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金融品牌、差异化营销与银行核心竞争力——对深圳银行业品牌竞争的实证分析及其策略思考 被引量:17
1
作者 林谦 《金融论坛》 CSSCI 2004年第5期30-34,共5页
导入品牌战略管理、创新品牌营销手段、树立品牌核心价值和创建品牌企业文化,是国内银行业在入世后进行市场竞争的重要特征。作者回顾了深圳银行业品牌竞争从法人品牌竞争到产品品牌竞争再到客户品牌竞争阶段的发展进程;同时,分析了深... 导入品牌战略管理、创新品牌营销手段、树立品牌核心价值和创建品牌企业文化,是国内银行业在入世后进行市场竞争的重要特征。作者回顾了深圳银行业品牌竞争从法人品牌竞争到产品品牌竞争再到客户品牌竞争阶段的发展进程;同时,分析了深圳银行业中国有商业银行、中小股份制商业银行和外资银行三大竞争群体所实施的差异化竞争策略;进而从操作层面提出了将品牌策略纳入银行整体战略、建立专业的品牌管理部门、明确并全力维护品牌的核心价值、推行产品全面质量管理、建立协调的品牌体系和全面整合品牌的沟通和营销等六大品牌竞争策略。 展开更多
关键词 金融品牌 差异化营销 银行业 核心竞争力 深圳市 品牌竞争 实证分析 品牌价值
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展厅现象下考虑利他行为的O2O供应链动态运营策略 被引量:20
2
作者 马德青 胡劲松 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2020年第5期734-745,共12页
纳入消费者购物过程的展厅现象和参考质量效应,构建制造商、实体店和电商平台间的微分博弈模型,对比分析了集中、分散、利他3种决策模式下的制造商质量水平、实体店体验营销服务、电商平台大数据营销服务以及各企业绩效。研究发现:展厅... 纳入消费者购物过程的展厅现象和参考质量效应,构建制造商、实体店和电商平台间的微分博弈模型,对比分析了集中、分散、利他3种决策模式下的制造商质量水平、实体店体验营销服务、电商平台大数据营销服务以及各企业绩效。研究发现:展厅现象会损害制造商和实体店的利润水平,也会因消费者参考质量效应影响电商平台的长远盈利能力,同时会使消费者所获产品和服务的性价比降低。为此,分别从战术上和战略上提出应对展厅现象的措施,以全方面提升供应链绩效,达成全渠道长久共赢。 展开更多
关键词 展厅现象 参考质量效应 微分博弈 体验营销 大数据营销
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参考质量效应下公平、利他偏好对供应链质量和营销策略的影响 被引量:18
3
作者 马德青 胡劲松 《系统工程理论与实践》 EI CSSCI CSCD 北大核心 2020年第7期1752-1766,共15页
消费者购物后体验到的产品实际质量和购物前预期的产品参考质量的差异往往会影响品牌的商誉和产品的市场需求.本文在消费者的参考质量效应背景下,研究了成员公平和利他行为对供应链产品质量和营销策略的影响.利用微分博弈理论,获得了无... 消费者购物后体验到的产品实际质量和购物前预期的产品参考质量的差异往往会影响品牌的商誉和产品的市场需求.本文在消费者的参考质量效应背景下,研究了成员公平和利他行为对供应链产品质量和营销策略的影响.利用微分博弈理论,获得了无公平利他偏好、具公平偏好以及具他偏好三种行为模式下的成员策略以及绩效.研究发现:消费者过度地依赖品牌商誉评判参考质量会挫伤零售商营销的积极性,但在某些情况下可以激励制造商提高产品质量水平,而参考质量效应的影响取决于决策模式.成员的公平偏好行为虽然会提升成员的公平效用,但会加重参考质量效应的不利影响,对供应链绩效产生损害,加重供应链的双重边际效应,是一种负向的社会偏好.成员的利他行为不仅能减缓参考质量效应的不利影响,还能激发成员决策的积极性,对分散决策模式下的绩效进行帕累托改进,还能获得额外的社会福利,是一种正向的社会偏好.此外,制造商和零售商均持完全利他态度时,供应链能够实现完美协调. 展开更多
关键词 参考质量效应 公平 利他 微分博弈 质量 营销策略
原文传递
