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SOLOMO消费驱动下零售企业渠道演化选择:全渠道零售 被引量:51
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作者 齐永智 张梦霞 《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2015年第7期137-144,共8页
通过对SOLOMO消费群与全渠道零售的介绍,本文分析了零售企业由以自身为中心的单渠道、多渠道、跨渠道转向以消费者为中心的全渠道零售的演化路径,解释了SOLOMO消费趋势下零售企业采用全渠道零售的模式能够无缝对接消费需求的成因,并构... 通过对SOLOMO消费群与全渠道零售的介绍,本文分析了零售企业由以自身为中心的单渠道、多渠道、跨渠道转向以消费者为中心的全渠道零售的演化路径,解释了SOLOMO消费趋势下零售企业采用全渠道零售的模式能够无缝对接消费需求的成因,并构建了全渠道价值链。另外,本文通过绘制全渠道消费者云图,指出提升多渠道协同服务质量是全渠道价值链管理的关键,以及扩大数字客户群是全渠道消费者数据管理的重点。 展开更多
关键词 SOLOMO 零售企业 全渠道零售 消费者主权 全渠道价值链
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中国零售企业商业模式创新要素及路径——基于胖东来的案例研究 被引量:30
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作者 李飞 贾思雪 王佳莹 《技术经济》 CSSCI 北大核心 2015年第1期37-45,共9页
依据中国零售企业商业模式创新理论框架,以河南胖东来商贸集团作为案例研究对象,采用规范性案例研究方法,即通过实地调研、深入访谈、二手资料分析与整理、数据编码等,探索了中国本土情境下百货商店的商业模式创新要素及创新路径,进一... 依据中国零售企业商业模式创新理论框架,以河南胖东来商贸集团作为案例研究对象,采用规范性案例研究方法,即通过实地调研、深入访谈、二手资料分析与整理、数据编码等,探索了中国本土情境下百货商店的商业模式创新要素及创新路径,进一步完善了中国零售企业商业模式创新路径理论。研究发现:胖东来的商业模式创新是沿着"重要资源—关键流程—营销模式—顾客价值"由内到外的路径进行的,其中最为关键的创新要素是服务和无形资源中的人力资源和文化创新。 展开更多
关键词 零售企业 商业模式 服务创新 作用路径 案例研究
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商业零售企业竞争力评价体系及模糊综合判断 被引量:10
3
作者 祝波 吕文俊 《上海大学学报(自然科学版)》 CAS CSCD 2002年第4期357-361,共5页
建立了商业零售企业竞争力的评价指标体系 ,包括外在的财务评价指标体系和内在实质性竞争力评价指标体系 .对后者通过模糊判断方法判断具体零售企业的竞争力状况 。
关键词 竞争力 评价指标体系 模糊综合判断 财务评价 企业能力 商业零售企业
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零售企业的盈利模式与价值链优化 被引量:23
4
作者 王国顺 黄金 《北京工商大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2012年第2期7-12,共6页
零售企业盈利模式是企业在为顾客创造价值并帮助供应商实现利润的同时,实现在利益分配中占据主导地位、获取利益的一种盈利方式。现有的零售企业盈利模式主要有"商品毛利"模式、"后台毛利"模式和"资本经营&qu... 零售企业盈利模式是企业在为顾客创造价值并帮助供应商实现利润的同时,实现在利益分配中占据主导地位、获取利益的一种盈利方式。现有的零售企业盈利模式主要有"商品毛利"模式、"后台毛利"模式和"资本经营"模式三种。这三种盈利模式在竞争日趋激烈的买方市场下呈现出局限性,未来零售企业必须通过优化价值链也就是优化整合"与供应商信息分享—自有品牌开发—信息和物流系统建立—为顾客提供增值服务—与竞争者建立合作关系"等整个过程,来寻找新的利润增长点。 展开更多
关键词 零售企业 顾客 供应商 盈利模式 价值链
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供应链博弈下零售企业物流绩效动态测评实证研究 被引量:16
5
作者 黄福华 满孜孜 《系统工程》 CSCD 北大核心 2006年第10期34-38,共5页
