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RBRVS和DRGs与医院常用绩效评价方法的比较研究 被引量:96
1
作者 王志刚 潘莉 蔡静 《中国医疗管理科学》 2016年第1期14-22,共9页
目的研究在深化、细化医药卫生体制改革背景下,构建替代经济导向的绩效管理体系时,应如何选择核心工具和方法。方法通过文献复习和理论分析,从适用范围、使用方法、存在问题等角度,探讨将RBRVS和DRGs用于绩效评价,并与具有代表性的常用... 目的研究在深化、细化医药卫生体制改革背景下,构建替代经济导向的绩效管理体系时,应如何选择核心工具和方法。方法通过文献复习和理论分析,从适用范围、使用方法、存在问题等角度,探讨将RBRVS和DRGs用于绩效评价,并与具有代表性的常用绩效评价工具进行比较分析,对如何选择或组合使用绩效评价工具以构建绩效体系进行研究。结果绩效费率制因受制于国内医疗服务定价,不宜用于公立医院绩效评价。RBRVS通常不受医院信息化水平限制,较为易用;DRGs在普遍实行DRGs-PPS付费的省市,可以作为绩效评价的主要工具;平衡计分卡可用于绩效评价,但难以单独成为绩效工资的发放依据。结论 RBRVS和DRGs均可与平衡计分卡进行组合,构建出一种新型的面向工作量导向的绩效体系。就现阶段而言,RBRVS与平衡计分卡结合应用更具有可行性。 展开更多
关键词 RBRVS DRGS 疾病严重程度指数 平衡计分卡 绩效评价 医院绩效管理
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基于平衡计分卡的内部审计质量控制评价指标体系探讨 被引量:58
2
作者 范经华 《审计研究》 CSSCI 北大核心 2013年第2期82-89,共8页
审计质量是内部审计工作的生命线,在现行内部审计质量管理中,对内部审计质量控制评价指标体系的构建、衡量及应用都还明显滞后。本文基于内部审计质量控制的内涵,利用平衡计分卡原理构建了审计质量控制评价指标体系,并选择层次分析法与... 审计质量是内部审计工作的生命线,在现行内部审计质量管理中,对内部审计质量控制评价指标体系的构建、衡量及应用都还明显滞后。本文基于内部审计质量控制的内涵,利用平衡计分卡原理构建了审计质量控制评价指标体系,并选择层次分析法与模糊综合评价法对内部审计质量进行一种定性分析和定量分析相结合的综合评价。通过对S公司审计质量控制评价指标体系的实证研究,阐述了审计质量的过程控制及量化评价,就如何应用指标体系实施审计质量过程控制进行了探讨,从任务的层层分解与层层推动,从控风险、控流程、控机制的角度对运用平衡计分卡进行质量过程控制实施诊断与评价,以达到实时监控、持续改进的目的,提高内部审计管理质量。 展开更多
关键词 平衡计分卡 内部审计质量 过程控制
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建立公立医院绩效考核评价体系的探讨 被引量:54
3
作者 李毅萍 《中国卫生经济》 2008年第7期71-73,共3页
通过对公立医院绩效评价体系的现况评述,分析了我国公立医院绩效评价体系存在的问题,结合国内外绩效评价体系研究的理论成果,探讨了我国公立医院绩效考核评价体系的内容、方法以及需要解决的几个问题。
关键词 公立医院 绩效评价 平衡记分卡 关键绩效指标
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基于平衡计分卡的企业战略管理框架 被引量:21
4
作者 张双才 王桂巧 《河北经贸大学学报》 2004年第1期89-92,共4页
战略已成为企业成功的关键所在。目前,企业战略管理面临的一个最大的问题是精心制定的战略无法得到有效地实施。为此,许多学者试图将预算作为战略管理的工具。但是,传统预算不能与企业发展战略有效衔接。本文通过吸收美国著名学者卡普... 战略已成为企业成功的关键所在。目前,企业战略管理面临的一个最大的问题是精心制定的战略无法得到有效地实施。为此,许多学者试图将预算作为战略管理的工具。但是,传统预算不能与企业发展战略有效衔接。本文通过吸收美国著名学者卡普兰和诺顿于20世纪90年代发明的平衡计分卡的先进思想,试图构建以战略预算和作业预算为基础的战略管理框架,这将对实现企业战略目标具有重要意义。 展开更多
