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基于全过程的航空公司签派员安全绩效考核指标体系设计 被引量：9
1
作者 王燕青 徐晶 李楹 《安全与环境学报》 CAS CSCD 北大核心 2013年第6期228-231,共4页
为客观评价航空公司签派员的工作状况,提高其安全绩效水平,通过对签派员的工作任务进行分析,基于全过程管理思想,将员工安全状况的发展趋势纳入考核体系,从而得到签派员安全绩效考核的3类指标:过程指标、结果指标和趋势指标。采用模糊... 为客观评价航空公司签派员的工作状况,提高其安全绩效水平,通过对签派员的工作任务进行分析,基于全过程管理思想,将员工安全状况的发展趋势纳入考核体系,从而得到签派员安全绩效考核的3类指标:过程指标、结果指标和趋势指标。采用模糊综合评价方法建立了风险评估模型,并利用层次分析法(AHP)确定各指标的权重。运用此模型对某航空公司签派人员进行安全绩效考核。结果表明,该模型可以对签派员进行有效的安全绩效考核,考核结果可信。在绩效考核过程中,需更多注重签派员日常工作中的过程指标考核和反映安全状况趋势的趋势指标考核。 展开更多
关键词 安全管理工程 签派员 安全绩效 全过程 层次分析法 模糊综合评价
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浅论院前急救中调度员的工作 被引量：6
2
作者 吴蕙勤 严莉 《安徽卫生职业技术学院学报》 2016年第3期17-18,20,共3页
120调度员是患者或目击者与急救人员间的联系纽带,是院前急救的中枢,是急诊医学体系的第一环节和重要组成部分,其工作十分重要。该文阐述了120调度中心调度员的日常接警、突发事件应急调度等工作规范和具体要求。认为:调度是一个特殊的... 120调度员是患者或目击者与急救人员间的联系纽带,是院前急救的中枢,是急诊医学体系的第一环节和重要组成部分,其工作十分重要。该文阐述了120调度中心调度员的日常接警、突发事件应急调度等工作规范和具体要求。认为:调度是一个特殊的岗位,既需要个人的业务能力,又需要团队合作精神。为了保证调度员的工作质量,对其除加强工作常规培训外,更要注重其人格和灵活处理各警情能力的培养。 展开更多
关键词 前急救 调度 调度员
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基于画像的签派员胜任能力评估
3
作者 董兵 刘安全 罗创 《综合运输》 2024年第11期104-109,共6页
签派员的能力是航空公司运行控制的重要组成部分,对签派员进行画像有利于航空公司对员工各方面能力的了解,为今后工作分配提供理论支撑。结合相关研究,构建签派员胜任能力指标,通过问卷调查的形式获得签派员自身能力标准,使用主成分分... 签派员的能力是航空公司运行控制的重要组成部分,对签派员进行画像有利于航空公司对员工各方面能力的了解,为今后工作分配提供理论支撑。结合相关研究,构建签派员胜任能力指标,通过问卷调查的形式获得签派员自身能力标准,使用主成分分析法提取出影响签派员能力指标的主标签分别为:成熟程度、专业程度、友善程度;再根据主成分标签,采用K-Means聚类对签派员原始数据进行聚类分析,得到三种类型签派员形象,分别为工作型员工、合作性员工、决策型员工。结果表明,签派员用户画像可以实现对签派员现阶段能力的掌握,有助于对员工培养提供参考依据,有效提高航空公司运行管理情况。 展开更多
关键词 签派员 画像 能力指标 主成分分析法 K-MEANS聚类
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基于CBTA的飞行签派员培训研究 被引量：2
4
作者 于露 《西安航空学院学报》 2022年第3期69-74,共6页
国际民航组织提出的基于胜任力训练与评估(CBTA)是一种新的培训理念。根据飞行签派员传统培训训练的特点和存在问题,借鉴CBTA训练的优势弥补传统训练的不足,对飞行签派员CBTA训练和评估进行了详细分析。基于CBTA理念对飞行签派员训练需... 国际民航组织提出的基于胜任力训练与评估(CBTA)是一种新的培训理念。根据飞行签派员传统培训训练的特点和存在问题,借鉴CBTA训练的优势弥补传统训练的不足,对飞行签派员CBTA训练和评估进行了详细分析。基于CBTA理念对飞行签派员训练需求、胜任力模型设计、制定训练和评估计划、开发训练与评估材料、执行课程、评估课程六个工作流程展开实践,可为航空公司运行控制部门及民航训练机构飞行签派员基于CBTA创新训练模式提供借鉴,也为未来飞行签派员CBTA训练的体系建设及全面实施进行了有益探索。 展开更多
