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优质护理的指征:住院病人观点的调查 被引量:265
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作者 刘义兰 王桂兰 +5 位作者 任小英 赵光红 冯霞 胡丹 方云 李凌 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2004年第9期641-643,共3页
目的 探讨住院病人对优质护理指征的观点。方法 研究者自行设计问卷 ,对 2 34名住院病人进行了调查 ;从研究对象的答案中找出代表优质护理指征的术语进行编码 ,输入计算机 ,用SPSS软件进行频数和百分率的计算。运用内容分析的方法对... 目的 探讨住院病人对优质护理指征的观点。方法 研究者自行设计问卷 ,对 2 34名住院病人进行了调查 ;从研究对象的答案中找出代表优质护理指征的术语进行编码 ,输入计算机 ,用SPSS软件进行频数和百分率的计算。运用内容分析的方法对编码的术语进行归类。结果 病人对优质护理指征的观点可归纳为 6个主题 :对病人态度好、业务精湛责任感强、对病人的关怀、讲解与疾病护理有关的知识、及时提供满足其需要的护理、病人住院期间获得的良好感觉。结论 病人对优质护理有其独特的观点。在制定护理质量标准、病人满意度问卷时 。 展开更多
关键词 护理指征 住院病人 护理质量 护士
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循证护理实践:护理学科发展的必然趋势 被引量:176
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作者 胡雁 《中国护理管理》 CSCD 2013年第1期3-5,共3页
循证护理实践对促进护理决策的科学性、护理措施的有效性有着积极的意义,本文通过分析"循证护理"的概念、现况和发展趋势,探讨其对促进护理学科发展和临床护理质量提高的重要价值。
关键词 循证护理实践 护理质量 学科发展
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合理配置护理人力 保障护理工作质量 被引量:127
3
作者 郭燕红 《中国护理管理》 2003年第1期44-45,共2页
随着医学模式的转变,护理观念、职责范围、作用与功能发生了相应变化,医学科学的发展对护士专业技术水平提出了很高的要求;人民群众对诊疗护理服务的质量要求不断提高。因此,护理人力配备需要从数量和专业知识水平适应护理工作内涵的拓... 随着医学模式的转变,护理观念、职责范围、作用与功能发生了相应变化,医学科学的发展对护士专业技术水平提出了很高的要求;人民群众对诊疗护理服务的质量要求不断提高。因此,护理人力配备需要从数量和专业知识水平适应护理工作内涵的拓展,服务于人民群众的健康需求。中国目前普遍存在的医院护理人力配备不足问题已成为严重影响护理质量的因素,应当引起足够重视。为了科学合理地利用护理人力资源,国内外均开展了相关研究和探索,护理工作量和人力配备的研究可以为护士岗位的合理设定和护理人力的合理配置提供依据。 展开更多
关键词 护理人力 护理质量 整体护理
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护士压力及工作满意度对护理工作的影响 被引量:110
4
作者 杨爱军 焦俊花 《护理管理杂志》 2004年第2期22-23,共2页
护士压力与工作满意度对护理工作有一定的影响 ,护士压力增高和工作满意度下降会使护理工作效率降低、护理工作质量下降。因此 ,降低护士工作压力 ,提高护理工作满意度 ,积极开展护士心理咨询 。
关键词 护士 压力源 工作满意度 护理质量
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层级护理管理模式在ICU护理管理中的应用 被引量:64
5
作者 李威 彭粤铭 曹静 《现代临床护理》 2011年第4期56-58,共3页
