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是单纯享乐还是自我实现?顾客参与生产性消费的体验价值 被引量：23
1
作者 郑秋莹 姚唐 +1 位作者 曹花蕊 范秀成 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2017年第2期191-200,共10页
随着民众生活水平的提高及心理需求的增加,越来越多消费者不再满足于物质消费或被动娱乐消费,而希望通过参与产品的生产过程以追求更高层次的心理体验。本研究提出生产性消费这一议题,关注诸如手工DIY、采摘、垂钓等需要顾客利用自身知... 随着民众生活水平的提高及心理需求的增加,越来越多消费者不再满足于物质消费或被动娱乐消费,而希望通过参与产品的生产过程以追求更高层次的心理体验。本研究提出生产性消费这一议题,关注诸如手工DIY、采摘、垂钓等需要顾客利用自身知识、技能,通过劳动将商业化产品作为原料或工具生产自己想要结果的消费现象,借助积极心理学"实现型快乐vs.享受型快乐"的最新研究成果,采用行为实验、实证调查及神经营销学等多种研究方法,深入解读顾客在生产性消费过程中付出辛苦却乐在其中的心理体验机制,并从企业产品或服务设计的角度,关注顾客参与生产过程中快乐感的形成机制,及其对消费决策和购买行为的影响。预期成果有助于了解顾客在生产性消费这一新兴消费现象中的心理感受和需求,帮助相关企业更加科学有效地进行体验产品的开发与管理。 展开更多
关键词 实现型快乐感 享受型快乐感 生产性消费 顾客参与 顾客体验
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顾客参与产品大规模定制:从快乐到满意 被引量：3
2
作者 彭艳君 蔡璐 《企业经济》 北大核心 2016年第3期83-87,共5页
大规模定制模式能够有效地使生产成本、生产效率和顾客需求之间达到平衡,已经被越来越多的企业和消费者所接受。因此,有必要对大规模定制中顾客参与、顾客满意度等问题进行研究。本文采用实验设计的方法,引入心理学中快乐感和心理所有... 大规模定制模式能够有效地使生产成本、生产效率和顾客需求之间达到平衡,已经被越来越多的企业和消费者所接受。因此,有必要对大规模定制中顾客参与、顾客满意度等问题进行研究。本文采用实验设计的方法,引入心理学中快乐感和心理所有权的概念,研究在顾客参与大规模定制过程中从体验快乐到顾客满意的心理传导过程。经过实验组的对比研究,验证了实现型快乐感相对于享乐型快乐感对顾客满意度的影响作用更大。 展开更多
关键词 顾客参与 大规模定制 实现型快乐感 享乐型快乐感 心理所有权
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循环经济发展中企业知识资源作用机制研究 被引量：1
3
作者 郭旭文 《企业经济》 北大核心 2016年第4期80-83,共4页
循环经济实质上是生态经济,其出发点是减少资源损耗、保护生态、实现自然环境与经济建设的协调发展。企业知识资源是一种低能耗、环保、可复用的无形资源,它对循环经济的发展具有极大的促进作用。本文首先阐述了循环经济在理论上的划分... 循环经济实质上是生态经济,其出发点是减少资源损耗、保护生态、实现自然环境与经济建设的协调发展。企业知识资源是一种低能耗、环保、可复用的无形资源,它对循环经济的发展具有极大的促进作用。本文首先阐述了循环经济在理论上的划分层次,然后进一步阐述了企业知识资源的定义和其与物质资源的区别,并以此为基础,分析得出企业知识资源对发展循环经济的增强、服务、关联和协同的促进效应。最后从促进效应出发,探讨了发展循环经济过程中企业知识资源的作用机制。 展开更多
关键词 企业知识资源 循环经济 促进机制
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