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社会化媒体营销研究述评 被引量：70
1
作者 邓乔茜 王丞 周志民 《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 2015年第1期32-42,共11页
在移动互联时代,越来越多的企业运用社会化媒体开展营销,而国内学术界在该领域的研究才刚刚起步。有鉴于此,本文对国外相关文献进行了梳理,介绍了社会化媒体营销的概念和类型,辨析了社会化媒体营销与传统营销的区别,探讨了社会化媒体营... 在移动互联时代,越来越多的企业运用社会化媒体开展营销,而国内学术界在该领域的研究才刚刚起步。有鉴于此,本文对国外相关文献进行了梳理,介绍了社会化媒体营销的概念和类型,辨析了社会化媒体营销与传统营销的区别,探讨了社会化媒体营销对企业资产的积极效应,归纳了社会化媒体营销的策略要点,并在此基础上指出了未来的研究方向。 展开更多
关键词 社会化媒体 社会化媒体营销 社交网络 网络营销 营销创新
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大数据时代营销创新研究的价值、基础与方向 被引量：68
2
作者 李巍 席小涛 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2014年第18期181-184,197,共5页
大数据研究已经成为当前理论研究热点,但其与管理学,特别是与营销管理研究的结合还非常缺乏。在分析大数据时代营销创新研究现实价值的前提下,从大数据与营销创新研究两方面系统梳理现有研究基础,进而基于技术发展与管理变革互动的视角... 大数据研究已经成为当前理论研究热点,但其与管理学,特别是与营销管理研究的结合还非常缺乏。在分析大数据时代营销创新研究现实价值的前提下,从大数据与营销创新研究两方面系统梳理现有研究基础,进而基于技术发展与管理变革互动的视角提出大数据时代营销创新研究的三大方向,即大数据的营销应用价值研究、大数据时代营销创新的内在机理与支撑体系研究。旨在将大数据与营销管理变革有效结合,为推动大数据时代营销创新的相关研究提供基础借鉴与方向指引。 展开更多
关键词 营销创新 大数据 现实价值 研究基础 研究方向
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CRM与交叉销售在美国金融业的应用及其启示 被引量：37
3
作者 郭国庆 《山东大学学报（哲学社会科学版）》 北大核心 2003年第5期79-84,共6页
CRM和交叉销售作为创新的营销方式,为提升美国金融机构的竞争实力和经营效益做出了重要贡献。阐述了CRM和交叉销售在美国的兴起、发展、成效和问题,比较研究了中国金融业应用CRM和交叉销售可能遇到的问题及其发展前景。指出:在中国,无... CRM和交叉销售作为创新的营销方式,为提升美国金融机构的竞争实力和经营效益做出了重要贡献。阐述了CRM和交叉销售在美国的兴起、发展、成效和问题,比较研究了中国金融业应用CRM和交叉销售可能遇到的问题及其发展前景。指出:在中国,无效的客户数据、傲慢的自我意识、客户的有限需求、滞后的法律规范、隐私的商业使用可能会影响到创新营销方式的运用。而随着外部环境的改善,政府也会调整对交叉销售的管理政策,因此,CRM和交叉销售在提高金融机构市场竞争力、满足客户需求、培育客户忠诚等方面的潜能也一定能够充分发挥出来。 展开更多
关键词 客户关系管理 交叉销售 美国金融业 比较研究 营销创新
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互联网+环境下营销模式创新:价值网络重构视角 被引量：47
4
作者 张罡 王宗水 赵红 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2019年第3期94-101,共8页
互联网+时代,以供给为导向的营销模式竞争力逐步降低,以顾客需求为导向的价值创造模式竞争优势日益显著。鉴于此,在前人研究的基础上,本文对互联网+环境下营销模式创新的概念予以界定,进而从价值链升级与价值网络形成两个方面分析营销... 互联网+时代,以供给为导向的营销模式竞争力逐步降低,以顾客需求为导向的价值创造模式竞争优势日益显著。鉴于此,在前人研究的基础上,本文对互联网+环境下营销模式创新的概念予以界定,进而从价值链升级与价值网络形成两个方面分析营销模式创新中的价值网络演化过程。然后,从价值网络组成要素与价值交换逻辑的转变的角度探索价值网络的结构与重构的内涵。最后,从整合营销、差异化营销与精准营销三个方面提出营销模式创新的策略。 展开更多