目的探讨层级护理管理模式在ICU护理管理中的应用方法和效果。方法在ICU护理管理中,实施APN连续性排班,制订工作指引和质量标准及实行分层级培训和考核晋级。评价和比较实施层级护理管理模式前后ICU护士心理状况、ICU护士工作满意度和... 目的探讨层级护理管理模式在ICU护理管理中的应用方法和效果。方法在ICU护理管理中,实施APN连续性排班,制订工作指引和质量标准及实行分层级培训和考核晋级。评价和比较实施层级护理管理模式前后ICU护士心理状况、ICU护士工作满意度和危重病人护理质量的差异。结果实施层级护理管理模式后ICU护士负性情绪较实施前低,护士工作满意度和危重病人护理质量较实施前提高,实施前后比较,均P<0.01,差异具有统计学意义。结论实施层级护理管理模式在为病人提供连续性护理,提高护理质量和护士工作满意度的同时,改善了ICU护士的心理状况。 展开更多
关键词 层级管理 护理质量 ICU 护士 心理状况
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优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果分析 被引量:45
6
作者 韩瑶芳 周国莉 《中国现代医生》 2015年第12期140-143,共4页
目的探讨优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果,旨在提升门诊护理工作质量。方法本研究选取优质护理前后其中1个月门诊患者为研究对象,自2014年6月开展优质护理活动至今,待活动进入稳定期后,以2014年9月就诊的门诊患者50例为观察组,... 目的探讨优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果,旨在提升门诊护理工作质量。方法本研究选取优质护理前后其中1个月门诊患者为研究对象,自2014年6月开展优质护理活动至今,待活动进入稳定期后,以2014年9月就诊的门诊患者50例为观察组,以2014年1月就诊的门诊患者50例为对照组,比较两组患者治疗前后的SAS评分、护理满意度、入选病例门诊挂号等候时间、辅助检查等候时间。结果观察组的护理满意度达98.0%,显著高于对照组76.0%,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组门诊挂号等候时间≤15 min达92.0%,辅助检查等候时间≤15 min达94.0%,均达到90%以上,分别显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。治疗前两组患者的SAS评分组间比较,差异无显著性(P>0.05)。治疗后,两组患者的SAS评分分别较治疗前显著降低(t=8.342、7.213,P<0.05),且观察组治疗后的SAS评分显著低于对照组,差异存在显著性(P<0.05)。结论在门诊护理工作中开展优质护理服务,有利于提高护理满意度,减少患者的焦虑心理,缩短检查时间,从而进一步提高门诊的护理工作质量。 展开更多
关键词 门诊 优质护理 负性情绪 护理满意 等候时间
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手术室骨科亚专科分组的医护一体化模式应用 被引量:37
7
作者 吴卓 陈汉波 张新建 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2018年第16期39-41,44,共4页
目的探讨手术室医护一体化模式在骨科亚专科分组中的应用效果。方法根据医疗组骨科亚专科将手术室分成运动医学组、关节组、创伤组、脊柱组,与骨科医疗组捆绑结合,实施医护一体化工作模式,实行护士长-亚专科组长-组员三级管理体系,并观... 目的探讨手术室医护一体化模式在骨科亚专科分组中的应用效果。方法根据医疗组骨科亚专科将手术室分成运动医学组、关节组、创伤组、脊柱组,与骨科医疗组捆绑结合,实施医护一体化工作模式,实行护士长-亚专科组长-组员三级管理体系,并观察实施前后首台开台时间、接台时间,护士亚专科知识考核成绩和医生、护士、患者满意情况。结果实行医护一体化骨科亚专科分组管理后,首台开台时间、接台时间显著缩短,护士亚专科知识考核合格率、医护患满意率显著提高(P<0.05,P<0.01)。结论手术室医护一体化骨科亚专科分组管理,有效缩短首台开台时间及接台时间,提高手术室护理管理质量,有利于培养手术室护士向一专多能的方向发展。 展开更多
