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消费者权益保护、企业社会责任与居民消费 被引量:12
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作者 叶胥 杨荷 毛中根 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2021年第12期150-169,共20页
强化消费者权益保护,引导企业更好履行社会责任,是推动消费扩容提质,促进形成强大国内市场,构建新发展格局的有效途径。本文采用2008—2017年中国31个省(直辖市、自治区)的面板数据,基于企业对消费者承担的社会责任,探究消费者权益保护... 强化消费者权益保护,引导企业更好履行社会责任,是推动消费扩容提质,促进形成强大国内市场,构建新发展格局的有效途径。本文采用2008—2017年中国31个省(直辖市、自治区)的面板数据,基于企业对消费者承担的社会责任,探究消费者权益保护、企业社会责任与居民消费的关系。研究表明:(1)消费者权益保护不仅会直接促进居民消费,同时还通过督促企业承担社会责任促进消费,由此产生的中介效应在总效应中占比约为20.5%。(2)企业社会责任的中介作用还存在明显的门槛效应,当某地区企业社会责任承担者占该地区规模以上企业总数比重超过一定的门槛值时,消费者权益保护的"监督效应"相对于"搭便车效应"占据主导地位,对居民消费的促进作用显著增强。(3)消费者权益保护的消费促进作用随时间逐步增强,具有长期性。为此,要健全消费者权益保护及其长效机制,督促和鼓励更多企业履行"守合同重信用"社会责任,为促进消费扩容提质营造安全放心的消费环境。 展开更多
关键词 消费者权益保护 企业社会责任 居民消费 省级层面
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存在消费者退货风险的供应链决策 被引量:12
2
作者 李海 崔南方 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2013年第1期155-164,共10页
为避免因产品与消费者偏好不符造成的退货风险而引起的消费者效用损失导致的市场需求下降,研究了存在退货风险的传统供应链和双渠道供应链中的定价和服务水平决策问题。在数值分析部分,对比分析不同环境下退货率对供应链决策的影响,进... 为避免因产品与消费者偏好不符造成的退货风险而引起的消费者效用损失导致的市场需求下降,研究了存在退货风险的传统供应链和双渠道供应链中的定价和服务水平决策问题。在数值分析部分,对比分析不同环境下退货率对供应链决策的影响,进行了双渠道供应链参数对需求分配的敏感性分析,并对退货率与渠道需求分配同时变化时不同定价模式下的利润进行了比较研究。研究表明,在传统供应链下,退货率越高的产品,批发价越低,零售商的SA服务水平越高。而在双渠道供应链下,退货率对供应链的影响与定价模式、服务成本等密切相关。在两种定价模式中,制造商偏好于价格不一致模式,零售商偏好于渠道等价模式。但对于退货率较高的产品,价格不一致模式更容易成为双渠道供应链各方的一致选择。 展开更多
关键词 消费者退货 SA服务水平 供应链渠道结构 定价模式
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城市居民生活质量“总体稳定、稳中有忧”——2019年中国35个城市生活质量报告 被引量:12
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作者 张连城 +6 位作者 郎丽华 赵家章 王银 郝宇彪 张自然 王钰 杨春学 《经济学动态》 CSSCI 北大核心 2019年第9期3-17,共15页
