企业信息系统与服务外包风险管理研究 被引量：29

1

作者 刘继承 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2005年第2期180-183,共4页

信息系统与服务外包的风险管理是外包风险管理的重要环节 ,是成功实施业务外包的重要前提。本文从外包风险识别、评估、排序、控制等环节入手 ,对信息系统与服务外包风险管理进行了专题研究。

关键词 服务外包 外包风险 风险管理 企业信息系统 业务外包 评估 重要环节 专题研究 前提 排序

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我国软件及信息服务离岸外包业发展状况及影响因素研究 被引量：11

2

作者 章宁 韩文英 《统计研究》 CSSCI 北大核心 2008年第4期56-60,共5页

离岸外包由于其成本和技能优势变得越来越流行。我国被认为是全球软件及信息服务离岸外包主要的接包国之一,但目前还不能与印度抗衡。本文从国家、行业以及企业等多个视角对我国软件及信息服务离岸外包业的发展状况进行了分析,同时基于... 离岸外包由于其成本和技能优势变得越来越流行。我国被认为是全球软件及信息服务离岸外包主要的接包国之一,但目前还不能与印度抗衡。本文从国家、行业以及企业等多个视角对我国软件及信息服务离岸外包业的发展状况进行了分析,同时基于这三个视角将影响行业发展的因素分为宏观因素、中观因素和微观因素,并与印度进行了对比分析。本文最后认为我国软件及信息服务离岸外包业具有与印度抗衡的巨大潜力。 展开更多

关键词 软件及信息服务 离岸外包 发展状况 影响因素

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信息安全外包激励契约设计 被引量：7

3

作者 顾建强 梅姝娥 仲伟俊 《系统工程理论与实践》 EI CSSCI CSCD 北大核心 2016年第2期392-399,共8页

研究了信息安全外包背景下委托公司如何通过激励措施来协调管理安全服务提供商(MSSP)的努力水平从而有效地控制信息安全风险的问题.基于前人的研究和委托代理理论,提出了三种契约模型,即一般惩罚契约、部分外包契约和奖励-惩罚契约.然... 研究了信息安全外包背景下委托公司如何通过激励措施来协调管理安全服务提供商(MSSP)的努力水平从而有效地控制信息安全风险的问题.基于前人的研究和委托代理理论,提出了三种契约模型,即一般惩罚契约、部分外包契约和奖励-惩罚契约.然后对不同外包模式的均衡结果分别讨论并进行全面比较.研究结果表明,部分外包契约优于一般惩罚契约,但只有奖励-惩罚契约能够诱导MSsP最优努力的同时也使委托公司获得最大的回报.结论对信息安全外包的契约设计和风险控制有一定的管理启示. 展开更多

关键词 信息安全 管理安全服务 外包 契约设计

原文传递

高校信息化运维服务模式与应用实践 被引量：6

4

作者 贾志伟 秦铭谦 林勤 《现代信息科技》 2020年第14期134-136,共3页

随着高校信息化建设的不断发展,信息化技术全面融入教育教学、管理和生活服务,为教育事业的发展提供了强大的助力,但同时也对信息化运维服务提出了更高的要求。通过分析广州番禺职业技术学院在信息化运维服务工作中遇到的问题以及通过... 随着高校信息化建设的不断发展,信息化技术全面融入教育教学、管理和生活服务,为教育事业的发展提供了强大的助力,但同时也对信息化运维服务提出了更高的要求。通过分析广州番禺职业技术学院在信息化运维服务工作中遇到的问题以及通过运维外包解决问题的实践,提出了以信息化主管部门为主导、结合运维外包的服务模式,来提升高校信息化运维服务能力。 展开更多

关键词 信息化运维 服务外包 高校信息化

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大型医院信息系统维护服务外包托管的实践 被引量：6

5

作者 鹿晓明 廖邦富 +1 位作者 廖定鑫 张可 《中国数字医学》 2009年第9期60-62,共3页

医院信息系统维护服务外包托管，可以利用专业公司的信息技术，提高医院信息管理的水平。提高医院信息系统软件的水平，缩短维护服务周期，降低维护成本。实践证明了大型医院实行信息系统维护管理服务的外包托管的可行性，也提供了大型... 医院信息系统维护服务外包托管，可以利用专业公司的信息技术，提高医院信息管理的水平。提高医院信息系统软件的水平，缩短维护服务周期，降低维护成本。实践证明了大型医院实行信息系统维护管理服务的外包托管的可行性，也提供了大型医院信息系统维护服务外包托管的经验和方法。 展开更多

