期刊文献+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
共找到88篇文章
< 1 2 … 5 >
每页显示 20 50 100
已选择0条
导出题录 引用分析
参考文献
引证文献
 统计分析
检索结果
已选文献
显示方式：
医患关系认知差异对医患关系的影响分析 被引量：41
1
作者 高清 王晓燕 +3 位作者 梁立智 关丽征 宋晓霞 焦峰 《中华医院管理杂志》 北大核心 2011年第8期619-621,共3页
为研究医患双方对于医患关系认知的差异对构建医患关系的影响，对B市5所三级医院进行问卷调查及定性访谈，并对调查结果运用SPSS16．0软件进行分析，发现医患双方在对医患关系的本质属性、影响医患关系的责任主体、医患沟通的原则等方... 为研究医患双方对于医患关系认知的差异对构建医患关系的影响，对B市5所三级医院进行问卷调查及定性访谈，并对调查结果运用SPSS16．0软件进行分析，发现医患双方在对医患关系的本质属性、影响医患关系的责任主体、医患沟通的原则等方面存在认知差异。对这些差异的成因及其对医患关系的影响进行分析得出结论，医患双方对于医患关系认知的差异是造成医患关系紧张的重要原因之一，促使医疗回归公益性、加强医患沟通、增进相互理解有利于缩小医患双方对于医患关系的认知差异、构建和谐医患关系。 展开更多
关键词 医患关系 认知差异 医患冲突
原文传递
医患矛盾报道中媒体的社会责任 被引量：33
2
作者 王卫华 《医学与哲学（A）》 北大核心 2012年第8期22-24,共3页
社会转型期医疗纠纷复杂程度增加,医疗纠纷的特殊性和轰动性使其成为新闻热点而频频出现在各种媒体上。媒体有失公正的报道加深了患者及受众对医方的不信任感,导致了医患矛盾的加剧。媒体客观的报道有利于医患矛盾的调和,从媒体的社会... 社会转型期医疗纠纷复杂程度增加,医疗纠纷的特殊性和轰动性使其成为新闻热点而频频出现在各种媒体上。媒体有失公正的报道加深了患者及受众对医方的不信任感,导致了医患矛盾的加剧。媒体客观的报道有利于医患矛盾的调和,从媒体的社会责任入手,探讨媒体理性报道对医患矛盾的调和作用。 展开更多
关键词 媒体 社会责任 受众 医患矛盾
下载PDF
当代中国医患纠纷的治理机制:现状、问题及建议 被引量：23
3
作者 许尧 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2016年第3期126-130,155,共6页
通过对现行的43项地方政府颁布的医疗纠纷处置办法或条例的分析表明,医患纠纷治理涉及政府部门分工、联席会议协调、卫生系统应急、患者暴力防控、患者权利保障、调解经费保障、医疗风险分担、医调委工作运转、过错责任追究、正面功能... 通过对现行的43项地方政府颁布的医疗纠纷处置办法或条例的分析表明,医患纠纷治理涉及政府部门分工、联席会议协调、卫生系统应急、患者暴力防控、患者权利保障、调解经费保障、医疗风险分担、医调委工作运转、过错责任追究、正面功能挖掘等十个具体机制。这些机制促进了医患纠纷的有效化解,但也存在着强调部门分工、忽略部门协同,强调秩序恢复、忽略权利保障,强调调解免费、忽略经费落实,强调风险共担、缺乏明确规定,强调过错问责、忽略冲突利用等问题。应增强权利导向,强化协同合作,疏通冲突能量正面利用的渠道,并注意防范医调委工作的异化。 展开更多
关键词 医患冲突 医疗纠纷 公共冲突管理
原文传递
基于患者体验的医患冲突诱因与对策探讨 被引量：15
4
作者 胡银环 张子夏 王冠平 《中国医院》 2016年第2期74-75,共2页
从患者体验视角探讨国内医患冲突的诱发因素,认为患者较差的物理环境体验、医患沟通体验、信息体验、医疗费用体验和治疗结果感知体验是医患冲突的直接诱因,并从流程管理、医患沟通培训、患者教育和医疗费用等方面提出对策建议,改善患... 从患者体验视角探讨国内医患冲突的诱发因素,认为患者较差的物理环境体验、医患沟通体验、信息体验、医疗费用体验和治疗结果感知体验是医患冲突的直接诱因,并从流程管理、医患沟通培训、患者教育和医疗费用等方面提出对策建议,改善患者就医体验,构建和谐医患关系。 展开更多
