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论消费者倾斜性保护的逻辑 被引量：19
1
作者 蓝寿荣 周艳芳 《南昌大学学报（人文社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2015年第3期98-105,共8页
消费者保护被普遍认可,但消费者保护立法的倾斜性原则却遭到质疑。倾斜性保护原则的成立有其历史必然性,是基于大工业、大行业时代提出的,旨在纠正社会经济生活中客观存在的实质不公平现象;有其社会基础,即由于在消费活动中消费者与经... 消费者保护被普遍认可,但消费者保护立法的倾斜性原则却遭到质疑。倾斜性保护原则的成立有其历史必然性,是基于大工业、大行业时代提出的,旨在纠正社会经济生活中客观存在的实质不公平现象;有其社会基础,即由于在消费活动中消费者与经营者存在信息不对称、消费者明显的弱势地位,需要立法进行倾斜性权利配置,以维护正常的社会经济秩序。从一些先行工业化国家的立法来看,倾斜性保护的系列立法并没有损害企业的整体利益,更不会扭曲、破坏市场机制;我国的消费者保护立法实践也表明,倾斜性保护原则体现了现代社会公平价值和传统文化中的人本思想、彰显了消费者的消费尊严。 展开更多
关键词 消费者政策 消费者权益 倾斜性保护 社会公平 经济立法
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我国微观消费环境状况及对消费者行为的影响分析 被引量：11
2
作者 耿莉萍 《北京工商大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2007年第1期97-101,共5页
近年来中国经济持续快速增长,但消费在拉动经济增长中没有能够发挥应有的作用,消费率偏低且持续下降是一个不争的事实。要使国家经济持续健康的发展,促进国民自身消费将是今后我国经济工作的重要任务。从短期来看,增加居民收入是促进居... 近年来中国经济持续快速增长,但消费在拉动经济增长中没有能够发挥应有的作用,消费率偏低且持续下降是一个不争的事实。要使国家经济持续健康的发展,促进国民自身消费将是今后我国经济工作的重要任务。从短期来看,增加居民收入是促进居民消费的主要措施,但从长期来看,改善居民消费环境,化解居民消费的种种压力,让居民放心消费,将是促进居民消费持续增长不容忽视的重要方面。 展开更多
关键词 微观消费环境 消费者信心 消费者行为 消费者权益
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美国《金融服务现代化法》隐私条款述评及启示 被引量：4
3
作者 鲁明易 黄嘉璐 《金融理论与实践》 北大核心 2005年第4期73-75,共3页
美国1999年颁布的《金融服务现代化法》第五章中设立了有关保护客户隐私的条款,尽管美国国内的金融机构和消费者对此条款质疑不断,但对我国仍具有借鉴意义。
关键词 金融服务现代化法 隐私条款 混业经营 消费者权益
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我国台湾地区消费者权益司法保护方法简析 被引量：5
4
作者 王新红 彭玲 《时代法学》 2005年第3期61-64,共4页
消费者权益是一种分散的、弱小R权益,对其进行司法保护需要建立特别的诉讼制度。我国台湾地区借鉴西方国家的先进经验,建立了小额诉讼、选定当事人诉讼、团体诉讼和民事公诉制度,形成了消费者、消费者保护团体和政府共同参与维护消费者... 消费者权益是一种分散的、弱小R权益,对其进行司法保护需要建立特别的诉讼制度。我国台湾地区借鉴西方国家的先进经验,建立了小额诉讼、选定当事人诉讼、团体诉讼和民事公诉制度,形成了消费者、消费者保护团体和政府共同参与维护消费者权益诉讼的司法保护体系。我们应当借鉴台湾地区的作法,完善我国消费者权益司法保护制度。 展开更多
关键词 消费者权益 台湾地区 保护方法 民事公诉制度 司法保护制度 消费者保护 诉讼制度 先进经验 西方国家 小额诉讼 团体诉讼 保护体系 共同参与 当事人 借鉴 政府
