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人性化护理在全麻手术病人中的应用 被引量:9
1
作者 魏春苗 《临床护理杂志》 2008年第4期58-59,共2页
关键词 麻醉 全身/护理 人性化
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小儿上睑下垂全麻术后苏醒期的护理 被引量:6
2
作者 魏鹤群 谢辉莉 薛广燕 《临床护理杂志》 2010年第5期41-42,共2页
总结68例上睑下垂患儿全麻术后苏醒期的护理。认为加强呼吸道管理,保持呼吸道通畅;加强安全护理,防止意外伤害;密切观察生命体征,监控患儿体温;掌握输液速度;做好患儿心理护理,是保证手术成功和医疗安全的有效措施。
关键词 眼睑下垂/外科学 麻醉 全身/护理
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全麻患者术中知晓与术后心理状况分析及护理对策 被引量:1
3
作者 易宝侠 《临床护理杂志》 2016年第5期63-65,共3页
目的分析全麻患者术中知晓及术后心理状态,并提出有效的护理对策。方法将我院行全麻手术患者900例进行术中知晓问卷调查分析,对发生术中知晓患者在术后1周采用SCL-90量表进行调查,观察患者术后心理状况。结果900例全麻手术患者中30例存... 目的分析全麻患者术中知晓及术后心理状态,并提出有效的护理对策。方法将我院行全麻手术患者900例进行术中知晓问卷调查分析,对发生术中知晓患者在术后1周采用SCL-90量表进行调查,观察患者术后心理状况。结果900例全麻手术患者中30例存在怀疑有知晓,18例患者确定存在术中知晓,其中9例感知疼痛,1例疼痛剧烈,3例在手术开始时疼痛相对轻微,3例在皮肤缝合时稍有疼痛,2例手术过程中出现恐惧、焦虑和濒死感。怀疑知晓患者在躯体化、强迫症状、人际关系敏感、偏执、精神病性维度评分及均分、总分均高于全国常模,有显著性差异(P<0.05);确定有知晓患者在躯体化、人际关系敏感、抑郁、焦虑、恐怖、偏执、精神病性维度评分及均分、总分均高于全国常模,有显著性差异(P<0.05);确定有知晓患者和怀疑知晓患者在强迫症状、抑郁、焦虑、恐怖维度评分比较,有显著性差异(P<0.05)。结论全麻手术过程中存在术中知晓严重影响了患者心理状态,应充分评估患者术中知晓危险因素,加强与患者沟通,通过积极的护理干预措施,降低术中知晓对患者的影响。 展开更多
关键词 麻醉 全身/护理 手术后护理
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风险管理机制运用于普外科护理管理中的效果 被引量:14
4
作者 廖玉琼 张小林 马丽平 《中国当代医药》 2017年第15期142-144,共3页
目的研究风险管理机制应用于普外科护理管理中的临床效果。方法将2015年1月~2016年12月在我院普外科收治的200例患者作为研究对象,按照随机数字法平均分为两组,100位患者采用常规护理模式(对照组),100位给予护理风险管理模式(研究组)。... 目的研究风险管理机制应用于普外科护理管理中的临床效果。方法将2015年1月~2016年12月在我院普外科收治的200例患者作为研究对象,按照随机数字法平均分为两组,100位患者采用常规护理模式(对照组),100位给予护理风险管理模式(研究组)。对比两组患者风险事件发生情况、护理满意度及风险管理效果。结果研究组患者风险事件发生情况显著少于对照组(P<0.05);研究组患者护理满意度显著高于对照组(P<0.05);研究组患者护患纠纷发生率显著少于对照组,研究组患者质控评分显著高于对照组(P<0.05)。结论在普外科患者护理中选择风险管理模式可有效降低患者风险事件,提高患者满意度和护理质量,对患者有积极的促进作用,值得在临床上推广使用。 展开更多
关键词 风险管理 普外科护理 应用效果 护理管理
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护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果观察 被引量:11
5
作者 任永春 《中国社区医师》 2018年第8期176-177,共2页