基于微分对策的低碳产品供应链营销合作协调机制 被引量:13
4
作者 赵黎明 孙健慧 张海波 《管理工程学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第3期105-111,共7页
运用微分对策理论研究了单一制造商和单一零售商组成的二级低碳产品供应链营销合作问题。在考虑低碳商誉对收益影响的基础上,分别考察了低碳产品制造商和零售商在Nash非合作博弈、Stackelberg博弈与协同合作博弈三种情形下的最优营销策... 运用微分对策理论研究了单一制造商和单一零售商组成的二级低碳产品供应链营销合作问题。在考虑低碳商誉对收益影响的基础上,分别考察了低碳产品制造商和零售商在Nash非合作博弈、Stackelberg博弈与协同合作博弈三种情形下的最优营销策略,并比较分析了反馈均衡结果。研究结果表明,相对非合作模式,协同合作模式下的供应链整体收益和参与双方的营销策略最优。基于此,进一步讨论了参与双方个体收益帕累托最优条件下供应链整体收益分配系数的取值范围,给出了低碳产品供应链营销合作行为的协调机制。最后,通过算例分析验证了模型结论。 展开更多
关键词 微分对策 低碳产品 供应链 协调机制 营销合作
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农村合作经济组织主导的农产品错位营销(英文) 被引量:10
5
作者 李光明 《Asian Agricultural Research》 2009年第6期20-23,33,共5页
错位营销是与趋同竞争相对立的策略,对于引导企业树立自我品牌和自我特色风格、创造商机、让消费者从三维空间得到无限的拓宽和延展有着极其重要的意义,其特点主要是在差别中寻求发展,因此对农村合作经济组织主导的农产品营销有着极其... 错位营销是与趋同竞争相对立的策略,对于引导企业树立自我品牌和自我特色风格、创造商机、让消费者从三维空间得到无限的拓宽和延展有着极其重要的意义,其特点主要是在差别中寻求发展,因此对农村合作经济组织主导的农产品营销有着极其重要的现实作用。以中国新疆玛纳斯县为例,以农村合作经济组织为主的农产品营销体系迅速发展,主要表现在:①依托特色产业和优势产业组件农业产业协会;②依托龙头企业和专业大户组建专业经济联合体;③依托科研院所和大专院校组建专业技术研究会;④依托基层供销和商业部门组建专业合作社。但是在以农村合作经济组织为主导的农产品营销中仍然存在一些问题,主要是农村合作经济组织过于分散,农村合作经济组织之间缺少一体化联动机制,现行的营销手段利用也不充分等,因此利用农产品错位营销能够提升农村合作经济组织的凝聚力。在当前金融危机的冲击下,为了更好地推动农业"走出去"的战略,在具体的农产品错位营销在策略实施中,应注意四个方面:一是深入市场调研,精准目标市场定位;二是提倡绿色环保,力推无公害农产品;三是建立完善利益联结机制,促进农业产业化发展;四是开发农产品营销网络平台,提升信息化服务水平。 展开更多
关键词 农村合作经济组织 错位营销 农产品
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考虑延迟现象的质量改进投入和营销努力动态协同策略 被引量:9
6
作者 马德青 胡劲松 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第6期181-190,共10页
利用时滞微分方程刻画质量改进投入对品牌商誉提升的延迟现象,分别构建了制造商和零售商采取非合作博弈、合作博弈以及成本分担的部分合作博弈(制造商参与营销的单向部分合作博弈、零售商参与生产的单向部分合作博弈、制造商参与营销及... 利用时滞微分方程刻画质量改进投入对品牌商誉提升的延迟现象,分别构建了制造商和零售商采取非合作博弈、合作博弈以及成本分担的部分合作博弈(制造商参与营销的单向部分合作博弈、零售商参与生产的单向部分合作博弈、制造商参与营销及零售商参与生产的双向部分合作博弈)五种决策模式下的微分博弈模型。借助哈密尔顿极大值原理,求解得到五种情形下的制造商最优质量改进投入策略和零售商的最优营销努力策略以及供应链利润。对比五种博弈模式下的结果发现:1)延时现象会降低制造商进行质量改进投入的积极性,但对零售商营销努力无影响;品牌商誉在延迟现象影响下出现先衰减后提升的演进规律;2)合作博弈对于供应链绩效总是最优的,三种成本分担的部分合作博弈契约虽不能实现供应链的完全协调,但可以对非合作博弈情形进行帕累托改进;3)对比两种单向部分合作博弈,在提高供应链利润方面,制造商参与营销的成本分担契约优于零售商参与生产的成本分担契约;4)三种成本分担契约中,双向合作的部分合作博弈是供应链的最优选择,但随着延迟时间增大,其帕累托改进效果将不再明显。 展开更多