运用绩效测评理论确定了供应链博弈下零售企业物流绩效评价的关键绩效评价指标体系,以此对某中小零售企业进行了供应链博弈下物流绩效动态测评的实证研究,并提出该企业物流绩效改进对策。
关键词 供应链博弈 零售企业 物流绩效 动态测评 实证研究
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我国零售企业经营效率评价与微观影响因素分析——基于22家百强零售上市公司的实证 被引量:19
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作者 樊秀峰 王美霞 《西北大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2011年第3期26-31,共6页
选取2009年中国百强零售企业中的22家上市公司为样本,首先通过收集其2009年年末从业人数、门店数、资产总额、经营费用、主营业务收入、净利润等指标进行DEA效率评价,评价结果显示,目前国内大部分零售业上市公司的运营结构不合理,资源... 选取2009年中国百强零售企业中的22家上市公司为样本,首先通过收集其2009年年末从业人数、门店数、资产总额、经营费用、主营业务收入、净利润等指标进行DEA效率评价,评价结果显示,目前国内大部分零售业上市公司的运营结构不合理,资源配置效率较低,且大多数处于规模效率递增阶段。其次,运用Tobit模型对影响其效率的产权结构、股权结构、资本结构、企业盈利能力、上市时间长短等微观影响因素进行实证分析,结果表明,零售企业的净资产收益率、产权结构、资产负债率、公司上市时间等因素与上市公司的经营效率存在明显的相关性,股权集中度对企业的经营效率不会造成直接的影响。 展开更多
关键词 零售企业 经营效率 微观影响因素 上市公司 技术效率
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全球化背景下中国零售企业的战略选择 被引量:15
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作者 李明武 《中国流通经济》 CSSCI 2004年第5期30-33,共4页
目前,国际化已成为世界零售业的一大潮流。国际化是零售业优化资源配置,提高国际竞争力的重要手段;跨国经营是零售企业实现规模化经营的重要途径;国际市场商机无限,入世为我国零售企业“走出去”提供了契机;国内零售市场的对外开放迫使... 目前,国际化已成为世界零售业的一大潮流。国际化是零售业优化资源配置,提高国际竞争力的重要手段;跨国经营是零售企业实现规模化经营的重要途径;国际市场商机无限,入世为我国零售企业“走出去”提供了契机;国内零售市场的对外开放迫使我国零售企业开拓国际市场。为促进我国零售企业的跨国发展,政府应从政策方面给予一定的扶持和指导,打破内外贸行业分工,简化“走出去”的审批手续;建立健全各种配套服务措施,加强宏观管理;给予政策扶持,鼓励零售企业向海外发展。而作为零售企业则应苦练基本功,提高自身素质,增强国际竞争能力;加强联合,扩大规模,培育大型商团;选择适销对路的经营商品范围,突出中国商品特色;正确选择投资的国家和地区,由近及远、由点及面地向外扩展;加速人才培养。 展开更多
关键词 中国 零售企业 国际化经营 商机 对外开放
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零售企业全渠道发展水平对经营效率的影响路径及效应研究 被引量:20
8
作者 黄漫宇 李圆颖 《北京工商大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2017年第6期35-44,共10页
以中国零售上市公司为样本,在探讨全渠道发展影响企业经营效率路径的基础上,运用内容分析法测度了零售上市公司的全渠道发展水平,并采用Tobit回归对2011—2015年样本企业的面板数据进行了实证分析。研究发现,全渠道发展一方面通过扩大... 以中国零售上市公司为样本,在探讨全渠道发展影响企业经营效率路径的基础上,运用内容分析法测度了零售上市公司的全渠道发展水平,并采用Tobit回归对2011—2015年样本企业的面板数据进行了实证分析。研究发现,全渠道发展一方面通过扩大市场、增加消费频率、提升忠诚度和降低管理成本对零售企业的经营效率产生正向影响,另一方面由于成本劣势和渠道劣势的原因也有可能对零售企业的经营效率产生负向的影响,整体而言,全渠道发展水平对零售企业经营效率的影响显著为正,而调节变量互联网发展水平的影响显著为负。因此,零售商既要重视通过发展全渠道提升企业的经营效率,也要在全渠道发展布局时因地制宜,根据当地互联网的普及程度确定全渠道发展的重点。 展开更多