关键词 平衡计分卡 企业 战略管理 财务预算 财务指标 人力资源
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公路养护绩效评价指标体系的构建方法 被引量:43
5
作者 朱洁 陈长 孙立军 《同济大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2012年第6期871-875,共5页
为了客观、准确地对公路养护进行绩效评价,在分析了现有指标体系构建方法不适用的基础上,提出了一种基于业务-客户-内部管理-学习与成长的BCIL指标的关键绩效指标的构建方法.结合上海市某公路管理部门养护绩效评价项目,并利用基于BCIL... 为了客观、准确地对公路养护进行绩效评价,在分析了现有指标体系构建方法不适用的基础上,提出了一种基于业务-客户-内部管理-学习与成长的BCIL指标的关键绩效指标的构建方法.结合上海市某公路管理部门养护绩效评价项目,并利用基于BCIL指标的关键绩效指标的构建方法,从业务维度、客户维度、内部管理维度及学习与成长维度4个方面构建了绩效评价指标体系. 展开更多
关键词 公路养护 绩效评价 指标体系 平衡计分卡 BCIL指标 关键绩效指标
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医院管理部门绩效考核指标体系构建路径与效果评价 被引量:38
6
作者 邵志民 田晓洁 《中国医院管理》 2009年第6期50-53,共4页
医院管理部门作为医院运营的中枢环节和执行系统,是医院决策的具体执行层、推动层,其效能的高低,在很大程度上将影响医院整体运营的效率和效益。运用平衡计分卡理念,通过对公立医院管理部门的工作进行梳理,阐述医院管理部门绩效考核的... 医院管理部门作为医院运营的中枢环节和执行系统,是医院决策的具体执行层、推动层,其效能的高低,在很大程度上将影响医院整体运营的效率和效益。运用平衡计分卡理念,通过对公立医院管理部门的工作进行梳理,阐述医院管理部门绩效考核的构建路径和方法,设计绩效考核指标体系,并实施有效的绩效考核制度,为医院对管理部门的工作行为和结果实施评价提供参考依据。 展开更多
关键词 医院 绩效考核 路径 平衡计分卡
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省级食品安全监管绩效评估及其指标体系构建——基于平衡计分卡的分析 被引量:38
7
作者 刘鹏 《华中师范大学学报(人文社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2013年第4期17-26,共10页
近年来,我国食品安全事故频发,显示了我国的食品安全状况堪忧,也暴露了我国当前在食品安全监管方面存在的问题。为提高食品安全监管能力,国家制定了很多与食品安全管理相关的法律和政策,食品安全监管绩效评估也正成为中央政府落实食品... 近年来,我国食品安全事故频发,显示了我国的食品安全状况堪忧,也暴露了我国当前在食品安全监管方面存在的问题。为提高食品安全监管能力,国家制定了很多与食品安全管理相关的法律和政策,食品安全监管绩效评估也正成为中央政府落实食品安全监管制度、监督地方政府食品安全监管绩效的重要手段。本研究针对当前与省级食品安全监管绩效评价相关的理论研究和实践中存在的问题,在分析平衡计分卡理论全方位评价绩效、定性与定量相结合、等特点的基础上,致力于利用平衡计分卡理论模型,初步构建了一套全面的省级政府食品安全监管绩效评价指标体系。从工作业绩、相关利益者、内部管理以及学习与成长四个维度来设计评估指标体系,为我国中央政府食品安全监管部门评价省级政府食品安全监管绩效提供参考,也为省级政府食品安全监管工作提供管理工具和管理思路。 展开更多
