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门急诊输液室现状及对策 被引量：62
1
作者 张玲 叶文琴 +1 位作者 席惠君 沈峰平 《中国实用护理杂志（下旬版）》 2004年第5期63-64,共2页
关键词 输液室 现状 对策
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以“人性化服务”理念贯穿输液室护患纠纷的解决对策 被引量：20
2
作者 刘苇霖 《护士进修杂志》 2013年第12期1134-1137,共4页
目的减少护患纠纷,建立良好和谐的输液治疗环境。方法深入剖析护患纠纷的发生原因,提出合理的解决方法。结果引发护患纠纷的主要因素包括护士的消极因素、患者的不稳定因素及护理环境因素。结论提高主动服务意识、善用沟通技巧、培养优... 目的减少护患纠纷,建立良好和谐的输液治疗环境。方法深入剖析护患纠纷的发生原因,提出合理的解决方法。结果引发护患纠纷的主要因素包括护士的消极因素、患者的不稳定因素及护理环境因素。结论提高主动服务意识、善用沟通技巧、培养优秀的护理操作、做好自身情绪管理和医疗建设等诸多切实可行的解决方法,可为缓解护患纠纷提供新的思路,提高护理质量。 展开更多
关键词 人性化服务 护患纠纷 输液室
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基于信息化构建的静脉安全用药护理在输液室管理中应用的效果研究 被引量：19
3
作者 吴晓惠 沈国娣 《中华全科医学》 2021年第3期505-507,519,共4页
目的针对输液室管理的护理需求特点进行分析,提出临床护理工作所实用的可靠对策,分析基于信息化构建的静脉安全用药护理对输液室患者护理质量的影响。方法自2019年5月起在湖州市中心医院输液室全面实行基于信息化构建的静脉安全用药管... 目的针对输液室管理的护理需求特点进行分析,提出临床护理工作所实用的可靠对策,分析基于信息化构建的静脉安全用药护理对输液室患者护理质量的影响。方法自2019年5月起在湖州市中心医院输液室全面实行基于信息化构建的静脉安全用药管理模式(以下简称信息化管理),采用随机数字表法选取2018年5月—2019年2月湖州市中心医院输液室收治的276例患者为对照组(常规管理模式),选取2019年5月—2020年2月输液室收治的298例患者为观察组(信息化管理模式)。比较2组患者各项护理用时、静脉输液相关并发症发生率及护理满意度。结果观察组患者平均换药间隔时间及药物提前配置时间均短于对照组,输液期间巡视次数少于对照组(均P<0.05);观察组患者静脉输液相关并发症发生率为5.4%(16/298),低于对照组[10.1%(28/276),P<0.05];观察组护理满意度为94.0%(280/298),高于对照组[87.3%(241/276),P<0.05]。结论基于信息化构建的静脉安全用药护理可缩短输液室管理各项护理用时,提高护理质量及护理满意度,减少静脉输液相关并发症的发生。 展开更多
关键词 信息化 静脉 安全用药 输液室 管理模式
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基于信息化的个性化护理质量指标评价系统在门急诊输液室的应用效果 被引量：17
4
作者 闫云 沈国娣 《中华全科医学》 2021年第7期1248-1250,共3页
目的分析基于信息化的个性化护理质量指标评价系统对门急诊输液室护理质量的影响。方法通过随机抽样法选取2018年1月—2019年12月于湖州市中心医院门急诊输液室进行治疗的患者200例。将2018年1月—2018年12月的100例患者设为对照组,2019... 目的分析基于信息化的个性化护理质量指标评价系统对门急诊输液室护理质量的影响。方法通过随机抽样法选取2018年1月—2019年12月于湖州市中心医院门急诊输液室进行治疗的患者200例。将2018年1月—2018年12月的100例患者设为对照组,2019年1月—2019年12月的100例患者设为干预组。对照组患者实施门诊输液室常规护理,干预组在对照组的基础上通过回顾阅读文献,与临床专家进行沟通,向其咨询并采纳有用建议,参照相关护理制度,制定基于信息化的个性化护理质量指标,研究构建基于信息化的个性化护理质量指标评价系统,从而对护理质量进行挖掘、分析、改进,达到提升门诊护理治疗的目的。分析对比2组患者输液等候时间、不良事件发生率、穿刺成功率以及患者护理满意度。结果干预组患者输液等候时间为(31.16±10.23)min,不良事件发生率为2.00%,均显著低于对照组[(45.17±9.26)min和11.00%,均P<0.05];干预组患者穿刺成功率为97.00%,患者护理满意度为98.00%,均显著高于对照组(81.00%、84.00%,均P<0.05)。结论基于信息化的个性化护理质量指标评价系统可以有效提升门急诊输液室护理质量,改善不良事件发生情况。 展开更多
