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提高高校图书馆流通服务质量之我见 被引量：51
1
作者 丘玲 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第2期237-238,242,共3页
图书馆流通部是图书馆的前沿阵地,对图书馆功能的发挥起举足轻重的作用。文章从改进服务方式、加强书库管理、提高流通管理人员素质诸方面论述如何提高流通服务工作质量。
关键词 图书馆 流通 读者服务
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影响高校图书馆流通服务的人文因素及对策 被引量：42
2
作者 陈慧 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2003年第5期126-128,共3页
论述了影响高校图书馆流通服务质量的人文因素 ,并提出相应的改进措施。
关键词 高校 图书馆 流通服务 服务质量 借阅服务 馆员素质 读者素质 文明素质 图书损失 竞争机制 读者教育 读者交流
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网络时代高校图书馆流通服务的应对策略分析 被引量：27
3
作者 张莉 《长春大学学报》 2003年第4期102-104,共3页
网络时代的到来已经是个不争的事实,给传统的图书馆带来了机遇和挑战,也为图书馆的发展带来了新的发展契机,这就要求我们正确认识,迎接挑战;拓宽思路,提高流通服务的质量;加强馆员自身素质培养,适应新的服务领域。
关键词 高校图书馆 网络时代 流通服务 服务质量 馆员素质 电子阅览室
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浅谈网络环境下高校图书馆流通服务创新 被引量：21
4
作者 周彩云 《农业图书情报学刊》 2010年第3期200-203,共4页
网络环境下,高校图书馆流通模式的演进促使高校图书馆馆藏结构,操作系统和馆员服务职能都发生了很大的变化。流通服务作为高校图书馆核心服务,需要不断创新才能适应日益变化的高校图书馆流通服务工作,切实满足读者的阅读需求。
关键词 网络环境 高校图书馆 流通服务 创新
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图书催还——小服务中有大文章 被引量：19
5
作者 韩宇 朱伟丽 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2007年第1期149-151,共3页
指出了目前图书馆存在两种形式的催还服务,总结了图书馆发布催还信息的各种方式,并对其优缺点进行了论述。最后分析了催还服务与图书馆人性化服务、共享服务和高效流通服务之间的关系,说明了做好催还服务的重要性。
关键词 图书馆服务 流通服务 图书催还
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高职院校图书馆读者服务工作浅析 被引量：18
6
作者 袁艳 《科技情报开发与经济》 2006年第3期12-13,共2页
针对高职院校图书馆读者服务工作中存在的问题,探讨了做好读者服务工作的主要途径,如实行人性化管理、提高流通部门馆员的素质、加强文献导读工作和扩展文献检索课教学内容、做好流通统计工作以及拓展图书馆服务内容等。
关键词 高职院校图书馆 读者服务 流通服务
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“互联网+”背景下高校图书馆期刊管理的反思 被引量：18
7
作者 范伟 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2016年第5期44-47,共4页
当代社会的"互联网+"发展前景,为高校图书馆的期刊管理与利用带来了很多新的课题。从简单的纸本刊物与电子传媒的选择,到刊物生产与利用的关系整合,及至具体的刊物流通服务和仓储模式,目前流行的观点大多有一定的偏颇,需要我... 当代社会的"互联网+"发展前景,为高校图书馆的期刊管理与利用带来了很多新的课题。从简单的纸本刊物与电子传媒的选择,到刊物生产与利用的关系整合,及至具体的刊物流通服务和仓储模式,目前流行的观点大多有一定的偏颇,需要我们从实际出发,寻求科学合理的发展对策。 展开更多
关键词 网络环境 图书馆 纸本期刊 电子传媒 流通服务 集中仓储
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基于物联网的图书馆流通服务模式探析 被引量：18
8
作者 王滢 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2015年第3期175-177,共3页
物联网是信息产业的第三次革命,它为图书馆的流通服务带来了新的机遇和挑战。目前物联网的一些技术已经被图书馆所利用,但仍处于初级阶段。本文对基于物联网的图书馆流通服务进行深层次的探析,提出了在物联网条件下的图书馆流通服务模... 物联网是信息产业的第三次革命,它为图书馆的流通服务带来了新的机遇和挑战。目前物联网的一些技术已经被图书馆所利用,但仍处于初级阶段。本文对基于物联网的图书馆流通服务进行深层次的探析,提出了在物联网条件下的图书馆流通服务模式的转变,并阐述了新的服务内容。 展开更多
关键词 物联网 图书馆 流通服务