关键词 手术护理 医护一体化 骨科 亚专科 护理质量 满意度
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舒适护理在上消化道出血患者中的应用 被引量:36
8
作者 程荣荣 《齐鲁护理杂志》 2010年第11期7-8,共2页
目的:探讨舒适护理模式在上消化道出血患者护理中的应用及效果。方法:将120例上消化道出血患者随机分为舒适护理组和普通护理组各60例,对照组采用常规护理,舒适护理组依据患者情况实施舒适护理,观察两组患者治疗结果。结果:舒适护理组... 目的:探讨舒适护理模式在上消化道出血患者护理中的应用及效果。方法:将120例上消化道出血患者随机分为舒适护理组和普通护理组各60例,对照组采用常规护理,舒适护理组依据患者情况实施舒适护理,观察两组患者治疗结果。结果:舒适护理组平均止血时间和住院时间明显低于普通护理组(P<0.05);舒适护理组临床治疗有效率95.0%,普通护理组临床治疗有效率80.0%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:舒适护理能够改善上消化道出血的临床治疗效果,提高护理质量。 展开更多
关键词 舒适护理 上消化道出血 护理质量
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闭环式反馈控制法在护理质量管理中的应用 被引量:35
9
作者 王玉玲 孙秀杰 《护理管理杂志》 2007年第2期25-26,共2页
护理质量控制的目的是实现护理质量的持续改进,在以往的护理管理中,往往先将护理质量检查结果反馈给科室护士长,然后由护士长制订整改措施,没有指导护士长针对质量问题进行深入分析和跟踪验证整改措施的有效性,导致某些护理质量问题重... 护理质量控制的目的是实现护理质量的持续改进,在以往的护理管理中,往往先将护理质量检查结果反馈给科室护士长,然后由护士长制订整改措施,没有指导护士长针对质量问题进行深入分析和跟踪验证整改措施的有效性,导致某些护理质量问题重复发生。自2004年我院护理质量管理采用闭环式反馈控制法,即发现问题,确认问题,原因分析,制订整改措施,验证并巩固整改效果。通过实施新的管理方法,使护理质量管理形成良性循环,护理缺陷重复发生率降低,在持续改进护理质量的有效性方面取得成效。 展开更多
关键词 反馈控制 持续改进 护理质量
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医院护理质量控制方法的探讨 被引量:33
10
作者 王少萍 《中国护理管理》 2003年第3期34-36,共3页
目的:通过改进质量控制措施,使护理质量管理工作更趋科学化、规范化、标准化。方法:采取二级四层护理质控模式,即全院性质控——护理部质控和院级质量控制小组质控、科室质控——护士长质控和科室护理质控小组质控,对全院护理质量进行... 目的:通过改进质量控制措施,使护理质量管理工作更趋科学化、规范化、标准化。方法:采取二级四层护理质控模式,即全院性质控——护理部质控和院级质量控制小组质控、科室质控——护士长质控和科室护理质控小组质控,对全院护理质量进行管理和控制,并建立积极的质量信息反馈制度。结果:通过多层次多方位的质量控制,各部门不断修订完善护理质量标准,真正落实以病人为中心的质量管理,使护理缺陷和事故隐患消灭在萌芽状态,病人得到了高质量、高水平、低价位的护理服务,也为护理队伍储备了优秀管理人才。结论:二级四层质控管理模式是一种有效的护理质量保证体系,对提高护理质量起到了积极的作用。 展开更多
关键词 护理质量 质量控制 质量保证体系
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专科护理质量评价指标体系的构建现状及对其局限性的思考 被引量:32
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作者 邢双双 顾则娟 +1 位作者 尹祥广 汤一帆 《中国护理管理》 CSCD 2017年第6期827-831,共5页
