电力用户用电信息采集系统在智能电网中的应用 被引量：30

1

作者 康丽雁 张冶 蔡颖凯 《东北电力技术》 2013年第7期50-52,共3页

针对电力系统电力用户用电信息采集系统(以下简称采集系统)的构成进行论述,通过分析采集系统应用现状和面临的形势,对采集系统的主站功能深化应用的发展方向进行了初步探讨,对完善采集系统功能、深化采集系统应用、发挥采集系统作用提... 针对电力系统电力用户用电信息采集系统(以下简称采集系统)的构成进行论述,通过分析采集系统应用现状和面临的形势,对采集系统的主站功能深化应用的发展方向进行了初步探讨,对完善采集系统功能、深化采集系统应用、发挥采集系统作用提出了建议。 展开更多

关键词 采集系统 智能电网 营销服务

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移动互联网时代的零售变革研究 被引量：18

2

作者 齐永智 张梦霞 《技术经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2015年第10期104-108,共5页

文章对移动互联网与PC互联网进行了比较,分析了移动互联网与零售的关系,指出了移动互联网时代消费行为的主要特征:时间碎片化、空间碎片化、需求碎片化、行为互动化、决策理性化、评价主动化和消费体验化等。基于消费行为的变化,进一步... 文章对移动互联网与PC互联网进行了比较,分析了移动互联网与零售的关系,指出了移动互联网时代消费行为的主要特征:时间碎片化、空间碎片化、需求碎片化、行为互动化、决策理性化、评价主动化和消费体验化等。基于消费行为的变化,进一步提出移动互联网时代零售企业的创新思维与战略方向:一是充分通过消费者参与来提升客户体验,注重培育企业和产品的粉丝;二是采取快速迭代创新对产品与服务进行修正;三是采取极致的个性化运营策略,为消费者提供个性化的移动端私人货架产品或服务;四是布局移动电商,实施全渠道零售;五是探索社交电商,将社交化媒介与电子商务充分结合。 展开更多

关键词 移动互联网 消费行为 零售企业 营销服务

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电力需求侧管理在电力客户服务中的应用 被引量：7

3

作者 杜明 舒广奇 郑能洁 《重庆电力高等专科学校学报》 2010年第1期82-84,共3页

着重论述在目前的形势下,为提高用电管理质量,增强社会责任感在电力营销中的主导地位,电力客户的服务工作应该以电力需求侧管理为主要内容来开展动态管理,不断提高电力营销管理水平和经营成效。

关键词 电力客户 营销服务 需求侧管理

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图书出版流程、知识螺旋与员工创新行为的影响研究——基于国内少儿出版社转企改制的实证调查 被引量：5

4

作者 徐可 王瑞 张慧颖 《统计与信息论坛》 CSSCI 2014年第12期91-98,共8页

立足近两年中国出版行业转企改制后的现状,以图书出版流程四维度为解释变量,知识螺旋为中介变量,构建了影响员工创新行为的结构方程模型,基于中国56家少儿出版社279份问卷调查的样本数据进行实证分析。研究发现:首先,图书流程中的选题... 立足近两年中国出版行业转企改制后的现状,以图书出版流程四维度为解释变量,知识螺旋为中介变量,构建了影响员工创新行为的结构方程模型,基于中国56家少儿出版社279份问卷调查的样本数据进行实证分析。研究发现:首先,图书流程中的选题策划、技术选择和营销服务分别显著影响员工创新行为,编校质量对员工创新行为的影响作用不显著;其次,选题策划、编校质量和技术选择分别显著影响知识螺旋,营销服务对知识螺旋的影响作用不显著;最后,知识螺旋在选题策划与员工创新行为间具有部分中介效应,知识螺旋在技术选择与员工创新行为间具有部分中介效应,知识螺旋在编校质量与员工创新行为间具有完全中介效应,知识螺旋在营销服务与员工创新行为间的中介效应不显著。 展开更多

关键词 图书出版流程 选题策划 技术选择 营销服务 知识螺旋 员工创新行为

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基于大数据的电力营销信息化技术应用 被引量：1

5

作者 赵娟 《电力系统装备》 2023年第6期170-172,共3页

随着社会经济的不断发展,电力企业在市场竞争中面临着越来越激烈的挑战。为了适应市场需求,电力企业需要探索新型销售理念和经营策略,实现精细化发展。现代信息技术的发展,尤其是销售管理系统的应用,为电力企业实现精细化发展提供了有... 随着社会经济的不断发展,电力企业在市场竞争中面临着越来越激烈的挑战。为了适应市场需求,电力企业需要探索新型销售理念和经营策略,实现精细化发展。现代信息技术的发展,尤其是销售管理系统的应用,为电力企业实现精细化发展提供了有力的支持。利用电力营销管理系统分析交易信息,可以及时了解市场需求,制定相应的销售策略,提高销售效率和经济效益。文章分析了电力销售现代化信息方向的发展前景与具体措施,对于相关研究具有一定的参考价值。 展开更多

