团购网站顾客忠诚影响因素的实证研究 被引量：15

1

作者 张亚军 张金隆 陈江涛 《软科学》 CSSCI 北大核心 2015年第9期107-112,共6页

通过对298个网络团购顾客的问卷调查,基于惰性和容忍区视角探讨了服务质量、顾客信任和转移成本对顾客忠诚的影响及作用机制。结果表明:服务质量、顾客信任、转移成本和顾客惰性对顾客忠诚有显著的正向影响;顾客惰性在服务质量、顾客信... 通过对298个网络团购顾客的问卷调查,基于惰性和容忍区视角探讨了服务质量、顾客信任和转移成本对顾客忠诚的影响及作用机制。结果表明:服务质量、顾客信任、转移成本和顾客惰性对顾客忠诚有显著的正向影响;顾客惰性在服务质量、顾客信任、转移成本与顾客忠诚之间起着部分中介作用;顾客容忍区显著调节顾客惰性与顾客忠诚之间关系。 展开更多

关键词 团购网站 顾客惰性 容忍区 顾客忠诚

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基于层次分析法的团购网站综合评价研究 被引量：9

2

作者 周蓓婧 侯伦 《管理学家（学术版）》 2012年第2期50-66,共17页

随着网络团购的高速发展,各种团购网站层出不穷,如何采用适宜的评价方法用以规范市场环境就显得尤为重要。本文综合运用文献分析、专家访谈和用户调查的方法建立一套客观科学的团购网站评价指标体系,利用层次分析法对指标赋予权重,再通... 随着网络团购的高速发展,各种团购网站层出不穷,如何采用适宜的评价方法用以规范市场环境就显得尤为重要。本文综合运用文献分析、专家访谈和用户调查的方法建立一套客观科学的团购网站评价指标体系,利用层次分析法对指标赋予权重,再通过对我国主要的团购网站进行实际测评总结出提升网站建设的策略建议。 展开更多

关键词 团购网站 评价指标 层次分析法 综合评价

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基于团购供应链协调的第三方平台盈利模式研究 被引量：7

3

作者 白世贞 吴雪艳 鄢章华 《软科学》 CSSCI 北大核心 2016年第7期133-139,共7页

基于单一定价机制,利用优化理论与方法研究由单个商家和单个第三方平台构成的二级团购供应链盈利模式决策问题,通过自营与代理两种盈利模式下团购供应链各主体的协调策略,对比分析第三方平台两种盈利模式下各决策变量的关系。研究发现,... 基于单一定价机制,利用优化理论与方法研究由单个商家和单个第三方平台构成的二级团购供应链盈利模式决策问题,通过自营与代理两种盈利模式下团购供应链各主体的协调策略,对比分析第三方平台两种盈利模式下各决策变量的关系。研究发现,适当增加第三方平台的佣金比例能够提高第三方平台代理模式下的盈利水平,且可以通过选择合适的合作商家以及降低商家的单位生产成本实现。而当消费者需求较少时,第三方平台则应该选择自营模式。最后,通过数值分析对研究结论进行了验证。 展开更多

关键词 盈利模式 团购网站 供应链协调

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基于团购网的消费者网络口碑推荐动机研究 被引量：6

4

作者 曹丽 李纯青 尤颖 《西安工业大学学报》 CAS 2014年第5期374-384,共11页

网络口碑推荐是团购网获取新客户的重要途径,口碑推荐动机引导着团购网用户的口碑推荐行为.文中构建了消费者网络口碑传播动机的理论模型,并以团购网为背景通过问卷调查数据进行了实证研究.结果表明,关心其他消费者、支持团购网、优惠... 网络口碑推荐是团购网获取新客户的重要途径,口碑推荐动机引导着团购网用户的口碑推荐行为.文中构建了消费者网络口碑传播动机的理论模型,并以团购网为背景通过问卷调查数据进行了实证研究.结果表明,关心其他消费者、支持团购网、优惠幅度和表达正面情感正向影响消费者网络口碑推荐行为,而社会交往需求和便利性对消费者网络口碑推荐行为影响不显著;推荐奖励显著正向影响社会交往需求、表达正面情感、关心其他消费者和支持团购网,从而间接对消费者网络口碑推荐产生显著正向影响;便利性通过表达正面情感间接对消费者网络口碑推荐产生显著正向影响.研究结果对丰富有关理论和指导企业实施口碑营销有重要意义. 展开更多

关键词 网络口碑 团购网 口碑推荐 动机

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我国团购网站发展潜力评价——基于AISAS模型的实证分析 被引量：4

5

作者 吉小叶 彭佑元 杨丽 《企业经济》 北大核心 2016年第2期94-98,共5页

团购网站随着大数据技术、移动支付技术及个性化消费服务的迅速发展而不断发展。根据团购网站发展潜力内涵,基于AISAS模型,构建了我国团购网站发展潜力评价指标体系,运用离差最大化方法求出各团购网站发展潜力的综合评价值和排名,并采用... 团购网站随着大数据技术、移动支付技术及个性化消费服务的迅速发展而不断发展。根据团购网站发展潜力内涵,基于AISAS模型,构建了我国团购网站发展潜力评价指标体系,运用离差最大化方法求出各团购网站发展潜力的综合评价值和排名,并采用Ward系统聚类的方法对15家团购网站进行归类,最终评价结果与当前我国团购网站发展现状基本相符,证明了团购网站发展潜力评价指标的可行性。最后,从商家、团购网站和用户三个角度,对团购网站未来的发展提出相应的建议。 展开更多