中国经济实验研究院城市生活质量研究中心2019年继续对全国35个城市居民的生活质量进行了跟踪调查。调查结果表明:2019年35个城市居民的消费者信心指数为138.39,处于临界点(100)和有信心(150)的区间,与2018年(115.48)相比,消费者信心指... 中国经济实验研究院城市生活质量研究中心2019年继续对全国35个城市居民的生活质量进行了跟踪调查。调查结果表明:2019年35个城市居民的消费者信心指数为138.39,处于临界点(100)和有信心(150)的区间,与2018年(115.48)相比,消费者信心指数有所增强;教育质量满意度指数加权平均值为67.04,介于一般(50)和满意(75)之间,略低于2018年69.37的水平;健康满意度指数加权平均值为56.99,介于好(50)和很好(75)之间,低于2018年64.48的水平;医疗服务满意度指数加权平均值为62.80,低于2018年65.31的水平。调查结果表明,未来我国政府应进一步释放制度红利和政策红利,激发微观经济主体活力,加快经济转型和产业结构升级,创新和完善宏观调控措施,稳定经济增长,并在此基础上不断提高经济增长质量,提高教育和医疗等公共服务水平,为居民身心健康和生活质量水平的提高奠定坚实的经济基础,并提供强有力的制度保障和政策保障。 展开更多
关键词 消费者信心 教育质量 健康水平 医疗服务
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西藏城乡居民文化消费与收入的敏感性分析 被引量:6
4
作者 侯霞 《西藏研究》 北大核心 2015年第1期24-29,共6页
从2003—2013年西藏城乡居民文化消费相关统计指标的分析可以看出,西藏城乡居民文化消费能力不足、预期乏力,特别是西藏农牧区文化消费支出占消费总支出的比重呈逐年下降趋势,城乡文化消费差距较大。同时,西藏城乡居民文化消费与收入存... 从2003—2013年西藏城乡居民文化消费相关统计指标的分析可以看出,西藏城乡居民文化消费能力不足、预期乏力,特别是西藏农牧区文化消费支出占消费总支出的比重呈逐年下降趋势,城乡文化消费差距较大。同时,西藏城乡居民文化消费与收入存在非相关性关系,即在现阶段城乡收入水平下,收入的变动对西藏城乡居民文化消费不存在显著影响;西藏城乡居民消费支出中引致性消费起重要作用,即西藏城乡居民文化消费主要是受外部性因素影响。利用凯恩斯的绝对收入假说进行分析,西藏城乡居民文化消费与收入敏感性差的原因主要是:1、城乡居民相对收入水平不高;2、文化消费观念淡薄;3、公共文化事业发展滞后,公共文化服务不足;4、文化产业发展缓慢,产业规模小、层次低。鉴此,建议采取如下对策:1、树立文化消费观念,培养文化消费习惯;2、繁荣文化事业,为文化消费提供丰富的公共文化产品和服务;3、培育和发展文化产业,为文化消费可持续发展提供产业支撑。 展开更多
关键词 西藏 文化消费 收入水平
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考虑消费者效用和权利结构的闭环供应链服务渠道选择研究 被引量:6
5
作者 简惠云 王垂耕 +1 位作者 许民利 张敏 《工业技术经济》 CSSCI 北大核心 2020年第6期86-94,共9页
本文构建了由制造商和零售商组成的闭环供应链,考虑消费者效用受价格和服务影响,分别在制造商领导、零售商领导和纳什均衡的3种权力结构下,建立了制造商承担服务和零售商承担服务2种服务渠道的共6种闭环供应链模型,并通过模型对比和数... 本文构建了由制造商和零售商组成的闭环供应链,考虑消费者效用受价格和服务影响,分别在制造商领导、零售商领导和纳什均衡的3种权力结构下,建立了制造商承担服务和零售商承担服务2种服务渠道的共6种闭环供应链模型,并通过模型对比和数值模拟,选出最优服务渠道。研究表明:(1)在有领导情形下,追随者承担服务为最优服务渠道;(2)在纳什均衡情形下,双方均不愿承担服务;(3)制造商领导和零售商领导情形下,最优服务渠道的服务水平和供应链总利润相等;(4)当服务成本系数较低时,相比纳什均衡情形,有领导情形下最优服务渠道的服务水平和供应链总利润更高;当服务成本系数较高时,则相反。 展开更多
关键词 闭环供应链 消费者效用 权利结构 服务水平 服务渠道选择 再制造产业
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群发性危机背景下服务补救的宽恕效果研究——危机性质和解释水平的调节 被引量:6
