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虚拟参考咨询服务动力系统研究被引量：24: 1; 作者袁红军《图书馆建设》北大核心 2006年第1期55-58,共4页; 本文基于对虚拟参考咨询服务动力系统一般模式的分析,认识到人与图书馆行为效用最大化是虚拟参考咨询动力源、技术保障是其发展的动力基础、管理保障是其动力机制、人员保障是其动力活力、用户评价是其业绩的表现。; 关键词虚拟参考咨询动力系统参考咨询馆员用户评价; 下载PDF 职称材料

浅析基于政府网站的电子政务建设——从网站用户评价因素角度思考被引量：3: 2; 作者沙玉萍马蕾《科技情报开发与经济》 2008年第9期151-153,共3页; 电子政务是为了适应信息时代政府职能转变而产生的,政府网站是当今改进政府组织、重组公共管理最有效的表现形式。介绍了电子政务的内涵,从信息服务的角度分析了建设好政府网站的用户评价因素,提出了改进政府网站服务的建议。; 关键词电子政务政府网站用户评价一站式服务; 下载PDF 职称材料

用户评价的信息系统服务质量评估模型被引量：6: 3; 作者郑康锋王秀娟 +1 位作者郭世泽杨义先《北京邮电大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2010年第1期84-88,共5页; 由于现有的信息系统服务评估没有考虑用户评价,因此提出根据用户业务的重要程度对用户进行分级,基于分级用户的评价建立信息系统服务质量评估模型,采用层次分析法(AHP)和专家打分法确定相关指标权值.仿真结果表明,受到分布式拒绝服务攻... 展开更多; 关键词用户评价用户分级评估层次分析法; 下载PDF 职称材料

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