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中国背景下员工沉默的测量以及信任对其的影响 被引量:223
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作者 郑晓涛 柯江林 +1 位作者 石金涛 郑兴山 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2008年第2期219-227,共9页
应用自行编制的员工沉默行为调查问卷,通过对928名被试的调查,对中国背景下员工沉默行为的结构维度进行了探讨。探索性因素分析结果表明,员工沉默由三个因素构成。三因素结构的结果在验证性因素分析中得到了证实。由此得到结论,员工沉... 应用自行编制的员工沉默行为调查问卷,通过对928名被试的调查,对中国背景下员工沉默行为的结构维度进行了探讨。探索性因素分析结果表明,员工沉默由三个因素构成。三因素结构的结果在验证性因素分析中得到了证实。由此得到结论,员工沉默有三维结构:默许沉默、漠视沉默和防御沉默。以员工沉默的三个维度为因变量,以员工对上级和组织的信任为自变量进行回归分析,结果表明,员工对上级信任对员工沉默三个维度都有负面影响,而员工对组织信任对默许沉默和漠视沉默有负向影响,对防御沉默的影响并不显著。 展开更多
关键词 员工沉默 员工对上级信任 员工对组织信任
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为何员工知而不言--员工沉默行为的本土化实证研究 被引量:69
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作者 何轩 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2010年第3期45-52,共8页
为什么组织成员明明认识到组织中存在某方面的潜在问题,而且知道该问题如果得到改进将有利于组织的发展,但是他们却选择了沉默。员工沉默行为使得组织丧失了大量的改进和优化机会,而且对于员工自身来说也是一种工作懈怠的表现。所以,研... 为什么组织成员明明认识到组织中存在某方面的潜在问题,而且知道该问题如果得到改进将有利于组织的发展,但是他们却选择了沉默。员工沉默行为使得组织丧失了大量的改进和优化机会,而且对于员工自身来说也是一种工作懈怠的表现。所以,研究沉默行为对于企业组织理论的发展以及企业的实践经营,都有重要意义。文章在分布于全国22个城市的企业中收集员工数据,通过实证研究分析了来自组织、领导、个人三个不同方面的因素,分别对于三种沉默行为的影响。研究结果表明,不同因素对不同的沉默行为具有完全不同的影响,特别是分配越公平,员工沉默行为程度却是越高,这与现有理论假设完全相反。文章尝试从本土化原因进行解析。同时,文章在数据处理过程中加入了对社会赞许性问题和同源误差的分析,使得研究更为规范完整。 展开更多
关键词 沉默行为 组织公平 信任领导 心理安全感 社会赞许性
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员工沉默的研究综述 被引量:42
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作者 郑晓涛 石金涛 郑兴山 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2009年第3期173-179,共7页
员工沉默是指员工本可以基于自己的经验和知识提出想法、建议和观点,从而改善所在部门或组织的某些方面的工作,但却因为种种原因,会选择沉默并保留观点,或者提炼和过滤自己的观点。本文基于以往员工沉默的研究概括了员工沉默的概念、维... 员工沉默是指员工本可以基于自己的经验和知识提出想法、建议和观点,从而改善所在部门或组织的某些方面的工作,但却因为种种原因,会选择沉默并保留观点,或者提炼和过滤自己的观点。本文基于以往员工沉默的研究概括了员工沉默的概念、维度、测量方法、影响因素和结果变量,提出了员工沉默现有研究的不足和后续的研究方向。 展开更多
关键词 员工沉默 维度 测量 前因变量 结果变量
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组织心理所有权的前因与后果:基于“人-境互动”的视角 被引量:41
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作者 李锐 凌文辁 柳士顺 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2012年第9期1202-1216,共15页