关键词 零售企业 全渠道 经营效率 渠道融合 互联网发展水平 成本
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移动互联网时代的零售变革研究 被引量:18
9
作者 齐永智 张梦霞 《技术经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2015年第10期104-108,共5页
文章对移动互联网与PC互联网进行了比较,分析了移动互联网与零售的关系,指出了移动互联网时代消费行为的主要特征:时间碎片化、空间碎片化、需求碎片化、行为互动化、决策理性化、评价主动化和消费体验化等。基于消费行为的变化,进一步... 文章对移动互联网与PC互联网进行了比较,分析了移动互联网与零售的关系,指出了移动互联网时代消费行为的主要特征:时间碎片化、空间碎片化、需求碎片化、行为互动化、决策理性化、评价主动化和消费体验化等。基于消费行为的变化,进一步提出移动互联网时代零售企业的创新思维与战略方向:一是充分通过消费者参与来提升客户体验,注重培育企业和产品的粉丝;二是采取快速迭代创新对产品与服务进行修正;三是采取极致的个性化运营策略,为消费者提供个性化的移动端私人货架产品或服务;四是布局移动电商,实施全渠道零售;五是探索社交电商,将社交化媒介与电子商务充分结合。 展开更多
关键词 移动互联网 消费行为 零售企业 营销服务
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零售企业放弃自营、普遍联营的经济学分析——重温卡尔·马克思商业资本学说 被引量:17
10
作者 宋则 《财贸经济》 CSSCI 北大核心 2018年第6期5-13,共9页
如果说传销是商业的邪教,那么联营就是商业的鸦片。中国商业改革的实践经验与沉痛教训充分证明,长期以来对联营模式的过度依赖,使大批渠道食利者以盘剥中小供应商为生的体制机制弊端丛生、既得利益固化,迷失了改革的正确方向,错过了中... 如果说传销是商业的邪教,那么联营就是商业的鸦片。中国商业改革的实践经验与沉痛教训充分证明,长期以来对联营模式的过度依赖,使大批渠道食利者以盘剥中小供应商为生的体制机制弊端丛生、既得利益固化,迷失了改革的正确方向,错过了中国实体零售企业强身健体的历史机遇期,酿成了全国罕见、令人担忧的行业性重灾区。"自营是商业之本",乃卡尔·马克思商业资本学说的精髓和基石,也是移动通信、互联网时代中国流通创新的基石,不仅没有过时,而且仍然具有很强的时代针对性和历史批判性。重温马克思商业资本学说,对于我们揭露长期以来普遍联营酿成的商贸流通服务业重灾区的真相原委,以重振创新企业自营为基础,构建新时代高质量发展的现代流通体系,实现从贸易大国走向贸易强国的宏伟目标,具有重大战略意义,也是以有错必改的实际行动对中国改革开放40周年的最好纪念。 展开更多
关键词 零售企业 自营 联营 马克思商业资本学说
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基于财务视角的零售企业核心竞争力评价指标体系研究 被引量:17
11
作者 冯国珍 《企业经济》 CSSCI 北大核心 2011年第10期100-103,共4页
本文以企业核心竞争力一般理论和零售企业管理理论作为零售企业核心竞争力评价指标体系研究的理论基础,将零售企业的资源要素和能力要素作为零售企业核心竞争力构成的基本要素,采用综合指标体系评价法,从财务的角度设计具体的评价指标,... 本文以企业核心竞争力一般理论和零售企业管理理论作为零售企业核心竞争力评价指标体系研究的理论基础,将零售企业的资源要素和能力要素作为零售企业核心竞争力构成的基本要素,采用综合指标体系评价法,从财务的角度设计具体的评价指标,为企业管理者识别和评价自身核心竞争力提供理论参考。 展开更多
关键词 零售企业 核心竞争力 评价 财务视角
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培育零售企业核心竞争力的路径创新 被引量:9
12
作者 张堃 《现代财经(天津财经大学学报)》 2002年第7期20-23,共4页
本文在分析零售企业核心竞争力的内涵和作用的基础上 ,对培育零售企业核心竞争力的创新路径进行了研究 :观念创新 ,增强生存和发展的意识 ;业态创新 ,构筑企业成长的空间 ;组织结构创新 ,建立快捷的反应系统 ;管理模式创新 ,奠定企业发... 本文在分析零售企业核心竞争力的内涵和作用的基础上 ,对培育零售企业核心竞争力的创新路径进行了研究 :观念创新 ,增强生存和发展的意识 ;业态创新 ,构筑企业成长的空间 ;组织结构创新 ,建立快捷的反应系统 ;管理模式创新 ,奠定企业发展的基石 ;企业文化创新 。 展开更多
