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题名金融企业文化建设——我国商业银行发展的新突破口
被引量：5
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作者
张景明
刘潇
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机构
西南财经大学研究生部
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出处
《北京工商大学学报（社会科学版）》
北大核心
2004年第6期18-20,共3页
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文摘
金融企业文化带给商业银行以有形和无形的、经济的和社会的双重效益,不仅仅是一种管理方法,而且是一种象征企业灵魂的价值导向,其核心是群体的"企业精神"。它包含物质、制度和精神文化三个层面。塑造我国商业银行的企业文化就是要树立"以人为本"的管理理念,树立体现行业特色的商业银行经营理念,并在实践中从教育培训、制度安排等方面加强我国金融企业文化的建设。
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关键词
金融企业文化
价值取向
以人为本
诚信原则
客户需求导向
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Keywords
corporate culture in financial enterprises
value orientation
human orientation
Good Faith principle
customer's demand orientation
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分类号
F8
[经济管理]
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题名销售人员新产品采用的形成机理研究
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作者
郭红生
钱明辉
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机构
赣南师范学院商学院
中国人民大学信息资源管理学院
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出处
《江苏商论》
北大核心
2011年第9期21-24,共4页
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基金
国家自然科学基金"企业口碑营销的机理及其测量研究"(70772090)
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文摘
本文以销售人员的新产品采用为视角,在回顾相关文献的基础上,构建了销售人员新产品采用形成机理的理论模型。该理论模型指出销售人员自身的特征会影响其对新产品特质的评价,继而影响其预期顾客需求(ECD),这会最终影响其对新产品的采用和顾客采用;另外销售经理的产品采用、组织管理因素也会对销售人员的产品采用产生影响。
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关键词
产品特质
销售人员采用
预期顾客需求
目标取向
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Keywords
Product characteristics
sales personnel use
expected customer demand
goal orientation
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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