采用问卷调查法,以广东地区电信企业的216名员工为研究对象,考察了组织心理所有权的影响因素与影响效果。研究结果表明:(1)威权领导与员工的组织心理所有权呈显著负相关,并且对员工集体主义倾向与其组织心理所有权之间的关系具有显著的... 采用问卷调查法,以广东地区电信企业的216名员工为研究对象,考察了组织心理所有权的影响因素与影响效果。研究结果表明:(1)威权领导与员工的组织心理所有权呈显著负相关,并且对员工集体主义倾向与其组织心理所有权之间的关系具有显著的调节作用:在领导者高威权作风的情况下,集体主义倾向与组织心理所有权之间并无显著相关性;在领导者低威权作风的情况下,集体主义倾向与组织心理所有权之间存在显著正相关。(2)上下级关系显著调节员工的组织心理所有权与其沉默行为之间的关系。当上下级关系较强时,组织心理所有权与沉默行为之间存在显著负相关;当上下级关系较弱时,组织心理所有权与沉默行为之间并无显著相关性。 展开更多
关键词 组织心理所有权 威权领导 集体主义倾向 上下级关系 沉默行为
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差序氛围感知与沉默行为的关系:情感承诺的中介作用与个体传统性的调节作用 被引量:37
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作者 朱瑜 谢斌斌 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第5期539-548,共10页
基于社会交换理论,本研究采用配对追踪多来源问卷调查法探讨了差序氛围感知影响员工沉默行为作用机制以及个体传统性与情感承诺在其中的作用。数据分析结果表明:(1)差序氛围感知显著影响沉默行为;(2)差序氛围感知通过情感承诺间接影响... 基于社会交换理论,本研究采用配对追踪多来源问卷调查法探讨了差序氛围感知影响员工沉默行为作用机制以及个体传统性与情感承诺在其中的作用。数据分析结果表明:(1)差序氛围感知显著影响沉默行为;(2)差序氛围感知通过情感承诺间接影响员工的沉默行为;(3)个体传统性不仅调节了差序氛围感知与情感承诺的关系,还进一步调节了差序氛围感知通过情感承诺影响沉默行为的间接关系,即在个体传统性低的条件下,差序氛围感知通过情感承诺影响沉默行为的间接效应更加显著。 展开更多
关键词 差序氛围感知 情感承诺 沉默行为 个体传统性
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辱虐管理对下属沉默行为的影响--一个跨层次多特征的调节模型 被引量:35
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作者 席猛 许勤 +1 位作者 仲为国 赵曙明 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2015年第3期132-140,150,共10页
作为"毒性"领导的一种表现形式,辱虐管理通过影响员工行为而给现代企业组织绩效带来很强的负面影响。然而,对于辱虐管理与员工沉默行为之间的关系,以及这种关系的边界影响因素的探讨仍较为缺乏。从资源保存理论出发,采用来自... 作为"毒性"领导的一种表现形式,辱虐管理通过影响员工行为而给现代企业组织绩效带来很强的负面影响。然而,对于辱虐管理与员工沉默行为之间的关系,以及这种关系的边界影响因素的探讨仍较为缺乏。从资源保存理论出发,采用来自江苏88家企业的88名主管副总经理与575名下属员工的配对数据,本文研究发现,上级主管的辱虐管理对下属沉默行为具有显著正向预测作用,并且这种正向预测作用受到三个层面边界条件的影响:下属的独立型自我意识越强,工作复杂性越高,以及在高关注员工发展的组织文化中,辱虐管理与下属沉默行为之间的关系越强。本文的研究为我们理解辱虐管理与员工沉默行为的关系提供了新的理论视角。 展开更多
关键词 辱虐管理 员工沉默行为 组织文化 自我意识 工作复杂性
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领导授权行为对员工沉默的影响:信任的调节作用分析 被引量:33
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作者 时勘 高利苹 +1 位作者 黄旭 沙跃家 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2012年第10期94-101,共8页
