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基于大数据的数字化门诊流程再造探讨 被引量:28
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作者 沈笛 刘丽华 +2 位作者 高博 李顺飞 朱培渊 《中国医院管理》 北大核心 2017年第6期44-47,共4页
目的以门诊大数据分析门诊流程中的相关问题为切入点,探讨数字化门诊流程再造的可能,探索门诊就诊数字化引导新模式。方法通过对在门诊就诊的患者排队等候时间的跟踪调查和统计并梳理分析,得出现行门诊就诊流程及围就诊流程拥挤阻滞的... 目的以门诊大数据分析门诊流程中的相关问题为切入点,探讨数字化门诊流程再造的可能,探索门诊就诊数字化引导新模式。方法通过对在门诊就诊的患者排队等候时间的跟踪调查和统计并梳理分析,得出现行门诊就诊流程及围就诊流程拥挤阻滞的问题。针对问题提出构建门诊就诊数字化引导的流程改造的构想,以使门诊就诊流程更加快捷、简便、流畅。结果得出门诊就诊各环节排队等候时间结果及分析,确定需要解决的相关问题。结论针对问题提出基于大数据的数字化门诊流程再造及建立患者的个性化就诊指南,以及引入门诊手持引导系统(OGS,outpatient guidance ser-vice)设想,从而减少患者就诊排队时间达到就诊流程优化目的。 展开更多
关键词 就诊流程 数字化门诊 大数据 改造
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手机APP在数字化门诊护理工作中的应用与效果评价 被引量:19
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作者 郝佳 苏慧 赵彬彬 《中国数字医学》 2015年第9期57-60,共4页
目的:评价手机APP作为医院门诊护理工作中数字化工具的可行性及改善门诊就医流程的效果。方法:依托智能手机建立医院手机APP信息平台,使患者利用智能手机随时随地进行预约挂号、候诊排队、导诊服务、手机支付、查取报告、看诊记录、专... 目的:评价手机APP作为医院门诊护理工作中数字化工具的可行性及改善门诊就医流程的效果。方法:依托智能手机建立医院手机APP信息平台,使患者利用智能手机随时随地进行预约挂号、候诊排队、导诊服务、手机支付、查取报告、看诊记录、专家介绍等功能,利用任何完整或零碎的时间获得健康信息,并通过调查问卷方式对其改善门诊就诊流程的效果进行评价。结果:患者通过医院手机APP可以无需排队顺利完成预约挂号、候诊、导诊、结果查询等门诊流程,与传统排队等候方式相比明显缩短了患者门诊就诊时间,门诊就诊护理满意度得到显著提高,节约护士人力成本方面差异有统计学意义。结论:手机APP在门诊的应用改善了患者就医流程,为患者提供了更加高效、便捷、省时的数字化门诊医疗服务,提高了患者对医院门诊工作的满意度,减少了护理工作量。 展开更多
关键词 数字化门诊 智能手机 APP 满意度
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手机APP客户终端在门诊中的应用体会 被引量:16
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作者 高晶玫 《中国数字医学》 2015年第11期36-38,共3页
目的:总结手机APP客户终端在门诊中的应用体会。APP客户终端能有效减少门诊就诊患者各种非医疗等待时间,充分体现"以病人为中心"的医学模式及理念。方法:医院依托信息化手段,开发手机APP客户终端"掌上盛京医院",实... 目的:总结手机APP客户终端在门诊中的应用体会。APP客户终端能有效减少门诊就诊患者各种非医疗等待时间,充分体现"以病人为中心"的医学模式及理念。方法:医院依托信息化手段,开发手机APP客户终端"掌上盛京医院",实名注册后即可实现预约挂号,享受就诊时间提醒,方便查询检查结果并可进行院内导诊服务。以外科门诊患者为调查对象,对比医院窗口挂号患者与APP"掌上盛京医院"预约患者就诊等待时间、患者满意度及医患矛盾发生率。结果:APP"掌上盛京医院"软件的应用,大大缩短了患者就诊时挂号排队、缴费排队等非医疗等待时间,患者对医院的满意度高于医院窗口挂号患者,医患矛盾发生率则低于医院窗口挂号患者。结论:APP"掌上盛京医院"软件的开发与应用,优化了患者就诊流程,有效提高了门诊工作效率,进而提高了医院整体服务质量,带来双赢效果,具有广阔前景。 展开更多
