题。文章以西安市190家星级酒店和经济型酒店为研究样本,利用携程网在线信息,通过多元线性回归模型,分析酒店特征信息、预订平台信息和消费者点评信息对星级酒店和经济型酒店网上预订的影响。研究结果表明:酒店价格和预订平台评级对两大类型酒店均产生显著影响;消费者评论信息中的位置、设施和服务对星级酒店影响显著,对经济型酒店无明显影响;不推荐率是7要素中对两类酒店影响最为显著的要素。基于此,文章从酒店与预订平台沟通合作、服务提升和顾客分类管理等方面为酒店营销管理和预订平台消费者管理提供相关建议。
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关键词
在线信息
经济型酒店
星级酒店
网上预订
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职称材料
酒店第三方在线代理商价格差异比较研究
被引量：
1
4
作者
路喜青
《河北旅游职业学院学报》
2016年第4期13-18,共6页
在线旅行预订已经成为消费者日益青睐的旅游产品消费模式,其中酒店的在线预订增长量尤其明显。随着酒店电子商务市场的逐渐扩大,酒店第三方在线预订代理商之间竞争也日益激烈,其竞争的主要表现形式为产品制定与营销模式的同质化,以及由...
在线旅行预订已经成为消费者日益青睐的旅游产品消费模式,其中酒店的在线预订增长量尤其明显。随着酒店电子商务市场的逐渐扩大,酒店第三方在线预订代理商之间竞争也日益激烈,其竞争的主要表现形式为产品制定与营销模式的同质化,以及由此引起的代理商之间的价格竞争。那相同的酒店在不同的在线代理网站的价格是否存在差异,价格差异的大小以及差异存在的原因是什么呢?文章借用配对样本t检验方法,以郑州市的经济型酒店为例,选择携程网、艺龙网、去哪网、阿里旅行·去啊、途牛网、美团网这六个旅游在线预订网站上的酒店在线价格进行实证研究,深度剖析了不同的酒店第三方在线代理商的价格差异及形成原因,并提出相关建议。
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关键词
酒店第三方在线代理商
在线预订价格
价格差异
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职称材料
题名
在线信息对不同城市类型酒店网上预订量的影响研究——以携程网数据为例
被引量：
15
1
作者
徐峰
机构
南京大学工程管理学院
出处
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2013年第7期73-80,共8页
基金
国家自然科学基金青年项目"顾客网络舆情对供应链系统的影响及其危机应对研究"(71101067)
"基于供应链网络的企业创新网络研究"(71001049)
+2 种基金
"基于多阶段动态二形博弈模型的多渠道供应链竞争与协调策略研究"(70901036)
国家社科重大招标资助项目"社会科学计算实验基本理论
关键技术及应用研究"(11&ZD169)
文摘
文章将城市分为三种类型,即旅游型城市、工商业型城市、综合型城市,并以携程网数据为基础,分别抓取典型城市酒店的在线信息,研究其对不同城市类型酒店网上预订量的影响。研究结果表明:预订平台的酒店评级、酒店位置和不推荐率对所有城市酒店的网上预订量均有显著影响;酒店卫生对综合型城市酒店的预订量的影响显著,对工商业型城市酒店的预订量影响较显著,对旅游型城市酒店预订量不显著;酒店价格对综合型城市酒店预订量有着显著的负相关性影响,对商业型城市酒店的预订量有着较显著正相关性影响,对旅游型城市酒店预订量影响不显著。最后分别为酒店管理者和消费者决策提供相关建议。
关键词
在线信息
酒店
在线预订
城市类型
Keywords
online
information
hotel
online
booking
types
of
cities
分类号
F592.3 [经济管理—旅游管理]
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职称材料
题名
e-服务质量对酒店在线预订消费者满意度影响研究
被引量：
6
2
作者
匡红云
机构
上海第二工业大学国际交流学院
出处
《企业经济》
CSSCI
北大核心
2011年第9期36-40,共5页
基金
上海高校选拔培养优秀青年教师科研基金项目"中外酒店管理专业人才培养方式比较研究"(批准号:egd08026)阶段性成果