员工沉默是近年来组织行为学研究关注的新问题之一,本研究采取问卷调查的方法,选择某移动通信集团公司的40个团队、314对员工-上司配对作为研究对象,探究了领导授权行为、信任对员工沉默的影响作用,结果表明,领导的授权行为中展示关心... 员工沉默是近年来组织行为学研究关注的新问题之一,本研究采取问卷调查的方法,选择某移动通信集团公司的40个团队、314对员工-上司配对作为研究对象,探究了领导授权行为、信任对员工沉默的影响作用,结果表明,领导的授权行为中展示关心对于员工沉默具有直接的负向预测作用;对管理者高度信任的员工能感受到更多的领导授权行为,且更少保持沉默;员工对管理者的信任会调节在信息共享、展示关心和员工沉默(自评)之间的关系,当员工对管理者具有高度信任的情况下,上司表现出的信息共享和展示关心会使得员工沉默程度明显降低;反之,当员工对管理者缺乏信任的情况下,上司表现出的信息共享和展示关心会对员工沉默没有影响甚至会使员工更加保持沉默。 展开更多
关键词 员工沉默 领导授权行为 信任 调节作用
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员工建言和沉默之间的关系研究:诺莫网络视角 被引量:24
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作者 段锦云 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2012年第4期80-88,共9页
作为两种代表性的员工自愿性工作行为,建言与沉默的研究一直各行其道。它们之间的关系是否如其字面意思一样对立相反是本研究拟解答的关键问题。以长三角地区制造类民营和外资企业的350组配对数据为样本,基于诺莫网络视角,本研究从情绪... 作为两种代表性的员工自愿性工作行为,建言与沉默的研究一直各行其道。它们之间的关系是否如其字面意思一样对立相反是本研究拟解答的关键问题。以长三角地区制造类民营和外资企业的350组配对数据为样本,基于诺莫网络视角,本研究从情绪、认知和领导因素的角度,探讨了建言与沉默之间的关系。结果发现,建言与沉默是两个独立的构念。在情绪特征上,正性情绪会促进员工建言,而负性情绪既会促进员工建言,更会导致员工沉默;在认知特征上,自我效能感会促使员工建言,心理安全会促进建言且抑制沉默;在领导特征上,领导成员关系与建言正相关。在作用效能上,建言比沉默更会得到领导的赏识。研究结果综合支持了建言与沉默并非对立相反的观点。 展开更多
关键词 建言行为 员工沉默 诺莫网络 情绪 认知 领导
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企业员工沉默的根源及对策 被引量:18
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作者 勾朝卿 《贵州工业大学学报(社会科学版)》 2007年第5期83-85,共3页
企业发展离不开员工的积极参与,需要员工建言献策。针对企业员工沉默的弊端和根源进行分析。通过培养组织信任氛围,建立共同的价值观、共同的任务和目标,采取更有效的沟通方式来打破员工沉默。
关键词 员工沉默 调分析 打破沉默
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领导—成员交换、中介作用与员工沉默行为——组织信任风险回避的调节效应 被引量:22
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作者 周路路 张戌凡 赵曙明 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2011年第11期69-75,共7页
本文基于社会交换理论,深入到员工与领导的"关系"情境中,开展对领导—成员交换关系质量对组织中员工沉默行为的作用机制研究。本文使用多层回归分析的方法对在青岛市收集的491份员工数据进行了实证分析。研究发现,领导—成员... 本文基于社会交换理论,深入到员工与领导的"关系"情境中,开展对领导—成员交换关系质量对组织中员工沉默行为的作用机制研究。本文使用多层回归分析的方法对在青岛市收集的491份员工数据进行了实证分析。研究发现,领导—成员交换对员工沉默行为具有显著影响,组织信任在其中起完全中介作用,即高质量的领导—成员交换为组织创造了一种高度信任的组织氛围,从而打破了员工沉默。同时,本文还发现,"风险回避"正向调节着组织信任和员工沉默行为之间的负相关关系,对中国本土情境的员工沉默行为进行了有益探索。 展开更多