目的:探讨护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果。方法:收治普外科住院患者102例,分为观察组和对照组。对照组行常规护理管理模式,观察组行护理风险管理模式。结果:观察组总满意率高于对照组(P<0.05)。结论:对普外科住院患者实... 目的:探讨护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果。方法:收治普外科住院患者102例,分为观察组和对照组。对照组行常规护理管理模式,观察组行护理风险管理模式。结果:观察组总满意率高于对照组(P<0.05)。结论:对普外科住院患者实施护理风险管理,能够有效降低护理过程中的风险事件发生率,减少护患纠纷情况,充分提高患者的临床护理满意度和普外科护理质量。 展开更多
关键词 护理风险管理 普外科护理 应用效果
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普外科护理不安全因素的干预效果研究 被引量:11
6
作者 王大燕 《中国当代医药》 2012年第26期150-150,152,共2页
目的分析普外科护理不安全因素以及解决途径。方法选取本院40名护理人员,分为经过干预措施培训的观察组和未培训的对照组,开展对比分析。结果观察组护理不良行为比例较低,患者满意率较高。结论开展不安全因素干预能够提高护理质效。
关键词 普外科护理 不安全因素 干预 满意度
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全面系统性护理对重度子痫前期产妇并发症及母婴安全的影响 被引量:10
7
作者 车庆梅 《中外医疗》 2018年第10期140-142,共3页
目的对全面系统性护理对重度子痫前期产妇并发症与母婴安全的影响进行分析探讨。方法方便选取该院2014年1月—2017年10月收治的88例重度子痫前期产妇随机分为两组,每组44例,对照组行常规护理,观察组行全面系统性护理,对比两组产妇并发... 目的对全面系统性护理对重度子痫前期产妇并发症与母婴安全的影响进行分析探讨。方法方便选取该院2014年1月—2017年10月收治的88例重度子痫前期产妇随机分为两组,每组44例,对照组行常规护理,观察组行全面系统性护理,对比两组产妇并发症的发生率及妊娠结局。结果观察组阴道顺产率为79.55%,明显高于对照组的45.45%(χ2=11.403,P<0.05)。观察组新生儿黄疸、窒息及呼吸衰竭的发生率明显低于对照组(χ2=5.241、4.797、7.261,P<0.05)。观察组护理后自我效能感评分均得到明显提高(t=8.235、6.791、12.074,P<0.05)。观察组护理满意度为95.45%,明显高于对照组的79.55%(χ2=19.315,P<0.05)。结论对重度子痫前期产妇开展全面系统性护理干预可提高救治效果,降低并发症发生率,改善产妇妊娠结局,值得临床应用推广。 展开更多
关键词 子痫前期 全面系统性护理 并发症 妊娠结局
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基于“平疫结合”理念的综合医院护理单元平面布局改造设计——以广州医科大学附属第一医院沿江院区为例 被引量:10
8
作者 桂梓期 许赤士 杨瑛 《中国医院建筑与装备》 2021年第11期49-53,共5页
基于新冠肺炎疫情出现后对综合医院建设的反思,结合广州医科大学附属第一医院沿江院区重大呼吸道传染病危重症救治中心改造项目设计,分析“平疫结合”理念在现有综合医院护理单元平面布局改造中的具体实施,归纳并梳理了相关的设计方法。
关键词 平疫结合 综合医院护理单元 平面布局改造设计
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PBL教学法结合情景模拟应用于普外科护理教学查房的效果观察 被引量:7
9
作者 彭玉霞 姚靖音 +2 位作者 温火金 曾梅芳 邓志芬 《智慧健康》 2021年第22期188-190,共3页
目的探究问题导向教学(Problem-Based Learning,PBL)法结合情景模拟应用于普外科护理教学查房的效果.方法选取2018年7月至2019年4月本院实习护生80名,采用随机数表法分为联合教学组和情景教学组,分别有实习护生41名、39名.其中联合教学... 目的探究问题导向教学(Problem-Based Learning,PBL)法结合情景模拟应用于普外科护理教学查房的效果.方法选取2018年7月至2019年4月本院实习护生80名,采用随机数表法分为联合教学组和情景教学组,分别有实习护生41名、39名.其中联合教学组实习护生接受PBL教学法结合情景模拟式普外科护理教学查房,情景教学组实习护生接受情景模拟式普外科护理教学查房.