关键词 互联网+ 营销模式创新 价值网络 价值网络重构
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我国高校图书馆营销新方式 被引量：31
5
作者 司莉 华小琴 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2013年第5期6-10,共5页
在新技术环境下,高校图书馆面临激烈的信息服务竞争,营销成为实现可持续发展的重要手段。文章对我国高校图书馆的营销情况进行调查,分析微博营销、SNS社区营销、视频营销等营销方式的具体应用,针对营销过程中存在的RSS缺乏特色资源推送... 在新技术环境下,高校图书馆面临激烈的信息服务竞争,营销成为实现可持续发展的重要手段。文章对我国高校图书馆的营销情况进行调查,分析微博营销、SNS社区营销、视频营销等营销方式的具体应用,针对营销过程中存在的RSS缺乏特色资源推送、视频主题浅显陈旧、缺乏网络媒体营销、移动图书馆营销集中于移动短信服务等问题,提出深化RSS营销内容、拓展视频营销主题、拓宽媒体营销范围、拓展移动图书馆服务功能等对策。 展开更多
关键词 高校图书馆 图书馆营销 营销创新
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大篷车促销:中国旅游市场营销创新的成功实践——大篷车营销实现从实践到理论的飞跃 被引量：15
6
作者 成伟光 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2002年第6期36-41,共6页
旅游大篷车是近些年来我国旅游市场营销的一大创新。国家旅游局组织全国旅游系统先后在欧美等地和日、韩等国家举办旅游大篷车 ,全国各地也已在国内外举办了上百次规模不等的旅游大篷车 ,并取得成功。目前大篷车宣传已渗透到经贸、科技... 旅游大篷车是近些年来我国旅游市场营销的一大创新。国家旅游局组织全国旅游系统先后在欧美等地和日、韩等国家举办旅游大篷车 ,全国各地也已在国内外举办了上百次规模不等的旅游大篷车 ,并取得成功。目前大篷车宣传已渗透到经贸、科技、文化、体育等社会的许多领域。旅游大篷车的成功探索 ,推动了旅游业的发展和进步 ,特别是开创了旅游目的地营销的新范例。本文首次全面总结了旅游大篷车旅游营销活动的广泛性、轰动性、生动性、互动性、叠加性和多层面等六大特点 ,深入分析了大篷车旅游营销管理和运作的模式 ,阐述了旅游大篷车在旅游营销创新中取得的六大突破 ,即战略创新、模式创新、品牌创新、形象创新、市场创新和渠道创新。 展开更多
关键词 "旅游大篷车" 中国 旅游业 营销创新 战略创新 模式创新 品牌创新 市场创新 形象创新
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管理创新与营销创新对企业绩效的实证研究——基于新创企业和成熟企业的分类样本 被引量：25
7
作者 杨伟 刘益 +1 位作者 沈灏 王龙伟 《科学学与科学技术管理》 CSSCI 北大核心 2011年第3期67-73,共7页
管理创新和营销创新作为两种不同类型的创新方式,对于企业提高绩效具有重要作用。基于120家企业,包括55家新创企业,65家成熟企业的分类样本数据,提出了管理创新、营销创新以及两者的交互作用分别对于新创企业和成熟企业绩效作用的检验... 管理创新和营销创新作为两种不同类型的创新方式,对于企业提高绩效具有重要作用。基于120家企业,包括55家新创企业,65家成熟企业的分类样本数据,提出了管理创新、营销创新以及两者的交互作用分别对于新创企业和成熟企业绩效作用的检验模型。实证结果发现,管理创新与新创企业的绩效正相关,与成熟企业的绩效之间具有倒U型关系;营销创新与新创企业的绩效具有U型关系,与成熟企业的绩效正相关;管理创新、营销创新的交互作用对于新创企业绩效具有负向作用,对成熟企业的绩效有正向作用。 展开更多
关键词 管理创新 营销创新 新创企业 成熟企业 企业绩效