6
作者 孙乃娟 郭国庆 《管理学刊》 CSSCI 2019年第6期54-61,共8页
为系统分析群发性产品或服务危机发生后,服务补救策略对消费者宽恕意愿的影响机制,文章以解释水平理论和“刺激一加工一反应”(S-0-R)理论为依据,从补救策略和补救方式二维视角切入进行实证研究,并对危机性质和解释水平的调节机制进行... 为系统分析群发性产品或服务危机发生后,服务补救策略对消费者宽恕意愿的影响机制,文章以解释水平理论和“刺激一加工一反应”(S-0-R)理论为依据,从补救策略和补救方式二维视角切入进行实证研究,并对危机性质和解释水平的调节机制进行了探讨、研究结果表明:第一,就补救策略而言,经济型补救相比于功能型补救对危机发生后消费者宽恕意愿的正向影响更强;第二,就补救方式而言,主动补救相比于被动补救对危机发生后消费者宽恕意愿的正向影响更强;第三,在功能性危机爆发后,对于高解释水平消费者而言,关系质量对消费者的危机后宽恕意愿存在显著正向影响,对于低解释水平的消费者而言,关系质量对消费者的危机后宽恕意愿存在显著负向影响;第四,在身体性危机发生后,不论消费者的解释水平程度高低,关系质量对消费者危机后的宽恕意愿均存在显著负向影响。 展开更多
关键词 服务补救 消费者宽恕 危机性质 解释水平
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基于消费驱动的经济增长方式转变研究——消费者参与程度测量模型框架 被引量:6
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作者 李进军 胡培 《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2012年第9期33-40,共8页
中国2012年遭遇更为严峻的国际国内经济形势,以往以出口和投资拉动的经济增长方式已经不能满足中国长期的可持续发展,经济增长方式亟待转变。把拉动经济增长的三驾马车中的消费放到更为重要的位置上,才能为经济发展提供源源不断的动力... 中国2012年遭遇更为严峻的国际国内经济形势,以往以出口和投资拉动的经济增长方式已经不能满足中国长期的可持续发展,经济增长方式亟待转变。把拉动经济增长的三驾马车中的消费放到更为重要的位置上,才能为经济发展提供源源不断的动力。对于服务的消费是一种新兴的消费方式,特别是有消费者高度参与的服务的消费。促进高收入群体高度参与到服务产品的消费中,对于转变经济增长方式,拉动国内消费具有重要的作用。对于消费者参与程度的研究将为企业或社会组织研究促使高收入群体参与服务消费提供重要的理论支持。 展开更多
关键词 经济增长方式 拉动消费 消费者参与 参与程度
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试析制约我国消费信贷发展的因素及抒解对策 被引量:3
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作者 张志国 《长春金融高等专科学校学报》 2005年第1期15-17,共3页
我国消费信贷发展起步较晚,尚处于初级阶段,受到消费观念、信用、贷款条件及手续、风险防范机制、社会保障制度、收入水平等多方面因素的制约。要促进我国消费信贷发展应建立健全社会保障体系,建立个人信用信息网络平台,建立消费信贷风... 我国消费信贷发展起步较晚,尚处于初级阶段,受到消费观念、信用、贷款条件及手续、风险防范机制、社会保障制度、收入水平等多方面因素的制约。要促进我国消费信贷发展应建立健全社会保障体系,建立个人信用信息网络平台,建立消费信贷风险防范机制,提高居民收入水平并增强其对预期收入的信心。 展开更多
关键词 消费信贷 消费观念 收入水平
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网络视频运营商广告模式选择研究
9
作者 范昊雯 张玉林 《运筹与管理》 CSCD 北大核心 2023年第8期207-213,共7页