关键词 CBTA 签派员 胜任力 训练 评估
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基于小波神经网络的调度人员带噪声纹识别方法
5
作者 戴雯菊 金宇 黄宇 《信息与电脑》 2023年第19期152-154,共3页
常规的带噪声纹识别方法以声纹特征识别为主,含噪背景下的声纹数据,增加了声纹识别误差,不利于精准识别调度人员声纹。因此,设计了基于小波神经网络的调度人员带噪声纹识别方法。基于小波神经网络构建调度人员带噪声纹识别模型,利用概... 常规的带噪声纹识别方法以声纹特征识别为主,含噪背景下的声纹数据,增加了声纹识别误差,不利于精准识别调度人员声纹。因此,设计了基于小波神经网络的调度人员带噪声纹识别方法。基于小波神经网络构建调度人员带噪声纹识别模型,利用概率密度函数获取调度人员声纹特征,将训练特征的似然度作为下一次训练的初始参数,经过多次迭代,获取更加清晰的声纹数据。补偿调度人员带噪声纹识别误差,根据任意两种噪声之间的相关性做出补偿识别,得到更加纯净的声纹,确保调度人员声纹识别精准度。采用对比实验,验证了该方法的识别精准度更高,能够应用于实际生活。 展开更多
关键词 小波神经网络 调度人员 带噪 声纹 识别方法
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提高调度员专业素质 确保电网安全运行
6
作者 门连生 《科技情报开发与经济》 2009年第20期193-194,共2页
分析了电网调度员专业素质低的具体原因及存在问题,提出了相应的解决方法。
关键词 变电站 调度员 专业素质
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甘肃省急救调度人员职业压力评估与干预分析
7
作者 肖文 张皓迪 《中国急救复苏与灾害医学杂志》 2015年第8期701-703,共3页
目的调查甘肃省调度人员压力状况，提高其压力管理能力和情绪管理能力。方法采用问卷调查的方法，评估甘肃省急救调度人员职业压力状况，通过引入员工心理援助项目，加大业务培训力度，增加员工团体活动频率等措施，达到放松、凝聚团队... 目的调查甘肃省调度人员压力状况，提高其压力管理能力和情绪管理能力。方法采用问卷调查的方法，评估甘肃省急救调度人员职业压力状况，通过引入员工心理援助项目，加大业务培训力度，增加员工团体活动频率等措施，达到放松、凝聚团队及提高团队人员业务能力的目的。结果EAP干预降低了调度人员压力状况，提升了院外调度工作质量，加强了调度人员的责任意识，减少了不良事件的发生，提高TI作效率，降低了工作误差，确保了调度工作的准确、及时、安全、高效。结论从压力源入手，通过一系列干预措施，可以有效缓解压力，达到凝聚、放松团队及提高团队人员业务能力的目的。 展开更多
关键词 急救调度人员 压力评估 压力干预 效果分析
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基于多智能体的全面防误策略及智能操作票生成系统 被引量：32
8
作者 郭创新 朱传柏 +1 位作者 曹一家 韩祯祥 《电网技术》 EI CSCD 北大核心 2006年第4期50-54,共5页
为满足值班调度员对于实时生成操作票的要求,通过对国内十几种主要接线方式进行动态接线技术分析,提出了一种全面的基于多智能体(Multi-agent System,MAS)技术的防误策略,并基于模糊认知图(Fuzzy Cognitive Map,FCM) 的智能体推理模型... 为满足值班调度员对于实时生成操作票的要求,通过对国内十几种主要接线方式进行动态接线技术分析,提出了一种全面的基于多智能体(Multi-agent System,MAS)技术的防误策略,并基于模糊认知图(Fuzzy Cognitive Map,FCM) 的智能体推理模型研究出一种实时操作票生成专家系统。该系统在注重智能性、通用性的前提下,充分考虑了可靠性、可维护性及人机界面友好等实用化要求。 展开更多
关键词 多智能体 全面防误策略 智能操作票 专家系统 值班调度员 电力系统
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遗传算法在公交调度中的应用 被引量：11
9
作者 丁勇 姜枫 武玉艳 《计算机科学》 CSCD 北大核心 2016年第S2期601-603,共3页