关键词 大数据 营销服务 施工管理 优化

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大学图书馆微电影营销服务调查与思考 被引量：5

6

作者 洪跃 吴萌 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2016年第1期87-91,共5页

高校图书馆开展微电影营销服务在改进图书馆教育、创新图书馆服务营销模式、深化图书馆与读者的情感、助力校园文化建设等方面具有重要意义。本文在调研的基础上,总结了图书馆微电影的特点,分析了存在的问题,提出了几点改进措施,以期为... 高校图书馆开展微电影营销服务在改进图书馆教育、创新图书馆服务营销模式、深化图书馆与读者的情感、助力校园文化建设等方面具有重要意义。本文在调研的基础上,总结了图书馆微电影的特点,分析了存在的问题,提出了几点改进措施,以期为同行提供参考和借鉴。 展开更多

关键词 大学图书馆 微电影 营销服务

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关于铁路货场市场化经营管理的探讨 被引量：5

7

作者 马长青 林玉红 +1 位作者 刘建华 姜燕 《铁道货运》 2021年第9期12-16,共5页

铁路货场作为铁路货运对社会服务的重要窗口,提高其运输服务和运量具有重要意义。在阐述铁路货场受地理位置、环保因素、产业结构、管理理念和营销服务水平等影响因素限制的基础上,从精准“一场一策”研判,因地制宜转型发展;以市场需求... 铁路货场作为铁路货运对社会服务的重要窗口,提高其运输服务和运量具有重要意义。在阐述铁路货场受地理位置、环保因素、产业结构、管理理念和营销服务水平等影响因素限制的基础上,从精准“一场一策”研判,因地制宜转型发展;以市场需求为中心,按照产业发展导向转型发展;创新管理方式,探索开展多元化经营模式;发挥行业优势,承接全程物流服务促进发展;转变营销服务观念,适应市场主动开拓等方面探讨铁路货场市场化经营管理策略,以促进铁路货场发到运量提升,保证国有资产的保值增值。 展开更多

关键词 铁路货场 适应市场 融合发展 营销服务 保值增值

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基于深度学习与自然语言处理技术的智能客服机器人在制造业中的应用研究

8

作者 黄新胜 《软件》 2023年第10期104-106,共3页

利用机器人中的自然语言处理技术,进行终端用户信息的主动检索、文字数据信息的标注,通过对标签文字的分析,实现对制造企业中敏感顾客画像的多特征感知,并利用深度学习算法中的卷积神经网络,进行制造业营销文本数据的训练,将训练结果进... 利用机器人中的自然语言处理技术,进行终端用户信息的主动检索、文字数据信息的标注,通过对标签文字的分析,实现对制造企业中敏感顾客画像的多特征感知,并利用深度学习算法中的卷积神经网络,进行制造业营销文本数据的训练,将训练结果进行压缩和融合,输入到分类器中分类。在此基础上,进行服务项目与用户需求信息之间匹配度的计算,如匹配度较高,即可以为该用户提供此项服务,反之则不需要为该用户提供此类服务。实例应用实验结果表明:设计方法的应用效果良好,为制造企业在市场内的发展创造了更高的经济效益。 展开更多

关键词 深度学习 制造业 应用 营销服务 智能客服机器人 特征提取

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电力营销服务的"聆听+响应"模式优化

9

作者 陈一丹 《电力与能源》 2023年第5期544-547,共4页

以党的根本宗旨"全心全意为人民服务"为核心思想,提出了"聆听+响应"电力营销服务模式,通过在企业和客户间构筑沟通渠道,优化电力营销服务的诉求管理,提高了客户的获得感和满意度,助力供电企业服务地方打造社会主义... 以党的根本宗旨"全心全意为人民服务"为核心思想,提出了"聆听+响应"电力营销服务模式,通过在企业和客户间构筑沟通渠道,优化电力营销服务的诉求管理,提高了客户的获得感和满意度,助力供电企业服务地方打造社会主义现代化建设引领区. 展开更多

关键词 营销服务 诉求管理 智慧党建 电力客户

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健身俱乐部服务提升策略研究——以HJ健身俱乐部为例 被引量：4