对国内外专科护理质量评价指标体系的构建现状进行回顾和总结,并对我国目前研究存在的局限性进行分析和思考。
关键词 护理质量 质量评价 质量指标 专科护理
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老年病科开展人性化服务的做法及效果 被引量:28
12
作者 马姗 《护理管理杂志》 2004年第9期36-37,共2页
目的 评估老年病区推行人性化服务的效果,为老年病人提供满意服务。方法 采用自行设计的问卷评估开展人性化服务的效果。明 确人性化服务的宗旨、意义、内容,通过转变思维方式、规范护士行为、完善工作制度,促进人本服务。结果 开展... 目的 评估老年病区推行人性化服务的效果,为老年病人提供满意服务。方法 采用自行设计的问卷评估开展人性化服务的效果。明 确人性化服务的宗旨、意义、内容,通过转变思维方式、规范护士行为、完善工作制度,促进人本服务。结果 开展人性化服务后住院病人满意 度上升,服务行为的规范性有显著提高(P<0.01)。结论 老年病区开展人性化服务,以重视个体为宗旨,提供符合老年人生活规律和心理需 求的护理服务,值得在临床护理工作中推广。 展开更多
关键词 人性化服务 护理服务质量 满意度
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麻醉后监护室护理质量敏感指标的构建 被引量:26
13
作者 盛丽乐 兰星 +6 位作者 谭芳 赵征华 常文丽 夏海发 陈庆红 杜重阳 李承应 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2020年第6期805-810,共6页
目的构建适用于麻醉后监护室(post anesthesia care unit,PACU)的护理质量敏感指标,为PACU治疗监测及管理提供标准、量化的依据。方法以"结构-过程-结果"理论模式为依据,借鉴美国国家护理质量指标数据库及其他国内外麻醉护理... 目的构建适用于麻醉后监护室(post anesthesia care unit,PACU)的护理质量敏感指标,为PACU治疗监测及管理提供标准、量化的依据。方法以"结构-过程-结果"理论模式为依据,借鉴美国国家护理质量指标数据库及其他国内外麻醉护理专家的研究成果形成指标初稿,运用德尔菲技术进行3轮专家咨询,结合帕累托定律确定指标的内容和科学的测量方法。结果构建了包含复苏时间中位数、收治各类麻醉患者比例、低体温干预有效率、术后疼痛干预有效率等11项指标的PACU护理质量敏感指标体系。3轮专家咨询的问卷有效回收率均为100%,专家权威系数分别为0.86、0.84、0.90,专家意见的肯德尔和谐系数分别为0.245、0.256和0.356 (P<0.01)。结论 PACU护理质量敏感指标涵盖麻醉后监护的关键内容,可操作性强,专科特色鲜明,具有科学性和实用性,可为基于数据的持续质量改进和提高PACU护理质量提供参考。 展开更多
关键词 麻醉后护理 护理质量 敏感指标 德尔菲技术
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儿科专科护理质量管理实践及效果评价 被引量:24
14
作者 刘婷 代振华 +2 位作者 孟繁蕾 王瑛琳 贾云霞 《中国护理管理》 CSCD 2014年第1期67-69,共3页
目的:探索儿科专科护理质量管理改革对提升儿科专科护理质量及患儿满意度的作用。方法:通过实施专科护理岗位规范化培训、定期组织典型专科护理病例讲评比赛、推行专科护理小查房、设计并发放《护理指导手册》、常态化进行护理满意度调... 目的:探索儿科专科护理质量管理改革对提升儿科专科护理质量及患儿满意度的作用。方法:通过实施专科护理岗位规范化培训、定期组织典型专科护理病例讲评比赛、推行专科护理小查房、设计并发放《护理指导手册》、常态化进行护理满意度调查等,改进儿科专科护理质量,并比较专科护理质量管理改革实施前后护理质量检查评分和患儿满意度。结果:儿科专科护理质量管理改革实施后病房管理、基础护理、护理文书、护理过程、急救药械、消毒隔离及患儿满意度评分均有提高,护理缺陷发生率下降,差异均有统计学意义。结论:实施专科护理质量管理改革,可以提升儿科护理质量及患儿满意度,降低护理缺陷发生率,改善医患关系,值得推广。 展开更多