关键词 患者体验 医患冲突 医患关系
下载PDF
基于危机管理的三位一体医患冲突控制体系研究 被引量：14
5
作者 李丽洁 《医学与哲学（A）》 北大核心 2013年第8期70-73,共4页
在危机管理视域下,我国医患冲突呈现突发性与不确定性、舆论关注性与倾向性、破坏性与急迫性以及信息资源的紧缺性等主要特征,从作为危机事件的视角来看,医患主体利益冲突是导致医患冲突的根本原因,医患主体认知差异是导致医患冲突的深... 在危机管理视域下,我国医患冲突呈现突发性与不确定性、舆论关注性与倾向性、破坏性与急迫性以及信息资源的紧缺性等主要特征,从作为危机事件的视角来看,医患主体利益冲突是导致医患冲突的根本原因,医患主体认知差异是导致医患冲突的深层次诱因,医患主体信息沟通无效是导致医患冲突的直接诱因,新闻媒体角色偏离是导致医患冲突的间接诱因。借鉴危机管理中对危机事件事前、事中、事后的处理方法,构建医患冲突预防、处理、善后三位一体的控制体系,更加有效地化解医患冲突。 展开更多
关键词 医患冲突 危机管理 三位一体
下载PDF
多维视角下对医患矛盾中非技术因素的梳理与分析 被引量：7
6
作者 李景林 崔雯菁 崔云甫 《卫生软科学》 2023年第3期74-77,共4页
维持良好的医患关系需要专科医生在医疗技术上做到准确的判断,非技术因素在医患关系中扮演的角色也越来越受到医务工作者的重视。医患矛盾甚至是医疗纠纷受心理、社会、环境、人文等多种非技术因素的影响,对其复杂关系的梳理有助于良好... 维持良好的医患关系需要专科医生在医疗技术上做到准确的判断,非技术因素在医患关系中扮演的角色也越来越受到医务工作者的重视。医患矛盾甚至是医疗纠纷受心理、社会、环境、人文等多种非技术因素的影响,对其复杂关系的梳理有助于良好医患关系的维持及和谐社会的构建。文章从医患、医政、医管、医药、医保5个方面对医患矛盾的深层次关系进行分析梳理,旨在为矛盾的缓解和医患的共赢提供参考。 展开更多
关键词 医患关系 医患矛盾 医疗环境 医疗体制
下载PDF
关于加强医学实习生医患关系教育的看法 被引量：10
7
作者 代远斌 都庆国 《医学教育探索》 2007年第2期162-163,共2页
临床实习时医学生把学校所学的理论知识具体应用在临床实践中,临床实习的好坏、实习质量的高低,对医学生的职业生涯至关重要。通过分析现在所存在的问题,提出切实可行的措施尤为重要。
关键词 医学生 临床实习 医患冲突
下载PDF
“患者失语”与“报道失衡”:医患冲突事件报道框架的实证分析 被引量：9
8
作者 吴果中 周瑾靓 《湖南师范大学社会科学学报》 CSSCI 北大核心 2014年第3期140-144,共5页
近年来医患冲突事件频发,媒体的相关报道也日益增多。借鉴框架建构理论,采用内容分析法,考察大众媒介关于医患冲突事件的报道是否客观、真实、全面地构建了新闻事实。研究发现,大众媒介虽涉及了多种主题框架,但偏重依赖官方或其他高权... 近年来医患冲突事件频发,媒体的相关报道也日益增多。借鉴框架建构理论,采用内容分析法,考察大众媒介关于医患冲突事件的报道是否客观、真实、全面地构建了新闻事实。研究发现,大众媒介虽涉及了多种主题框架,但偏重依赖官方或其他高权威消息来源,医方话语被强化而患者话语被淹没,新闻框架存在显著的倾向性。"患者失语"与"报道失衡"成为目前医患冲突事件报道的主要症候。 展开更多
关键词 医患冲突 新闻框架 患者失语 报道失衡 《中国青年报》
下载PDF
基于扎根理论的医患冲突演化升级的影响因素辨识 被引量：8
9
作者 王昊 熊国强 陈菊红 《预测》 CSSCI 北大核心 2017年第4期15-21,共7页