关键词 时滞微分方程 延迟现象 微分博弈 质量改进投入 营销努力
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电力客户信用等级的差异化服务营销策略研究 被引量:7
7
作者 宋挺 李江 《上海电力学院学报》 CAS 2009年第1期83-86,共4页
电力客户信用的好坏直接关系到电费回收的问题,供电企业要针对不同信用等级的客户制定相应的服务策略和具体措施,即实施差异化服务营销策略,可以减少供电企业经营的风险,对进一步开拓市场、满足市场需求都具有十分重要的意义.
关键词 电力客户 信用等级 差异营销
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论股份制商业银行的差异化营销 被引量:2
8
作者 胡斌红 《科技情报开发与经济》 2006年第21期144-145,共2页
股份制商业银行作为全国性的银行要想在金融市场竞争中取得胜利,就必须采取新的差异化营销。论述了差异化营销战略的发展、内涵及实施过程,说明该战略对我国股份制商业银行的指导意义。
关键词 股份制商业银行 差异化营销 金融市场
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四大国有商业银行差异化营销战略比较研究 被引量:5
9
作者 刘明 刘涛 张同建 《金融论坛》 CSSCI 北大核心 2014年第6期26-31,共6页
本文以二级分行为样本,分别对四大国有商业银行差异化营销战略进行实证性检验。研究发现:工商银行差异化优势在于数据库建设、市场细分和产品差异化,不足在于分销渠道差异化和服务差异化的功能缺失;建设银行差异化优势在于数据库建设和... 本文以二级分行为样本,分别对四大国有商业银行差异化营销战略进行实证性检验。研究发现:工商银行差异化优势在于数据库建设、市场细分和产品差异化,不足在于分销渠道差异化和服务差异化的功能缺失;建设银行差异化优势在于数据库建设和分销渠道差异化,不足在于市场细分、市场差异化和银行形象差异化的功能缺失;农业银行差异化优势在于数据库建设和市场细分,不足在于产品差异化、服务差异化和银行形象差异化的功能缺失;中国银行差异化优势在于数据库建设、服务差异化和银行形象差异化,不足在于市场细分、市场差异化和分销渠道差异化的功能缺失。 展开更多
关键词 商业银行 差异化营销 战略导向 市场细分
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品牌危机预期下的双渠道供应链动态质量与营销决策 被引量:4
10
作者 王威昊 胡劲松 《系统管理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2022年第3期413-427,共15页
针对一个由制造商、线上零售商和线下零售商构成的双渠道供应链系统,对品牌危机预期下的动态质量和营销决策进行研究。为此,构建了随机危机冲击下的动态双渠道供应链模型,利用贝尔曼动态规划原理分别求解了供应链成员危机前后的最优决... 针对一个由制造商、线上零售商和线下零售商构成的双渠道供应链系统,对品牌危机预期下的动态质量和营销决策进行研究。为此,构建了随机危机冲击下的动态双渠道供应链模型,利用贝尔曼动态规划原理分别求解了供应链成员危机前后的最优决策和利润。研究发现:与没有危机时的情形相比,危机前后制造商的质量投入和线上零售商的广告投入均低于没有危机时的情形,而危机前后线下零售商的促销决策与没有危机时的情形相同;如果危机的长期影响大于其所产生的短期影响,那么,在危机发生后制造商和线上零售商应该降低其投入水平,反之,双方在决定危机后的投入水平时还应考虑危机发生率的大小;制造商的成本分担决策不仅能够增加线上零售商的广告投入,还能促使自身增加质量投入,最终实现成员利润的帕累托改进。研究利用随机到达过程刻画了危机的发生,并放松了商誉在计划期内总是连续的假设。在此基础上,针对双渠道供应链中的品牌危机问题进行了研究。 展开更多