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经营者欺诈司法判定规则的体系研究
5
作者 董淳锷 《社会科学》 北大核心 2023年第9期165-180,共16页
随着立法的完善,旨在规制经营者欺诈的法律框架已基本形成,但法律规则的增加并不意味着规则之间必然逻辑自洽或者立法目的可以自动实现,不意味着涉及经营者欺诈的诉讼纠纷已有相对统一的裁判标准,也不意味着有关经营者欺诈的争议问题已... 随着立法的完善,旨在规制经营者欺诈的法律框架已基本形成,但法律规则的增加并不意味着规则之间必然逻辑自洽或者立法目的可以自动实现,不意味着涉及经营者欺诈的诉讼纠纷已有相对统一的裁判标准,也不意味着有关经营者欺诈的争议问题已得到充分的法理阐释。为准确适用法律,应以体系化思维全面梳理涉及经营者行为规制的规则、涉及经营者欺诈构成要件的规则以及涉及惩罚性赔偿的规则,区分经营者欺诈、产品缺陷的经营者侵权与特定领域的经营者恶意违约三种行为的异同,厘清经营者欺诈与惩罚性赔偿的逻辑关系,明确经营者欺诈各项构成要件的法律内涵及判定标准,合理计算惩罚性赔偿的基数与倍数。 展开更多
关键词 经营者 欺诈 司法判定 消费者权益 惩罚性赔偿
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浅议我国商品房预售制度的完善 被引量：3
6
作者 张莉 《安徽警官职业学院学报》 2007年第4期41-44,共4页
由于商品房预售的特点,导致商品房预售过程中的买卖纠纷不断,消费者的权益易受侵害。我国目前关于商品房预售的一系列法律法规和相关政策尚存在一些欠缺之处,因此,应进一步规制商品房预售认购书;加强预售资金管理,做到专款专用;进一步... 由于商品房预售的特点,导致商品房预售过程中的买卖纠纷不断,消费者的权益易受侵害。我国目前关于商品房预售的一系列法律法规和相关政策尚存在一些欠缺之处,因此,应进一步规制商品房预售认购书;加强预售资金管理,做到专款专用;进一步完善商品房预告登记制度。 展开更多
关键词 商品房预售 消费者权益 认购书 预告登记制度
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金融消费者权益保护问题探析 被引量：2
7
作者 张炜 《金融论坛》 CSSCI 北大核心 2012年第7期20-25,59,共7页
目前,中国对金融消费者保护尚未形成普遍共识,金融消费者保护法制建设相对滞后,还没有一部专门针对金融产品、服务与消费者权益保护问题的系统性法律,商业银行等金融机构缺乏消费者保护内在机制,尚未就金融消费者权益保护构建专门的体... 目前,中国对金融消费者保护尚未形成普遍共识,金融消费者保护法制建设相对滞后,还没有一部专门针对金融产品、服务与消费者权益保护问题的系统性法律,商业银行等金融机构缺乏消费者保护内在机制,尚未就金融消费者权益保护构建专门的体制、机制,消费者与金融机构之间信息不对称,金融消费者缺乏必要的金融知识,消费者投诉处理机制不健全。商业银行应该健全消费者权益保护机制,推动立法及监管部门完善相关法律制度,加强消费者信息安全保护工作,改进客户投诉管理工作,完善适当投资者评估机制,境外机构应遵循当地监管规定。 展开更多
关键词 金融 消费者 消费者权益 消费者权益保护
原文传递
打击假冒伪劣 保护消费者权益 被引量：3
8
作者 贺蓉 《陕西广播电视大学学报》 2005年第1期45-47,共3页
完善法律、法规 ,提高消费者对“假冒伪劣”的辨别能力和维权意识 ,成立专门的打假机构监督和查处 ,设立小额投诉法庭和小额仲裁机构及时解决消费纠纷是铲除“假冒伪劣”这一社会毒瘤 。
关键词 “假冒伪劣”商品 消费者 权益保护 产品质量 监管机制 《消费者权益保护法》 中国
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消费者利益在互联网不正当竞争行为认定中的独立地位分析——基于对互联网司法实践现状的研究 被引量：1
9