关键词 信息化 个性化护理 质量指标评价系统 输液室
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心理护理干预在儿科门诊输液室患儿中的应用效果 被引量：16
5
作者 王雪宁 李秀珍 许甜 《实用临床医学（江西）》 CAS 2020年第6期57-59,共3页
目的探讨心理护理干预在儿科门诊输液室患儿中应用效果。方法将180例需行门诊静脉输液治疗的患儿随机分为观察组与对照组,每组90例。对照组患儿给予常规静脉输液护理措施,观察组患儿在常规静脉输液护理措施基础上给予心理护理干预。比较... 目的探讨心理护理干预在儿科门诊输液室患儿中应用效果。方法将180例需行门诊静脉输液治疗的患儿随机分为观察组与对照组,每组90例。对照组患儿给予常规静脉输液护理措施,观察组患儿在常规静脉输液护理措施基础上给予心理护理干预。比较2组患儿静脉穿刺时间、疼痛评分、配合度、一次穿刺成功率、情绪稳定率及陪护满意度。结果与对照组比较,观察组患儿静脉穿刺时间、疼痛评分显著减少,配合度、一次穿刺成功率、情绪稳定率及陪护满意度显著升高,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科门诊输液室应用心理护理干预,能够更好地为患儿提供医疗服务,提高患儿的依从性,避免医患冲突,减少医疗纠纷。 展开更多
关键词 心理护理干预 儿科门诊 输液室 小儿 应用效果
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移动数据终端在医院门诊输液中的应用 被引量：13
6
作者 卢道兵 刘兴淮 成自力 《中华现代护理杂志》 2015年第33期4083-4085,共3页
目的探讨为优化门诊输液流程，提高护理工作效率，在门诊输液中应用移动数据终端（PDA）的效果。方法南京医科大学附属淮安第一医院于2013年开始在门诊输液室运用无线网络的PDA输液系统。比较应用PDA前后患者输液前等候时间、患者满意... 目的探讨为优化门诊输液流程，提高护理工作效率，在门诊输液中应用移动数据终端（PDA）的效果。方法南京医科大学附属淮安第一医院于2013年开始在门诊输液室运用无线网络的PDA输液系统。比较应用PDA前后患者输液前等候时间、患者满意度和护理差错发生的差异。结果PDA系统实施后，患者输液前等候时间减少，护理差错降为零，患者满意度评分提高，差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论PDA系统优化了护理工作流程，提高了输液室护士的工作效率和工作质量，促进了护理模式的创新，提升了护理管理质量。 展开更多
关键词 门诊 输液室 移动数据终端 条形码
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绩效管理在门急诊输液室护士绩效工资分配中的应用与体会 被引量：12
7
作者 沈春燕 《护理管理杂志》 2012年第7期527-528,共2页
目的探讨门急诊输液室护士绩效工资的分配方法与效果。方法采取以工作质量、工作数量、专业技能、护理安全、附加分值多项指标相结合的方法进行绩效考核,按照考核结果分配绩效工资。结果实施绩效管理后提高了护士、患者对输液室工作的... 目的探讨门急诊输液室护士绩效工资的分配方法与效果。方法采取以工作质量、工作数量、专业技能、护理安全、附加分值多项指标相结合的方法进行绩效考核,按照考核结果分配绩效工资。结果实施绩效管理后提高了护士、患者对输液室工作的满意度(P<0.05)。结论科学的绩效管理方法可以使绩效工资的分配更加合理,利于提高护士的工作积极性,提高患者的满意度。 展开更多
关键词 绩效管理 输液室 绩效工资
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优化急诊输液室输液流程 被引量：11