以群体化、多主体和暴力性为特征的医患冲突已成为我国亟待解决的社会问题之一,然而目前仍缺乏有关医患冲突演化升级影响因素的系统性研究。本文以多案例研究和扎根理论为工具,搜集整理了60起医患冲突典型案例,在文本分析的基础上对案... 以群体化、多主体和暴力性为特征的医患冲突已成为我国亟待解决的社会问题之一,然而目前仍缺乏有关医患冲突演化升级影响因素的系统性研究。本文以多案例研究和扎根理论为工具,搜集整理了60起医患冲突典型案例,在文本分析的基础上对案例信息进行编码,并确定了102个基础影响因素。经过反复的比较、聚类,最终得出环境情景刺激、群体特性、风险认知差异以及政府体制因素4个具有统领性的关键影响因素,由此构建医患冲突演化升级影响因素的概念模型,进一步探究多因素耦合作用下医患冲突演化升级的规律。最后,分别从事前预防、事中应急和事后公关的角度提出了相应的政策建议。 展开更多
关键词 医患冲突 演化升级 影响因素 扎根理论
下载PDF
医患矛盾产生和激化的原因及防控对策 被引量：7
10
作者 胡赞 李晚莲 吴松江 《中国现代医生》 2016年第10期148-151,共4页
医疗卫生资源短缺和医疗体制改革滞后是导致医患矛盾产生和长期存在的根源。医患信息不对称、缺乏必要的应急处理机制、非制度化的矛盾处置途径和舆情引导不当则是导致医患矛盾趋于激化的原因。在全面深化改革背景下推进医疗卫生体制改... 医疗卫生资源短缺和医疗体制改革滞后是导致医患矛盾产生和长期存在的根源。医患信息不对称、缺乏必要的应急处理机制、非制度化的矛盾处置途径和舆情引导不当则是导致医患矛盾趋于激化的原因。在全面深化改革背景下推进医疗卫生体制改革、加强供给侧改革以满足增长中的卫生服务需求、多层次发力促进医疗信息的全方位传递与交流、健全医疗纠纷突发事件的预防与应急处置机制、健全相关法规制度促进医患矛盾依法依规解决、引导与规范社会媒体对医患矛盾的宣传和报道等是新形势下防控医患矛盾的重要对策。 展开更多
关键词 医患关系 医患矛盾 医疗卫生资源 医疗体制改革 防控对策
下载PDF
医患冲突情境下的竞争受害者心理及其对策 被引量：7
11
作者 艾娟 《中国社会心理学评论》 CSSCI 2018年第1期63-73,共11页
竞争受害者心理是指在群际冲突中群体双方都认为自身才是最大的、真正的受害者。在医患冲突情境中,医患双方努力建构自身成为真正受害者的心态得以彰显,双方聚焦各自受到的不同伤害内容、体验和事件,致力于建构最大受害者的身份。医生... 竞争受害者心理是指在群际冲突中群体双方都认为自身才是最大的、真正的受害者。在医患冲突情境中,医患双方努力建构自身成为真正受害者的心态得以彰显,双方聚焦各自受到的不同伤害内容、体验和事件,致力于建构最大受害者的身份。医生和患者各自建构起来的最大受害者身份具有一定的心理动因和社会功能。对患者而言,弱者心态可以博得他人同情、争取补偿等;对医生而言,受害者身份可以规避或减轻其责任、维护职业自尊等。医患双方的竞争受害者心理阻碍了医患冲突的和解。降低双方的受害者竞争水平需要加强医生和患者在生命意识层面上的群体认同,增加彼此之间更频繁、更深入、更积极的群际接触。 展开更多
关键词 受害者心理 医患关系 医患冲突 群际接触
下载PDF
医疗行业工作场所暴力现象的调查及思考 被引量：7
12
作者 赵富丽 段桂敏 +1 位作者 陈丽君 李家伟 《卫生经济研究》 北大核心 2021年第3期37-39,共3页
目的:探讨医疗行业工作场所暴力现象及其特点,提出对策建议。方法:以医院工作人员为调查对象,进行匿名问卷调查,共收回有效问卷728份。结果:医疗行业工作场所暴力发生率为34.8%,暴力发生的主要原因是患者或家属对医院工作不理解;面对暴... 目的:探讨医疗行业工作场所暴力现象及其特点,提出对策建议。方法:以医院工作人员为调查对象,进行匿名问卷调查,共收回有效问卷728份。结果:医疗行业工作场所暴力发生率为34.8%,暴力发生的主要原因是患者或家属对医院工作不理解;面对暴力行为,医院工作人员大多"耐心解释"和"忍让回避"。结论:相关部门要引导媒体传递正能量,营造良好的社会氛围,增强医患之间的理解;完善法律法规,加大对施暴者的惩罚力度;设立风险预警委员会,建立暴力风险预警机制,消除医疗行业工作场所暴力的潜在风险因素,维护医疗秩序,保障医院工作人员安全。 展开更多
