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扁平化排班责任包干制在优质护理实践中的成效 被引量:11
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作者 金艳艳 兰晓娥 《护理学杂志》 2011年第22期53-55,共3页
目的探讨在"优质护理服务示范工程活动"中实施扁平化排班模式结合责任护士包干制护理患者的成效。方法对骨科病区30名护士按扁平化排班模式优化排班、责任包干制护理患者,分别于实施前后对患者、护士、医生进行满意度调查。... 目的探讨在"优质护理服务示范工程活动"中实施扁平化排班模式结合责任护士包干制护理患者的成效。方法对骨科病区30名护士按扁平化排班模式优化排班、责任包干制护理患者,分别于实施前后对患者、护士、医生进行满意度调查。结果实施后患者对责任护士满意度、护士对自身工作满意度、医生对护士满意度显著高于实施前(P<0.05,P<0.01)。结论在优质护理服务示范病房实施扁平化排班模式结合责任护士包干制,可提高患者、医生及护士自身满意度,有利于"优质护理服务示范工程活动"稳步开展和推进。 展开更多
关键词 优质护理服务 扁平化排班模式 责任包干制 满意度
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