文摘
e-服务指消费者在线预订前信息搜寻、在线预订、预订后登记入住为止的全过程所接受的服务;其质量测量维度以Bauer(2006)的五大维度为基础,结合中国消费者心理确定为网站设计、娱乐性、易用性、可靠性、反应性五大维度。在此基础上,建立酒店在线预订消费者满意度(HECS)结构方程模型,检验e-服务质量对在线预订顾客满意度的影响具有非常重要的现实意义。本文研究表明,网站易用性、可靠性、反应性对消费者满意度的影响显著。
关键词
E-服务质量
酒店在线预订
感知价值
顾客满意度
Keywords
e-service
quality
hotel
online
booking
perceived
value
customer
satisfaction
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
在线信息对西安市星级酒店和经济型酒店网上预订的影响研究——以携程网数据为例
3
作者
朱海艳
田淋玲
机构
榆林学院管理学院
出处
《价值工程》
2017年第31期3-6,共4页
基金
陕西省教育厅项目(16JK1884)
榆林市社科联项目(YLSKGH2016-17)
榆林学院博士科研启动基金(16GK26)
文摘
在线信息对网上预订的影响研究是酒店市场营销和顾客管理的重要问题。文章以西安市190家星级酒店和经济型酒店为研究样本,利用携程网在线信息,通过多元线性回归模型,分析酒店特征信息、预订平台信息和消费者点评信息对星级酒店和经济型酒店网上预订的影响。研究结果表明:酒店价格和预订平台评级对两大类型酒店均产生显著影响;消费者评论信息中的位置、设施和服务对星级酒店影响显著,对经济型酒店无明显影响;不推荐率是7要素中对两类酒店影响最为显著的要素。基于此,文章从酒店与预订平台沟通合作、服务提升和顾客分类管理等方面为酒店营销管理和预订平台消费者管理提供相关建议。
关键词
在线信息
经济型酒店
星级酒店
网上预订
Keywords
online
information
budget
hotel
s
star
hotel
online
booking
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
酒店第三方在线代理商价格差异比较研究
被引量：
1
4
作者
路喜青
机构
郑州大学旅游管理学院
出处
《河北旅游职业学院学报》
2016年第4期13-18,共6页
文摘
在线旅行预订已经成为消费者日益青睐的旅游产品消费模式,其中酒店的在线预订增长量尤其明显。随着酒店电子商务市场的逐渐扩大,酒店第三方在线预订代理商之间竞争也日益激烈,其竞争的主要表现形式为产品制定与营销模式的同质化,以及由此引起的代理商之间的价格竞争。那相同的酒店在不同的在线代理网站的价格是否存在差异,价格差异的大小以及差异存在的原因是什么呢?文章借用配对样本t检验方法,以郑州市的经济型酒店为例,选择携程网、艺龙网、去哪网、阿里旅行·去啊、途牛网、美团网这六个旅游在线预订网站上的酒店在线价格进行实证研究,深度剖析了不同的酒店第三方在线代理商的价格差异及形成原因,并提出相关建议。
关键词
酒店第三方在线代理商
在线预订价格
价格差异
Keywords
hotel
third
party
online
agents
online
booking
price
price
difference
分类号
F590 [经济管理—旅游管理]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
在线信息对不同城市类型酒店网上预订量的影响研究——以携程网数据为例
徐峰
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2013
15
下载PDF
职称材料
2
e-服务质量对酒店在线预订消费者满意度影响研究
匡红云
《企业经济》
CSSCI
北大核心
2011
6
下载PDF
职称材料
3
在线信息对西安市星级酒店和经济型酒店网上预订的影响研究——以携程网数据为例
朱海艳
田淋玲
《价值工程》
2017
0
下载PDF
职称材料
4
酒店第三方在线代理商价格差异比较研究
路喜青
《河北旅游职业学院学报》
2016
1
下载PDF
职称材料
已选择
0
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