关键词 员工沉默行为 领导-成员交换 组织信任 风险回避
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谦卑型领导对下属沉默行为的影响机制研究 被引量:19
11
作者 袁凌 易麒 韩进 《软科学》 CSSCI 北大核心 2016年第11期96-100,共5页
基于人—情境交互视角,探讨了具有中国儒、道两家思想特性的谦卑型领导对下属沉默行为的作用机理。480份企业员工数据统计结果表明:谦卑型领导、组织认同与下属沉默行为呈负相关关系;组织认同在谦卑型领导与下属沉默行为之间起部分中介... 基于人—情境交互视角,探讨了具有中国儒、道两家思想特性的谦卑型领导对下属沉默行为的作用机理。480份企业员工数据统计结果表明:谦卑型领导、组织认同与下属沉默行为呈负相关关系;组织认同在谦卑型领导与下属沉默行为之间起部分中介作用;下属权力距离强化了谦卑型领导对下属沉默行为的负向影响,即下属权力距离感知越低,谦卑型领导对下属沉默行为的负向影响越强。而下属权力距离感知越高则降低了谦卑型领导的有效性,因而对员工沉默行为的负向作用的调节效果越弱。 展开更多
关键词 谦卑型领导 组织认同 下属沉默行为 下属权力距离
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差序式领导、自我效能感与员工沉默行为关系的实证研究--雇佣关系氛围与组织结构有机性的调节作用 被引量:18
12
作者 杨皖苏 赵天滋 杨善林 《企业经济》 CSSCI 北大核心 2018年第10期110-119,共10页
基于社会交换理论与社会认知理论,本文以260名企业员工为研究对象,探讨了差序式领导-自我效能感-员工沉默行为的影响路径,并进一步分析了雇佣关系氛围和组织结构有机性的调节效应。研究结果表明:差序式领导对员工沉默行为(默许性沉默、... 基于社会交换理论与社会认知理论,本文以260名企业员工为研究对象,探讨了差序式领导-自我效能感-员工沉默行为的影响路径,并进一步分析了雇佣关系氛围和组织结构有机性的调节效应。研究结果表明:差序式领导对员工沉默行为(默许性沉默、防御性沉默、亲社会性沉默)具有显著负向影响;自我效能感中介了差序式领导与员工沉默行为之间的关系;雇佣关系氛围和组织结构有机性在差序式领导与自我效能感之间起正向调节作用。在此基础上提出了以下管理启示:避免"圈子"固化,保持"圈子"内外人员流动;重视员工自信感知问题,增强员工心理归属感;营造和谐的雇佣关系氛围,构建有机式的组织结构。本文为研究中国情境下差序式领导对员工沉默行为的影响提供了借鉴。 展开更多
关键词 差序式领导 自我效能感 员工沉默行为 雇佣关系氛围 组织结构有机性
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上级发展性反馈能否抑制员工沉默? 一个被中介的调节模型 被引量:17
13
作者 苏伟琳 林新奇 《科学学与科学技术管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第11期158-170,共13页
基于社会交换理论和个体-情境交互作用理论,通过对208份我国企业员工调查样本的统计分析,探讨上级发展反馈对员工沉默行为的影响机制,检验主动性人格和领导-成员交换在该影响机制中的调节和中介作用。结果表明:上级发展性反馈不仅能够... 基于社会交换理论和个体-情境交互作用理论,通过对208份我国企业员工调查样本的统计分析,探讨上级发展反馈对员工沉默行为的影响机制,检验主动性人格和领导-成员交换在该影响机制中的调节和中介作用。结果表明:上级发展性反馈不仅能够有效抑制员工沉默行为的产生,还能够有效促进领导-成员交换关系质量的提升;主动性人格能够调节上级发展性反馈对领导-成员交换关系质量与员工沉默行为的影响;领导-成员交换部分中介上级发展性反馈对员工沉默行为的抑制作用,并且中介主动性人格与上级发展性反馈交互作用对员工沉默行为关系的影响。 展开更多
关键词 上级发展性反馈 主动性人格 领导-成员交换 员工沉默行为
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员工沉默的前因与后果:回顾与展望 被引量:16
14
作者 陈丽金 唐宁玉 《中国人力资源开发》 CSSCI 北大核心 2019年第12期84-104,共21页