关键词 路径创新 零售企业 核心竞争力 对策
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零售业国际化发展的趋势和我国企业的对策 被引量:7
13
作者 杨丽 《商业研究》 北大核心 2005年第9期23-27,共5页
目前,国际化发展已经成为世界零售业的一大趋势,国际化经营可以优化资源配置,提高国际竞争力,是零售企业实现规模经营的重要途径。加入WTO后,我国承诺2 0 0 4年底要全面开放零售业。我国零售商业在国际化浪潮中面临着严峻的挑战。我们... 目前,国际化发展已经成为世界零售业的一大趋势,国际化经营可以优化资源配置,提高国际竞争力,是零售企业实现规模经营的重要途径。加入WTO后,我国承诺2 0 0 4年底要全面开放零售业。我国零售商业在国际化浪潮中面临着严峻的挑战。我们要把国内、外零售企业进行对比分析,找出差距。 展开更多
关键词 零售企业 国际化 WTO 跨国经营
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零售企业的竞争力分析 被引量:10
14
作者 马顺福 闵宗陶 《中国流通经济》 CSSCI 2002年第6期47-50,共4页
业态定位、经营规模、信息化物流配送系统和自有商品品牌对零售企业竞争力具有重大影响,其中经营规模居于中心地位,是影响零售企业竞争力的决定因素。对零售企业来说,通过连锁经营的形式尽快扩大企业的经营规模,实现规模经济,是提升零... 业态定位、经营规模、信息化物流配送系统和自有商品品牌对零售企业竞争力具有重大影响,其中经营规模居于中心地位,是影响零售企业竞争力的决定因素。对零售企业来说,通过连锁经营的形式尽快扩大企业的经营规模,实现规模经济,是提升零售企业市场竞争力最现实的选择,一方面降低单位销售成本和经营成本,提高利润率;另一方面,在利润率保持不变的情况下,企业也能够通过高周转率实现销售量的增加,提高总的收益率。 展开更多
关键词 零售企业 规模经济 竞争力 连锁经营 中国 物流配送体系 自有品牌
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零售企业社会责任行为对企业形象及顾客忠诚的影响机制 被引量:12
15
作者 沈鹏熠 《北京工商大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2012年第3期23-28,共6页
将企业形象、感知价值和顾客满意纳入零售企业社会责任驱动顾客忠诚的影响机制模型中,并以大型百货商店和综合超市消费者为调查对象,通过结构方程模型法进行实证检验。研究发现,零售企业的经济责任、环境责任、消费者责任、员工责任、... 将企业形象、感知价值和顾客满意纳入零售企业社会责任驱动顾客忠诚的影响机制模型中,并以大型百货商店和综合超市消费者为调查对象,通过结构方程模型法进行实证检验。研究发现,零售企业的经济责任、环境责任、消费者责任、员工责任、法律责任和慈善责任对企业形象均有积极影响,而对感知价值有积极影响的只有经济责任、消费者责任、员工责任和法律责任。企业形象和感知价值不仅对顾客忠诚产生直接影响,而且通过顾客满意对顾客忠诚产生间接作用。相比企业形象,感知价值对顾客满意和顾客忠诚的影响作用更大。另外,不同零售业态和消费群体特征对零售企业社会责任行为的影响有差异。 展开更多
关键词 零售企业 企业社会责任 企业形象 感知价值 顾客满意 顾客忠诚
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电子商务零售企业自建物流与第三方物流模式选择研究 被引量:12
16
作者 郭凯 何明珂 《物流技术》 2015年第11期126-129,共4页
以电子商务零售企业的自建物流策略为研究对象,通过对采用自建物流和第三方物流的电子商务零售企业的物流定价进行博弈分析,从而获得了采用不同物流策略的电子商务零售企业的均衡价格以及均衡利润,并发现了自建规模对于均衡价格以及均... 以电子商务零售企业的自建物流策略为研究对象,通过对采用自建物流和第三方物流的电子商务零售企业的物流定价进行博弈分析,从而获得了采用不同物流策略的电子商务零售企业的均衡价格以及均衡利润,并发现了自建规模对于均衡价格以及均衡利润的影响规律。 展开更多
关键词 电子商务 零售企业 自建物流 物流策略 动态博弈
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O2M全渠道视角下零售企业会员营销模式的构建 被引量:9