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需求导向的我国户外运动产品体验营销创新 被引量：23
8
作者 梁强 罗永泰 《上海体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2009年第1期17-19,共3页
体验经济的出现给社会带来全新的观念和变化,体验是户外运动的本质属性。阐释户外运动体验的核心内容与特点。分析我国户外运动市场消费者需求特点与产品特征。提出面向体验经济的户外运动产品营销变革:重新定义需求内涵、推崇"泛... 体验经济的出现给社会带来全新的观念和变化,体验是户外运动的本质属性。阐释户外运动体验的核心内容与特点。分析我国户外运动市场消费者需求特点与产品特征。提出面向体验经济的户外运动产品营销变革:重新定义需求内涵、推崇"泛户外"理念;注重户外市场服务互动与消费者价值体验;营销规划需结合科技、人文和艺术。 展开更多
关键词 体验经济 户外运动 需求开发 营销创新 产品
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社会网络化下中小家具企业的营销创新探讨 被引量：20
9
作者 吴双双 徐伟 《家具》 2020年第4期101-105,共5页
随着移动互联网和信息技术的高速发展,人类社会进入网络化阶段,营销环境呈现消费者行为碎片化、媒介环境去中心化的特点。为了探究中小家具企业在社会网络化下的营销创新问题,首先通过文献检索法了解家具营销学的发展与现状,基于此进一... 随着移动互联网和信息技术的高速发展,人类社会进入网络化阶段,营销环境呈现消费者行为碎片化、媒介环境去中心化的特点。为了探究中小家具企业在社会网络化下的营销创新问题,首先通过文献检索法了解家具营销学的发展与现状,基于此进一步分析社会网络化对家具行业宏观市场环境中消费者、媒介、企业三大主体的影响,并结合中小家具企业特点分析其面临的机遇和挑战。通过对中小家具企业宏微观市场环境的分析得出中小家具企业营销中存在人才不足、品牌价值不足、策略不当等问题,并结合相关案例,提出相应的营销战略建议,以期为中小家具企业营销转型提供一定的参考。 展开更多
关键词 社会网络化 中小企业 家具营销 营销创新
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消费者增权理论的最新进展及其启示 被引量：20
10
作者 郭国庆 李光明 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2010年第8期58-61,共4页
随着互联网的兴起和市场竞争的加剧,消费者的选择和信息不断丰富,消费者的权力也随之提升,对企业营销活动的影响力日益增强,企业在营销过程中不再拥有绝对的控制力。这种权力结构的变化给企业的营销带来了巨大的挑战,企业的营销生产效... 随着互联网的兴起和市场竞争的加剧,消费者的选择和信息不断丰富,消费者的权力也随之提升,对企业营销活动的影响力日益增强,企业在营销过程中不再拥有绝对的控制力。这种权力结构的变化给企业的营销带来了巨大的挑战,企业的营销生产效率已经出现下降。本文阐述了消费者增权理论的最新进展,包括消费者增权的概念及其原因、消费者权力的分类及其行使等,并在此基础上探讨了消费者增权理论对企业营销管理的启示。 展开更多
关键词 权力 社会权力 消费者增权 营销创新
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营销创新对市场导向和营销绩效间关系的中介效应研究 被引量：19
11
作者 李先江 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2009年第11期52-58,共7页
学者们在运用MKTOR量表、MARKOR量表或其他改进量表就市场导向与企业绩效之间的关系进行大量的实证研究时发现研究结论出现了分歧,这促使学者们从市场导向与企业绩效间关系的调节变量和中介变量进行研究,但研究结论也没得到统一。同时,... 学者们在运用MKTOR量表、MARKOR量表或其他改进量表就市场导向与企业绩效之间的关系进行大量的实证研究时发现研究结论出现了分歧,这促使学者们从市场导向与企业绩效间关系的调节变量和中介变量进行研究,但研究结论也没得到统一。同时,有学者全面研究了市场导向——创新——企业绩效间的连锁关系,但研究结论也不一致。这表明,市场导向、创新和企业绩效之间的关系至今尚未完全弄清。本研究借鉴国外相关研究成果,将创新具体化为营销创新,将企业绩效具体化为营销绩效,构建了市场导向——营销创新——营销绩效连锁关系模型,并以中国企业为实证样本进行实证研究,得出的结论是市场导向、营销创新及营销绩效三者之间的连锁关系是存在的。 展开更多