针对泰州市公交智能化建设方面存在的技术问题,提出将遗传算法(Genetic Algorithms,GA)应用到公交调度优化中。以公交公司和乘客费用最少、社会效益最大为目标函数建立公交调度优化的数学模型,并应用遗传算法实现对模型的求解,通过对模... 针对泰州市公交智能化建设方面存在的技术问题,提出将遗传算法(Genetic Algorithms,GA)应用到公交调度优化中。以公交公司和乘客费用最少、社会效益最大为目标函数建立公交调度优化的数学模型,并应用遗传算法实现对模型的求解,通过对模型设置不同的参数,利用Matlab模拟实验验证模型的合理性、科学性。实验证明,优化的调度模型可降低公交公司的运营成本,提高乘客的满意度,确保社会效益和经济效益得到最大满足。 展开更多
关键词 遗传算法 公交调度 MATLAB
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高速铁路列车调度员作业能力适应性测评体系研究 被引量：9
10
作者 刘俊 《铁道运输与经济》 北大核心 2018年第6期1-4,28,共5页
高速铁路列车调度员作业的安全可靠直接影响到高速铁路系统的运行效率与安全,因而针对高速铁路作业特征,构建相应的列车调度员作业能力适应性测评体系,是一个亟待解决的管理科学问题。在采用认知心理学方法对高速铁路列车调度员作业任... 高速铁路列车调度员作业的安全可靠直接影响到高速铁路系统的运行效率与安全,因而针对高速铁路作业特征,构建相应的列车调度员作业能力适应性测评体系,是一个亟待解决的管理科学问题。在采用认知心理学方法对高速铁路列车调度员作业任务予以分析及特征提取的基础上,从作业心理品质、基本认知能力、应急处置能力3个方面提出包含5项心理品质测评指标、13项基本认知能力测评指标、3项应急处置能力测评指标的调度员作业能力适应性测评指标体系,并围绕调度员的入职选拔与定期在岗测评,设计提出"一体两翼"的高速铁路列车调度员适应性测评系统架构,以期为日常高速铁路列车调度员的入职选拔与定期测评工作提供相应理论方法与指导依据。 展开更多
关键词 高速铁路 列车调度员 心理品质 基本认知能力 应急处置 入职选拔 定期测评
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120调度员的职业压力分析及对策 被引量：8
11
作者 许如玲 谢舜枬 郑婵如 《河北医学》 CAS 2009年第2期225-226,共2页
目的:提高"120"调度员职业压力的社会关注度。方法:分析目前"120"调度员压力现状,并提出对策。结果:"120"调度员的职业压力主要与环境、时间、心理、协调、业务、职业满意度、调度员的人格因素有关。结论... 目的:提高"120"调度员职业压力的社会关注度。方法:分析目前"120"调度员压力现状,并提出对策。结果:"120"调度员的职业压力主要与环境、时间、心理、协调、业务、职业满意度、调度员的人格因素有关。结论:应加强"120"调度员心理方面的培训和学习,并在管理上给予支持,以达到保护调度员的心理保健,提高工作效率和质量。 展开更多
关键词 “120”调度员 职业压力 对策
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基于Fuzzy-ANP的飞行签派员资质能力评估研究 被引量：7
12
作者 刘然 刘文强 +1 位作者 罗丹 刘兵 《综合运输》 2020年第1期65-70,共6页
为评估航空公司飞行签派员资质能力,综合分析飞行签派员资质评估因素,针对评估中的不确定性和指标间的非独立性,应用网络分析法和三角模糊数学,建立了基于Fuzzy-ANP的飞行签派员资质能力评估模型。以S航空公司为例进行实证分析,通过计... 为评估航空公司飞行签派员资质能力,综合分析飞行签派员资质评估因素,针对评估中的不确定性和指标间的非独立性,应用网络分析法和三角模糊数学,建立了基于Fuzzy-ANP的飞行签派员资质能力评估模型。以S航空公司为例进行实证分析,通过计算超级矩阵确定指标权重,得到飞行签派员资质能力关键指标为责任心、应急处置能力、实操能力、工作质量和风险管理能力,评估模型充分考虑了指标之间的相关性,可以实现预期评估目标,该方法能够为飞行签派员资质能力评估提供支持。 展开更多
关键词 飞行签派员 三角模糊数 网络分析法(ANP) 资质评估 指标体系
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动态照明对疲劳调度员神经行为反应的影响 被引量：2
13
作者 李彦洁 方卫宁 +1 位作者 王健新 鲍海峰 《哈尔滨工业大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2024年第4期130-136,共7页