关键词 省级政府 食品安全监管 绩效评价指标 平衡计分卡
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政府应急管理组织绩效评测模型研究 被引量:27
8
作者 刘传铭 王玲 《哈尔滨工业大学学报(社会科学版)》 2006年第1期64-68,共5页
绩效评测是反映和改善组织运作效能的重要管理方法。从衡量政府应对突发事件的能力出发,充分考虑了政府的公共服务职能和应急管理特性,应用平衡计分卡构建了政府应急管理组织绩效评估指标体系,使用AHP多层次模糊评测法研究建立了政府应... 绩效评测是反映和改善组织运作效能的重要管理方法。从衡量政府应对突发事件的能力出发,充分考虑了政府的公共服务职能和应急管理特性,应用平衡计分卡构建了政府应急管理组织绩效评估指标体系,使用AHP多层次模糊评测法研究建立了政府应急管理组织绩效评估模型,并对评价指标关联因素进行了量化。为准确把握和评价我国政府处理突发事件的应急管理水平,制定合理的提高策略与措施提供了有效的差距分析依据。 展开更多
关键词 应急管理 绩效评估 平衡计分卡
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安全文化的平衡计分卡绩效评价方法 被引量:28
9
作者 陈金国 朱金福 《中国安全科学学报》 CAS CSCD 2005年第9期88-91,共4页
对安全文化的科学评价有助于准确预测安全走势,有助于安全生产的针对性管理和安全文化自身的建设,能促进安全管理水平的提高。平衡计分卡是有效的绩效评价和战略管理工具,能够兼顾长期目标与短期目标、财务目标与非财务目标、企业内部... 对安全文化的科学评价有助于准确预测安全走势,有助于安全生产的针对性管理和安全文化自身的建设,能促进安全管理水平的提高。平衡计分卡是有效的绩效评价和战略管理工具,能够兼顾长期目标与短期目标、财务目标与非财务目标、企业内部目标与外部目标、员工个人目标与企业团队目标之间的协调和平衡。通过对平衡计分卡维度的设定和指标的选择,建立安全文化的平衡计分卡评价模型,给出权数确定、指标分值确定、指标标准化、分值计算的方法。在煤矿应用后,能真实反映煤矿企业安全文化的运行情况,是一个综合的安全文化绩效考核和评价工具。 展开更多
关键词 平衡计分卡 安全文化 绩效考核 评价方法
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白酒企业绩效评价指标体系构建与评价方法——基于BSC和熵权的改进TOPSIS模型 被引量:35
10
作者 陈一君 胡文莉 武志霞 《四川轻化工大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2020年第5期68-87,共20页
企业绩效评价对监测企业经营情况、监控经营风险、判断战略实施效果具有重要意义,绩效评价准确及时可以在战略制定和博弈中抢占优势。然而,精准科学量化绩效是企业普遍面临的棘手难题,尤其是竞争激烈且行业特性明显的企业。在白酒产业... 企业绩效评价对监测企业经营情况、监控经营风险、判断战略实施效果具有重要意义,绩效评价准确及时可以在战略制定和博弈中抢占优势。然而,精准科学量化绩效是企业普遍面临的棘手难题,尤其是竞争激烈且行业特性明显的企业。在白酒产业供给侧结构性改革、消费结构升级和产业政策解禁等背景下,准确量化绩效对企业就有限资源提高消费群体吸引力、经营管理水平和抗风险韧性具有重要意义,为实现企业可持续发展提供了新思路。研究在综合分析企业绩效评价指标选取、量化方法、指标关联程度等基础上,借鉴利益相关者理论、企业社会责任和白酒行业特性对平衡计分卡进行改进,从财务绩效、客户及社会绩效、内部管理及创新绩效三个层面共28个指标建立白酒企业绩效评价指标体系。其次,为提高企业绩效评价精确性,研究采用熵权法对指标客观赋权,并利用向量夹角余弦距离和灰色关联法对传统TOPSIS法进行改进,建立了熵权改进TOPSIS评价模型。