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基于顾客感知的主题酒店文化氛围营造——以某主题酒店为例
被引量：
4
1
作者
郝金连
赵红
《山西大同大学学报（社会科学版）》
2016年第4期95-99,共5页
从顾客感知的角度出发构建主题酒店文化氛围营造指标体系,据此设计问卷进行调查,运用描述性分析方法、因子分析方法和IPA分析方法对调查所得数据进行实证研究。研究结果表明:该主题酒店的目标客源主体是收入中上、学历较高的中青年商务...
从顾客感知的角度出发构建主题酒店文化氛围营造指标体系,据此设计问卷进行调查,运用描述性分析方法、因子分析方法和IPA分析方法对调查所得数据进行实证研究。研究结果表明:该主题酒店的目标客源主体是收入中上、学历较高的中青年商务出差和休闲旅游者;酒店的建筑、空间设计及装饰对顾客文化氛围感知影响最大;该主题酒店需要重点改进的指标、保持优势的指标、需要降低发展优先权的指标和可适当减少努力的指标均需重视。
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关键词
主题酒店
文化氛围营造
北魏文化
因子分析法
IPA分析法
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题名
基于顾客感知的主题酒店文化氛围营造——以某主题酒店为例
被引量：
4
1
作者
郝金连
赵红
机构
山西大同大学历史与旅游文化学院
出处
《山西大同大学学报（社会科学版）》
2016年第4期95-99,共5页
基金
教育部人文社会科学重点研究基地重大项目(14JJD790044)
山西省高校哲学社会科学基金项目(2012248)
山西省哲学社会科学基金项目(晋规办字(2010)4号)
文摘
从顾客感知的角度出发构建主题酒店文化氛围营造指标体系,据此设计问卷进行调查,运用描述性分析方法、因子分析方法和IPA分析方法对调查所得数据进行实证研究。研究结果表明:该主题酒店的目标客源主体是收入中上、学历较高的中青年商务出差和休闲旅游者;酒店的建筑、空间设计及装饰对顾客文化氛围感知影响最大;该主题酒店需要重点改进的指标、保持优势的指标、需要降低发展优先权的指标和可适当减少努力的指标均需重视。
关键词
主题酒店
文化氛围营造
北魏文化
因子分析法
IPA分析法
Keywords
theme
hotel
building
of
cultural
atmosphere
Northern
Wei
dynasty
cultur
e
factor
analysis
IPA
analysis
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于顾客感知的主题酒店文化氛围营造——以某主题酒店为例
郝金连
赵红
《山西大同大学学报（社会科学版）》
2016
4
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