实习前后其进行综合能力测试(包括操作能力、健康教育能力、自主学习能力、团结协助能力),实习结束后对两组护生进行专业知识考核(包括客观题、主观题),并调查两组护生对各组护理教学查房的满意度情况.结果联合教学组的客观题、主观题、专业知识考核总分均高于情景教学组(P<0.05);实习后,两组实习护生的操作能力、健康教育能力、自主学习能力以及团结协助能力均得到提高(P<0.05),且联合教学组患者评分高于情景教学组(P<0.05);联合教学组实习护生对普外科护理教学查房效果的总满意度高于情景教学组(P<0.05).结论普外科护理教学查房时,对实习护生实行PBL法结合情景模拟教学可以显著提高其专业知识吸收情况、培养综合能力,实习护生对其满意度也高于情景模拟式,临床教学中可根据实际情况参考应用. 展开更多
关键词 问题导向教学法 情景模拟 普外科护理教学查房 实习护生 教学效果
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品管圈护理管理对普外科护理质量持续改进的患者满意度的影响 被引量:7
10
作者 傅建亭 《中国卫生产业》 2018年第15期18-19,共2页
目的探讨实施品管圈护理管理的效果。方法选取普外科2017年度收治的患者100例,分为对照组和观察组,分别采用常规护理管理方案和品管圈护理管理;对比两组管理后的护理质量及护理风险事件发生率;对比护理人员和患者对管理方案的满意程度... 目的探讨实施品管圈护理管理的效果。方法选取普外科2017年度收治的患者100例,分为对照组和观察组,分别采用常规护理管理方案和品管圈护理管理;对比两组管理后的护理质量及护理风险事件发生率;对比护理人员和患者对管理方案的满意程度。结果观察组管理后护理质量明显优于对照组;观察组患者和护理人员对管理方案总满意率高于对照组;但护理风险事件发生率更低;两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈护理管理方案效果显著,有助于提高临床普外科护理质量水平,值得在临床上广泛推行。 展开更多
关键词 品管圈管理 普外科护理 效果观察
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我国全科护理团队的现状与发展研究 被引量:1
11
作者 吴仙丹 蒋雪红 任菁菁 《全科医学临床与教育》 2023年第10期921-924,共4页
目的通过调研全科护理模式在全科医学科中的应用现状及效果,探究其发展前景。方法通过PubMed、Medline、Embase、Cochrane Library、CNKI等文献库文献回顾和网络问卷调研的方法,探讨全科护理模式的实际运用情况、优势和不足之处。结果... 目的通过调研全科护理模式在全科医学科中的应用现状及效果,探究其发展前景。方法通过PubMed、Medline、Embase、Cochrane Library、CNKI等文献库文献回顾和网络问卷调研的方法,探讨全科护理模式的实际运用情况、优势和不足之处。结果通过文献回顾,研究发现全科护理模式已在国内许多医疗机构得到广泛应用,其实施效果得到了相关研究的证实。此外,研究还发现全科护理模式在提高患者满意度、降低医疗成本等方面具有较大的优势。通过网络问卷调研,研究发现目前国内仍有一定比例的护理机构尚未采用全科护理模式,同时在实施过程中也存在一些问题,如护士素质不足、管理不到位等。结论全科护理的开展有助于提高患者对自身疾病的认知度、参与度,提升患者的满意度,共同促进健康管理;有助于医护人员专业知识水平、自身素养的提升。同时许多因素如:全科护士数量不足、业务素质有待提高、有效激励机制缺失等也影响了全科护理模式在全科医学科中的开展,全科护理发展机制有待进一步完善。 展开更多
关键词 全科护理 全科医学 现况研究 全科医生 数据库 全科护理模式
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普外科护理管理中采取持续质量改进模式的价值研究
12
作者 张力方 崔倩 郭圣洁 《中国卫生产业》 2024年第10期86-89,共4页
