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员工工作满意度应用模型设计及实践
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作者 姚松 陈启亮 《中国人力资源开发》 北大核心 2014年第16期48-54,共7页
关于员工工作满意度有很多不同理解与见解,笔者咨询实践应用中倾向于使用期望与感知差距角度的看法。本文结合咨询实践对工作满意度应用模型进行设计,提出员工容忍基准并进行界定,模型加入员工容忍和企业发展要求等内容,企业应结合发展... 关于员工工作满意度有很多不同理解与见解,笔者咨询实践应用中倾向于使用期望与感知差距角度的看法。本文结合咨询实践对工作满意度应用模型进行设计,提出员工容忍基准并进行界定,模型加入员工容忍和企业发展要求等内容,企业应结合发展要求进行最终管理优化。本文认为调查应用中需要对期望与感知分别量化测量;需对员工满意期望和与员工容忍基准进行区分;工具需和业务管理职能融合设计;满意度提升需要和企业发展要求结合。 展开更多
关键词 员工工作满意度 应用模型 员工容忍基准 期望与感知 企业发展要求 工作满意度测量
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