关键词 市场导向 营销创新 营销绩效 中介效应
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交叉销售在中国金融业的应用前景研究:美国的经验及启示 被引量：16
12
作者 郭国庆 吴剑峰 钱明辉 《南开管理评论》 CSSCI 2005年第1期47-51,共5页
交叉销售作为创新的营销方式,为提升美国金融机构的竞争实力做出了重要贡献。本文从对中美两国营销环境的差异分析入手,研究了中国金融业应用交叉销售必须解决的问题及其发展前景。本文认为,金融业在中国尚处于初级阶段,交叉销售的产品... 交叉销售作为创新的营销方式,为提升美国金融机构的竞争实力做出了重要贡献。本文从对中美两国营销环境的差异分析入手,研究了中国金融业应用交叉销售必须解决的问题及其发展前景。本文认为,金融业在中国尚处于初级阶段,交叉销售的产品及其必要性十分有限;关于交叉销售的法规和管理也严重缺乏;在应用交叉销售之前,还需做好大量的数据理清、转化和集成工作,需要强化网络基础,优化法律环境,深化金融改革;金融业运用交叉销售是不可逆转的趋势,其在中国的应用只是时间问题。 展开更多
关键词 交叉销售 中国金融业 营销环境 营销方式 竞争实力 金融改革 美国 中美两国 网络基础 启示
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中华老字号品牌资产增值——一个创新与怀旧契合的案例分析 被引量：18
13
作者 张莹 孙明贵 《当代经济管理》 2010年第4期21-25,共5页
当前多数老字号品牌发展停滞,品牌资产不断流失,维护与提升老字号品牌资产变得迫切而且必要。文章结合老字号品牌复兴的创新和怀旧理论,分析了王老吉品牌资产增值的策略选择和启示。通过个案研究发现,王老吉在传承品牌精髓和其他独特品... 当前多数老字号品牌发展停滞,品牌资产不断流失,维护与提升老字号品牌资产变得迫切而且必要。文章结合老字号品牌复兴的创新和怀旧理论,分析了王老吉品牌资产增值的策略选择和启示。通过个案研究发现,王老吉在传承品牌精髓和其他独特品牌元素的基础上,运用营销创新获得品牌经营的成功,这对其他老字号品牌复兴具有借鉴意义。 展开更多
关键词 中华老字号 营销创新 怀旧 品牌资产
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从4P、4C和4R的关系谈中国企业的营销创新 被引量：8
14
作者 刘素芬 《商业经济》 2005年第2期118-120,共3页
西方市场营销学的引入为中国市场营销发展起到了推动作用。从营销创新理论角度看 ,由4P、到 4C再到 4R ,三者思维方式都正确 ,但企业如果一味的强调 4P理论 ,就会形成不适合企业的营销渠道。随着营销的不断变化 ,企业要用 4C、 4R来思... 西方市场营销学的引入为中国市场营销发展起到了推动作用。从营销创新理论角度看 ,由4P、到 4C再到 4R ,三者思维方式都正确 ,但企业如果一味的强调 4P理论 ,就会形成不适合企业的营销渠道。随着营销的不断变化 ,企业要用 4C、 4R来思考 ,用 4R来行动 ,以此达到产品创新、价格创新、渠道创新、促销创新 ,从而缓解中国“公关热”、“CI热”、“CRM热” 展开更多
关键词 4P理论 4C理论 4R理论 中国 关系营销 企业管理 创新 客户关系管理
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移动互联网背景下市场营销策略创新性研究 被引量：14
15
作者 陈松 张大红 《学术前沿》 CSSCI 北大核心 2018年第7期100-103,共4页