关键词 AISAS模型 团购网站 发展支持力 市场容量 发展持续力

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团购网站的定价机制与竞争策略——基于双边市场理论研究 被引量：2

6

作者 白洁 《浙江万里学院学报》 2014年第3期8-12,41,共6页

网络团购作为一种特殊的电子商务模式,具有双边市场特征。文章以近年来发展迅速的团购平台为研究对象,以双边市场理论为基础,基于S-C-P分析模式,对团购平台企业进行了经济学特征分析,并重点研究了该领域的定价机制与竞争策略。

关键词 团购网站 双边市场理论 S-C-P分析模型 定价机制 竞争策略

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浅谈网络团购及监管问题 被引量：1

7

作者 张叶 《江苏海洋大学学报（人文社会科学版）》 2011年第15期136-138,共3页

随着互联网的迅速发展和用户购物需求的不断增加,网络团购市场也呈现爆炸性的成长。在分析我国网络团购现状和其迅速发展的原因的基础上,指出了这一新兴模式当前存在的问题,并提出了加强团购市场监管的对策和建议,以促进网络团购健康、... 随着互联网的迅速发展和用户购物需求的不断增加,网络团购市场也呈现爆炸性的成长。在分析我国网络团购现状和其迅速发展的原因的基础上,指出了这一新兴模式当前存在的问题,并提出了加强团购市场监管的对策和建议,以促进网络团购健康、有序的发展。 展开更多

关键词 网络团购 团购网站 监管

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浅谈网络团购存在的问题及其监管

8

作者 张叶 《宁波广播电视大学学报》 2011年第3期4-5,83,共3页

随着互联网的迅速发展和用户购物需求的不断增加,网络团购市场也爆炸性地成长起来。本文在分析我国网络团购现状和其迅速发展的原因基础上,指出了这一新兴模式当前存在的问题,并提出了加强团购市场监管的对策和建议,以促进网络团购健康... 随着互联网的迅速发展和用户购物需求的不断增加,网络团购市场也爆炸性地成长起来。本文在分析我国网络团购现状和其迅速发展的原因基础上,指出了这一新兴模式当前存在的问题,并提出了加强团购市场监管的对策和建议,以促进网络团购健康有序发展。 展开更多

关键词 网络团购 团购网站 监管

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浅谈中国的团购网站及其发展

9

作者 左倪娜 《大众科技》 2011年第11期50-51,共2页

近年来,团购网站犹如雨后春笋不断涌现,"团购"活动影响着人们生活,成为人们关注和讨论的热点问题。文章对中国团购网站的现状、存在的问题以及团购网站的发展前景进行分析和探讨。

关键词 团购网站 网络团购

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团购网站客户忠诚度影响因素研究

10

作者 臧哲 《中南财经政法大学研究生学报》 2014年第4期81-86,102,共7页

在过去几年里,网络团购的发展经历了大起大落,如何留住消费者、提高客户忠诚度成了团购网站经营者必须考虑的问题。首先,对前人的相关研究成果进行文献梳理,得到团购网站用户忠诚度的影响因子模型,包括客户满意、客户安全、客户信任、... 在过去几年里,网络团购的发展经历了大起大落,如何留住消费者、提高客户忠诚度成了团购网站经营者必须考虑的问题。首先,对前人的相关研究成果进行文献梳理,得到团购网站用户忠诚度的影响因子模型,包括客户满意、客户安全、客户信任、客户期望和客户的转移成本这5个影响因素,随后提出必要的假设,定义并量化量表,进行问卷调查;然后,对数据结果进行信度和效度检验,通过回归分析得出了团购网购客户忠诚度的指标体系,结果表明客户满意、客户安全和客户的转移成本对团购网站客户忠诚度的影响是显著的,而客户信任、客户期望的影响是不显著的。最后,根据分析结果,对团购网站如何提高客户忠诚度提供了相关建议。 展开更多

关键词 团购网站 客户忠诚度 回归分析法

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基于演化博弈的团购网站信息服务质量优化研究 被引量：6

11

作者 占南 谢笑 《信息资源管理学报》 2014年第4期10-16,共7页

本文运用演化博弈的方法,构建了团购网站与用户之间的信息服务演化博弈模型,分析了团购网站信息服务动态演变过程。研究结果表明团购网站提供优质信息服务额外需要付出的成本、团购网站提供优质信息服务的收益和提供劣质信息服务的收益... 本文运用演化博弈的方法,构建了团购网站与用户之间的信息服务演化博弈模型,分析了团购网站信息服务动态演变过程。研究结果表明团购网站提供优质信息服务额外需要付出的成本、团购网站提供优质信息服务的收益和提供劣质信息服务的收益、用户接受信息服务的使用费用,以及用户接受服务的实际收益是影响团购网站信息服务质量演变的关键因素。从而提出提升团购网站信息服务质量的建议,为团购行业的进一步发展提供有益的科学参考。 展开更多

关键词 团购网站 信息服务质量 演化博弈 信息服务收益 信息服务成本

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