为探讨利用地铁调度中心照明环境辅助性支持设计来缓解调度员脑力疲劳以实现人机增效的可行性,研究了动态照明对疲劳调度员的影响效应及神经机制。基于实验室环境搭建了可见光谱人工照明实验平台并在此基础上调制了两种环境光照参数(常... 为探讨利用地铁调度中心照明环境辅助性支持设计来缓解调度员脑力疲劳以实现人机增效的可行性,研究了动态照明对疲劳调度员的影响效应及神经机制。基于实验室环境搭建了可见光谱人工照明实验平台并在此基础上调制了两种环境光照参数(常规照明:500 lx,4 000 K;动态照明:500 lx,4 000~12 000 K),采用单因素两水平被试内设计开展人因照明工效学实验。基于地铁调度任务分析设计了分别表征持续注意、工作记忆和执行控制认知功能的PVT、N-back和MABT-Ⅱ范式,对比分析了16名被试在不同光暴露期间的主观评估、行为绩效和脑电(electroencephalogram,EEG)指标等神经行为反应差异。结果表明,相较于常规照明,疲劳被试在动态照明下的主观感觉更警觉,情绪更积极,其持续注意、工作记忆和执行控制等认知功能得到显著改善。EEG数据揭示这种疲劳干预机制可能来源于动态光线对大脑额叶区α、θ和α-θ等低频频段活动的有效抑制。当前研究初步验证了动态照明对脑力疲劳的影响效应,为城市轨道交通照明设计和疲劳管理提供依据。 展开更多
关键词 地铁调度员 动态照明 脑力疲劳 非视觉生物效应 脑电信号
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基于CBTA的飞行签派员情景意识评价体系构建研究 被引量：4
14
作者 张序 刘雪涛 刘铠源 《西安航空学院学报》 2023年第3期38-43,88,共7页
为了更好的评价签派员的情景意识,以胜任力模型为基础,首先应用情景分析法分析影响签派员情景意识的各项因素,再利用德尔菲法构建签派员情景意识评价模型,最后使用层次分析法确定权重。研究得出,团队之间的协作交流在签派工作的情景意... 为了更好的评价签派员的情景意识,以胜任力模型为基础,首先应用情景分析法分析影响签派员情景意识的各项因素,再利用德尔菲法构建签派员情景意识评价模型,最后使用层次分析法确定权重。研究得出,团队之间的协作交流在签派工作的情景意识中占据着关键因素,其次是工作时注意力集中程度、对当时航班的了解程度以及外界环境。此模型不仅可以更好的在情景意识上对签派员提供科学合理的评价,对后续培训更具指导性,能为选拔人才提供更合理的依据,从而更好地保障航空公司运营的安全性和高效性。 展开更多
关键词 CBTA 签派员情景意识 情景分析法 德尔菲法 层次分析法
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飞行签派员在危险天气下的放行与监控能力探讨 被引量：3
15
作者 郑倩 《电子测试》 2015年第6X期117-118,共2页
近年来,由于冰雹、强降雨等危险天气造成的飞行事故频发。作为掌握航班飞行命脉的飞行签派员,要及时掌握天气预报及实况信息,要根据天气具体情况制定相应的飞行计划,要通过不断的努力和学习,提高自身对于危险天气的监控能力,提高自身对... 近年来,由于冰雹、强降雨等危险天气造成的飞行事故频发。作为掌握航班飞行命脉的飞行签派员,要及时掌握天气预报及实况信息,要根据天气具体情况制定相应的飞行计划,要通过不断的努力和学习,提高自身对于危险天气的监控能力,提高自身对与危险天气下正确放行航班的能力。 展开更多
关键词 飞行签派员 危险天气 放行 监控能力
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试论我国急救医疗调度员的分级制与实施 被引量：3
16
作者 陈志刚 吴敏 《中华灾害救援医学》 2016年第7期400-401,共2页
指挥调度在院前急救过程中起主导作用,通过对急救医疗调度员(emergency medical dispatchers,EMDs)引导、指挥、沟通、指导、语言、心理辅导等能力的界定和考核,使其与急救医疗调度员分级挂钩,有利于调度工作科学规范的实施和院前急救... 指挥调度在院前急救过程中起主导作用,通过对急救医疗调度员(emergency medical dispatchers,EMDs)引导、指挥、沟通、指导、语言、心理辅导等能力的界定和考核,使其与急救医疗调度员分级挂钩,有利于调度工作科学规范的实施和院前急救工作的科学发展。 展开更多
关键词 医疗调度员 院前急救 分级制
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共同富裕背景下科技特派员服务浙江乡村振兴策略研究 被引量：2