考虑广告商目标受众数量的差异性,构建由网络视频运营商、两种类型的广告商组成的博弈模型,研究网络视频运营商的广告模式选择及其对广告商进入的影响。研究表明,不可跳过式广告模式下,广告商加入平台的门槛不同,目标受众较少的广告商... 考虑广告商目标受众数量的差异性,构建由网络视频运营商、两种类型的广告商组成的博弈模型,研究网络视频运营商的广告模式选择及其对广告商进入的影响。研究表明,不可跳过式广告模式下,广告商加入平台的门槛不同,目标受众较少的广告商进入平台面临较高的门槛;而可跳过式广告模式下,广告商加入平台的门槛相同,且尽管平台制定了较高的广告费,但广告商进入平台的门槛降低。在广告模式选择方面,当市场上存在大量目标受众较少的广告商时,或广告商的目标受众普遍较多且目标受众相对较少的广告商的数量处于中间水平时,可跳过式广告模式是网络视频运营商的最优选择;否则,不可跳过式广告模式占优。 展开更多
关键词 网络视频运营商 广告模式 目标受众 努力水平
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差异化定价策略下政府规制对生产者尽规模式选择的影响 被引量:3
10
作者 陈玉玉 李帮义 +1 位作者 王哲 王玥 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第5期147-153,共7页
单寡头垄断生产者同时生产新产品和再制造品,政府通过规定最低循环率对生产者行为进行约束。首先,研究差异化定价策略下政府规制对生产者尽规模式选择的影响,即生产者责任实现情况;然后,探究两种定价策略下生产者尽规的实现方式;最后,... 单寡头垄断生产者同时生产新产品和再制造品,政府通过规定最低循环率对生产者行为进行约束。首先,研究差异化定价策略下政府规制对生产者尽规模式选择的影响,即生产者责任实现情况;然后,探究两种定价策略下生产者尽规的实现方式;最后,分析生产者如何选择两种定价策略。研究结果表明,生产者有三种尽规模式,并得到各尽规模式之间的阈值;随着规制水平的提高,低定价策略下将通过扩大新产品和再制造品生产规模的方式实现尽规,而高定价策略则通过减少新产品产量和增加再制造品的产量的方式实现尽规;当绿色消费者比例较大时,应采取高定价策略,反之则应采取低定价策略。 展开更多
关键词 再制造 消费者类型 差异化定价 规制水平 尽规模式
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电子产品可靠性试验方案各参数定义和关系 被引量:2
11
作者 高勇刚 《电子质量》 2006年第12期23-24,共2页
本文描述可靠性试验参数的定义和一些概念。以及在可靠性试验时如何选择试验方案、参数。
关键词 生产方风险 使用方风险 置信度 置信水平
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建国70年我国居民消费价格变迁研究 被引量:3
12
作者 廖望 《价格月刊》 北大核心 2019年第6期90-94,共5页
通过梳理建国70年居民消费价格的演变进程,总结不同消费类型和消费层级价格变化的特点,发现未来要从三方面着力稳定我国物价水平、完善价格形成机制,一是政府对消费价格的干预要适度;二是深化价格改革,放松对服务业价格的管制;三是加快... 通过梳理建国70年居民消费价格的演变进程,总结不同消费类型和消费层级价格变化的特点,发现未来要从三方面着力稳定我国物价水平、完善价格形成机制,一是政府对消费价格的干预要适度;二是深化价格改革,放松对服务业价格的管制;三是加快建设"低生存成本型"社会。 展开更多
关键词 建国70年 居民消费价格 消费层级 消费类型
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消费者的解释水平对其选择偏好的影响 被引量:3
13
作者 杜伟宇 蒋运霞 《心理研究》 2014年第1期15-22,共8页