目的探讨普外科护理管理中持续质量改进模式的临床应用价值。方法选取2021年3月—2023年5月菏泽市定陶区人民医院普外科工作的40名护理人员进行管理研究。按管理方法分为两组,参照组(20名)采用传统常规管理模式,研究组(20名)采用持续质... 目的探讨普外科护理管理中持续质量改进模式的临床应用价值。方法选取2021年3月—2023年5月菏泽市定陶区人民医院普外科工作的40名护理人员进行管理研究。按管理方法分为两组,参照组(20名)采用传统常规管理模式,研究组(20名)采用持续质量改进模式。对两组的护理不良事件进行统计,对比两组护理质量评分以及护理管理效果评分。结果参照组中出现护理纠纷投诉3例,护理规范出错2例,总计5例;研究组未发生护理不良事件。研究组普外科护理人员护理质量评分较参照组高,差异有统计学意义(P均<0.05);研究组普外科护理人员护理管理效果评分较参照组高,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论在开展护理管理工作期间,持续质量改进模式的合理应用,可明显提升护理人员的管理效果以及护理质量,减少的不良事件发生。 展开更多
关键词 持续质量改进模式 普外科护理管理 不良事件 护理质量 护理管理效果
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全科护理在老年慢性阻塞性肺疾病患者护理中的应用效果分析
13
作者 于飞飞 《中国社区医师》 2024年第20期97-99,共3页
目的:分析全科护理在老年慢性阻塞性肺疾病患者护理中的应用效果。方法:选取2022年4月—2023年4月莱西市武备卫生院呼吸科收治的老年慢性阻塞性肺疾病患者70例作为研究对象,随机分为对照组、观察组,各35例。对照组实施常规护理,观察组... 目的:分析全科护理在老年慢性阻塞性肺疾病患者护理中的应用效果。方法:选取2022年4月—2023年4月莱西市武备卫生院呼吸科收治的老年慢性阻塞性肺疾病患者70例作为研究对象,随机分为对照组、观察组,各35例。对照组实施常规护理,观察组实施全科护理。比较两组护理效果。结果:护理后,两组呼气峰值流速、第1秒用力呼气容积、用力肺活量水平高于护理前,且观察组高于对照组(P<0.001)。护理后,两组动脉血氧分压水平高于护理前,且观察组高于对照组,两组动脉血二氧化碳分压水平低于护理前,且观察组低于对照组(P<0.001)。观察组并发症总发生率低于对照组(P=0.031)。护理后,两组认知功能、情绪功能、社会功能、躯体功能、角色功能评分高于护理前,且观察组高于对照组(P<0.001)。结论:全科护理在老年慢性阻塞性肺疾病患者护理中的应用效果显著,可改善患者肺功能与血气分析指标,降低并发症发生率,提高生活质量。 展开更多
关键词 全科护理 老年 慢性阻塞性肺疾病
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护理风险管理对普外科护理管理中效果的影响 被引量:5
14
作者 许燕 《中外医疗》 2020年第8期159-161,共3页
目的分析与探究护理风险管理对普外科护理管理中效果影响。方法方便选择该院在2019年1-6月收入的50例患者作为研究对象。把患者分为对照组与观察组,每组共有25名患者。对照组:采取常规护理;观察组:采取风险护理。通过研究两组在治疗效... 目的分析与探究护理风险管理对普外科护理管理中效果影响。方法方便选择该院在2019年1-6月收入的50例患者作为研究对象。把患者分为对照组与观察组,每组共有25名患者。对照组:采取常规护理;观察组:采取风险护理。通过研究两组在治疗效果、护理不良事件情况、护理满意度方面的分析,确定不同护理方式所产生的护理效果。结果①观察组总有效率为96.00%,对照组总有效率为88.00%,差异有统计学意义(χ~2=5.664,P=0.001<0.05)。②观察组总体不良事件发生率为8.00%;对照组总体不良事件发生率为24.00%,两组对比差异有统计学意义(χ~2=6.214,P=0.012 <0.05)。③观察组的总体满意度为100.00%,对照组的总体满意度为84.00%,两组对比差异有统计学意义(χ~2=10.236,P=0.001 <0.05)。结论医院有必要深入研究护理风险护理管理模式,提高患者对护理方式的满意度,以此强化患者康复效果。 展开更多
关键词 普外科护理 护理风险管理 管理效果
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全科护理干预在老年消化性溃疡护理中的应用价值
15
作者 张凤妤 杜春 +3 位作者 陈月 傅乐 申月 李敏 《保健医学研究与实践》 2023年第10期95-98,共4页