关键词 双渠道供应链 品牌危机 微分博弈 质量 营销
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基于二维用电市场细分模型的差异化营销策略 被引量:3
11
作者 刘晓宏 安静 《电力需求侧管理》 2016年第3期46-49,共4页
分析当前电网企业面临的经营形势,重点研究用电市场的合理细分,在分析4类不同用户的基础上,提出基于二维用电市场细分模型的差异化营销策略。
关键词 电力市场 市场细分 差异化营销
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煤炭市场差异化营销策略探讨 被引量:3
12
作者 郑玉建 任忠 李保强 《煤炭经济研究》 2014年第4期31-35,共5页
我国许多行业都面临着同质化的问题,煤炭行业也是如此。传统的营销手段已很难适应快速变化的市场和千差万别的客户需求。实施差异化营销,形成差异化优势,是一种值得借鉴的现代营销策略。探讨了差异化营销的内涵和理论基础,以及实施差异... 我国许多行业都面临着同质化的问题,煤炭行业也是如此。传统的营销手段已很难适应快速变化的市场和千差万别的客户需求。实施差异化营销,形成差异化优势,是一种值得借鉴的现代营销策略。探讨了差异化营销的内涵和理论基础,以及实施差异化营销策略的动因。并以淮北矿业集团为例,分析了煤炭市场差异化营销策略。 展开更多
关键词 煤炭市场 差异化 营销策略
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基层银行提升经济增加值的现实手段探究
13
作者 刘刚 刘保贤 《金融理论与实践》 北大核心 2008年第1期65-68,共4页
提升基层银行的经济增加值,是一个涉及经营理念、管理方式、经营策略、结构调整、经济资本配置等诸多方面的复杂问题。当前基层银行应结合自身特点,紧紧围绕上级行以经济增加值为核心的绩效考评办法,以价值增值和资本节约为原则,以全面... 提升基层银行的经济增加值,是一个涉及经营理念、管理方式、经营策略、结构调整、经济资本配置等诸多方面的复杂问题。当前基层银行应结合自身特点,紧紧围绕上级行以经济增加值为核心的绩效考评办法,以价值增值和资本节约为原则,以全面预算管理体系的建立健全为平台,以内部资金转移价格和经济资本配置系数为指引,摆布好规模、效率和风险的关系,调整优化经营策略,努力提升经济增加值。 展开更多
关键词 基层银行 经济增加值 业务经营 差异化营销
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茶叶差别化营销 被引量:2
14
作者 晏资元 袁英芳 李赛君 《茶叶通讯》 2005年第2期25-26,29,共3页
本文分析了茶叶企业在茶叶营销中存在的一些问题,并通过案例分析提出了部分茶叶营销解决方案。
关键词 营销 差别化 茶叶企业 解决方案 案例分析
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浅析新媒体环境下的原生广告 被引量:1
15
作者 马瑞 王邺 《河北经贸大学学报(综合版)》 2018年第4期13-17,共5页
近年来,原生广告凭借其独特的嵌入式宣传效果,在新媒体市场脱颖而出,取得了骄人的成绩。新媒体环境下原生广告能够实现广告主、受众以及媒介这三者之间的关系重构,实现点对点的交流,对用户的定位有较强的针对性,但是从内容来看,原生广... 近年来,原生广告凭借其独特的嵌入式宣传效果,在新媒体市场脱颖而出,取得了骄人的成绩。新媒体环境下原生广告能够实现广告主、受众以及媒介这三者之间的关系重构,实现点对点的交流,对用户的定位有较强的针对性,但是从内容来看,原生广告与新媒体信息之间的同质性较高,且其内容及传播过程难以被监管。原生广告可以从注重内容的精准性、严格内容把关等几个方面进行提升,实现我国广告行业的有序发展。 展开更多