8
作者 胡弘 杨敏婕 +3 位作者 山缨 刘华晔 黄虹 王惠英 《中国卫生质量管理》 2016年第6期26-28,共3页
利用电子信息化技术,从预检分诊、诊室就诊、配药取号、输液换补液、观察随访等多环节优化急诊输液流程,有效地提高了病人满意度,减少了医疗差错发生率,保障了急诊静脉药品安全,促进了急诊输液室管理水平的提高。
关键词 急诊 输液室 输液 流程 优化
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团队流程化救治在急诊输液室药物不良反应中的效果研究 被引量：11
9
作者 谢敏 郝卫文 +5 位作者 曹云 李娟 孙昊 杨洋 王淦楠 张华忠 《护士进修杂志》 2021年第10期884-887,共4页
目的探讨团队流程化救治在输液室药物不良反应(ADR)中的应用效果。方法选择我院急诊输液室2019年2月-2020年7月输液时发生静脉药物不良反应的486例患者为研究对象,2019年2-10月发生ADR的252例患者为实施前,2019年11月-2020年7月发生ADR... 目的探讨团队流程化救治在输液室药物不良反应(ADR)中的应用效果。方法选择我院急诊输液室2019年2月-2020年7月输液时发生静脉药物不良反应的486例患者为研究对象,2019年2-10月发生ADR的252例患者为实施前,2019年11月-2020年7月发生ADR的234例患者为实施后。2019年10月,我院通过组建团队、参考相关资料及总结临床经验,制定ADR团队救治流程,并应用于临床ADR患者救治,比较应用前后ADR处置时间、患者转抢率等指标。结果团队流程化救治实施前后,患者发生ADR的处置时间从从(8.22±2.75)min缩短至(5.30±1.47)min;ADR患者转抢率由18.65%降至8.97%;差异均有统计学意义(P<0.05)。结论团队流程化救治应用于输液室药物不良反应处理中,有效缩短ADR患者的处置时间,降低ADR患者的转抢率,提升救治质量和效率。 展开更多
关键词 医药护团队 流程化 急诊输液室 药物不良反应 护理
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品管圈活动在提高儿科输液室输液患儿静脉留置针使用率中的应用 被引量：10
10
作者 吴燕 陈美桂 +4 位作者 李成鹏 田苗 蒋思 刘欣欣 闫萍 《国际护理学杂志》 2017年第18期2548-2551,共4页
目的探讨、分析品管圈活动对儿科输液室输液患儿静脉留置针使用率的影响，以期为提高儿科输液室输液患儿静脉留置针使用率提供参考与借鉴。方法2016年1月8日，该科组织成立品管圈，以“提高儿科输液室患儿静脉留置针使用率”为品管圈活... 目的探讨、分析品管圈活动对儿科输液室输液患儿静脉留置针使用率的影响，以期为提高儿科输液室输液患儿静脉留置针使用率提供参考与借鉴。方法2016年1月8日，该科组织成立品管圈，以“提高儿科输液室患儿静脉留置针使用率”为品管圈活动主题；并以活动实施后收治的300例手背静脉、足踩部大隐静脉进行静脉留置针患儿为品管圈组，对其静脉留置针使用情况进行客观分析，针对存在的问题拟定相应对策并加以组织实施；同时，2015年7月6日～2016年1月5日间，未实施品管圈活动前300例行静脉留置针患儿为对照组；观察两组静脉留置针使用率。结果品管圈组静脉留置针穿刺成功率、留置针平均留置时间、意外拔除发生率以及患儿及家属满意度经统计学分析，结果均明显高于对照组（均P〈0．05）；同时，本次开展品管圈主题活动之后各项无形成果均经统计学分析，结果也明显高于活动之前（均P〈0．01）。结论品管圈活动可以有效激发护理人员的工作激情、创造性思维，对提高其工作效率具有积极作用；同时，在儿科输液室实施品管圈活动则可以全面提升输液患儿静脉留置针使用率、延长留置时间，该模式极具临床推广价值。 展开更多
关键词 品管圈活动 儿科 输液室 静脉留置针 使用率
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急诊临时输液室的责任分区管理 被引量：9
11
作者 李蕊 唐海英 +1 位作者 须俊滟 席淑华 《护理学杂志》 2012年第3期9-10,共2页
