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数字图书馆个性化服务技术述略 被引量:59
1
作者 贾虹 《现代情报》 北大核心 2006年第3期71-74,共4页
个性化服务技术给信息领域带来了一场新的革命,也为数字图书馆的信息服务开辟了广阔的背景。文章在概述数字图书馆个性化服务及其系统的基础上,探讨了数字图书馆实现个性化服务的技术路径,分析了数字图书馆个性化服务的关键技术,提出了... 个性化服务技术给信息领域带来了一场新的革命,也为数字图书馆的信息服务开辟了广阔的背景。文章在概述数字图书馆个性化服务及其系统的基础上,探讨了数字图书馆实现个性化服务的技术路径,分析了数字图书馆个性化服务的关键技术,提出了数字图书馆个性化技术领域的主要研究方向。 展开更多
关键词 数字图书馆 个性化服务 体系结构 用户需求 推送技术 智能代理技术
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数字图书馆模式探讨 被引量:29
2
作者 金更达 《图书馆建设》 北大核心 2002年第2期5-7,共3页
数字图书馆是一个能感知环境的动态系统,随着环境变化,其功能和结构都将随着变化。为适应数字图书馆当前环境,本文提出了数字图书馆四层模式结构的论点,并分析了各层次的主要内容及各层次之间的动态关系。
关键词 数字图书馆 信息资源建设 信息服务 用户需求 信息管理 用户管理 建设模式
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图书馆创客空间用户信息服务需求分析与服务策略 被引量:26
3
作者 王岚 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2018年第12期39-45,共7页
[目的/意义]利用KANO模型进行图书馆创客空间用户信息服务需求层次评估及满意度矩阵构建,识别图书馆创客空间用户满意度改善的关键因素,提出图书馆创客空间信息服务改善策略。[方法/过程]运用KANO模型分析法从环境与设施、创客馆员... [目的/意义]利用KANO模型进行图书馆创客空间用户信息服务需求层次评估及满意度矩阵构建,识别图书馆创客空间用户满意度改善的关键因素,提出图书馆创客空间信息服务改善策略。[方法/过程]运用KANO模型分析法从环境与设施、创客馆员、资源与获取、用户服务四个维度设计图书馆创客空间信息服务需求调查问卷,以调查结果的统计分析得出图书馆创客空间用户信息服务需求指标类型并构建满意度矩阵。[结果/结论]提出完善图书馆创客空间信息服务的策略,主要包括根据创客用户需求类型完善信息服务、依据满意度矩阵确定信息服务改善的关键因素、随创客用户需求变化持续调整信息服务、构建信息服务满意度评价反馈机制。 展开更多
关键词 KANO模型 图书馆创客空间 信息服务 用户需求
原文传递
融合用户满意度的产品需求配置方法研究 被引量:24
4
作者 张迪婧 侯增选 +1 位作者 黄磊 赵有航 《图学学报》 CSCD 北大核心 2020年第4期649-657,共9页
为合理地确定用户需求偏好及其优先程度以适应大规模定制生产模式,最大限度提升用户满意度,提出一种改进的产品用户需求配置方法。将模糊聚类分析方法融入Kano模型中对用户需求进行归属分类,根据用户需求对满意度提升的贡献程度进行筛选... 为合理地确定用户需求偏好及其优先程度以适应大规模定制生产模式,最大限度提升用户满意度,提出一种改进的产品用户需求配置方法。将模糊聚类分析方法融入Kano模型中对用户需求进行归属分类,根据用户需求对满意度提升的贡献程度进行筛选,计算需求满意度及重要度评价因子,建立产品用户需求递阶层次结构模型。在模糊层次分析法(FAHP)中通过采用模糊最优最劣法(FBWM)构造一致性三角模糊数互补判断矩阵,引入可能度概念实现去模糊化,得到用户需求初始权重,并将需求评价因子作为初始权重的修正因子,将修正后的权重进行归一化处理,得到用户需求综合权重,以此为依据实现产品需求配置。以某企业眼镜产品设计开发为例,验证了该方法的有效性,为眼镜及其他产品设计开发提供了用户需求配置策略。 展开更多