关键词 医院信息系统 维护服务 外包托管

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以职业为导向的信息服务型人才培养模式探讨 被引量：3

6

作者 孙连英 沈洪 刘宝妹 《北京联合大学学报》 CAS 2010年第2期65-68,共4页

信息服务作为一个新兴的智力人才密集型现代服务业,需要大量的掌握信息技术、懂外语,并具备国际企业职业素养的人才来支撑。以职业为导向的信息服务型人才培养成了许多教育工作者研究的主题。分析了信息服务型人才培养的特点,给出了信... 信息服务作为一个新兴的智力人才密集型现代服务业,需要大量的掌握信息技术、懂外语,并具备国际企业职业素养的人才来支撑。以职业为导向的信息服务型人才培养成了许多教育工作者研究的主题。分析了信息服务型人才培养的特点,给出了信息服务型人才培养模式、职业定位、校企合作基本形式,旨在探索从"学科—合逻辑性"到"就业—可雇佣性"人才培养模式的转化思路,为信息服务工程学科建设提供借鉴。 展开更多

关键词 现代服务业 信息服务外包 培养模式 校企合作

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基于信息生态位理论的信息服务机构业务外包 被引量：3

7

作者 娄赤刚 周承聪 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2011年第6期15-18,共4页

以信息生态位理论为基础,探讨信息服务机构在激烈的信息竞争环境中部分业务外包的动因,并提出了信息服务机构业务外包的形成模型及实现环节。信息服务机构业务外包可以实现信息服务机构信息生态位特异化拓展,发展与信息环境中其他信息... 以信息生态位理论为基础,探讨信息服务机构在激烈的信息竞争环境中部分业务外包的动因,并提出了信息服务机构业务外包的形成模型及实现环节。信息服务机构业务外包可以实现信息服务机构信息生态位特异化拓展,发展与信息环境中其他信息人信息生态位的非重叠区,增强自身的核心竞争力,促进信息生态的和谐共生。 展开更多

关键词 信息生态位 信息服务机构 业务外包

原文传递

医院信息科的现状和后期建设思考 被引量：2

8

作者 孔琳 《现代医院》 2022年第8期1264-1266,共3页

随着医院精细化和数字化的快速发展,医疗指标化的呈现和管理已经越来越成为医院管理者们重要的管理手段和方法,这对医院信息化的要求也越来越高,除了对业务运行的高度依赖,更重要的是,高水平的信息化管理才是提升管理水平、优化规范医... 随着医院精细化和数字化的快速发展,医疗指标化的呈现和管理已经越来越成为医院管理者们重要的管理手段和方法,这对医院信息化的要求也越来越高,除了对业务运行的高度依赖,更重要的是,高水平的信息化管理才是提升管理水平、优化规范医疗流程的必须。这其中信息科自身的管理和医院重视信息化的程度,也是医院精细化管理的关键。文章分析了大多数医院信息科的职责、现状和问题,并对信息科未来的发展定位和提升进行了思考,并给出了建议。 展开更多

关键词 信息化建设 信息科管理 制度建设 服务外包

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基于服务能力和关系资本的服务商选择研究——决策者个体视角 被引量：2

9

作者 刘文华 任利成 王刊良 《技术经济》 2011年第6期106-114,共9页

根据认知行为理论,从我国服务商选择的实际情况出发,构建了服务商选择影响机制概念模型,并利用问卷调查数据对概念模型和研究假设进行实证检验。结果显示,客户在选择服务商时通过对服务商提供服务感知来形成自己的选择意图,这种感知包... 根据认知行为理论,从我国服务商选择的实际情况出发,构建了服务商选择影响机制概念模型,并利用问卷调查数据对概念模型和研究假设进行实证检验。结果显示,客户在选择服务商时通过对服务商提供服务感知来形成自己的选择意图,这种感知包括承诺感知和移情感知,客户感知承诺越强,其对服务商的选择意图越强;客户感知移情越强,其对服务商的选择意图越强;服务商的服务能力和关系资本明显地影响着客户对服务的感知。 展开更多

关键词 服务能力 关系资本 服务商 选择意图信息服务 服务外包 服务管理

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浅议环境监测信息化项目服务外包的安全管理 被引量：3

10

作者 叶锴 喻义勇 +1 位作者 叶兵 王丽媛 《四川环境》 2015年第2期39-41,共3页

信息化项目服务外包在促进环境监测行业信息化建设发展的同时,也给该行业的信息安全也带来了风险。本文对监测行业信息化项目服务外包现状进行了阐述,分析了监测信息化项目服务外包存在的风险,并对避免风险的防范措施进行了探讨。