员工沉默是指员工刻意隐瞒、保留自己对工作或组织的看法和意见的内隐性行为,对于员工个体的成长及企业的发展都具有重要的影响。本文在回顾国内外员工沉默研究文献的基础上,梳理了员工沉默行为的概念定义、构念维度、测量方法,总结了... 员工沉默是指员工刻意隐瞒、保留自己对工作或组织的看法和意见的内隐性行为,对于员工个体的成长及企业的发展都具有重要的影响。本文在回顾国内外员工沉默研究文献的基础上,梳理了员工沉默行为的概念定义、构念维度、测量方法,总结了员工沉默的影响因素和影响后果,归纳了员工沉默研究的理论视角,如资源保存理论、社会交换理论、社会认知理论等。此外,基于对员工沉默研究的总结梳理,本文指出了当前员工沉默研究的不足之处,如影响结果研究较少、研究范式较为单一等,并从员工沉默的测量工具、理论视角、影响因素、影响后果和研究范式方面对未来研究进行了展望。 展开更多
关键词 员工沉默 员工建言 资源保存理论 社会交换理论 社会认知理论
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破坏性领导对员工沉默的影响:角色困境与环境不确定性的作用分析 被引量:15
15
作者 吴梦颖 彭正龙 《科学学与科学技术管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2017年第7期167-180,共14页
破坏性领导与员工沉默行为是近年来组织行为领域受关注的热点问题,而二者之间关系的中介机制以及相关边界变量的研究却仍然较为匮乏。以资源保存理论、角色理论与权变理论为基础,通过引入角色困境的3个维度作为中介变量,构建了以环境不... 破坏性领导与员工沉默行为是近年来组织行为领域受关注的热点问题,而二者之间关系的中介机制以及相关边界变量的研究却仍然较为匮乏。以资源保存理论、角色理论与权变理论为基础,通过引入角色困境的3个维度作为中介变量,构建了以环境不确定性为调节变量的被中介的调节效应模型。采用问卷调研方法收集了348份领导—员工配对样本,在SPSS和AMOS环境下运用多重线性层次回归、相关分析和验证性因子分析等方法对模型进行统计检验,探究了环境不确定性差异对破坏性领导影响员工角色困境进而导致沉默行为发生的作用机制。结果发现,破坏性领导与员工沉默行为显著正相关,二者之间的关系受到角色困境三维度的中介,其中,角色冲突和角色模糊起了部分中介的作用,而角色超载起了完全中介的作用,此外,环境不确定性在破坏性领导与员工沉默之间具有显著调节作用,而且角色超载完全中介了破坏性领导与环境不确定性的交互作用对员工沉默行为的影响。 展开更多
关键词 破坏性领导 角色困境 环境不确定性 员工沉默
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组织公平组合与员工沉默行为关系的实证研究 被引量:15
16
作者 张戌凡 周路路 赵曙明 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2013年第5期693-699,共7页
基于"分配公平-互动公平"二维度组合,对组织公平组合与员工沉默行为的关系进行了研究。首先以员工沉默行为为结果变量,验证了在中国情境下,程序公平对员工沉默行为影响并不显著,继而通过对"分配公平-互动公平"为基... 基于"分配公平-互动公平"二维度组合,对组织公平组合与员工沉默行为的关系进行了研究。首先以员工沉默行为为结果变量,验证了在中国情境下,程序公平对员工沉默行为影响并不显著,继而通过对"分配公平-互动公平"为基础构成的4种公平感组合进行均值比较。研究结果表明,在"低分配-低互动"公平氛围中,最容易导致员工沉默行为的发生;工具性取向的分配公平和非工具性取向的互动公平对减少组织中的员工沉默行为而言同样重要。企业管理者应同时缔造动态统一的组织公平氛围,才能提高员工对组织的承诺感和认同感,减少沉默行为的发生。 展开更多
关键词 组织公平组合 分配公平 程序公平 互动公平 员工沉默行为
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心理契约破裂和员工沉默行为:一个被调节的中介作用模型 被引量:14
17
作者 张璇 龙立荣 夏冉 《工业工程与管理》 CSSCI 北大核心 2017年第5期120-127,共8页