关键词 用户需求 需求配置 用户满意度 KANO模型 模糊层次分析法 定量化
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基于KANO模型的智能儿童书桌用户需求研究 被引量:21
5
作者 肖飞 柳翰 《家具与室内装饰》 北大核心 2021年第6期90-95,共6页
智能儿童书桌的需求与关注度越来越高,为把握智能儿童书桌的市场脉络,设计出真正符合市场需求的产品,掌握用户需求是关键。本文应用KANO模型对智能儿童书桌的智能功能进行用户满意度调研,通过调研数据的统计与分析获取用户需求满意度及... 智能儿童书桌的需求与关注度越来越高,为把握智能儿童书桌的市场脉络,设计出真正符合市场需求的产品,掌握用户需求是关键。本文应用KANO模型对智能儿童书桌的智能功能进行用户满意度调研,通过调研数据的统计与分析获取用户需求满意度及重要度评价数据,确定智能儿童书桌智能功能的属性分类;再次通过计算SI满意影响力值和DSI不满意影响力值对同一类型需求指标进行优先级排序。调研结果显示智能高度升降和智能坐姿矫正优先级别最高。 展开更多
关键词 用户需求 智能儿童书桌 KANO模型
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基于Kano模型的共享单车用户的需求重要性研究 被引量:17
6
作者 李芳宇 张瑞佛 《包装工程》 CAS 北大核心 2018年第8期156-160,共5页
目的通过Kano模型得到共享单车用户的需求重要性。方法定性分析前期调查中筛选的用户需求,转化为功能特征信息。通过模型理论得到功能特征所对应的需求重要性矩阵,利用可用性测试进行修正,得到实际开发过程中用户的需求。结论得到了基于... 目的通过Kano模型得到共享单车用户的需求重要性。方法定性分析前期调查中筛选的用户需求,转化为功能特征信息。通过模型理论得到功能特征所对应的需求重要性矩阵,利用可用性测试进行修正,得到实际开发过程中用户的需求。结论得到了基于Kano模型的共享单车用户的需求重要性矩阵,以及修正后的结果。需求重要性矩阵直接反应了用户的满意度,间接映射了用户需求的重要性。经过用户的可用性测试,提高了需求映射的准确度,为共享单车的开发和升级提供了更有效的建议。 展开更多
关键词 共享单车 KANO模型 用户需求 需求重要性研究
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面向用户需求的产品创新设计 被引量:14
7
作者 黄伟莉 史冬敏 《机械设计》 CSCD 北大核心 2014年第11期18-19,24,共3页
产品创新设计的最终目的在于满足需求,不应只为创新而创新。文中通过分析机械创新设计作品实例,对产品的用户需求做了深入探讨和研究。在此基础上,提出产品创新设计应立足于"以用户为中心"的设计理念。
关键词 创新设计 用户需求 功能实现
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学生读者的需求满意度调查分析——以厦门大学为例 被引量:13
8
作者 陈滨 邵敏 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2010年第3期104-110,共7页
通过对厦门大学图书馆问卷调查所获数据进行分析,比较不同类型学生读者在文献资源、资源获取便利性、环境与设施、馆员和服务等方面满意度评价的异同,并思考如何更好地满足读者需求。
关键词 研究型大学 读者需求 调查分析
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基于用户需求的居民小区电动汽车充放电优化控制策略 被引量:12
9
作者 程江洲 王劲峰 +2 位作者 黄悦华 谢诗雨 李君豪 《可再生能源》 CAS 北大核心 2019年第11期1637-1642,共6页