17
作者 刘秋连 《西安工程大学学报》 CAS 2016年第5期669-674,共6页
在大数据环境下,企业会员营销模式更加复杂,营销方法更加精准,为此构建大数据背景下O2M全渠道零售企业会员营销模式.通过对零售企业及其会员的实证调查,以O2M全渠道零售为视角,探讨零售企业在大数据背景下全渠道会员营销的必要性,和会... 在大数据环境下,企业会员营销模式更加复杂,营销方法更加精准,为此构建大数据背景下O2M全渠道零售企业会员营销模式.通过对零售企业及其会员的实证调查,以O2M全渠道零售为视角,探讨零售企业在大数据背景下全渠道会员营销的必要性,和会员营销策略的应用.在此基础上,构建O2M全渠道会员营销模式,探索零售企业在大数据背景下O2M全渠道会员营销模式的具体应用策略,包括推荐准会员,拓展移动端渠道,增强用户体验,维系全渠道会员权益. 展开更多
关键词 大数据 零售企业 O2M全渠道 会员营销模式
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再论零售企业自营——放弃自营、普遍联营的历史剖析 被引量:8
18
作者 宋则 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2017年第11期9-14,共6页
自营,是商业的最高宗旨,更是过剩经济、买方市场中零售业的基本功、必修课,但在我国经济改革过程中,由于种种原因却误将商业企业本应具有的自营基本功改掉了,与之相对的联营则得到了野蛮生长。自营化解风险,遏制成本;联营放大风险,虚高... 自营,是商业的最高宗旨,更是过剩经济、买方市场中零售业的基本功、必修课,但在我国经济改革过程中,由于种种原因却误将商业企业本应具有的自营基本功改掉了,与之相对的联营则得到了野蛮生长。自营化解风险,遏制成本;联营放大风险,虚高成本。联营激化零售商与供应商的矛盾,系统性破坏零售业的微观基础,导致零售业自主品牌缺失,损害消费者福利,是流通业成本高、效率低、质量差、环节多、东西贵的重要原因。而在互联网时代,联营打着"互联网+""流通创新"的口号继续泛滥,是导致"市场畸大,商人畸小"的不可忽视的因素。加强自营,有必要在产学研层次形成共识,制定鼓励自营、限制联营的政策,树立自营典范,探索零售企业转变经营方式的有效途径,精准施策推动线上自营与线下自营的融合,培育实体经济性质的新型市场主体,防止雁过拔毛收费敛财的线上联营电商平台与收取租费敛财的线下联营企业之间融合而成为新的"泡沫化"企业。 展开更多
关键词 零售企业 自营 联营 商业本质 互联网
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大数据背景下零售经营要素变革研究 被引量:8
19
作者 张莉艳 齐永智 《技术经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2015年第7期47-50,共4页
零售业是大数据应用最广泛的和深入的行业,大数据带来的信息革命改变了消费者的消费行为与方式,营造了全新的营销环境。大数据技术的快速发展为零售企业深刻认识和把握消费行为与市场需求提供了新的工具、方式和视角。文章阐述了大数据... 零售业是大数据应用最广泛的和深入的行业,大数据带来的信息革命改变了消费者的消费行为与方式,营造了全新的营销环境。大数据技术的快速发展为零售企业深刻认识和把握消费行为与市场需求提供了新的工具、方式和视角。文章阐述了大数据及其与零售业之间的关系,分析了消费者主权时代消费行为的新特征,指出消费者成为商业价值链的主导者,变得更理性、更注重个性化、对消费体验提出了更高要求。因此,在全新的营销环境中,零售企业必须回归零售业本质,以终端消费者主导为中心,运用大数据技术,围绕目标顾客定位、店址选择、商品管理、定价策略、促销管理、商品陈列和供应链等零售经营要素进行变革。 展开更多
关键词 信息技术 商业模式 零售企业 消费体验
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基于管理熵评价的中国零售上市公司财务绩效实证研究 被引量:8
20
作者 姜向阳 刘导波 陈海波 《财经论丛》 CSSCI 北大核心 2010年第6期62-68,共7页
上市零售企业的绩效评价是企业经营者、投资人及其他利益相关人极为关心的问题。本文运用管理熵评价理论对上市零售公司的经营绩效进行分析,克服了以往研究的机械、线性加权的缺陷,从而较为客观反映企业的经营状况。
关键词 管理熵 综合绩效评价 零售企业 理想点法
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