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信誉、消费者保障机制和在线评论对网上消费者首次购买意愿的影响研究 被引量:16
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作者 李琪 阮燕雅 《经济经纬》 CSSCI 北大核心 2014年第4期98-103,共6页
笔者借助SEM,引入卖家信誉、消费者保障机制和消费者信任立场3个变量,验证其通过消费者初始信任信念对在线消费者首次购买意愿的影响;同时引入在线产品评论验证其对在线消费者首次购买意愿的直接影响。另外,笔者将性别和网上购买金额占... 笔者借助SEM,引入卖家信誉、消费者保障机制和消费者信任立场3个变量,验证其通过消费者初始信任信念对在线消费者首次购买意愿的影响;同时引入在线产品评论验证其对在线消费者首次购买意愿的直接影响。另外,笔者将性别和网上购买金额占平均月消费支出是否超过10%作为调节变量,验证上述5个变量在不同群组间是否存在显著差异。 展开更多
关键词 信誉 消费者保障机制 在线评论 购买意愿
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