文章提出了一种考虑用户需求和利益的居民小区电动汽车有序充放电策略。该策略基于分时电价机制,对现有负荷模型进行优化,并建立新的用户需求和利益模型;采用莫楞贝突变遗传算法求解每辆电动汽车的最优充放电时间;采用蒙特卡洛模拟法做... 文章提出了一种考虑用户需求和利益的居民小区电动汽车有序充放电策略。该策略基于分时电价机制,对现有负荷模型进行优化,并建立新的用户需求和利益模型;采用莫楞贝突变遗传算法求解每辆电动汽车的最优充放电时间;采用蒙特卡洛模拟法做出相应负荷曲线;以某个小区为例进行算例计算和分析验证。研究结果表明,该方法可防止变压器过载,其峰谷差率比无序充电降低了24.95%,用户平均充电成本降低了50%。 展开更多
关键词 电动汽车 有序充放电策略 用户需求 分时电价 莫楞贝突变
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基于组合权重的异构无线网络选择算法 被引量:11
10
作者 张鹏 黄开枝 +1 位作者 贺晓珺 卫红权 《系统工程与电子技术》 EI CSCD 北大核心 2009年第10期2501-2505,共5页
针对异构网络环境下网络选择算法采用单一方法确定判决指标权重存在的片面性问题,提出了基于组合权重的异构无线网络选择算法。首先根据用户需求建立判决矩阵,并进行层次分析,得到各判决指标的主观权重,同时对判决指标进行熵值处理,得... 针对异构网络环境下网络选择算法采用单一方法确定判决指标权重存在的片面性问题,提出了基于组合权重的异构无线网络选择算法。首先根据用户需求建立判决矩阵,并进行层次分析,得到各判决指标的主观权重,同时对判决指标进行熵值处理,得到其客观权重;然后对主客观权重进行博弈均衡,确定指标的组合权重;最后对备选网络进行灰色关联分析,并运用组合权重对关联系数进行加权排序,得到最优接入网络。仿真实验证明:该方法能综合考虑多种接入判决指标,提高了异构网络中多模终端选择网络的准确性。 展开更多
关键词 异构无线网络 网络选择算法 组合权重 灰色关联分析 层次分析 用户需求
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基于扎根理论的付费数字阅读用户需求的分层特征及其驱动力 被引量:12
11
作者 刘春年 黄俊 周涛 《现代情报》 CSSCI 2019年第11期80-89,共10页
[目的/意义]数字阅读是当前国民阅读的主要途径,付费数字阅读也成为新的消费增长点,但用户满意度仍然不高。文章尝试从用户需求层面进行探究,以期为数字阅读的持续健康发展提供指导,并对数字图书馆建设给予启发。[方法/过程]通过收集大... [目的/意义]数字阅读是当前国民阅读的主要途径,付费数字阅读也成为新的消费增长点,但用户满意度仍然不高。文章尝试从用户需求层面进行探究,以期为数字阅读的持续健康发展提供指导,并对数字图书馆建设给予启发。[方法/过程]通过收集大量相关产品的网络评论和与用户的深度访谈得到研究数据,进而运用扎根理论探究数字阅读产品的付费影响因素并构建出相对应的用户需求模型。[结果/结论]研究发现,付费数字阅读用户需求分为功能需求和信息需求两个类别,且用户需求层次结构具有不断成长的演化趋势,这种趋势使得用户需求不断膨胀,从基本型需求发展到期望型需求,再拓展到兴奋型需求。 展开更多
关键词 付费数字阅读 扎根理论 用户需求 数字图书馆
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近十年国外图书馆营销理论与实践进展及其启示 被引量:11
12
作者 王峥 刘译阳 崔颖 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2020年第24期122-132,共11页