关键词 专科护理评价 护理质量 满意度 优质护理
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实施系统化整体护理应注意的几个问题 被引量:24
15
作者 满弟兰 李艳华 《护理研究》 2001年第1期1-2,共2页
通过近 1年的临床实践 ,认为在实施系统化整体护理中应注意以下几个问题 :①不能把系统化整体护理教条化 ;②系统化整体护理不是万能的 ,也不是一个空洞的框架 ;③只有转变观念 ,引入竞争机制 ,才能真正增强服务意识 ,保证系统化整体护... 通过近 1年的临床实践 ,认为在实施系统化整体护理中应注意以下几个问题 :①不能把系统化整体护理教条化 ;②系统化整体护理不是万能的 ,也不是一个空洞的框架 ;③只有转变观念 ,引入竞争机制 ,才能真正增强服务意识 ,保证系统化整体护理实施的有效性 ;④完善管理机制 ,确保整体护理质量 ;⑤抓好健康教育环节 ;⑥对系统化整体护理的评估 ,要切合实际 ,制定出一套科学而详尽的标准 ,突出整体性、预见性和实效性。 展开更多
关键词 系统化整体护理 护理质量 服务意识
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肛肠外科病房开展预见性护理对护理质量及患者满意度的影响 被引量:24
16
作者 赵莉 李军 《齐鲁护理杂志》 2014年第10期25-26,共2页
目的:探讨肛肠外科病房开展预见性护理对病区护理质量及患者满意度的影响。方法:将我院肛肠外科收治的88例患者按随机数字表法分为研究组和对照组各44例,对照组实施常规护理,即遵医嘱给予药物、环境、生活、饮食护理等,全程以医嘱作为... 目的:探讨肛肠外科病房开展预见性护理对病区护理质量及患者满意度的影响。方法:将我院肛肠外科收治的88例患者按随机数字表法分为研究组和对照组各44例,对照组实施常规护理,即遵医嘱给予药物、环境、生活、饮食护理等,全程以医嘱作为护理导向,以被动护理为主;研究组采用预见性护理模式,强调护士主观能动性。两组均接受本院自制护理满意度问卷调查,并由护士长对病区整体护理质量进行测评。结果:研究组护理满意度为95.5%,对照组为77.3%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);研究组医德医风、护理管理、护理操作及工作效率评分均高于对照组(P<0.05)。结论:肛肠外科病房开展预见性护理可提高科室护理质量和患者满意度,值得临床推广应用。 展开更多
关键词 肛肠外科 预见性护理 护理质量 满意度
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护理管理中护理质量公示制的实践 被引量:20
17
作者 闻曲 《护理学杂志(综合版)》 2011年第4期39-41,共3页
目的持续提高临床护理质量。方法以对护理质量和护理安全影响的大小依次选取护理质量标准、检查结果、好人好事、典型案例分析4个方面为公示内容;采用会议、短信、文书等载体以立即、延后及反复方式进行公示。实施2年后评价效果。结果... 目的持续提高临床护理质量。方法以对护理质量和护理安全影响的大小依次选取护理质量标准、检查结果、好人好事、典型案例分析4个方面为公示内容;采用会议、短信、文书等载体以立即、延后及反复方式进行公示。实施2年后评价效果。结果公示制实施后基础护理、危重症护理、护理文件书写及病区管理合格率显著高于实施前(均P<0.01)。结论公示制的实施有利于提高护理质量。 展开更多
关键词 病区 护理质量 公示制 护理管理 案例分析 质量标准
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人性化护理对胸外科护理质量影响的研究 被引量:19
18
作者 黄文静 张静芳 《实用预防医学》 CAS 2012年第7期1095-1096,1102,共3页