关键词 原生广告 新媒体环境 互动营销 差异化营销
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虚拟企业供应链管理
16
作者 柴军飞 《科技情报开发与经济》 2005年第3期236-238,共3页
随着全球化经济的发展,企业竞争的日益激烈,建立供应链管理体系已成为历史的必然。针对企业信息共享能力的影响因素,提出了企业实现信息共享与供应链管理运行中风险防范的策略。
关键词 供应链管理 信息共享系统 风险防范 差异化营销
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客户关系管理在咨询公司的应用——某咨询公司实施CRM的现实意义
17
作者 杨胜仲 马璐 《广西工学院学报》 CAS 2005年第S3期170-172,共3页
本文通过分析当前某管理咨询公司在客户关系管理中存在的问题以及在其实施CRM的意义后,重点探讨了该公司改进客户关系管理的实施步骤,分别从战略、流程、组织、实施顺序等方面掌握CRM的操作,最后涉及到工作中实施的效益,希望能够促进公... 本文通过分析当前某管理咨询公司在客户关系管理中存在的问题以及在其实施CRM的意义后,重点探讨了该公司改进客户关系管理的实施步骤,分别从战略、流程、组织、实施顺序等方面掌握CRM的操作,最后涉及到工作中实施的效益,希望能够促进公司有效执行CRM,不断提升利润。 展开更多
关键词 顾客感知价值 交互式管理 顾客体验优化 差异化营销
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实现差异化经营 提高市场竞争力 被引量:1
18
作者 李颖 潘捷 《金属制品》 2017年第1期27-29,33,共4页
面对金属制品行业产能过剩、同质化严重、高端市场供给不足、低价无序竞争等现状,企业制定了差异化经营思路:追求差异化创新,研发新型高附加值产品;参与标准的制修订,奠定行业地位;实施品牌发展战略,提升品牌价值;开展用户使用技术的研... 面对金属制品行业产能过剩、同质化严重、高端市场供给不足、低价无序竞争等现状,企业制定了差异化经营思路:追求差异化创新,研发新型高附加值产品;参与标准的制修订,奠定行业地位;实施品牌发展战略,提升品牌价值;开展用户使用技术的研究;扩大出口产品的份额,实现出口创汇;加大高附加值产品的市场推广力度;培育和发展新型营销方式。通过差异化营销,在市场低迷的状况下,企业保持了良好的经营局面,营销量和销售领域都实现了突破。 展开更多
关键词 差异化经营 研发创新 品牌建设 营销服务 市场竞争力
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浅谈居民理财产品的差异化营销
19
作者 石晓梅 《职业技术》 2016年第5期89-90,共2页
笔者从消费行为和市场营销等几方面的视角出发,对个人理财市场的购买特点作以研究,提出了个人理财机构必须要运用差异化营销策略,以此争取到更大的市场份额。通过数理统计分析,运用笔者提出的方法,能够得出正解结论,为日后相关工作提供... 笔者从消费行为和市场营销等几方面的视角出发,对个人理财市场的购买特点作以研究,提出了个人理财机构必须要运用差异化营销策略,以此争取到更大的市场份额。通过数理统计分析,运用笔者提出的方法,能够得出正解结论,为日后相关工作提供借鉴,具有一定的现实意义。 展开更多
关键词 个人理财 购买特点 差异化营销
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数据分类在营销策略中的应用研究
20
作者 杨盛苑 蔡照鹏 《科技广场》 2013年第5期20-22,共3页
本文使用ID3算法建立了客户与产品消费之间的决策树分类器模型,利用该分类器对目标客户进行分析,确定重点客户,对客户群实施差异化营销策略,缩减营销成本,提高营销效果,并通过实例验证了该方法具有一定的可信度。
关键词 ID3算法 决策树 差异化营销
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