17
作者 沈坚 许灿 《浙江交通职业技术学院学报》 CAS 2023年第4期86-90,共5页
科技特派员的主要任务是服务“三农”。浙江科技特派员制度由习近平同志亲自倡导、亲自部署、亲自推动,形成在全国深有影响的“浙江模式”。目前,浙江通过省市县联动选派科技特派员,从农民迫切需求入手,为浙江“共富乡村”先行探索发挥... 科技特派员的主要任务是服务“三农”。浙江科技特派员制度由习近平同志亲自倡导、亲自部署、亲自推动,形成在全国深有影响的“浙江模式”。目前,浙江通过省市县联动选派科技特派员,从农民迫切需求入手,为浙江“共富乡村”先行探索发挥了示范作用。但当前乡村仍存在一些发展中的困难与矛盾,对科技特派员制度的实施成效造成了一定的制约。在深化科技特派员制度背景下,从完善科技特派员支持政策,推广典型经验,强化创新引领,增强智慧农业,在进一步激发院校动能等方面作些有益的探索,更好地发挥其重大效能。 展开更多
关键词 科技特派员 共同富裕 乡村振兴 服务乡村
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谈谈民航“大改签”学生应有的学习态度
18
作者 田洋 《重庆航天职业技术学院学报》 2012年第1期43-45,共3页
针对大学毕业生进行民航签派培训的情况，分析社会、行业和岗位对此类培训的要求，以及学生应有的学习态度。探讨了主动求知型、被动接受型、应付差事型和随波逐流型四个类型学生的学习特点，主张端正学习态度和动机，以正常心态面对学... 针对大学毕业生进行民航签派培训的情况，分析社会、行业和岗位对此类培训的要求，以及学生应有的学习态度。探讨了主动求知型、被动接受型、应付差事型和随波逐流型四个类型学生的学习特点，主张端正学习态度和动机，以正常心态面对学习，养成良好的职业习惯，为从事签派工作打下坚实基础。 展开更多
关键词 大改签 飞行签派 学习态度
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铁路调度人员职业紧张及其影响因素研究 被引量：2
19
作者 邱永祥 阮志刚 +5 位作者 李谊 宋雅辉 黄慧隆 梅敏烽 刘佳斌 田源 《铁路节能环保与安全卫生》 2014年第4期191-194,共4页
采用职业紧张量表(OSI-R)对395名铁路调度作业人员职业紧张及其影响因素进行研究。结果显示,铁路调度人员职业任务责任感子项分、个人紧张反应总均分及心理、躯体紧张反应子项分都比常模样本要高,而应对资源总均分、自我保健和理性处事... 采用职业紧张量表(OSI-R)对395名铁路调度作业人员职业紧张及其影响因素进行研究。结果显示,铁路调度人员职业任务责任感子项分、个人紧张反应总均分及心理、躯体紧张反应子项分都比常模样本要高,而应对资源总均分、自我保健和理性处事子项分都比常模要低,差异具有显著性(P<0.01)。紧张反应与职业任务呈明显正相关,与应对资源呈明显负相关。应采取综合性的干预措施,以降低职工的职业紧张程度,保障职工身体健康。 展开更多
关键词 铁路调度人员 职业紧张 影响因素
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基于峰值负荷的签派员席位任务分配问题 被引量：1
20
作者 任庆娟 许保光 许金华 《中国管理科学》 CSSCI 北大核心 2013年第6期161-168,共8页
本文研究的问题来源于航空公司运行控制中心的签派部门,签派员在放行航班时,既要保证航班的正点起飞,又要调节放行航班的工作劳动强度保证放行的质量,使航班在安全状态下运行。这里放行航班的工作劳动强度为单位时间内的工作时间,峰值... 本文研究的问题来源于航空公司运行控制中心的签派部门,签派员在放行航班时,既要保证航班的正点起飞,又要调节放行航班的工作劳动强度保证放行的质量,使航班在安全状态下运行。这里放行航班的工作劳动强度为单位时间内的工作时间,峰值负荷即劳动强度最大值。峰值负荷过高则工作紧张,进而推断该放行席位的任务分配不合理。文中将问题描述为任务有优先序的单机排序问题,每个任务都有一个到达时间(release time)、截止期限(deadline)和处理时间(procession time),处理时间因任务的不同而不同,目标是在绝对不准延误完成任务前提下,使单位时间的峰值负荷最小。在使单位时间峰值负荷最小的目标下,本文提出了一个有效算法,并证明该算法下的任务安排是最优安排。 展开更多
关键词 签派员 单机排序 峰值负荷 质量 席位任务分配
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