目的探讨急诊临时输液室中应用责任分区管理的效果。方法将输液室42个座位分3个区实施责任小组工作制,责任小组成员负责该区患者输液、观察与健康教育等,护士长或责任组长组织业务学习和进行质控。结果责任分区管理实施4个月来完成输液1... 目的探讨急诊临时输液室中应用责任分区管理的效果。方法将输液室42个座位分3个区实施责任小组工作制,责任小组成员负责该区患者输液、观察与健康教育等,护士长或责任组长组织业务学习和进行质控。结果责任分区管理实施4个月来完成输液16 464例次,输液室铃声由以前每日1 000多次减少到100次左右,患者满意率由91.0%上升至98.3%,用药指导患者满意率达100%等。结论责任分区管理有利于提高护士的责任心和工作积极性,提高患者满意度。 展开更多
关键词 门诊 急诊 静脉输液 输液室 责任分区 责任小组 护理管理
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基于情景游戏为中心的输液室对提高小儿静脉穿刺成功率的应用价值 被引量：7
12
作者 信丽红 李雅丽 何莹 《中国医学工程》 2020年第7期51-54,共4页
目的探讨基于情景游戏为中心的输液室对小儿静脉穿刺成功及穿刺疼痛的影响。方法将于许昌市中心医院输液室行静脉输液治疗的93例患儿按照输液时间分为两组,其中对照组46例在输液室中予以常规流程行静脉输液,仅予输液前宣教、告知注意事... 目的探讨基于情景游戏为中心的输液室对小儿静脉穿刺成功及穿刺疼痛的影响。方法将于许昌市中心医院输液室行静脉输液治疗的93例患儿按照输液时间分为两组,其中对照组46例在输液室中予以常规流程行静脉输液,仅予输液前宣教、告知注意事项等;观察组47例则在输液室增加情景游戏。对比两组患儿静脉穿刺成功率、穿刺疼痛评分及不良事件等情况。结果观察组患儿穿刺过程中的儿童疼痛行为(FLACC)量表中哭闹、面部表情、主动伸手、肢体活动、安慰程度评分及不良事件发生率均显著低于对照组(P<0.05);观察组一次穿刺成功率高于对照组(P<0.05)。结论输液室增加情景游戏为中心的干预措施可有效改善患儿静脉穿刺疼痛程度,提高一次穿刺成功率,减少不良事件的发生。 展开更多
关键词 情景游戏 静脉输液 儿童 输液室 疼痛
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人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果 被引量：6
13
作者 刘顺进 《中外医疗》 2021年第19期121-124,共4页
目的探讨人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果。方法随机选取2020年3—6月于该院门诊输液患者200例,随机分两组,研究组102例,接受人性化护理;对照组98例,接受常规输液护理。比较两组护理差错和意外事件发生情况,对比两组投诉情况,... 目的探讨人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果。方法随机选取2020年3—6月于该院门诊输液患者200例,随机分两组,研究组102例,接受人性化护理;对照组98例,接受常规输液护理。比较两组护理差错和意外事件发生情况,对比两组投诉情况,并统计分析两组患者对护理服务的满意度。结果研究组护理差错和意外事件总发生率为1.96%,相比对照组护理差错和意外事件发生率10.20%明显更低,差异有统计学意义(χ^(2)=6.022,P<0.05);研究组护理投诉率为0.98%,相比对照组投诉率8.16%明显更低,差异有统计学意义(χ^(2)=4.445,P<0.05);研究组护理满意度操作水平、服务态度、舒适度、环境设置等指标评分相比对照组评分均明显更高,差异有统计学意义(t=26.540、29.401、23.766、26.851,P<0.05)。结论门诊输液室护理应用人性化护理模式,临床护理效果肯定,且在减少护理不良事件方面可具有积极作用,对于提高患者对护理服务的满意度也有明显促进效果。 展开更多
关键词 人性化护理 门诊 输液护理 输液室
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护患沟通技巧对门诊输液患者护理满意度的影响 被引量：6
14
作者 王华 王蓓娜 +2 位作者 蒋思思 吴艳 凌芸 《智慧健康》 2020年第8期129-130,共2页