作者 郑雅庆 《山西财政税务专科学校学报》 2020年第2期58-63,共6页
2018年正式施行的《中华人民共和国反不正当竞争法》修正案中明确了消费者利益在判定不正当竞争行为中的独立地位,但从目前司法现状来看,消费者利益在认定不正当竞争行为的司法实践中存在多方面的偏差。互联网经济的特性决定了互联网不... 2018年正式施行的《中华人民共和国反不正当竞争法》修正案中明确了消费者利益在判定不正当竞争行为中的独立地位,但从目前司法现状来看,消费者利益在认定不正当竞争行为的司法实践中存在多方面的偏差。互联网经济的特性决定了互联网不正当竞争行为对消费者利益侵害具有普遍直接性,故应当对消费者利益做独立、全面的分析,将消费者利益独立于道德化评价,谨防单一经营者利益保护对消费者利益的扭曲。结合《反不正当竞争法》不正当竞争行为认定方式变革的大趋势,消费者利益独立地位保障仍需进一步的理论研究与实践积累。 展开更多
关键词 消费者利益 独立地位 普遍直接性 司法实践
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价格欺诈行为的危害及治理 被引量：1
10
作者 王建枝 《信阳农业高等专科学校学报》 2009年第4期58-60,共3页
价格欺诈行为不仅妨碍了正常的市场经济秩序,而且侵犯了消费者和其他经营者的合法权益和利益。可借鉴西方国家的立法和经验,打击价格欺诈行为,倡导行业自律,实行明码标价。
关键词 价格欺诈行为 侵权行为 消费者权益 经营者利益 市场规制
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浅析电子商务中的消费者保护
11
作者 傅凯 《物流科技》 2004年第7期78-80,共3页
电子商务作为一种崭新的交易模式,它与传统的面对面的商品交换有着本质的区别,既在一定程度上给消费者带来了方便,同时又为侵害消费者权益的不法站点提供了方便之门。面对电子商务中出现的新情况、新问题,立法者应及时制定和调整相关法... 电子商务作为一种崭新的交易模式,它与传统的面对面的商品交换有着本质的区别,既在一定程度上给消费者带来了方便,同时又为侵害消费者权益的不法站点提供了方便之门。面对电子商务中出现的新情况、新问题,立法者应及时制定和调整相关法规,更加有效维护消费者的权益。 展开更多
关键词 电子商务 消费者权益保护法 中国 消费者权益 民事责任
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解读《消费者权益保护法》第49条“欺诈行为”——兼论消费者“知假买假”
12
作者 万志前 钟金 《华东交通大学学报》 2004年第6期112-114,共3页
从法律解释规则的角度来探讨《消法》第49条"欺诈行为"的涵义,认为欺诈行为的实质是经营者没有向消费者如实告知其提供商品或服务的真实信息,与消费者是否知假的主观态度无关,即使该消费者怀疑该商品或服务有假甚至明知有假,... 从法律解释规则的角度来探讨《消法》第49条"欺诈行为"的涵义,认为欺诈行为的实质是经营者没有向消费者如实告知其提供商品或服务的真实信息,与消费者是否知假的主观态度无关,即使该消费者怀疑该商品或服务有假甚至明知有假,都不影响欺诈行为的成立. 展开更多
关键词 欺诈行为 《消费者权益保护法》 商品 服务 提供商 经营者 成立 知假买假 告知 明知
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论惩罚性赔偿 被引量：4
13
作者 唐义红 《温州大学学报（社会科学版）》 2008年第6期81-85,共5页
惩罚性赔偿的产生,体现了国家对损害赔偿这种纯粹的私法关系的干预,它最终追求的是一种实质的正义。惩罚性赔偿是一般民事赔偿的例外,它越来越受法律界的重视,我国法律法规对此亦有所涉及。惩罚性赔偿是出于维护实质正义的需要而产生的... 惩罚性赔偿的产生,体现了国家对损害赔偿这种纯粹的私法关系的干预,它最终追求的是一种实质的正义。惩罚性赔偿是一般民事赔偿的例外,它越来越受法律界的重视,我国法律法规对此亦有所涉及。惩罚性赔偿是出于维护实质正义的需要而产生的,它由经营者的不法行为、主观过错、消费者因不法行为遭受损害等三因素构成。惩罚性赔偿金的计算应确定惩罚部分的金额与损失额的比例关系,设定惩罚赔偿部分的最高限额。现行的惩罚性赔偿规定不尽合理,英美等国家的实践对我国惩罚性规定的完善不无裨益。 展开更多