关键词 工作场所暴力 医疗行业 医患矛盾 暴力风险
下载PDF
基于患者公共关系管理的医患矛盾解决方法初探
13
作者 林洁 林之樱 《中国卫生标准管理》 2024年第4期97-100,共4页
医患矛盾的影响因素是复杂、深远的,双方之间的矛盾亟须得到有效解决。文章基于患者公共关系管理有关理论方法,分析日益凸显的医患矛盾现状及其成因,并应用患者公共关系管理手段,不断加强医院患者公共关系管理。通过持续完善、改进患者... 医患矛盾的影响因素是复杂、深远的,双方之间的矛盾亟须得到有效解决。文章基于患者公共关系管理有关理论方法,分析日益凸显的医患矛盾现状及其成因,并应用患者公共关系管理手段,不断加强医院患者公共关系管理。通过持续完善、改进患者公共关系管理标准作业,设立专业化管理部门,提升危机意识,拓展宣传服务与教育外延等一系列富有较强操作性的管理行动,能够有效地为医院日常运营创造以患者为代表的良好的外部公共关系环境,对缓和当下不断激化的医患矛盾起到了积极影响;同时也对探索建立与完善医患矛盾应对相关机制具有一定的参考意义。 展开更多
关键词 患者公共关系 公共关系管理 医患关系 医患矛盾 解决 维护与促进
下载PDF
我国手术意外险推广所面临的困境 被引量：6
14
作者 宋科 李志远 +2 位作者 王卫东 于志新 陈东 《中国医院》 2016年第5期69-70,共2页
手术难免会发生医方无过错、非预见性的手术意外,但目前国内缺乏无过错行为损害补偿方式,患方只能自己承担这种不利后果,常常因经济原因而与医院发生医疗争议。手术意外险可以有效地保障发生手术意外时患方的经济利益,缓解医患矛盾,但... 手术难免会发生医方无过错、非预见性的手术意外,但目前国内缺乏无过错行为损害补偿方式,患方只能自己承担这种不利后果,常常因经济原因而与医院发生医疗争议。手术意外险可以有效地保障发生手术意外时患方的经济利益,缓解医患矛盾,但在推广过程中却面临着多种困难。作者对手术意外险推广的过程中所面临的困难进行了总结分析,并提出建议,期望该险种得到更好的推广。 展开更多
关键词 手术意外险 手术意外 医疗争议 医疗纠纷 医患关系
下载PDF
医患信任建设的社会心理学分析框架 被引量：5
15
作者 汪新建 《中国社会心理学评论》 CSSCI 2017年第2期1-10,共10页
医患信任可分为患方信任及医方信任这两个不可分割的维度,同时包括医务工作者与就诊患者之间的人际信任、医务工作者群体和患方群体之间的群际信任以及患方群体对医疗机构和现行医疗体制的制度信任这三大层面。构建测量医患信任水平的... 医患信任可分为患方信任及医方信任这两个不可分割的维度,同时包括医务工作者与就诊患者之间的人际信任、医务工作者群体和患方群体之间的群际信任以及患方群体对医疗机构和现行医疗体制的制度信任这三大层面。构建测量医患信任水平的有效工具,明确医患失信产生的社会心理机制,探析不同治疗情境下医患信任的演变过程,验证医患个体在医疗互动中的具体认知心理和决策行为机制,并提出具有可操作性的医患信任修复模型与对策措施,是社会心理学视角下医患信任的研究重点。 展开更多
关键词 医患关系 医患信任 医患冲突 信任修复 社会心态
下载PDF
ICU面临的医患冲突原因和应对策略 被引量：5
16
作者 王蔚 周愚 +2 位作者 苏真娇 郑伟 赵灵 《中国医学伦理学》 2014年第4期534-536,共3页