该模型在赋权基础上,创新性地运用向量夹角余弦距离替代欧式距离判断样本间的相似度,弥补欧式距离直线式计算处理数据信息造成的损失,再结合灰色关联理论构建相对贴近度,反映了绩效内部变化趋势与理想绩效的联系,并选取最具行业特色、百亿规模以上的三个白酒企业进行算例分析。研究表明:在影响白酒企业绩效评价的各项指标中,营业净利率、科研人员率、质量达标率三项指标影响最强,酿酒增长率、员工培训、员工工资增长率三项指标影响最弱;客户及社会绩效维度发展不均已成为判断白酒企业绩效水平的关键,财务绩效发展比较均匀,并没有拉开显著差距;熵权改进TOPSIS法能较好的反映企业绩效情况,验证了该方法判断白酒企业绩效优劣的合理性和实用性。最后,研究针对算例分析结果� 展开更多
关键词 平衡计分卡 企业绩效评价 熵权法 向量夹角余弦距离 TOPSIS法 灰色关联法
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基于平衡计分卡的护理人员绩效评价指标体系研究 被引量:34
11
作者 张振建 冯占春 +1 位作者 黄锐 刘国政 《医学与社会》 2012年第3期25-27,共3页
目的:构建一套适宜的护理人员绩效考评的指标体系,以便医院更好地进行绩效管理。方法:运用平衡记分卡的核心思想,采用德尔菲法和层次分析法建立指标体系并确定各指标权重。结果:该指标体系包括护理人员素质、工作业绩、学习和成长、满意... 目的:构建一套适宜的护理人员绩效考评的指标体系,以便医院更好地进行绩效管理。方法:运用平衡记分卡的核心思想,采用德尔菲法和层次分析法建立指标体系并确定各指标权重。结果:该指标体系包括护理人员素质、工作业绩、学习和成长、满意度4个维度的4个一级指标,17个二级指标、42个三级指标。结论:该指标体系针对性、完整性、可操作性强,适用于护理人员的绩效考核。 展开更多
关键词 护理人员 平衡计分卡 绩效评价
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三级医院医疗质量评价指标体系的构建及优化 被引量:31
12
作者 焦翔 田卓平 《中国医院管理》 北大核心 2015年第10期43-45,共3页
目的在原有医疗质量评价体系的基础上,建立一套科学合理、可操作性强的三级综合性医院医疗质量评价指标体系。方法采用典型研究方法,通过文献研究筛选初始指标,通过知情人访谈法确定质量评价框架,运用德尔菲法并借鉴平衡计分卡的原理和... 目的在原有医疗质量评价体系的基础上,建立一套科学合理、可操作性强的三级综合性医院医疗质量评价指标体系。方法采用典型研究方法,通过文献研究筛选初始指标,通过知情人访谈法确定质量评价框架,运用德尔菲法并借鉴平衡计分卡的原理和思想优化并确定指标及权重系数。结果确定了以医疗基础质量、环节质量和终末质量为基本结构的三级综合性医院质量评价框架和指标体系,包括3个一级维度、8个二级维度、24个三级维度指标体系及其相应权重。结论医疗质量评价指标体系重点关注医院质量管理中的难点和重点环节,能够满足上海市三级综合性医院医疗质量管理的实际需要。 展开更多
关键词 医疗质量 评价体系 三级医院 平衡计分卡
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论平衡计分卡在我国高校教师绩效评价中的应用 被引量:22
13
作者 郭彩琴 张正义 《长治学院学报》 2006年第1期68-69,共2页
平衡计分卡作为一种绩效评价和战略管理工具已为国内外很多企业所采用,并取得了突出的成效。在国外,一些非营利性组织也开始应用这一工具。但在国内,非营利性组织应用平衡计分卡不论是在理论还是在实践研究方面都很少。文章通过对平衡... 平衡计分卡作为一种绩效评价和战略管理工具已为国内外很多企业所采用,并取得了突出的成效。在国外,一些非营利性组织也开始应用这一工具。但在国内,非营利性组织应用平衡计分卡不论是在理论还是在实践研究方面都很少。文章通过对平衡计分卡的优越性研究,论述了平衡计分卡应用我国高校教师绩效评价的可行性。 展开更多