[目的/意义]通过归纳总结近十年来国外图书馆界对于营销理论研究的进展以及业务实践中所取得的成功经验,为推动我国图书馆广泛开展营销推广工作提供借鉴和参考。[方法/过程]运用文献计量分析法,对近十年来国外图书馆营销理论研究相关论... [目的/意义]通过归纳总结近十年来国外图书馆界对于营销理论研究的进展以及业务实践中所取得的成功经验,为推动我国图书馆广泛开展营销推广工作提供借鉴和参考。[方法/过程]运用文献计量分析法,对近十年来国外图书馆营销理论研究相关论文的年份分布、主题、关键词进行分析,结合对高影响力文献的内容梳理,明确该研究领域的热点趋势及主要观点。开展网络调研,对近年来国际图书馆领域营销推广经典案例进行深入挖掘,归纳国外图书馆界在营销推广实践方面所取得的经验,总结近年来图书馆营销业务发展趋势特点。[结果/结论]营销推广业务的广泛开展必将促进图书馆角色功能的转变,有力推动知识传播,助力服务创新。我国图书馆营销事业发展前景广阔,应坚持一切以用户需求为中心,在科学合理的营销战略规划下,将品牌营销、整合营销、数字营销融会贯通,走出一条具有中国特色的图书馆服务创新之路. 展开更多
关键词 图书馆营销 服务创新 用户需求 品牌营销 营销战略
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高校图书馆学科服务用户需求调查分析——以中国人民大学读者为例 被引量:10
13
作者 刘敬芹 祝小静 +3 位作者 单向群 于淼 焦皎 张琳 《图书馆理论与实践》 CSSCI 北大核心 2016年第6期75-80,共6页
为了解信息时代新形势下读者对图书馆学科服务的实际需求及服务中存在的问题,提供更有针对性和个性化的服务,本次调查采用问卷与访谈相结合的方法,以院系为单位,深入用户内部,分层次进行走访及问卷调查,了解不同用户群体具体的学科服务... 为了解信息时代新形势下读者对图书馆学科服务的实际需求及服务中存在的问题,提供更有针对性和个性化的服务,本次调查采用问卷与访谈相结合的方法,以院系为单位,深入用户内部,分层次进行走访及问卷调查,了解不同用户群体具体的学科服务需求。调研结果表明:不同身份的读者由于年龄、查找资料的习惯和科研参与程度的不同对学科服务需求不同,明确了不同层次用户学科服务的实际需求,可以使学科服务工作有的放矢;学科服务要立足本馆实际,重视基础工作和传统学科服务内容,使其朝精细化与个性化方向发展。 展开更多
关键词 学科服务 用户需求 读者调查 高校图书馆
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基于用户需求的地震应急信息服务特征研究 被引量:9
14
作者 张翼 周妍 +3 位作者 许娟 宴金旭 唐姝娅 陈维锋 《震灾防御技术》 CSCD 北大核心 2021年第1期211-219,共9页
从用户需求角度研究信息服务特征,有助于开展地震应急信息精准化服务并提升服务效率。通过对地震应急信息用户进行问卷调查,结合信息反馈、实地观察、文献分析等方法,开展高频词、载体、时间方面的信息服务需求分析,并刻画了用户画像。... 从用户需求角度研究信息服务特征,有助于开展地震应急信息精准化服务并提升服务效率。通过对地震应急信息用户进行问卷调查,结合信息反馈、实地观察、文献分析等方法,开展高频词、载体、时间方面的信息服务需求分析,并刻画了用户画像。从服务内容、信息表达、时间分布规律3个维度归纳政府类、行业类和公众类用户地震应急信息服务特征,为应急管理系统有针对性地加强能力建设、拓展信息服务提供思路和参考依据。 展开更多
关键词 地震应急 信息服务 用户需求 服务特征
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产品造型设计决策过程中的眼动机制研究 被引量:9
15
作者 卢国英 侯冠华 《包装工程》 CAS 北大核心 2018年第14期215-220,共6页