关键词 数字化门诊 手机 APP客户终端
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医院数字化门诊系统的设计与构建 被引量:14
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作者 樊光辉 赵育新 +8 位作者 姚国庆 郭雪清 张伟 肖飞 黄正东 谢峻 唐运章 纵兆辉 浦金辉 《华南国防医学杂志》 CAS 2013年第5期344-346,共3页
目的探讨医院数字化门诊的设计构建方案。方法通过对门诊就诊流程的再造,开发基于医院信息管理系统(hospital information system,HIS)的数字化门诊服务系统。结果成功构建包含自助导医、办卡、充值、挂号、排队叫号、计价确认、检验结... 目的探讨医院数字化门诊的设计构建方案。方法通过对门诊就诊流程的再造,开发基于医院信息管理系统(hospital information system,HIS)的数字化门诊服务系统。结果成功构建包含自助导医、办卡、充值、挂号、排队叫号、计价确认、检验结果短信预约及报告打印、查询及评价等数字化系统,实现了业务流程优化、系统数据共享,改变了传统的门诊就医模式。结论数字化门诊系统创新了就医流程,为患者提供了便捷、舒适、高效、优质的医疗服务环境。 展开更多
关键词 数字化门诊 流程再造 自助服务系统 设计 构建
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我院门诊检验信息系统的流程再造 被引量:3
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作者 徐玲 刘国伟 杨燕红 《中国医疗设备》 2012年第7期57-58,76,共3页
我院在门诊一卡通实施过程中,对检验信息系统(LIS)进行了升级改造。本文介绍了升级改造后的门诊检验就医流程,检验申请视图修改及门诊采样模块升级改造的方法和过程。LIS的改造既优化了检验流程,又缩短了病人的排队等候时间,充分体现了&... 我院在门诊一卡通实施过程中,对检验信息系统(LIS)进行了升级改造。本文介绍了升级改造后的门诊检验就医流程,检验申请视图修改及门诊采样模块升级改造的方法和过程。LIS的改造既优化了检验流程,又缩短了病人的排队等候时间,充分体现了"时间管理"和"以病人为中心"的理念,收到了良好的经济效益和社会效益。 展开更多
关键词 检验信息系统 就医卡 数字化门诊
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数字化预防接种门诊对儿童免疫不良反应信息管理的影响 被引量:1
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作者 余艳艳 《中国卫生标准管理》 2023年第21期30-33,共4页
目的 探讨数字化预防接种门诊对基层儿童免疫不良反应信息管理质量影响。方法 选择时间为2021年7月—2022年8月,病例挑选准则基于所编辑电脑随机抽选程序,最终挑选得到的研究对象为相应时间段内于基层医院预防接种门诊儿童免疫者152例,... 目的 探讨数字化预防接种门诊对基层儿童免疫不良反应信息管理质量影响。方法 选择时间为2021年7月—2022年8月,病例挑选准则基于所编辑电脑随机抽选程序,最终挑选得到的研究对象为相应时间段内于基层医院预防接种门诊儿童免疫者152例,按照所开展教学方式的不同分为对照组与观察组,各76例。对照组接受干预方式为常规接种,观察组接受干预方式为数字化预防接种,比较最终所得结果。结果基层接受疫苗接种的各流程所消耗的时间均更高的为使用常规干预方式的对照组(P <0.05)。对于接种整个流程的服务满意程度均更高的为观察组(P <0.05)。在接种完成后出现各种类型不良反应发生率均相对更高的为对照组(P<0.05)。结论 针对基层预防接种门诊在实施儿童接种的过程之中,使用数字化预防接种模式,使得临床所接受的预防接种各流程时间得到缩减,能够更好地避免儿童出现一系列的免疫反应,让儿童以及家属获得更加高质量的接种服务满意度。 展开更多
关键词 数字化预防接种门诊 基层儿童 免疫不良反应 信息管理 满意度 管理质量
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