目的探讨全科护理干预在老年消化性溃疡护理中的应用价值,以期为临床相关治疗提供参考。方法本研究选取2021年1月—2022年5月中国人民解放军陆军第958医院收治的老年消化性溃疡患者130例作为研究对象,采用随机数字表法将患者分为研究组(... 目的探讨全科护理干预在老年消化性溃疡护理中的应用价值,以期为临床相关治疗提供参考。方法本研究选取2021年1月—2022年5月中国人民解放军陆军第958医院收治的老年消化性溃疡患者130例作为研究对象,采用随机数字表法将患者分为研究组(n=65)和对照组(n=65)。对照组患者采用常规护理干预,研究组患者在常规护理基础上实施全科护理干预。比较2组患者护理前后(护理后为出院时)生活质量。比较2组患者干预期间并发症发生情况;比较2组患者护理满意度。结果护理前,2组患者SF-36中生理机能、躯体疼痛、社会功能、情感职能评分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。护理后,2组患者SF-36中生理机能、躯体疼痛、社会功能、情感职能评分均高于护理前,且研究组高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。研究组患者并发症发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者护理总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论全科护理干预应用于老年消化性溃疡患者护理中,能够改善患者生活质量,降低并发症发生率,提高护理满意度,值得推广应用。 展开更多
关键词 老年消化性溃疡 全科护理干预 护理满意度
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全科护理在突发公共卫生事件中的价值体现
16
作者 张玉 陈慈端 田锐华 《现代医院》 2023年第9期1420-1422,1425,共4页
综述全科护理专业在突发公共卫生事件中的现状,着重探讨全科护理在突发公共卫生事件中所发挥的护理价值,分析其重要性及应用价值,为提高全科护理职业价值和社会地位提供参考。
关键词 全科护理 突发公共卫生事件 价值
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基层全科护理在糖尿病患者社区管理中应用效果 被引量:4
17
作者 杨秀玉 江秀英 《社区医学杂志》 CAS 2021年第5期300-304,共5页
目的探讨全科护理模式在糖尿病患者社区管理中的应用效果,以提高2型糖尿病患者治疗效果。方法选取2019-01-01-2020-01-01广州市增城区永宁街社区卫生服务中心管理的130例2型糖尿病患者为研究对象,将所有患者按随机数字表法分为2组,每组6... 目的探讨全科护理模式在糖尿病患者社区管理中的应用效果,以提高2型糖尿病患者治疗效果。方法选取2019-01-01-2020-01-01广州市增城区永宁街社区卫生服务中心管理的130例2型糖尿病患者为研究对象,将所有患者按随机数字表法分为2组,每组65例。研究开始前两组患者均进行必要的糖尿病生活调适指导、饮食和运动建议,嘱患者遵从医嘱并定期检测血糖;观察组患者给予完整基层全科护理措施,包括建立健康档案、定期随访、饮食指导、鼓励体育运动、加强健康教育和定期组织培训班等系统方法,6个月后调查患者的生存质量、血糖控制措施执行情况和并发症发生情况。结果观察组生存质量量表中生理健康评分为(60.8±9.9)分,高于对照组的(46.7±10.8)分,差异有统计学意义,t=-7.759,P<0.001;心理状态评分为(70.1±7.3)分,高于对照组的(56.9±9.8)分,差异有统计学意义,t=-8.713,P<0.001;独立能力评分为(65.4±8.2)分,高于对照组的(48.9±13.5)分,差异有统计学意义,t=-8.422,P<0.001;社会关系评分为(73.5±6.9)分,高于对照组的(57.6±11.5)分,差异有统计学意义,t=-9.563,P<0.001;个人与环境评分为(62.2±7.5)分,高于对照组的(51.6±9.6)分,差异有统计学意义,t=-7.021,P<0.001。观察组血糖控制措施执行行为中按时服药(χ^(2)=9.835,P=0.002)、饮食控制(χ^(2)=17.998,P<0.001)、作息安排(χ^(2)=8.109,P=0.004)、适度运动(χ^(2)=10.701,P=0.001)和血糖监测(χ^(2)=7.078,P=0.008)评分为优的例数均多于对照组,差异有统计学意义。观察组糖尿病相关并发症如低血糖(χ^(2)=4.561,P=0.033)、糖尿病酮症(χ^(2)=4.866,P=0.027)、糖尿病肾病(χ^(2)=4.188,P=0.041)、糖尿病眼病(χ^(2)=5.909,P=0.015)、营养不良(χ^(2)=5.850,P=0.016)和感染(χ^(2)=7.359,P=0.007)的发生情况均低于对照组,差异有统计学意义。结论基层全科护理,通过优化行为指导管理、增加随访和强化社会关系支持, 展开更多