目的不同专业背景用户在设计决策中往往会出现冲突和差异,为进一步理清该差异产生的生理机制,对产品设计决策过程中的眼动轨迹进行研究。方法采用眼动追踪方法,选取重要眼动指标,以学生专业背景和设计作品完成程度为自变量,通过卡方分... 目的不同专业背景用户在设计决策中往往会出现冲突和差异,为进一步理清该差异产生的生理机制,对产品设计决策过程中的眼动轨迹进行研究。方法采用眼动追踪方法,选取重要眼动指标,以学生专业背景和设计作品完成程度为自变量,通过卡方分析和重复测量方差,对设计决策过程中的眼动机制进行研究。专业差异会对产品决策过程的眼动轨迹产生显著影响,作品完成程度同样对眼动相关指标有显著影响,且与专业背景具有交互作用。结论不同专业背景的用户在产品决策时的关注点不同,是造成决策冲突的重要原因,从眼动追踪的角度对这一现象提供了新的解释依据。 展开更多
关键词 工业设计 用户需求 定量分析 功能分析 特定人群
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基于用户需求的产品概念设计原理与方法 被引量:8
16
作者 舒红刚 干静 《机械》 2008年第7期43-46,共4页
产品概念设计是产品开发阶段中的重要环节,根据产品开发的需求,提出了一种从用户需求建立最终产品概念的过程原理与方法,确保概念设计的准确性、多样性与可实施性。采用用户面谈法获取用户需求,采用近似图表法进行用户需求分析,提取用... 产品概念设计是产品开发阶段中的重要环节,根据产品开发的需求,提出了一种从用户需求建立最终产品概念的过程原理与方法,确保概念设计的准确性、多样性与可实施性。采用用户面谈法获取用户需求,采用近似图表法进行用户需求分析,提取用户群体重要度,利用功能分解法研究从用户需求到设计需求的转换,通过搜索设计需求的解决方案建立众多产品概念,生成概念选择树,并以投票数据确定深入发展更具潜力的设计概念,最后以用户需求检验设计概念的正确性。以插座概念设计为例验证了该原理与方法对创新产品概念,贴近用户需求,符合生产要求,缩短设计时间都具有重要的作用。 展开更多
关键词 用户需求 功能分解 设计需求 概念选择树
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论生成式AI时代的用户需求与表达范式——从分众匹配到层级递进的要素融合网络 被引量:2
17
作者 喻国明 苏健威 张恩雨 《新闻与传播评论》 北大核心 2024年第1期5-14,共10页
生成式人工智能时代的用户需求与表达发生了极大的改变。相较于互联网媒介时代,生成式人工智能时代的用户需求表现为“基底需求—需求要素补充”的生成机制,呈现出“过程性”“渐进稳态性”和“要素融合下的细描微调”的新特点。用户需... 生成式人工智能时代的用户需求与表达发生了极大的改变。相较于互联网媒介时代,生成式人工智能时代的用户需求表现为“基底需求—需求要素补充”的生成机制,呈现出“过程性”“渐进稳态性”和“要素融合下的细描微调”的新特点。用户需求的表达方式趋向“自然交互”,表达逻辑趋向“理性和非理性要素融合”,表达粒度也趋向“细粒度”。用户需求和需求表达方式的变化,本质上是用户需求个性化趋势驱动下的内容生产、分发和消费的自组织,这也意味着分众策略逐步失灵,整个新闻传播业态将迎来“自组织式”的质变。在生成式人工智能技术时代下把握用户需求和需求表达,需要关注新闻传播的自组织价值创生范式,这与用户的个性化需求相匹配。此外,用户深层心理机制可能是未来媒介产品开发的需求蓝海。 展开更多
关键词 生成式人工智能 用户需求 需求表达 定制化
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基于需求分析和情境FBS模型的智能床设计研究 被引量:8
18
作者 苏晨 唐朋 +1 位作者 宋瑞仙 骆桂芳 《机械设计与研究》 CSCD 北大核心 2021年第6期7-12,17,共7页