目的讨论在门诊输液患者护理中应用护患沟通技巧的临床效果分析。方法选取2018年2月至2019年1月期间门诊输液的患者作为本次研究对象,本次共选取患者数为共计192例,按照随机数字表法对患者进行分组,平均分为两个小组,每组参选患者共96人... 目的讨论在门诊输液患者护理中应用护患沟通技巧的临床效果分析。方法选取2018年2月至2019年1月期间门诊输液的患者作为本次研究对象,本次共选取患者数为共计192例,按照随机数字表法对患者进行分组,平均分为两个小组,每组参选患者共96人,本次设立对照组和实验组,对照组应用常规护理,实验组应用护患沟通技巧,针对两组患者的护理效果进行评价,观察其护理满意率。结果实验组患者不良反应情况低于对照组,数据存在差异(P<0.05);实验组患者的护理满意度高于对照组,数据对比有统计学意义(P<0.05)。结论护患沟通技巧在门诊输液患者护理中能够减少输液不良事件,提高护理满意率,减少护患纠纷,值得推广和应用。 展开更多
关键词 护患沟通技巧 患者 输液室 效果
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利用医院信息系统优化急诊输液室管理 被引量：5
15
作者 王芳 徐维钰 +3 位作者 陈蓓敏 周姝 姚莉君 田晓岚 《护理管理杂志》 2009年第5期51-51,55,共2页
目的优化急诊输液程序，提高急诊科输液管理水平及患者满意度。方法运用医院信息系统改进门急诊输液室工作流程及管理。结果缩短了患者排队等候时间，提高了患者的满意度及护士的工作效率。结论采用医院信息系统，优化输液室管理，可以... 目的优化急诊输液程序，提高急诊科输液管理水平及患者满意度。方法运用医院信息系统改进门急诊输液室工作流程及管理。结果缩短了患者排队等候时间，提高了患者的满意度及护士的工作效率。结论采用医院信息系统，优化输液室管理，可以提高患者的满意度。 展开更多
关键词 医院信息系统 输液室 护理管理
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优质护理在输液室护理工作中的应用 被引量：5
16
作者 吕玲 《中国美容医学》 CAS 2012年第12X期716-717,共2页
目的:探讨优质护理服务在提高输液室护理质量中的应用效果。方法:随机选择2011年3月至5月在我院输液的患者240例采用问卷调查了解患者对护理质量评价情况。结果:通过实施优质护理服务,成绩显著,患者对护理技术水平、服务态度、形象等满... 目的:探讨优质护理服务在提高输液室护理质量中的应用效果。方法:随机选择2011年3月至5月在我院输液的患者240例采用问卷调查了解患者对护理质量评价情况。结果:通过实施优质护理服务,成绩显著,患者对护理技术水平、服务态度、形象等满意度大大提高,实现了护患零纠纷的目标。结论:良好的服务态度和规范的仪表是实施优质服务的前提,输液护患沟通技巧,严格的查对制度以及完善的健康教育是提高输液护理质量的保证,以病人为中心的优质护理服务值得推广应用。 展开更多
关键词 优质护理 输液室 护理应用
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重点场景视频监控辅助质控在急诊输液室质量管理中的应用效果
17
作者 李赛兰 马丽民 唐玲 《中国当代医药》 CAS 2024年第34期100-104,共5页
目的探讨重点场景视频监控辅助质控在急诊输液室护理质量管理中的应用效果。方法采用便利抽样法选取2023年1至12月扬州大学附属江都人民医院参与急诊输液室轮班的40名护士作为观察对象。于2023年1至6月采用传统的领导小组现场质控管理模... 目的探讨重点场景视频监控辅助质控在急诊输液室护理质量管理中的应用效果。方法采用便利抽样法选取2023年1至12月扬州大学附属江都人民医院参与急诊输液室轮班的40名护士作为观察对象。于2023年1至6月采用传统的领导小组现场质控管理模式,2023年7至12月在实施前管理模式的基础上,对输液查对、手卫生及输液巡视环节进行实时监控,由质控组对视频监控进行实时查看,不定期回放,比较实施前后输液查对制度、手卫生、输液巡视执行合格率。结果实施监控视频查询质控后,输液查对制度、手卫生、输液巡视执行合格率高于现场质控,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过实施监控视频查询质控,可以客观记录本科护士输液查对制度、手卫生、输液巡视依从性,有利于培养慎独精神,促进了科室护理质量的持续改进,使急诊输液室护理质量进一步优化。 展开更多