关键词 惩罚性赔偿 消费者权益保护 民法
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保险机构经营规范性及其评价指数构建——基于保险纠纷判例大数据
14
作者 孙蓉 吴舒祥 万梅雨 《保险研究》 北大核心 2023年第11期30-45,91,共17页
基于保险行为的特殊性,建立保险经营规范性有效识别机制是保险消费者权益保护工作的重要前提。本文基于保险纠纷判例与保险精算理论作为保险经营规范性识别机制构建的理论基础,初步构建了保险经营规范性经济学理论模型及微观层面的传导... 基于保险行为的特殊性,建立保险经营规范性有效识别机制是保险消费者权益保护工作的重要前提。本文基于保险纠纷判例与保险精算理论作为保险经营规范性识别机制构建的理论基础,初步构建了保险经营规范性经济学理论模型及微观层面的传导机制和量化评价方案,并实证检验了传导机制。研究发现,理论模型中的传导机制与中国财产保险市场相吻合,出险率、市场佣金投入密度和利润密度驱动着保险经营规范性投入并进一步影响到保险纠纷量。基于2016~2021年68859个保险民事判决书数据的实证结果显示,当有效业务管理投入占保费收入的比例每增加1个单位,每1亿元保险业务中,展业环节产生的民事诉讼纠纷量会平均减少0.774件,承保环节产生的民事诉讼纠纷量会平均减少0.169件,理赔环节产生的民事诉讼纠纷量会平均减少0.186件;中大型保险机构的保险经营规范性相较于小型保险机构在经营规范性波动上的表现更稳定,但在保险展业、核保和理赔三方面均处于平均水平附近或略低,未起到行业引领作用。故保险监管部门和行业协会等应建立保险经营规范性市场评价机制,通过大数据分析优化保险消费者权益保护工作,引导行业高质量发展。 展开更多
关键词 保险规范性 评价指数 保险纠纷大数据 消费者权益保护 保险监管
原文传递
论维权成本与消费者权益保护 被引量：3
15
作者 张璐 周晓唯 《西北农林科技大学学报（社会科学版）》 CSSCI 2013年第5期163-169,共7页
消费者权益保护一直是人们社会生活中关注的重大问题,我国已经颁布实施的《消费者权益保护法》,对消费者权益的保护发挥了重大的作用。但随着经济和社会的不断发展,新型消费关系、消费形式不断涌现,近几年食品行业接连发生的群体性伤害... 消费者权益保护一直是人们社会生活中关注的重大问题,我国已经颁布实施的《消费者权益保护法》,对消费者权益的保护发挥了重大的作用。但随着经济和社会的不断发展,新型消费关系、消费形式不断涌现,近几年食品行业接连发生的群体性伤害事件,逐渐暴露出我国消费者权益保护法律的制度缺陷,对于消费者权益保护制度的完善需要做进一步的研究和探讨。 展开更多
关键词 消费者权益保护法 损害赔偿 制度缺陷 消费者权益保护
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理想照进现实:涉外消费者合同选法规则再检视
16
作者 梅傲 陈杨 《国际经济法学刊》 2022年第1期131-140,共10页
为矫正消费者在消费活动中的不利地位,消费者合同选法规则从一般合同选法规则中独立出来。然而,涉外消费者合同定义不明、禁止经营者参与法律选择使利益的天平逐渐失衡。现行规则中保护消费者的逻辑在"互联网+"时代无法推进... 为矫正消费者在消费活动中的不利地位,消费者合同选法规则从一般合同选法规则中独立出来。然而,涉外消费者合同定义不明、禁止经营者参与法律选择使利益的天平逐渐失衡。现行规则中保护消费者的逻辑在"互联网+"时代无法推进。对此,应明晰消费者合同的定义。在具体案件中与"直接适用的法"相衔接,允许当事人合意选法。将网络消费平台注册地法律作为消费者合同可适用的法律,使保护消费者的理想在网络消费新形式下亦成为现实。 展开更多
