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树立全面客户观 完善客户服务体系
1
作者 王小妮 《衡器》 2017年第7期43-44,共2页
全面的客户观要求企业进一步在关注经济指标的同时,更加关注用户的观念,从而逐步完善客户服务体系,有效促进公司快速发展。提升客户信息的管理手段、规范管理流程、实现服务增值都是值得借鉴的必要举措。
关键词 全面客户观 客户服务体系完善 营销深层原动力
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吉林网通全专业综合网络资源管理系统建设
2
作者 金兆丰 《太原科技》 2009年第2期71-72,75,共3页
介绍了吉林省资源管理系统的建设背景和建设目标,阐述了资源管理系统的建设步骤,并将吉林资源管理系统和综合客服资源模块的管理模式进行了对比。
关键词 网络运行支撑系统 资源管理 全专业 综合客服系统 资源模块
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