关键词 环境监测 信息化 服务外包 安全管理

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产业集聚理论视角下的大连软件和信息服务外包基地建设 被引量：3

11

作者 关伟 《辽宁师范大学学报（自然科学版）》 CAS 北大核心 2008年第4期513-516,共4页

产业集聚和基地建设是经济较为发达的空间结构标志,也是经济技术获得进一步发展的有利的空间结构形式.近年来,大连市高新技术产业尤其是软件和信息服务业得到迅猛发展,2007年全市软件和信息服务业实现销售收入215亿元,增长48.3%.建设大... 产业集聚和基地建设是经济较为发达的空间结构标志,也是经济技术获得进一步发展的有利的空间结构形式.近年来,大连市高新技术产业尤其是软件和信息服务业得到迅猛发展,2007年全市软件和信息服务业实现销售收入215亿元,增长48.3%.建设大连软件和信息服务外包基地是大连大力发展高新技术产业、现代服务业的重要举措,有利于加快大连成为全球软件和服务外包新领军城市的建设步伐;大连软件和信息服务外包基地的建设可以促进我市信息化与工业化的互动与融合发展,带动区域经济增长方式的转变,推进"两区一带"建设. 展开更多

关键词 产业 产业集聚 产业带 高新技术产业 软件和信息服务外包

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市场规模、信息服务外包与出口贸易 被引量：3

12

作者 王晶晶 陈启斐 岳中刚 《国际贸易问题》 CSSCI 北大核心 2015年第3期54-64,共11页

本文将联合国贸发数据库中信息服务产业的贸易数据与我国投入产出表中数据相匹配,基于FH指数和DJ指数测算了我国制造业的信息服务外包率,随后利用2003-2011年我国制造业细分行业的面板数据对市场规模、信息服务外包与出口贸易之间的关... 本文将联合国贸发数据库中信息服务产业的贸易数据与我国投入产出表中数据相匹配,基于FH指数和DJ指数测算了我国制造业的信息服务外包率,随后利用2003-2011年我国制造业细分行业的面板数据对市场规模、信息服务外包与出口贸易之间的关系进行了实证检验。计量结果显示:一方面,市场规模的增加会促进出口贸易;另一方面,开展信息服务外包虽然会抑制市场规模对出口的促进作用,但是可以降低运输成本和交易成本,两者的净效用为正。这说明,发展信息服务外包可以有效增加我国制造业出口。分位数回归结果表明:在低点位上,劳动密集型行业与知识密集型行业的信息服务外包可以显著提升出口;在高点位上,资本密集型行业的信息服务外包对出口的促进作用更加明显。 展开更多

关键词 市场规模 信息服务外包 出口贸易 分位数回归

原文传递

浅论高校图书馆采编业务外包的利弊 被引量：2

13

作者 吴宝珍 《农业图书情报学刊》 2012年第2期117-119,共3页

客观评价图书馆采编业务外包工作中代理机构的优势,及高校图书馆采编业务外包操作过程中遇到的实际问题,分析了高校图书馆现阶段采编业务外包的利弊及解决的方法。

关键词 图书馆 文献信息服务系统 采编业务流程 业务外包

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医院信息化建设的实践与体会 被引量：2

14

作者 龚海 陈国强 《中国数字医学》 2008年第8期41-42,共2页

介绍了医院信息化建设的实践与体会,并从供应商选择、信息化服务外包、例会制度等方面对信息化建设进行有益的探索和创新,收到了较好成效。

关键词 医院信息化 服务外包 例会制度

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基于供应链企业集成的创新模式及实现途径研究 被引量：2

15

作者 李弘 温永春 刘洪松 《科学管理研究》 CSSCI 北大核心 2012年第4期79-82,共4页

通过对供应链成熟度模型的分析,构建了供应链企业集成层次体系,说明了信息集成的重要性及由此实现业务与组织集成的过程。分析了供应链企业信息集成中存在的问题,指出了服务外包创新模式是企业解决问题的有效途径。以服务外包各方为视... 通过对供应链成熟度模型的分析,构建了供应链企业集成层次体系,说明了信息集成的重要性及由此实现业务与组织集成的过程。分析了供应链企业信息集成中存在的问题,指出了服务外包创新模式是企业解决问题的有效途径。以服务外包各方为视角讨论了信息集成的可行性,提出了可分离式服务构件的实现途径。该创新模式与实现途径具有降低成本、保证信息安全性、便于集成的特点,可为供应链企业提高集成水平提供借鉴。 展开更多

关键词 信息集成 服务外包 供应链企业 可分离式构件

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基于两阶段信息甄别的公共服务外包最优报酬机制研究 被引量：1