移动互联网的快速发展导致了市场营销宏观环境和微观环境因素的变化,新的市场环境促使得企业营销行为发生变化,主要包括企业调研渠道、广告投放渠道和广告形式等变化,以及出现了新的商业模式。针对移动互联网的特征及发展趋势,企业需要... 移动互联网的快速发展导致了市场营销宏观环境和微观环境因素的变化,新的市场环境促使得企业营销行为发生变化,主要包括企业调研渠道、广告投放渠道和广告形式等变化,以及出现了新的商业模式。针对移动互联网的特征及发展趋势,企业需要转变市场营销理念,并从以下四个实务层面进行市场营销策略创新:产品设计突出个性化消费体验;设计体验模型,优化顾客感受体验;更好地吸引移动终端用户群和完善内容营销。 展开更多
关键词 移动互联网 市场营销 营销创新
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关于我国中小企业营销创新问题的研究 被引量：12
16
作者 姚洁 龚子柱 《东北电力大学学报》 2007年第5期17-20,25,共5页
营销创新能力差始终制约着我国中小企业的发展,从我国中小企业市场营销的现状出发,对其存在的问题及进行市场营销创新的必要性作了分析,最后指出了我国中小企业进行市场营销创新的主要途径和方法。
关键词 中小企业 营销创新 创新途径
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国有企业营销能力开发探究 被引量：6
17
作者 张瑞金 《科技与管理》 1999年第2期29-31,共3页
在对国有企业缺乏营销能力的原因分析的基础上,探讨了如何开发国有企业营销能力,并提出了国有企业营销创新系统.
关键词 国有企业 营销能力 营销创新 市场销售 产品销售
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高新技术产品营销的创新研究 被引量：7
18
作者 谢获宝 陈波 张宇宁 《科技进步与对策》 北大核心 2001年第11期61-63,共3页
在分析高新技术产品的产品特征和市场特征的基础上，论述了高新技术产品营销成功的关键是营销创新，并且详细地探讨了高新技术产品营销的观念创新、市场创新、组织创新和工具（产品、价格、分销、促销）创新。
关键词 高新技术产品 营销 创新 市场特征 企业
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关系营销导向对营销创新的影响研究 被引量：11
19
作者 李颖灏 《科研管理》 CSSCI 北大核心 2012年第3期42-48,共7页
本文构建了基于知识整合的关系营销导向和营销创新关系模型,并解释了关系营销导向各维度和关联市场在知识获取和整合基础上对营销创新的影响。研究结果表明,顾客、供应商、内部市场等关联市场是企业创新知识的重要来源;实施关系营销导... 本文构建了基于知识整合的关系营销导向和营销创新关系模型,并解释了关系营销导向各维度和关联市场在知识获取和整合基础上对营销创新的影响。研究结果表明,顾客、供应商、内部市场等关联市场是企业创新知识的重要来源;实施关系营销导向战略的企业运用信任、承诺、沟通和互惠等手段加强与各关联市场的联系,能帮助企业了解顾客,积极获取市场信息;企业通过知识整合对获取的顾客知识和市场信息进行有效的整理、加工,有助于营销创新的成功。 展开更多
关键词 关系营销导向 营销创新 关联市场 知识整合
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大数据背景下红色旅游营销创新模式研究——以大连市旅顺口区为例 被引量：12
20
作者 曾庆红 王玲 《商业经济》 2020年第1期67-69,共3页
大数据时代,通过对海量数据进行分析,获取价值巨大的服务和产品,在各领域都有广泛运用。大数据背景下,旅游新模式不断出现,旅游形式实现智慧化,消费者旅游决策受到直接影响。大连旅顺口区红色旅游在营销形式、旅游方式、旅游资源、旅游... 大数据时代,通过对海量数据进行分析,获取价值巨大的服务和产品,在各领域都有广泛运用。大数据背景下,旅游新模式不断出现,旅游形式实现智慧化,消费者旅游决策受到直接影响。大连旅顺口区红色旅游在营销形式、旅游方式、旅游资源、旅游特色产品以及营销意识上都存在不足,应从传统模式的创新入手,利用AR、VR等高新技术还原红色文化,并在宣传上采取整合营销和体验营销等多种营销手段,依据旅顺红色旅游的现状和不足,改变旅顺红色旅游营销模式,推动红色旅游的发展。 展开更多
关键词 大数据 红色旅游 营销创新
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