基于社会交换理论,探讨了心理契约破裂对员工沉默行为的影响,检验了工作不安全感的中介作用和上下级关系的调节作用。通过对259名一线员工的调研数据进行验证性因子分析和层次回归分析发现,心理契约破裂对员工的沉默行为有显著的正向影... 基于社会交换理论,探讨了心理契约破裂对员工沉默行为的影响,检验了工作不安全感的中介作用和上下级关系的调节作用。通过对259名一线员工的调研数据进行验证性因子分析和层次回归分析发现,心理契约破裂对员工的沉默行为有显著的正向影响;工作不安全感中介了心理契约破裂和员工沉默行为之间的关系;上下级关系还对这种中介作用产生了正向的调节作用,即上下级关系质量较高时,心理契约破裂通过工作不安全感对员工沉默行为的影响更为强烈。 展开更多
关键词 心理契约破裂 工作不安全感 上下级关系 员工沉默
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职场排斥与员工沉默——调节-中介模型的构建与检验 被引量:14
18
作者 林志扬 杨静 《厦门大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2015年第2期50-59,共10页
职场排斥是一种复杂的人际冲突体验,能够导致员工亲社会反应、反社会反应与回避反应。以往的研究主要聚焦于前两种反应,而对职场排斥与员工回避行为的关系关注较少。以中国南方多个省份的360名员工及其主管为研究对象,可构建职场排斥对... 职场排斥是一种复杂的人际冲突体验,能够导致员工亲社会反应、反社会反应与回避反应。以往的研究主要聚焦于前两种反应,而对职场排斥与员工回避行为的关系关注较少。以中国南方多个省份的360名员工及其主管为研究对象,可构建职场排斥对员工沉默行为的影响框架,并对上述关系中组织公平感的中介作用和工作嵌入性的调节作用进行研究。研究结果表明:(1)职场排斥对员工沉默有显著的正向影响;(2)组织公平感在职场排斥和默许性沉默之间起着部分中介作用,在职场排斥和防御性沉默/漠视性沉默行为之间起着完全中介作用;(3)工作嵌入性在职场排斥和漠视性沉默之间调节作用不显著,在职场排斥和默许性、防御性沉默之间的调节作用存在。员工的工作嵌入性越高,则职场排斥对员工默许性、防御性沉默行为的影响效应就越强。 展开更多
关键词 职场排斥 员工沉默行为 组织公平感 工作嵌入性
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组织中沉默行为研究述评与展望 被引量:11
19
作者 王洪青 彭纪生 《华东经济管理》 CSSCI 北大核心 2015年第9期151-158,共8页
文章通过梳理现有文献,区分了组织中不同层次沉默行为(组织沉默、员工沉默)的概念内涵,并辨别其与建言行为的差异。从结构维度、测量工具、影响因素和影响效果四个方面分别概述组织沉默和员工沉默的研究成果。结果发现:现有文献主要研... 文章通过梳理现有文献,区分了组织中不同层次沉默行为(组织沉默、员工沉默)的概念内涵,并辨别其与建言行为的差异。从结构维度、测量工具、影响因素和影响效果四个方面分别概述组织沉默和员工沉默的研究成果。结果发现:现有文献主要研究个体层次沉默行为的影响因素与影响效果,未来研究需要从个体、领导和组织等多方面去研究不同层次沉默行为的产生机制和影响机制。 展开更多
关键词 员工沉默 组织沉默 个人特质 情境因素 员工行为 员工心态
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基于自我保护动机的内隐建言信念对员工沉默的影响——一项中国情境的研究 被引量:13
20
作者 蔡霞 耿修林 《科学学与科学技术管理》 CSSCI 北大核心 2016年第10期153-163,共11页
组织中普遍存在的员工沉默,对组织和员工的良性发展均存在极大的负面影响。从社会认知视角出发,实证检验了基于自我保护动机的内隐建言信念与员工沉默行为的关系,并立足本土情境,考察了中庸思维和上下属关系在该过程中所起的作用。结果... 组织中普遍存在的员工沉默,对组织和员工的良性发展均存在极大的负面影响。从社会认知视角出发,实证检验了基于自我保护动机的内隐建言信念与员工沉默行为的关系,并立足本土情境,考察了中庸思维和上下属关系在该过程中所起的作用。结果显示,基于自我保护动机的内隐建言信念对默许沉默、防御沉默和漠视沉默均具有显著的正向作用。中庸思维和上下属关系是内隐建言信念影响员工沉默重要的边界条件,表现为中庸思维调节了内隐建言信念与防御沉默和漠视沉默的正向关系,员工的中庸思维程度越高,内隐建言信念与防御沉默和漠视沉默的正向关系越强;上下属关系调节了内隐建言信念与默许沉默和漠视沉默的正向关系,员工与领导的上下属关系越强,内隐建言信念与默许沉默和漠视沉默的正向关系越强。 展开更多
关键词 内隐建言信念 员工沉默 中庸 上下属关系
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