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高校图书馆流通部做好读者服务工作的重要性 被引量：16
9
作者 吴坤玲 《科技情报开发与经济》 2009年第7期5-7,共3页
分析了高校图书馆流通部读者服务工作中存在的问题,探讨了改进流通部读者服务工作的对策。
关键词 高校图书馆 流通部 读者服务工作
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供应链管理视角下我国农产品流通中信息服务模式研究 被引量：16
10
作者 资武成 廖小刚 《物流科技》 2011年第5期18-20,29,共4页
当前我国一些农产品在流通中出现了供给不平衡、价格波动幅度较大等问题,严重地影响了我国市场经济秩序和居民的日常生活,这背后有着复杂的原因,但笔者认为农产品在流通中的信息不对称、信息服务模式落后是其中重要的原因之一。基于供... 当前我国一些农产品在流通中出现了供给不平衡、价格波动幅度较大等问题,严重地影响了我国市场经济秩序和居民的日常生活,这背后有着复杂的原因,但笔者认为农产品在流通中的信息不对称、信息服务模式落后是其中重要的原因之一。基于供应链管理研究的视角,对农产品流通中政府主导式信息服务模式、消费者需求式信息服务模式、市场组织机构式信息服务模式、农产品供应商信息服务模式、供应链式信息服务模式进行比较研究,并提出了构建农产品流通中供应链式信息服务模式的对策。 展开更多
关键词 供应链 农产品 流通信息 服务模式
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高校图书馆流通服务质量评价体系研究 被引量：15
11
作者 田丽娜 聂玉敏 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2013年第3期136-140,共5页
综合考虑图书馆服务能力和读者认可度,提出从图书馆行业角度和用户角度两个方面出发建立评价指标,并选取主成分分析法进行综合评价,避免了传统评价方法确定权值的主观随意性,由此构建了一套完整的高校图书馆流通服务质量评价体系,为高... 综合考虑图书馆服务能力和读者认可度,提出从图书馆行业角度和用户角度两个方面出发建立评价指标,并选取主成分分析法进行综合评价,避免了传统评价方法确定权值的主观随意性,由此构建了一套完整的高校图书馆流通服务质量评价体系,为高校图书馆改善流通服务质量提供了评价工具。 展开更多
关键词 图书馆 流通 服务质量 评价体系
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高校图书馆“大流通”服务模式探讨 被引量：14
12
作者 熊文娟 《农业图书情报学刊》 2009年第7期205-207,共3页
随着高校图书馆的快速发展,越来越多的图书馆接受并实现了"大流通"服务模式。对大流通服务模式的定义、特点、优势以及弊端做了阐述,并对大流通带来的问题进行了思考。指出了图书馆应本着以人为本的服务理念,在实践中优化大... 随着高校图书馆的快速发展,越来越多的图书馆接受并实现了"大流通"服务模式。对大流通服务模式的定义、特点、优势以及弊端做了阐述,并对大流通带来的问题进行了思考。指出了图书馆应本着以人为本的服务理念,在实践中优化大流通服务模式。 展开更多
关键词 高校图书馆 大流通 服务模式
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“书动人不动”馆际通借通还模式的探索与实践 被引量：14
13
作者 查贵庭 徐国祥 金明华 《农业图书情报学刊》 2011年第5期207-209,共3页
"书动人不动"图书馆通借通还模式是在不增加任何附加条件和不改变现有环境的前提下,读者凭原借阅证在本馆、通过网络查询并办理借阅、归还其他图书馆图书手续的通借通还模式。"书动人不动"馆际通借通还是南京城东... "书动人不动"图书馆通借通还模式是在不增加任何附加条件和不改变现有环境的前提下,读者凭原借阅证在本馆、通过网络查询并办理借阅、归还其他图书馆图书手续的通借通还模式。"书动人不动"馆际通借通还是南京城东高校图书馆联合体创新的馆际通借通还模式,体现了"读者为本"的服务理念,已在汇文系统(libsys)得到了实现,并在联合体中正常运行。 展开更多
关键词 书动人不动 高校图书馆 区域联合体 通借通还 文献资源共享 服务本地化
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论高校图书馆图书流通的管理创新 被引量：13
14
作者 许赛路 《科技情报开发与经济》 2007年第24期78-80,共3页
讨论了高校图书馆图书流通管理工作的方式变革,提出了图书流通管理人本化、规范化和信息化的建议。
关键词 图书流通 服务创新 高校图书馆
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高校图书馆流通服务工作的思考 被引量：13
15
作者 臧英杰 《沈阳工程学院学报（社会科学版）》 2007年第3期467-469,共3页
流通服务工作是面对读者的第一线窗口,是高校图书馆工作的出发点和归宿。做好流通服务工作,需要每个流通馆员要“以书为本”,做好书库管理工作;要“以读者为中心”,做好流通服务工作;要加强个人综合素质,提高为读者服务的质量。
关键词 高校图书馆 流通工作 读者服务
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PDCA循环理论对医疗服务质量管理的效果观察 被引量：13