关键词 涉外消费者合同 选法规则 保护弱方权益 直接适用的法 消费者权益保护
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论格式合同规制和消费者权益保护 被引量：2
17
作者 李晓娟 《行政与法》 2013年第7期126-128,F0003,共4页
格式合同广泛存在于在经济生活中,并发挥着重要的作用。然而在格式合同中,消费者往往处于不公平地位,其权利易受侵害。本文根据国外格式合同规制的法律实践,从我国消费者权益保护的现实出发,尝试提出建立我国格式合同规制的立法、行政... 格式合同广泛存在于在经济生活中,并发挥着重要的作用。然而在格式合同中,消费者往往处于不公平地位,其权利易受侵害。本文根据国外格式合同规制的法律实践,从我国消费者权益保护的现实出发,尝试提出建立我国格式合同规制的立法、行政和司法机制。 展开更多
关键词 格式合同 规制 消费者权益保护
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“王海现象”所引发的消费者权益保护法问题 被引量：1
18
作者 吕明瑜 《新乡师范高等专科学校学报》 2004年第6期60-62,共3页
从《消费者权益保护法》的价值、功能角度看，知假买假索赔行为应当受到该法的支持与保护；从法律适用的角度看，应将知假买假索赔行为纳入现行《消费者权益保护法》予以保护；从立法的角度看，应当完善《消费者权益保护法》的规定，将... 从《消费者权益保护法》的价值、功能角度看，知假买假索赔行为应当受到该法的支持与保护；从法律适用的角度看，应将知假买假索赔行为纳入现行《消费者权益保护法》予以保护；从立法的角度看，应当完善《消费者权益保护法》的规定，将知假买假索赔直接规定在该法之中，使这种对造假活动的监督行为合法化。 展开更多
关键词 《消费者权益保护法》 “王海现象” 立法角度 监督行为
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从《消费者权益保护法》的角度浅析零售药店执业药师咨询服务 被引量：2
19
作者 胡静 杨世民 《中国药房》 CAS CSCD 2003年第8期507-509,共3页
目的 :为规范我国执业药师的咨询服务提供参考。方法 :从《消费者权益保护法》的角度分析了用药咨询服务法律关系中 ,执业药师与服务对象各自的属性、权利与义务 ,以及交易中的公平原则和诚实信用原则。结果与结论 :在新的药学服务领域... 目的 :为规范我国执业药师的咨询服务提供参考。方法 :从《消费者权益保护法》的角度分析了用药咨询服务法律关系中 ,执业药师与服务对象各自的属性、权利与义务 ,以及交易中的公平原则和诚实信用原则。结果与结论 :在新的药学服务领域中 ,零售药店的执业药师应以公众的健康为工作中心 ,依法实施咨询服务 。 展开更多
关键词 《消费者权益保护法》 零售药店 执业药师 咨询服务 卫生事业
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非理性消费行为影响下的旅游者消费权益保护研究
20
作者 方静 《现代职业教育研究》 2008年第1期58-61,39,共5页
旅游消费者权益保护研究在我国已经成为一个热点话题。本文从非理性消费行为的概念和成因入手,分析了非理性消费行为在旅游消费中的表现,提出了非理性消费行为下旅游者消费权益的保护措施:进行科学旅游消费教育,树立理性旅游消费观念;... 旅游消费者权益保护研究在我国已经成为一个热点话题。本文从非理性消费行为的概念和成因入手,分析了非理性消费行为在旅游消费中的表现,提出了非理性消费行为下旅游者消费权益的保护措施:进行科学旅游消费教育,树立理性旅游消费观念;充分提供旅游市场信息,便于消费者作出理性决策;加强旅游企业的诚信建设,完善旅游消费环境;健全旅游法律制度,严格执法保护旅游者消费权益——从而使旅游者消费权益在非理性消费行为影响下能得到有效保护。 展开更多
关键词 非理性消费行为 旅游者 消费权益
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