关键词 全科护理 糖尿病患者 社区管理 应用效果
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腹部手术患者术后疼痛的全科护理效果观察 被引量:4
18
作者 杨雪玲 《中国社区医师》 2018年第19期155-156,共2页
目的:研究全科护理的护理方案对腹部术后患者疼痛积分(VAS)的影响效果。方法:收治腹部手术患者118例,平分两组。对照组接受常规护理,控制饮食;观察组在此基础上增加全科护理。结果:接受全科护理的观察组患者术后VAS明显低于对照组,差异... 目的:研究全科护理的护理方案对腹部术后患者疼痛积分(VAS)的影响效果。方法:收治腹部手术患者118例,平分两组。对照组接受常规护理,控制饮食;观察组在此基础上增加全科护理。结果:接受全科护理的观察组患者术后VAS明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:接受腹部手术的患者通过全科护理的方式,明显降低了患者术后的疼痛感,患者及家属对护理的满意度很高。 展开更多
关键词 腹部手术 疼痛积分 全科护理
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普通外科护理实习带教实施标准化病人的探讨 被引量:4
19
作者 周欣 《中国标准化》 2021年第14期120-121,共2页
目的:探究在普外科护理实习带教过程中标准化病人的实际作用。方法:回顾性分析我院在2019年1月至2020年8月期间接收护理实习生共128名,随机分成对照组和实验组,对照组64名实习生均实行常规带教方法,实验组64名实习生在传统带教方法基础... 目的:探究在普外科护理实习带教过程中标准化病人的实际作用。方法:回顾性分析我院在2019年1月至2020年8月期间接收护理实习生共128名,随机分成对照组和实验组,对照组64名实习生均实行常规带教方法,实验组64名实习生在传统带教方法基础上实行标准化病人带教。最终观察两组实习生的学习效果和积极性。结果:实验组实习生的学习积极性、学习效果强于对照组(P<0.05)。结论:标准化病人在普外科护理实习带教中起到良好的效果,在临床上值得借鉴和推广。 展开更多
关键词 标准化病人 普外科护理 实习带教
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探讨护理风险管理对普外科护理管理效果的影响 被引量:2
20
作者 张国花 《智慧健康》 2022年第27期186-190,共5页
目的在普外科护理管理中实施护理风险管理,分析其临床效果。方法选取东莞市虎门中医院普外科在2017年1月-2019年1月间收治的30例患者,按照随机数字表法分组,对照组(n=15)给予常规护理管理,观察组(n=15)在其基础上给予护理风险管理,统计... 目的在普外科护理管理中实施护理风险管理,分析其临床效果。方法选取东莞市虎门中医院普外科在2017年1月-2019年1月间收治的30例患者,按照随机数字表法分组,对照组(n=15)给予常规护理管理,观察组(n=15)在其基础上给予护理风险管理,统计两组护理风险事件发生率、护患纠纷发生率、护理满意度、恢复指标、生活质量。结果观察组护患纠纷发生率均低于对照组,两组数据比较,差异具备统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度低于对照组,两组数据比较,差异具备统计学意义(P<0.05);护理投诉、护理差错、护理并发症等风险事件发生率观察组低于对照组,差异具备统计学意义(P<0.05);与对照组相比,研究组下床时间、进食时间更早,切口愈合时间及住院时间更短,差异具有统计学意义(P<0.05);经护理干预后,生活自理、运动、精神状态、躯体疼痛、食欲、睡眠等生活质量评分观察组均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对普外科实施护理风险管理临床价值较高,不仅可以降低护理风险事件与护患纠纷发生率,同时还有利于提升护理满意度,可促进患者恢复,提升患者生活质量,建议推广使用。 展开更多
关键词 普外科护理风险管理 护理风险事件 护患纠纷 护理满意度
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