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激励视角下乡镇公务员公共服务能力提升探讨 被引量:7
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作者 郑凤娇 《吉首大学学报(社会科学版)》 2007年第4期66-69,共4页
乡镇公务员是提供农村公共服务的主导力量。目前我国乡镇公务员公共服务能力中存在着服务意识淡薄、服务态度冷漠、服务技能陈旧、服务方式落后等问题,导致农村公共服务偏离农民的现实需求。而乡镇公务员薪酬、晋升、奖惩、培训等激励... 乡镇公务员是提供农村公共服务的主导力量。目前我国乡镇公务员公共服务能力中存在着服务意识淡薄、服务态度冷漠、服务技能陈旧、服务方式落后等问题,导致农村公共服务偏离农民的现实需求。而乡镇公务员薪酬、晋升、奖惩、培训等激励措施的滞后是导致其公共服务能力不足的主要原因,只有健全相关的激励机制,才能为乡镇公务员公共服务能力的提升提供动力和保证。 展开更多
关键词 乡镇公务员 公共服务能力 激励 激励机制
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公众满意度导向的公务员公共服务能力提升路径——基于赫茨伯格双因素理论的分析 被引量:6
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作者 刘任平 《天水行政学院学报(哲学社会科学版)》 2009年第6期56-59,共4页
公务员提供公共服务的价值在于公众是否满意,以公众是否满意为导向,来评价公务员提供的公共服务质量,是提高公务员公共服务能力的必然选择。在提升这一能力的过程中,应借鉴赫茨伯格双因素理论,分别从保健因素和激励因素入手,切实提高公... 公务员提供公共服务的价值在于公众是否满意,以公众是否满意为导向,来评价公务员提供的公共服务质量,是提高公务员公共服务能力的必然选择。在提升这一能力的过程中,应借鉴赫茨伯格双因素理论,分别从保健因素和激励因素入手,切实提高公务员公共服务能力,提高公众满意度。 展开更多
关键词 公众满意 公共服务能力 双因素理论 公众参与
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北京市丰台区社区卫生服务中心突发公共卫生事件应急能力的现况 被引量:14
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作者 李若曦 杨军勇 +7 位作者 丁建国 田庆民 杨霄星 陈黎黎 孟艳 武庆锐 武晶 张建军 《职业与健康》 CAS 2016年第13期1863-1865,共3页
目的了解北京市丰台区社区卫生服务中心突发公共卫生事件应急能力现状。方法采用横断面调查的方法,对辖区内22所社区卫生服务中心及全部医护人员进行统一问卷调查,内容包括机构设置情况、应急经费及物资储备情况、医护人员构成和应急相... 目的了解北京市丰台区社区卫生服务中心突发公共卫生事件应急能力现状。方法采用横断面调查的方法,对辖区内22所社区卫生服务中心及全部医护人员进行统一问卷调查,内容包括机构设置情况、应急经费及物资储备情况、医护人员构成和应急相关能力储备。结果调查的22所社区卫生服务中心中,有20所设立了突发公共卫生事件应急科室,有9所储备了应急经费。共储备了127种医疗救援类装备,41种传染病控制类装备,中毒处置类装备、核与放射处置类装备和队伍保障类装备共计60件。共有医护人员1 616名,其中公共卫生专业人员85人(5.3%),高级职称人员97人(6.0%)。近5年中,参加过流行病学培训、卫生应急培训、院前急救培训的医护人员分别占86.1%、71.1%、74.5%。共有33.7%的医护人员参加过疫情处置和演练。结论经过多年建设,丰台区社区卫生服务中心应急能力得到了发展和提升,但仍存在不足。今后应继续健全应急管理体系,增加应急经费投入,完善物资储备,加强应急队伍的建设。 展开更多
关键词 突发公共卫生事件 卫生应急能力 社区卫生服务中心
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