-
题名基于大数据时代的成品油会员制营销策略探讨
- 1
-
-
作者
卢艳萍
-
机构
中国石化销售股份有限公司湖南石油分公司经营管理部
-
出处
《石油化工管理干部学院学报》
2024年第4期48-52,共5页
-
文摘
针对成品油销售行业传统会员制营销的现状和存在的问题,本文分析了大数据时代成品油会员制营销策略的研究意义,从构建数据采集、处理和分析系统,设计并推行基于大数据技术的智能会员管理系统,制定实时动态调整的精准会员营销策略等方面探讨了大数据时代的成品油会员制营销策略,并对未来的成品油会员制营销提出了展望。
-
关键词
大数据时代
成品油
会员制营销
探讨
-
Keywords
big data era
finished oil
membership marketing
discussion
-
分类号
F42
[经济管理—产业经济]
-
-
题名我国成品油销售企业顾客满意战略研究
被引量：6
- 2
-
-
作者
南剑飞
郑世聪
-
机构
西南石油学院工商管理学院
四川省卫生管理干部学院
-
出处
《石油化工技术经济》
2005年第2期57-62,共6页
-
基金
中国石油天然气集团公司重点科研项目(部394
2001年9月立项)四川省教育厅社科重点研究项目(川教科SA03-086号)阶段性研究成果。
-
文摘
论述了在新形势下,成品油销售企业应实施顾客满意战略,以质量、服务、品牌、信誉等综合手段为着力点,全面整合优化企业内外资源,提高顾客资产经营效率,不断增强人世后我国成品油销售企业的整体竞争力。我国成品油销售企业顾客满意战略可以从横向和纵向两个角度来看,横向由理念满意、行为满意、视听满意、产品满意、服务满意和情感满意等六大系统构成,纵向由物质满意、精神满意和社会满意三个层次组成。
-
关键词
销售企业
顾客满意
成品油
战略研究
整合优化
经营效率
系统构成
着力点
竞争力
服务
品牌
信誉
资产
社会
精神
-
Keywords
customer satisfaction ( CS ) strategy, finished oil, distribution enterprises, enterprises management, marketing
-
分类号
F426.22
[经济管理—产业经济]
F274
-
-
题名加油站“顾客满意”竞争策略案例研究
被引量：2
- 3
-
-
作者
宋春林
-
机构
中国石化油品销售事业部
-
出处
《石油化工管理干部学院学报》
2012年第2期62-65,共4页
-
文摘
以某石油公司为例,分析其应用"服务利润链"理论,重点实施以"顾客满意"为市场竞争策略的背景和具体做法;通过对顾客满意度问卷调查和零售量增幅分析,佐证该竞争策略实施后收到的良好效果。细化加油站服务内容、提升服务品质和良好的客户管理手段,是提升成品油销售企业整体服务水平、塑造石油企业良好社会形象、提升社会知名度、巩固和扩大市场份额的有效途径。
-
关键词
成品油销售
客户满意度
竞争策略
案例
研究
-
Keywords
finished oil marketing
customer satisfaction degree
competition policy
case
study
-
分类号
F426.22
[经济管理—产业经济]
F274
-
-
题名我国成品油市场竞争行动方式实证研究
被引量：1
- 4
-
-
作者
张宏
熊志坚
刘先涛
-
机构
中国石油销售公司
西南石油大学经济管理学院
-
出处
《西南石油大学学报（社会科学版）》
2015年第2期16-21,共6页
-
文摘
我国成品油市场近年来发展十分迅速,市场格局逐步走向多元化,市场竞争更趋激烈。针对国内成品油市场竞争,结合成品油市场营销特点,首先就企业竞争行动、竞争者反应、竞争反应行为决策模型及竞争行动的影响因素进行相关分析,对市场竞争行动方式作了阐释,接着依据相关理论和研究成果,确定了成品油市场竞争行动方式的衡量要素,即市场防御和市场进攻方式。选取5家成品油销售企业的305人进行了抽样问卷调查,对回收的有效问卷的数据进行归纳、统计分析,应用SPSS17.0软件进行计算。研究结果表明:从重要性、有效性和喜好性三方面对成品油市场竞争行动方式进行排序和分析,有助于成品油销售企业决策者作出判断和选择,采取适合自身发展的竞争战略,这对国内成品油销售主体有效参与市场竞争起到一定的参考作用。
-
关键词
成品油
市场竞争行动
成品油市场营销
市场防御方式
市场进攻方式
-
Keywords
finished oil
market competition action
finished oil marketing
market defense
market offense
-
分类号
F724.741
[经济管理—产业经济]
-
-
题名成品油营销渠道创新研究
- 5
-
-
作者
于忠国
张毓勤
任士宪
薛良达
-
机构
中国石化集团公司第二期决策高级管理人才培训班
-
出处
《石油化工管理干部学院学报》
2002年第4期24-28,共5页
-
文摘
运用营销理论,探讨成品油营销渠道中流转环节的创新,交易方式的创新,营销渠道的环境创新。提出创新营销渠道的组织构架应把握的四个方面,即:减少机构设置和管理层次,提高运营效率;有效地压缩管理环节和距离;遵循“合理流向”的原则设置组织机构;提高管理效率,创造更大地经济效益。
-
关键词
成品油
营销渠道
创新
市场营销理论
物流环节
营销战略
-
Keywords
finished oil
marketing channel
innovation
principle
-
分类号
F426.2
[经济管理—产业经济]
-