解释水平理论已广泛应用于消费者行为等领域。人们倾向于用低水平的、具体的和背景化的特点去表征近距离的事物,用高水平的、抽象的和一般化的特点去表征远距离的事物。解释水平理论起源于时间解释理论,随后扩展到空间距离、社会距离和... 解释水平理论已广泛应用于消费者行为等领域。人们倾向于用低水平的、具体的和背景化的特点去表征近距离的事物,用高水平的、抽象的和一般化的特点去表征远距离的事物。解释水平理论起源于时间解释理论,随后扩展到空间距离、社会距离和概率等。本文从中心特征与外周特征、愿望性与可行性、正面理由与反面理由、理想价值与现实考量、可比与不可比属性五个方面阐述了解释水平对消费选择偏好的影响,并提出了新的研究方向。 展开更多
关键词 消费者行为 解释水平 心理距离
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引入分时租赁的电动汽车双渠道供应链定价决策 被引量:2
14
作者 郭军华 刘佳 王陌语 《物流科技》 2020年第5期141-146,共6页
电动汽车制造商引入分时租赁,由传统零售渠道转变为“零售+分时租赁”双渠道供应链运营。考虑到两种渠道的替代性,分析了双渠道条件下电动汽车的定价决策问题。研究发现:分时租赁渠道下,单位时间定价及需求量均与消费者接受度、服务水... 电动汽车制造商引入分时租赁,由传统零售渠道转变为“零售+分时租赁”双渠道供应链运营。考虑到两种渠道的替代性,分析了双渠道条件下电动汽车的定价决策问题。研究发现:分时租赁渠道下,单位时间定价及需求量均与消费者接受度、服务水平的边际效用和服务水平成正比;零售渠道批发价、零售价及需求量则与其成反比;长时间用车消费者更倾向于选择购车;生产成本高于临界值的制造商利润与服务水平成正比,而对于生产成本低于临界值的制造商,提高服务水平将导致利润下降。 展开更多
关键词 分时租赁 双渠道 消费者接受度 服务水平 定价
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关于网络信息资源消费若干问题的分析 被引量:2
15
作者 王秋文 《现代情报》 CSSCI 2011年第6期162-165,共4页
本文以中国互联网络信息中心(CNNIC)近两年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》的数据为基础,分析了目前我国网络信息资源消费的情况,从网络信息消费的概念、消费产品、消费结构和消费水平等几个方面分别进行了讨论,力求对目前我国... 本文以中国互联网络信息中心(CNNIC)近两年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》的数据为基础,分析了目前我国网络信息资源消费的情况,从网络信息消费的概念、消费产品、消费结构和消费水平等几个方面分别进行了讨论,力求对目前我国互联网发展状况和网络信息资源消费情况有较为清晰的认识。 展开更多
关键词 网络信息消费 互联网发展 消费结构 消费水平
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农村居民收入结构及价格水平与消费的灰色关联分析 被引量:1
16
作者 罗党 宋博 《华北水利水电学院学报(社会科学版)》 2012年第3期51-54,共4页
收入结构和价格水平是影响农村居民消费的重要因素。因此,研究我国农村居民收入结构及价格水平对消费支出的影响具有重要意义。运用灰色相对关联度模型对"十一五"期间我国农村居民收入结构及价格水平对消费支出的影响进行分析... 收入结构和价格水平是影响农村居民消费的重要因素。因此,研究我国农村居民收入结构及价格水平对消费支出的影响具有重要意义。运用灰色相对关联度模型对"十一五"期间我国农村居民收入结构及价格水平对消费支出的影响进行分析,结果表明,在农村居民收入结构中,家庭经营纯收入对消费支出的影响最大;在各类消费价格指数中,食品消费价格指数对该项消费支出影响最大。针对分析结果提出了一些对策。 展开更多
关键词 农村居民 消费支出 收入结构 价格水平 灰色相对关联度
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江苏省消费驱动型经济增长模式创新研究 被引量:1
17