关键词 高校教师 绩效评价 平衡计分卡 优越性
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用层次分析法改进的平衡计分卡及其应用 被引量:15
14
作者 李志刚 汤书昆 《价值工程》 2004年第7期52-54,共3页
本文介绍了平衡计分卡的原理,用层次分析法改进了平衡计分卡设计中的难点———指标体系权重的确定。改进了的平衡计分卡减少了专家打分的主观因素影响,保证了专家判断的一致性,使得平衡计分卡的测评更加客观,而且企业可以直接从平衡计... 本文介绍了平衡计分卡的原理,用层次分析法改进了平衡计分卡设计中的难点———指标体系权重的确定。改进了的平衡计分卡减少了专家打分的主观因素影响,保证了专家判断的一致性,使得平衡计分卡的测评更加客观,而且企业可以直接从平衡计分卡中选取权重较大的指标作为绩效测评的关键业绩指标。最后用某汽车集团考核其子公司的平衡计分卡说明了本文方法的应用。 展开更多
关键词 平衡计分卡 企业 汽车集团 绩效测评 层次分析法 关键业绩指标 子公司 专家 权重 选取
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学习型组织对企业绩效的影响研究 被引量:18
15
作者 李明斐 李丹 +1 位作者 卢小君 卢瑜佳 《管理学报》 2007年第4期442-448,共7页
在回顾国内外学习型组织文献的基础上,检验了西方学习型组织模型及其测量工具“学习型组织问卷调查表”在中国的适用性,并得到中国环境下学习型组织由“支持个体学习以达成共同愿景”、“建立沟通与创新机制”、“鼓励团队学习与合作”... 在回顾国内外学习型组织文献的基础上,检验了西方学习型组织模型及其测量工具“学习型组织问卷调查表”在中国的适用性,并得到中国环境下学习型组织由“支持个体学习以达成共同愿景”、“建立沟通与创新机制”、“鼓励团队学习与合作”、“倡导系统思考与战略领导”4个要素构成。同时采用平衡记分卡的思想开发了企业绩效评价问卷,为研究学习型组织与企业绩效的影响关系提供了绩效衡量工具,研究结果表明学习型组织对企业绩效有正向的影响作用,从而证明了创建学习型组织对提高企业绩效的必要性。 展开更多
关键词 学习型组织 企业绩效评价 平衡记分卡
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临床科室护士长绩效考核体系的构建 被引量:26
16
作者 何红燕 毛春 +6 位作者 张继勤 余志运 吴富常 杨志敏 陈嘉莉 李季 胡华琼 《护理学杂志》 2010年第17期1-4,共4页
目的探索全面、客观考核临床科室护士长绩效的有效工具,以科学评价护士长管理水平、公平衡量护士长管理绩效。方法结合医院管理年要求和卫生部《医院管理评价指南(试行)》、湖北省医院管理评审和护理专项管理的要求,利用关键业绩指标法... 目的探索全面、客观考核临床科室护士长绩效的有效工具,以科学评价护士长管理水平、公平衡量护士长管理绩效。方法结合医院管理年要求和卫生部《医院管理评价指南(试行)》、湖北省医院管理评审和护理专项管理的要求,利用关键业绩指标法和平衡计分卡法,形成临床科室护士长年度考核和月度考核标准,月度考核以行政管理、质量管理、护理服务质量与安全管理、护士培训和护理教学管理5个方面为考核内容;年度考核从科室绩效、科室护理质量管理与护理安全、科室服务质量、护理科研与教学4个维度考核。结果应用临床科室护士长绩效考核体系后,医院综合护理质量达标率由2006年96.0%上升至2009年99.4%,护理差错由3起降至1起,护理投诉由10起降至3起,患者对护理服务满意度由95.6%提升至98.4%,科室护理培训落实率由89.0%上升至97.0%。结论护士长绩效考核调动了护士长管理的积极性,增强了护士的质量管理意识和医疗安全意识,有利于医院持续、健康、稳定的发展。 展开更多
关键词 护士长 绩效考核 关键业绩指标法 平衡计分卡 月考核 年考核 护理质量管理