16
作者 计敏 乐丽芳 +1 位作者 曾文干 郑加嘉 《中国卫生标准管理》 2020年第5期10-12,共3页
目的分析医疗服务质量管理中运用计划、执行、检查以及调整(PDCA)循环理论的实际效果。方法2017年1月—2017年12月期间在医院未实施PDCA循环理论从中选取200例住院患者作为对照组,2018年1月—2019年6月期间在医院实施PDCA循环理论从中选... 目的分析医疗服务质量管理中运用计划、执行、检查以及调整(PDCA)循环理论的实际效果。方法2017年1月—2017年12月期间在医院未实施PDCA循环理论从中选取200例住院患者作为对照组,2018年1月—2019年6月期间在医院实施PDCA循环理论从中选取200例住院患者作为观察组,对比两组患者相关指标。结果相较于对照组,医疗费用、就医环境、诊治过程、医疗技术、护士服务态度、医生服务态度和满意度观察组评分均显著较高(P<0.05);病历书写合格率和处方书写合格率观察组显著高于对照组(P<0.05)。结论PDCA循环理论应用于医疗服务质量管理中的效果显著,各维度得分均较高,提升了满意度,且加强了病历书写合格率和处方书写合格率。 展开更多
关键词 PDCA 循环理论 医疗服务 质量 管理 完整性
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驱动力理论在图书馆流通管理中的应用 被引量：12
17
作者 陈敏芳 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2010年第8期29-32,共4页
图书馆流通服务平凡琐碎,馆员工作动力不足,是一个长期存在的老问题,又是一个至今仍需认真面对的现实问题。基于此,文章在简要阐述何为驱动力与驱动力管理之后,探讨了应用驱动力理论管理图书馆流通工作的激励机制,提出了抓好团队建设促... 图书馆流通服务平凡琐碎,馆员工作动力不足,是一个长期存在的老问题,又是一个至今仍需认真面对的现实问题。基于此,文章在简要阐述何为驱动力与驱动力管理之后,探讨了应用驱动力理论管理图书馆流通工作的激励机制,提出了抓好团队建设促进驱动力管理,提高馆员积极性的若干做法,以及做好流通服务必抓的日常各项管理工作。 展开更多
关键词 驱动力 驱动力理论 图书馆 流通管理 读者服务
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高校图书馆“大流通”服务模式存在的问题及对策 被引量：12
18
作者 周杰 《中国中医药图书情报杂志》 2014年第4期29-30,共2页
随着高校图书馆的快速发展,越来越多的图书馆接受并实现了"大流通"服务模式。这种集收藏、外借、阅览、自习于一体的现代化服务管理模式,方便了读者,提高了高校图书馆利用率,但同时也存在着问题。本文结合工作实践,分析了高... 随着高校图书馆的快速发展,越来越多的图书馆接受并实现了"大流通"服务模式。这种集收藏、外借、阅览、自习于一体的现代化服务管理模式,方便了读者,提高了高校图书馆利用率,但同时也存在着问题。本文结合工作实践,分析了高校图书馆在"大流通"服务模式下存在的问题,并提出进一步完善"大流通"服务模式的对策。 展开更多
关键词 高校图书馆 大流通 读者服务 对策
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一带一路经济区新兴产业流通服务供给侧结构性改革探索 被引量：12
19
作者 王娟娟 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2017年第1期14-22,共9页
以新兴产业的流通服务为切入点,突破将流通仅视为纽带的认识,充分挖掘流通服务的产品性,依据阶段和层次差异,将流通服务的供给品分为三类,即转移产品类、充分实现产品价值类、为经济社会提供信息流类。从供给和需求的二维视角看,新兴产... 以新兴产业的流通服务为切入点,突破将流通仅视为纽带的认识,充分挖掘流通服务的产品性,依据阶段和层次差异,将流通服务的供给品分为三类,即转移产品类、充分实现产品价值类、为经济社会提供信息流类。从供给和需求的二维视角看,新兴产业在一带一路经济区发展潜力巨大,然而,由于流通服务的制约,新兴产业产品的市场覆盖度极为有限,这主要源于公、铁、水、航等硬件和专业物流品质等软件滞后。从流通服务三个层次的供给品出发,改革措施具体为畅通产品转移通道、加强流通服务专业化及构建产品供求信息平台,因此,必须充分发挥经济区建设、现代信息技术和电子商务等介质的作用,使新兴产业产品在一带一路经济区以较高的流通效率高品质实现其价值,最终以新兴产业流通服务供给侧结构性改革倒逼新兴产业的供给侧结构性改革。 展开更多
关键词 一带一路经济区 新兴产业 流通服务 供给侧结构性改革
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高校图书馆纸质图书与电子图书整合流通探讨 被引量：11
20
作者 谭双岸 《大学图书情报学刊》 2016年第4期70-72,共3页
在对高校纸质图书与电子图书流通服务问题进行分析的基础上,提出将两种载体图书整合流通事项作为国家信息资源建设工程,并联合各出版发行机构、系统开发商,努力整合业务与资源,建立图书出版、发行、制作、检索一体化系统。
关键词 纸质图书 电子图书 整合流通 流通服务
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