作者 肖文圣 严仕锋 于翠萍 《江苏经贸职业技术学院学报》 2017年第3期5-9,57,共6页
江苏经济和居民收入均处于全国领先地位,可以率先建立消费驱动型经济增长模式和后工业化经济发展范式。江苏可以采取提高消费贡献率、从供给侧改革入手加强省内商品质量和品牌建设、创新"新苏南模式"等措施,建立消费驱动型经... 江苏经济和居民收入均处于全国领先地位,可以率先建立消费驱动型经济增长模式和后工业化经济发展范式。江苏可以采取提高消费贡献率、从供给侧改革入手加强省内商品质量和品牌建设、创新"新苏南模式"等措施,建立消费驱动型经济增长模式。 展开更多
关键词 消费驱动 收入水平 经济增长模式 供给侧
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考虑消费者偏好的绿色产品歧视定价决策研究 被引量:1
18
作者 杨海洪 张艳丽 胡小建 《数学的实践与认识》 北大核心 2017年第24期94-101,共8页
考虑到消费者对绿色产品和普通产品的偏好程度不同,对消费者的类型进行细分,运用价格歧视理论,构建了绿色产品的歧视定价模型.通过对定价模型进行数值仿真和消费者偏好系数的敏感性分析,分析了消费者细分区间对定价、需求量及利润的影响... 考虑到消费者对绿色产品和普通产品的偏好程度不同,对消费者的类型进行细分,运用价格歧视理论,构建了绿色产品的歧视定价模型.通过对定价模型进行数值仿真和消费者偏好系数的敏感性分析,分析了消费者细分区间对定价、需求量及利润的影响,并比较了常规定价和歧视定价策略下需求量之间的关系.研究表明:区间需求量与该区间消费者的比例及普通消费者的消费水平正相关,且随着消费者细分区间的增加,绿色产品的区间需求量随之降低,所以,常规定价策略下绿色产品制造商的利润较高;在普通产品的生产成本较小时,普通产品的区间需求量随之增加,歧视定价策略下普通产品制造商的利润较高. 展开更多
关键词 消费者偏好 歧视定价 消费水平
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存在消费者搜寻的双寡头企业广告竞争模型
19
作者 朱启红 顾锋 《上海管理科学》 2009年第3期47-49,共3页
针对泰勒尔(1997)广告竞争模型中不允许消费者搜寻这一问题,应用两阶段博弈模型,建立了一个存在消费者搜寻的双寡头广告竞争模型,模型中的消费者具有偏好异质性,且搜寻成本企影响企业产品价格和广告水平。结果表明,在发现成本高... 针对泰勒尔(1997)广告竞争模型中不允许消费者搜寻这一问题,应用两阶段博弈模型,建立了一个存在消费者搜寻的双寡头广告竞争模型,模型中的消费者具有偏好异质性,且搜寻成本企影响企业产品价格和广告水平。结果表明,在发现成本高的情况下,均衡是两企业定价水平相同,广告水平则随消费者保留值的增大先增大再减小。 展开更多
关键词 消费者搜寻 发现成本 广告水平 保留值
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国内消费者对蚕丝等纤维喜好程度的调查与分析
20
作者 李瑞 沈卫德 +1 位作者 陈文虎 冯月晓 《苏州大学学报(工科版)》 CAS 2009年第3期26-30,共5页
试图通过1万多名消费者对蚕丝等各类纤维喜好程度的调查,了解消费者最喜好和最不喜好的纤维是什么?影响喜好程度的因素有哪些?调查结果发现:绝大多数消费者最喜好的是棉纤维,其次是蚕丝、麻、毛类纤维,最不受欢迎的是化纤。但是,由于职... 试图通过1万多名消费者对蚕丝等各类纤维喜好程度的调查,了解消费者最喜好和最不喜好的纤维是什么?影响喜好程度的因素有哪些?调查结果发现:绝大多数消费者最喜好的是棉纤维,其次是蚕丝、麻、毛类纤维,最不受欢迎的是化纤。但是,由于职业、年龄、收入的不同,其喜好程度有一定的差异。首先介绍了蚕丝等纤维喜好程度的调查方法与内容;其次,阐述了数据统计结果及其分析;最后,提出了扩大蚕丝等天然纤维消费的途径与对策。 展开更多
关键词 消费者 蚕丝 纤维 喜好程度
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