16

作者 胡兰 刘征驰 《中国科技论坛》 CSSCI 北大核心 2013年第1期120-125,共6页

为减少公共服务外包中的逆向选择问题,本文建立了利用"招标价格上限"及"报酬给付方式"两个基本报酬工具来对承包商信息进行综合考量的两阶段信息甄别机制。在这种机制下,政府可以通过合理设定招标价格上限来对承包... 为减少公共服务外包中的逆向选择问题,本文建立了利用"招标价格上限"及"报酬给付方式"两个基本报酬工具来对承包商信息进行综合考量的两阶段信息甄别机制。在这种机制下,政府可以通过合理设定招标价格上限来对承包商进行初步筛选,并通过设计不同报酬给付方式完成对剩余竞标承包商的进一步甄别。研究表明,当政府将招标价格上限设置在其所能接受的高成本承包商成本和保留效用之和的水平上,并设计一组具有不同奖惩系数的合同供竞标承包商选择时,政府能够实现对承包商的有效甄别。 展开更多

关键词 信息甄别 逆向选择 最优报酬机制 公共服务外包

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产业转型期高职信息服务外包人才培养模式探究 被引量：1

17

作者 陈钰 《高教论坛》 2014年第10期37-40,共4页

深入分析了高校信息服务外包人才培养存在的问题,提出明确高职信息服务外包人才培养定位,构建信息服务外包人才培养机制,统筹规划信息服务外包人才的课程体系,搭建政校企合作公共信息服务平台,探索以真实的职场环境、真实企业项目、真... 深入分析了高校信息服务外包人才培养存在的问题,提出明确高职信息服务外包人才培养定位,构建信息服务外包人才培养机制,统筹规划信息服务外包人才的课程体系,搭建政校企合作公共信息服务平台,探索以真实的职场环境、真实企业项目、真实职业角色、混编校企师资团队的特色人才培养模式。 展开更多

关键词 产业转型 高职院校 信息服务外包 人才培养 校企合作

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政府信息外包服务平衡计分卡绩效评价研究

18

作者 潘森森 《江西电力职业技术学院学报》 CAS 2021年第5期124-126,共3页

关于平衡计分卡在我国政府信息外包服务绩效管理中的应用鲜见报道。针对X市政府信息外包服务事业,探索和构建平衡计分卡绩效评价体系,并通过体系指标的讨论,初步验证平衡计分卡理论在我国政府信息外包服务绩效管理中的可行性。

关键词 政府信息服务 外包服务 平衡计分卡 绩效评价

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信息技术外包服务创业教育路径分析

19

作者 方中政 《武夷学院学报》 2020年第9期86-90,共5页

当前全国各地各类高校都进行创新创业教育的探索和实践,存在一些比较突出的问题。在信息技术外包服务(Information technology outsourcing service,ITO)创业教育领域主要存在两个问题:课程体系针对性不够和校企协作程度不高。实践中应... 当前全国各地各类高校都进行创新创业教育的探索和实践,存在一些比较突出的问题。在信息技术外包服务(Information technology outsourcing service,ITO)创业教育领域主要存在两个问题:课程体系针对性不够和校企协作程度不高。实践中应注意管理体系、激励模式和实践机制三个问题,建立有效的管理体系、搭建校企合作的桥梁、激发专业教师和创业学生的积极性、不断完善ITO创业教育课程体系等,可以有效的提升创业教育的科学化水平,有助力小微企业发展的社会功能,提高大学生创业能力的有利武器。 展开更多

关键词 信息技术外包 创业教育 大学生

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应用型本科院校信息与软件服务外包人才培养模式研究

20

作者 霍云艳 才智 张学金 《对外经贸》 2016年第2期140-141,共2页

信息服务外包产业是智力密集型的服务产业,具有高技术、高附加值、低能耗、低污染的特点,信息服务外包产业的快速发展引发了大量的人才需求。然而,目前我国高校软件专业的人才培养与社会需求脱节,一方面毕业生就业难,另一方面外包企业... 信息服务外包产业是智力密集型的服务产业,具有高技术、高附加值、低能耗、低污染的特点,信息服务外包产业的快速发展引发了大量的人才需求。然而,目前我国高校软件专业的人才培养与社会需求脱节,一方面毕业生就业难,另一方面外包企业的人才需求又无法满足。分析我国应用型本科院校软件与信息服务外包人才培养中存在的问题,提出以下对策:深化校企合作层次,强化师资队伍建设,推动服务外包相关专业资源建设,加强社会服务能力建设。 展开更多

关键词 软件 信息服务外包 人才培养模式 校企合作

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