10

作者 李敏 《价值工程》 2016年第11期47-49,共3页

随着社会的发展,人们开始注重自己的身体健康,健身俱乐部如何提高竞争能力,本文以HJ健身俱乐部为例,分析健身俱乐部存在的问题,对健身俱乐部服务提升提出了改进策略。

关键词 服务营销 健身俱乐部 服务提升

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电力企业“互联网+营销服务”体系构建 被引量：3

11

作者 王婷婷 《电工技术》 2020年第10期117-118,共2页

文章首先探讨了目前电力企业营销服务中存在的问题,然后介绍如何创建"互联网+营销服务"体系,以提升企业服务水平。

关键词 大数据 互联网 营销服务

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银行服务有形展示策略的研究 被引量：2

12

作者 詹晓丽 《武汉船舶职业技术学院学报》 2009年第3期66-68,共3页

入世后严峻的竞争局面和市场需求的变化迫使我国商业银行在营销理念方面要及时创新。银行营销属于服务营销的范畴,将银行营销置于服务营销的框架下进行探讨,针对银行服务的特点实施人员策略、有形展示策略、服务过程策略,可以帮助我国... 入世后严峻的竞争局面和市场需求的变化迫使我国商业银行在营销理念方面要及时创新。银行营销属于服务营销的范畴,将银行营销置于服务营销的框架下进行探讨,针对银行服务的特点实施人员策略、有形展示策略、服务过程策略,可以帮助我国银行业树立起顾客导向的营销理念,为我国银行业竞争力的提升提供一种思路,有助于缩短中外银行间的差距。其中有形展示策略就突出地表现了这样一种观点——银行服务犹如在舞台上演戏,演员演技的好坏直接关系着表演的成功与失败,银行服务展示的优劣也同样维系着银行经营的成败。 展开更多

关键词 银行 服务营销 服务有形展示

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地区整合体验品牌化路径与机理研究

13

作者 郑锐洪 侯家麟 《技术经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2016年第1期59-63,共5页

文章通过与国内外学者的文献对话,发现全球地区营销经历了"地区困境说"、"地区竞争论"、"招商引资说"、"地区形象论"等不同的演进阶段。研究表明,地区是一种涉及多种利益相关者的复杂产品,各... 文章通过与国内外学者的文献对话,发现全球地区营销经历了"地区困境说"、"地区竞争论"、"招商引资说"、"地区形象论"等不同的演进阶段。研究表明,地区是一种涉及多种利益相关者的复杂产品,各地区可通过实施顾客价值导向的体验营销战略以形成地区整合体验品牌化效应,进而形成地区资源集聚和竞争发展的优势。地区作为一种复杂产品,其复杂性主要体现在主体多元性、顾客复杂性和价值多样性、综合性等方面,地区体验营销具有复杂性、系统性、全民性和社会性的特征。在此基础上,文章借鉴了B·H·Schmitt关于"顾客体验管理"(CEM)的思想,引入了整合营销(IMC)理念,通过基于实践逻辑的归纳分析,构建了"地区整合体验品牌化路径"的理论模型,并阐释了其中的关键要素及其作用机理,以期探索新时期体验营销导向的地区发展新范式。 展开更多

关键词 地区营销 体验营销 营销服务 营销战略

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电力营销服务中的主要问题及应对策略 被引量：2

14

作者 李彩丽 《电子测试》 2015年第12X期157-158,共2页

近年来,我国电力市场的发展取得了巨大的进步,随着电力市场改革步伐的进一步加快,供电企业的竞争压力则进一步加大。目前,供电企业为了获得更多的经济效益及社会效益,努力寻求优质的市场营销服务,开拓新环境下市场营销的新局面。本文主... 近年来,我国电力市场的发展取得了巨大的进步,随着电力市场改革步伐的进一步加快,供电企业的竞争压力则进一步加大。目前,供电企业为了获得更多的经济效益及社会效益,努力寻求优质的市场营销服务,开拓新环境下市场营销的新局面。本文主要针对当前电力市场经营服务中存在的诸多问题做了详细分析,并提出了有助于提高营销服务水平的可行性管理措施,坚持科学发展观,紧跟时代步伐。 展开更多

关键词 电力企业 营销服务 现状分析 管理策略

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供电营业厅综合服务应用平台研究 被引量：2

15

作者 王炜 刘欢 钟永颉 《电力需求侧管理》 2016年第A01期1-3,共3页

现有供电营业厅注重对营业厅的环境建设和设备投入,而相对忽视业务管理、人员管理、设备管理和运营分析,研究并开发了供电营业厅综合服务应用平台以支撑业务转变和营销需求。提出了供电营业厅综合服务平台应用架构,并设计了供电营业厅... 现有供电营业厅注重对营业厅的环境建设和设备投入,而相对忽视业务管理、人员管理、设备管理和运营分析,研究并开发了供电营业厅综合服务应用平台以支撑业务转变和营销需求。提出了供电营业厅综合服务平台应用架构,并设计了供电营业厅综合服务平台的功能与接口,为供电营业厅实现现代营销服务理念和顾客的差异化需求提供了实用化参考方案。 展开更多

关键词 营业厅 应用平台 营销服务

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吉林省40个城乡社区老年产业营销服务状况的调查研究 被引量：2

