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免责直报系统结合PDCA循环模式对护理不良事件的影响 被引量：28
1
作者 傅桂芬 梁惠娟 +7 位作者 莫云 李大兴 黄悦昌 全键 李恒 黄蔷薇 覃婷婷 林华 《护士进修杂志》 2015年第1期10-12,共3页
目的探讨护理质量与安全管理全程中，贯穿免责网络直报系统、PDCA循环对护理不良事件上报及发生情况的影响，为“患者安全行动”提供科学的管理工具和体系。方法2012年1月依托医院内网络系统，构建护理不良事件网络直报系统，结合PDCA... 目的探讨护理质量与安全管理全程中，贯穿免责网络直报系统、PDCA循环对护理不良事件上报及发生情况的影响，为“患者安全行动”提供科学的管理工具和体系。方法2012年1月依托医院内网络系统，构建护理不良事件网络直报系统，结合PDCA循环计划、实施、检查、处理四个步骤，对所上报事件通过分析，提出改进措施、共享不良事件的信息资源，对能解决的进行推广，对不能解决的进入下一个循环，观察实施前（2011年）和实施后第1年（2012年）不良事件主动上报率及2011-2013年三年护理不良事件上报情况。结果2012年护理不良事件上报363例，高于2011年118例，差异有统计学意义（X^2=151．285，P=0．000）；2011～2013年三年护理不良事件上报情况差异有统计学意义（X^2=181．629，P=0．000）；2013年护理不良事件上报240例低于2012年363例，差异有统计学意义（X^2=52．612，P=0．000）。结论免责直报护理不良事件系统结合PDCA循环，作为一个整体贯穿于护理质量与安全管理全程中，能有效降低护理不良事件发生率，体现了持续质量改进的远期效果，利于为患者和护理人员营造安全文化环境。 展开更多
关键词 PDCA循环 护理不良事件 免责上报系统
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