关键词 输液室 视频监控 护理人员 质量管理
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构思-设计-实施-运行模式在输液室护士规范化培训中的应用效果
18
作者 李玉 朱晓华 《中国社区医师》 2024年第22期154-156,共3页
目的:探讨构思-设计-实施-运行(CDIO)模式在输液室护士规范化培训中的应用效果。方法:选择2022年1-6月在江南大学附属儿童医院参加输液室规范化培训的护士30名作为对照组,选择2022年7-12月在江南大学附属儿童医院参加输液室规范化培训... 目的:探讨构思-设计-实施-运行(CDIO)模式在输液室护士规范化培训中的应用效果。方法:选择2022年1-6月在江南大学附属儿童医院参加输液室规范化培训的护士30名作为对照组,选择2022年7-12月在江南大学附属儿童医院参加输液室规范化培训的护士30名作为观察组。对照组实施常规培训,观察组实施CDIO模式培训。比较两组临床工作能力评分、技能考核评分。结果:培训后,两组各项临床工作能力评分均高于培训前,且观察组应变处理能力、专业知识点掌握能力及规范操作能力评分高于对照组(P<0.05),但两组沟通表达能力、病情观察能力、人文关怀及素养评分比较无差异(P>0.05)。培训后,两组各项技能考核评分均高于培训前,且观察组操作规范、操作安全、操作记录评分高于对照组(P<0.05),但两组操作准备、操作步骤评分无差异(P>0.05)。结论:CDIO模式在输液室护士规范化培训中的应用效果较好,能够提高输液室护士的技能考核成绩和临床工作能力。 展开更多
关键词 构思-设计-实施-运行模式 输液室 规范化培训 护士
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精细化管理提升医院急诊输液室护理质量的应用研究 被引量：4
19
作者 秦丹霞 施晓青 《医院管理论坛》 2018年第7期50-52,共3页
目的研究精细化管理在急诊科输液室中的应用。方法选择2016年7月至2017年7月我院急诊输液室228例患者,将2016年7月至2016年12月应用急诊输液室常规护理管理的114例患者作为对照组,2017年1月至2017年7月实施精细化护理管理的114例患者作... 目的研究精细化管理在急诊科输液室中的应用。方法选择2016年7月至2017年7月我院急诊输液室228例患者,将2016年7月至2016年12月应用急诊输液室常规护理管理的114例患者作为对照组,2017年1月至2017年7月实施精细化护理管理的114例患者作为观察组。观察工作质量及不良事件发生率,并进行满意度评价。结果观察组护理质量均高于对照组(p<0.05);不良事件发生率低于对照组,差异明显(p<0.05)。观察组满意率高于对照组(p<0.05),医患纠纷发生率低于对照组(p<0.05)。结论精细化管理可提高护理质量,降低不良事件发生率,提高满意度,改善护患关系。 展开更多
关键词 急诊 输液室 精细化管理
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门诊输液室患儿家属健康教育需求与对策分析 被引量：4
20
作者 林琼 《中国卫生标准管理》 2018年第19期197-198,共2页
目的研究儿科门诊输液室患儿家属健康教育需求与对策。方法选择我院儿科门诊输液室患儿34例,对所有患儿家属采用健康教育指导,对比教育前后家属对健康知识知晓程度(所患疾病、所用药物及预防知识)及护理满意度。结果对患儿家属采用健康... 目的研究儿科门诊输液室患儿家属健康教育需求与对策。方法选择我院儿科门诊输液室患儿34例,对所有患儿家属采用健康教育指导,对比教育前后家属对健康知识知晓程度(所患疾病、所用药物及预防知识)及护理满意度。结果对患儿家属采用健康教育指导后,患儿家属对患儿健康知识知晓率均高于教育前,总满意度也高于教育前。结论对儿科门诊输液室患儿家属开展健康教育指导能有效提高其自身对患儿健康知晓程度,同时显著提高其护理满意度,改善护患关系,值得临床推广应用。 展开更多
关键词 儿科门诊 输液室 患儿家属 健康教育 满意度 知晓率
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