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基于平衡计分卡方法的财政科技经费绩效评价体系研究 被引量:26
17
作者 马乃云 候倩 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2016年第10期184-192,共9页
我国目前财政科技经费的绩效评价存在着法律法规不完善,评价方法和评价体系不健全等问题。平衡计分卡作为一种先进的绩效评价方法,可以多维度、多层次的设计战略目标与评价指标。因此本文试图将平衡计分卡方法引入到财政科技经费的绩效... 我国目前财政科技经费的绩效评价存在着法律法规不完善,评价方法和评价体系不健全等问题。平衡计分卡作为一种先进的绩效评价方法,可以多维度、多层次的设计战略目标与评价指标。因此本文试图将平衡计分卡方法引入到财政科技经费的绩效评价中,建立财政科技投入的绩效评价体系,并运用层次分析法设置各个绩效评价指标的权重,评价我国2010-2014年的财政科技经费投入产出的绩效。以期能够实现对我国财政科技经费投入的全面、合理的考评,达到提高我国财政科技资金使用效率的目的。 展开更多
关键词 财政科技经费 绩效评价 平衡计分卡
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平衡记分卡在银行绩效管理中的应用 被引量:8
18
作者 林宇 《金融理论与实践》 北大核心 2004年第9期6-8,共3页
随着国有银行股份制改造的深入以及战略投资者的引入,国有银行的绩效管理将从单纯的绩效考核转向战略性绩效管理,引入平衡记分卡不失为国有银行绩效管理改革的有益尝试。
关键词 平衡记分卡 银行 绩效管理 股份制 国有银行 战略投资者
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平衡计分卡应用初探 被引量:9
19
作者 余景选 陈忠宝 《嘉兴学院学报》 2001年第4期54-57,共4页
该文认为建立平衡计分卡的难点在于如何将企业的长远目标转化成为平衡计分卡上具体的评价指标 ,并对其进行定量计分。在确定平衡计分卡的具体评价指标时 ,运用了调查法 ,在对评价指标进行定量计分时 。
关键词 业绩衡量系统 平衡计分卡 企业 无形资产 评价 权系数模型
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医院药房在开展绩效管理过程中的常见误区及应对策略 被引量:22
20
作者 刘蕊 刘军 +3 位作者 杜凤霞 凌海慧 朱姗薇 王淑玲 《中国药房》 CAS 北大核心 2015年第1期83-86,共4页
目的:总结医院药房开展绩效管理过程中容易出现的误区,探寻根据药房实际情况实行绩效管理的方法。方法:调研开展绩效管理的部分军队医院药房,并与解放军第302医院药房开展绩效管理的实践研究与绩效理论相结合,针对发现的问题提出应对措... 目的:总结医院药房开展绩效管理过程中容易出现的误区,探寻根据药房实际情况实行绩效管理的方法。方法:调研开展绩效管理的部分军队医院药房,并与解放军第302医院药房开展绩效管理的实践研究与绩效理论相结合,针对发现的问题提出应对措施并进行效果评价。结果:医院药房在绩效管理上普遍存在如制订统一的、内容烦琐的绩效考核表,简单地将考核等同于绩效管理、忽略绩效体系的完整性,奖金发放完全参照绩效考核结果等误区。针对此,解放军302医院实行平衡记分卡与关键绩效指标相结合制订符合药房实际工作的绩效考核内容、加强绩效管理的辅导与沟通环节构建完整的绩效管理体系、将绩效奖金改革为绩效鼓励奖金等措施。结果表明,与绩效管理实施前比较(2012年),实施后(2013年),药房在调配差错(外差10次减少为2次)、创新成果、处方质量管理等多方面明显得到改善与提高。结论:针对药房绩效管理的误区进行调整和改进完善绩效管理方式,可有效提升药房工作绩效。 展开更多
关键词 药房 绩效管理 平衡记分卡 误区 策略
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