目的分析探讨人性化护理在胸外科手术患者护理中的效果,评价人性化护理在提高胸外科护理质量中的应用价值。方法胸外科择期手术住院的患者共120例,按入院的先后顺序随机分为对照组60例和试验组60例,对照组进行胸外科手术常规护理,试验... 目的分析探讨人性化护理在胸外科手术患者护理中的效果,评价人性化护理在提高胸外科护理质量中的应用价值。方法胸外科择期手术住院的患者共120例,按入院的先后顺序随机分为对照组60例和试验组60例,对照组进行胸外科手术常规护理,试验组在对照组的基础上加以人性化的护理,对护理后两组患者的满意度、护理质量评分、平均住院天数及并发症的发生率分别进行比较并分析。结果本研究显示试验组胸外科患者的满意度及患者对护理质量的评分与对照组相比较,都有很大的提高,其差异均有统计学意义(P<0.05);试验组胸外科患者的平均住院时间及并发症的发生率均明显低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在对胸外科患者的护理中加入人性化的护理,不仅可以提高胸外科医护人员的护理质量,而且还可以很大程度的提高胸外科患者的满意度,使"以患者为中心"的护理宗旨得到了更好的体现,值得在胸外科护理及整个医学中推广应用。 展开更多
关键词 人性化护理 胸外 手术治疗 护理质量
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在护理管理中开展有效的QC小组活动 被引量:16
19
作者 黄蝶卿 黎明 《中国护理管理》 2003年第4期58-59,共2页
目的:提高护士整体素质,全面提升护理管理质量。方法:在护理服务中开展QC小组活动,加强护理人员的质量教育及培训,先在护理管理层成立几个试点QC小组,条件成熟后,逐渐扩大QC小组活动面,并设立QC小组管理指导委员会,加强对QC小组活动的... 目的:提高护士整体素质,全面提升护理管理质量。方法:在护理服务中开展QC小组活动,加强护理人员的质量教育及培训,先在护理管理层成立几个试点QC小组,条件成熟后,逐渐扩大QC小组活动面,并设立QC小组管理指导委员会,加强对QC小组活动的过程管理,保证QC小组活动的有效性。结果:不断上升的PDCA循环贯穿于临床护理工作的全过程,规范了护理管理,使护理质量合格率提高,病人满意度提高。结论:在护理管理中有效的QC小组活动可以提高护理管理工作的效能。 展开更多
关键词 护理管理 QC小组活动 护理质量
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层级护理管理在心理卫生病房管理中的应用 被引量:16
20
作者 刘小娟 肖瑾 姚晚侠 《中国实用护理杂志》 2015年第15期1118-1121,共4页
目的探讨层级护理管理模式在心理卫生科的应用效果,为医院管理者提供理论参考依据。方法2012年1月开始在西安市精神卫生中心和西安交通大学心理卫生病房开展层级护理管理,采用EPIDATE3.0和SPSS16.0社会科学统计软件包对层级管理前... 目的探讨层级护理管理模式在心理卫生科的应用效果,为医院管理者提供理论参考依据。方法2012年1月开始在西安市精神卫生中心和西安交通大学心理卫生病房开展层级护理管理,采用EPIDATE3.0和SPSS16.0社会科学统计软件包对层级管理前后的护士综合能力、患者家属的满意度、患者外逃数及护理工作质量进行比较。结果层级护理管理模式实施前调查护理人员388名,向陪人和探视家属发放问卷2612份;层级管理模式实施后,调查护理人员390名,向陪人和探视家属发放问卷2628份。采用层级护理管理模式后,临床护士的综合能力明显提高,其中临床护理能力、科研能力和教学能力均提高,差异有统计学意义,P〈0.05;患者家属的满意度明显改善,由层级管理前后的91.19%(2382/2612)上升到层级管理后的96.77%(2543/2628),x^2=107.66,P〈0.05,差异有统计学意义;患者外逃率降低到零,差异有统计学意义,P〈0.05;护理工作质量评分明显改善,各个维度的得分比较差异均有统计学意义,P〈0.05。结论层级护理管理模式能够提高心理卫生科护士的综合素质和临床能力,增加患者家属的满意度,降低患者外逃率,提升心理卫生科的服务质量,层级护理管理模式可广泛应用在心理卫生科的日常护理工作中。 展开更多
关键词 病房 护理质量 患者满意度 层级管理
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