16

作者 杨怀印 边浩然 《云南民族大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2016年第5期114-118,共5页

人口老龄化是任何一个社会都无法回避的客观现实问题,对有关涉老问题能否妥善处理好,直接影响到这个社会的持续健康发展和社会的和谐稳定。对吉林省40个城乡社区的调查表明,由于对人口老龄化在认识、理论研究和实践经验等方面准备不足,... 人口老龄化是任何一个社会都无法回避的客观现实问题,对有关涉老问题能否妥善处理好,直接影响到这个社会的持续健康发展和社会的和谐稳定。对吉林省40个城乡社区的调查表明,由于对人口老龄化在认识、理论研究和实践经验等方面准备不足,相关法律法规的建设不够完备,应对措施尚不成熟,解决问题的有效性有限,导致诸多老年产业营销服务中出现了种种欺诈行为,影响了社会的和谐稳定和老年产业的健康发展。 展开更多

关键词 老年产业 营销服务 欺诈 社会和谐

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安全生产市场化服务供求演化路径 被引量：1

17

作者 刘素霞 梅强 +1 位作者 陈雨峰 杜建国 《系统工程》 CSSCI CSCD 北大核心 2016年第4期41-49,共9页

围绕探讨安全生产市场化服务供求的演化规律,在分析安全生产市场化服务存在问题的基础上,借助演化经济学方法,构建了企业与服务机构行为交往的支付矩阵;通过对交往过程的演化模型分析,揭示了个体策略选择对群体行为的影响;分析了系统演... 围绕探讨安全生产市场化服务供求的演化规律,在分析安全生产市场化服务存在问题的基础上,借助演化经济学方法,构建了企业与服务机构行为交往的支付矩阵;通过对交往过程的演化模型分析,揭示了个体策略选择对群体行为的影响;分析了系统演化的6种情形,针对混合策略均衡情形,利用Matlab软件数值仿真演示了两群体不同初始比例和不同参数变化对系统演化结果的影响;并提出了避免陷入"不良"锁定,引导系统向着预期方向演进的建议。 展开更多

关键词 安全生产 市场化服务 供求 演化路径

原文传递

营销服务课程在技工学校课程开设的必要性 被引量：1

18

作者 马海霞 《科教文汇》 2012年第9期165-165,193,共2页

随着汽车时代的到来,汽车消费者的消费信仰和消费心理日益成熟,具有过硬的销售能力的营销队伍在汽车销售企业中占据重要的位置,汽车消费市场中对高素质的汽车营销人员需求量也随之增加。面对这一现实状况,我们可以从有效探讨一体化教学... 随着汽车时代的到来,汽车消费者的消费信仰和消费心理日益成熟,具有过硬的销售能力的营销队伍在汽车销售企业中占据重要的位置,汽车消费市场中对高素质的汽车营销人员需求量也随之增加。面对这一现实状况,我们可以从有效探讨一体化教学、建设双师型师资队伍、编写本校教材和商务实训中心的建设这些方面出发,对技校中汽车营销专业教学进行多项有益的改革举措。 展开更多

关键词 营销服务 汽车艺术 服务管理

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提升电力营销自动化水平的几点建议

19

作者 徐红 《科技与创新》 2014年第23期81-81,83,共2页

简要叙述了当前电力营销自动化水平的发展现状,在做好市场预测和常规营销自动化工作的基础上,不断创新思维,将以电力产品营销为中心变为以服务营销为中心,将营销市场向多元化、服务型方向转变。所述内容具体、不空泛,具有一定的参考意义。

关键词 供电 营销自动化 服务营销 多元化

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发挥一体化优势 坚决夺取疫情防控和生产经营“双胜利”

20

作者 孔全 《石油化工管理干部学院学报》 2020年第2期15-18,共4页

在此次新冠肺炎疫情防控阻击战中,中国石化化工销售有限公司华中分公司作为纽带、桥梁,处于石油炼化企业与终端市场之间,肩负企业客户原料供应与产品后路畅通的使命,关乎医卫原材料组织与防疫物资保障的生命线,公司坚决贯彻落实习近平... 在此次新冠肺炎疫情防控阻击战中,中国石化化工销售有限公司华中分公司作为纽带、桥梁,处于石油炼化企业与终端市场之间,肩负企业客户原料供应与产品后路畅通的使命,关乎医卫原材料组织与防疫物资保障的生命线,公司坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神和中国石化党组决策部署,充分发挥中国石化一体化优势,通过建立集中统一的防控指挥体系,坚定信心、系统应对、精准施策、有效复产,积极破解疫期营销活动中的难点、痛点、断点、盲点,在防疫阻击战与助力复工复产中履行了社会责任,展现了央企担当,为"百日攻坚创效"奠定了坚实基础。 展开更多

关键词 疫情防控 生产经营 精准施策 一体化优势

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