医患双方利益差别导致利益冲突,医患双方认知存在巨大差异,人文关怀的缺失以及ICU病房的封闭化管理、高额治疗费用等缺陷,容易诱发医患冲突。通过提升医患双方素质,加强医患沟通,对医者主体给予人文关怀,完善法律法规和监控体系等方法,... 医患双方利益差别导致利益冲突,医患双方认知存在巨大差异,人文关怀的缺失以及ICU病房的封闭化管理、高额治疗费用等缺陷,容易诱发医患冲突。通过提升医患双方素质,加强医患沟通,对医者主体给予人文关怀,完善法律法规和监控体系等方法,减少ICU医患冲突发生,在确保发挥ICU救治作用的同时,充分保障患者及其家属的权益。 展开更多
关键词 重症加强治疗病房 医患冲突 人文关怀 医患沟通
下载PDF
基于交易成本理论的医患冲突新阐释 被引量：5
17
作者 曹乔 陈光 《中国卫生事业管理》 北大核心 2015年第5期344-346,共3页
文章以交易成本理论的视角分析出医患冲突的本质是刚性医疗服务需求与交易成本之间的对抗,形成交易合同的成本、委托代理成本、不确定性成本、资产专用性成本构成交易成本的主要方面,治理医患冲突的关键在于降低交易成本。
关键词 交易成本 医患冲突 治理
下载PDF
传统医学美德对缓解医患冲突的价值与作用 被引量：3
18
作者 何翠媛 陈世旭 +1 位作者 杨同卫 车向新 《医学与哲学（A）》 北大核心 2015年第6期58-60,共3页
传统医学美德的内涵表现为医乃仁术、大医精诚,明确了治病救人的行医观念。在医患冲突不断升级、伤医事件频发的今天,弘扬医学美德有助于缓解医患矛盾、冲突。剖析引发医患冲突的因素,结合传统医学美德的内容,提出改善医患关系的途径:... 传统医学美德的内涵表现为医乃仁术、大医精诚,明确了治病救人的行医观念。在医患冲突不断升级、伤医事件频发的今天,弘扬医学美德有助于缓解医患矛盾、冲突。剖析引发医患冲突的因素,结合传统医学美德的内容,提出改善医患关系的途径:注重医学生医德教育、尊重患者隐私、注重医患沟通技巧、完善医院管理制度、尊重医学规律、关注社会现实,从而取得患者信任,和谐医患关系,维护健康有序的医疗秩序。 展开更多
关键词 医患冲突 医学美德 医患关系
下载PDF
伦理学视角下我国医患矛盾产生的原因及其化解路径分析 被引量：3
19
作者 胡金伟 《中国医学伦理学》 2015年第3期393-395,共3页
论述了医患矛盾的概念及其内涵,并对医患矛盾产生的伦理学原因进行了深入的分析。在此基础上,从宏观和微观视角探讨了化解医患矛盾的伦理路径,具体包括:宏观上,加快基本医疗卫生法进程,明确"公益性"回归路径,保障医疗正义;重... 论述了医患矛盾的概念及其内涵,并对医患矛盾产生的伦理学原因进行了深入的分析。在此基础上,从宏观和微观视角探讨了化解医患矛盾的伦理路径,具体包括:宏观上,加快基本医疗卫生法进程,明确"公益性"回归路径,保障医疗正义;重视医学与健康投资,加大医学科普知识宣传力度,提高对医学局限性的科学认知。微观上,加快公立医院现代化管理改革,提升医务人员职业伦理素质,保障患者人格尊严;重视医患矛盾预警机制与患者利益表达路径建设,保障患者的正当、合法权益。 展开更多
关键词 医患矛盾 公益性 伦理价值 化解路径 伦理学
下载PDF
医患矛盾处理中的“七个三” 被引量：3
20
作者 皇甫明放 王雷 +2 位作者 武江 李亚琦 杨全胜 《中国卫生质量管理》 2015年第2期59-60,共2页
将医疗纠纷的预防和处理经验概括为"七个三",即预防纠纷抓"三早",发生情况"三处理",医患谈话"三参加",极端情况"三联动",调解处理"三参与",坚持原则"三不赔",... 将医疗纠纷的预防和处理经验概括为"七个三",即预防纠纷抓"三早",发生情况"三处理",医患谈话"三参加",极端情况"三联动",调解处理"三参与",坚持原则"三不赔",问题过后"三总结"。医患矛盾的发生率得到有效控制,遗留的医疗纠纷也逐步得到妥善解决,改善了医疗环境。 展开更多
关键词 医患矛盾 “七个三” 医疗质量
下载PDF
已选择0条
导出题录 引用分析
参考文献
引证文献
 统计分析
检索结果
已选文献
上一页 1 2 … 5 下一页 到第 页
使用帮助 返回顶部