随着生活水平的提高和大健康理念的普及,功能单一的家具难以满足人们日益多样化的需求,智能家具成为新的发展趋势基于以上背景,从用户需求分析出发,结合情境FBS模型,探索智能床的设计思路,:首先通过访谈和问卷调查收集用户对于智能床的... 随着生活水平的提高和大健康理念的普及,功能单一的家具难以满足人们日益多样化的需求,智能家具成为新的发展趋势基于以上背景,从用户需求分析出发,结合情境FBS模型,探索智能床的设计思路,:首先通过访谈和问卷调查收集用户对于智能床的各种需求,并采用层次分析法对用户需求的重要性进行专家评价,采用Kano模型对用户需求的满意度进行用户测评,得到各种用户需求的综合重要度,筛选出关鍵性用户需求.其次以情境FBS模型为框架,依据关键性用户需求,进行智能床设计的“功能-行为-结构”映射,构建智能床的结构框架和相关技术原理然后根据风格、造型、材料、色彩等家具设计要素,完成智能床的造型设计最后采用系统可用性量表对智能床设计方案进行用户合意性评估,评分达到80分以上.,研究表明:设计出的智能床在满足用户需求方面表现良好,验证了用户需求分析和情境FBS模型在智能床设计中应用的可行性和有效性,为智能家具设计提供了一种新思路。 展开更多
关键词 用户需求 层次分析法 KANO模型 FBS模型 智能床 智能家具
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用户需求下的安溪铁观音包装设计路径研究 被引量:2
19
作者 刘渝熙 柴智 《包装工程》 CAS 北大核心 2024年第8期271-279,327,共10页
目的为解决安溪铁观音茶叶包装设计过程中的问题,本研究提出一种集成Kano-AHP-TOPSIS的茶叶包装设计路径。方法首先,以安溪铁观音为研究对象,根据安溪铁观音消费需求,明确包装开发中视觉、功能、情感及文化等设计属性,从中总结归纳出二... 目的为解决安溪铁观音茶叶包装设计过程中的问题,本研究提出一种集成Kano-AHP-TOPSIS的茶叶包装设计路径。方法首先,以安溪铁观音为研究对象,根据安溪铁观音消费需求,明确包装开发中视觉、功能、情感及文化等设计属性,从中总结归纳出二十二项设计中的用户需求因素,并基于Kano模型对其进行属性划分;其次,应用层次分析法(AHP)求解安溪铁观音包装设计中各需求因素权重,依据权重排序情况构思安溪铁观音包装设计方案;最后,运用AHP-TOPSIS法进行安溪铁观音包装设计方案的客观评价,以此验证所提出的路径在安溪铁观音包装设计中的可行性。结果基于Kano-AHP-TOPSIS的安溪铁观音包装设计方案均优于现有包装设计。结论基于用户需求集成的Kano-AHP-TOPSIS的茶叶包装设计路径可科学分析用户需求、合理聚焦设计因素、客观评价设计方案,可见该设计路径可为同类茶叶包装设计提供参考借鉴的思路。 展开更多
关键词 用户需求 安溪铁观音 包装设计 Kano AHP TOPSIS
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定制柜类家具照明功能与用户需求匹配分析 被引量:4
20
作者 岳宇辉 羊红军 +1 位作者 吴福社 吴智慧 《家具与室内装饰》 北大核心 2023年第10期112-116,共5页
为研究用户对定制柜类家具照明的需求,探究现有定制柜类家具的照明功能是否能满足用户需要,总结并提出定制家具柜内照明灯具的发展方向。通过运用定制柜类家具照明现状调研等方法提取用户需求,采用kano模型分析方法分析需求归属并进行... 为研究用户对定制柜类家具照明的需求,探究现有定制柜类家具的照明功能是否能满足用户需要,总结并提出定制家具柜内照明灯具的发展方向。通过运用定制柜类家具照明现状调研等方法提取用户需求,采用kano模型分析方法分析需求归属并进行需求重要度排序,之后将现有产品功能与kano模型获得的用户需求进行匹配分析。得出当前的定制家具柜内照明产品在使用场景、控制方式上与用户需求匹配程度较高,但是在灯光参数、智能设计上匹配程度较低。定制家具企业需要选用合适参数的灯光和控制类型,照明企业需要提升创新能力、产品智能化程度,共同为用户打造健康、舒适、智能的家居照明环境。 展开更多
关键词 定制家具 照明功能 KANO模型 柜类家具 用户需求
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