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基于XML和MQSeries的ERP与电子商务集成研究 被引量:15
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作者 郑祖彬 金烨 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2001年第6期46-48,共3页
提出的基于XML和MQSeries的中间件技术,可将ERP(Enterprise Resource Planning)系统与电子商务系统有机结合起来,帮助企业轻松迈入电子商务时代。
关键词 企业资源计划 中间件 MQSERIES XML 电子商务 供应链管理 集成
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电子商务和ERP整合应用探讨 被引量:11
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作者 陆慧娟 《现代计算机》 2001年第12期69-71,90,共4页
文章分析了电子商务和ERP建设现状,剖析电子商务与ERP的关系,并提出电子商务与ERP整合系统的结构与实现。
关键词 电子商务 供应链管理 客户关系管理 网上购物 ERP 企业
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客户关系管理实施决策分析 被引量:7
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作者 徐彪 张珣 《经济与管理》 2005年第3期53-56,共4页
在激烈竞争的市场环境下,客户关系管(CustomerRelationManagement)对企业增强竞争力意义重大,许多企业不惜巨资投入CRM项目。但国内外CRM系统实施失败率居高不下,其原因是企业做出了错误的项目决策。笔者在文中对国内外企业实施CRM失败... 在激烈竞争的市场环境下,客户关系管(CustomerRelationManagement)对企业增强竞争力意义重大,许多企业不惜巨资投入CRM项目。但国内外CRM系统实施失败率居高不下,其原因是企业做出了错误的项目决策。笔者在文中对国内外企业实施CRM失败的案例进行分析,总结出了CRM决策影响因素和决策框架,希望能对即将实施CRM的企业提供借鉴和参考。 展开更多
关键词 客户关系管理 决策 分析
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我国企业实施CRM的必要性 被引量:1
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作者 孙志波 沈红霞 《河北职业技术学院学报》 2005年第4期95-96,共2页
CRM作为一种信息时代的管理系统,从其本质上就决定了在我国企业实施的必要性。经济的全球化、网络时代的到来,市场竞争观念的形成,客户需求的特点,决定了我国企业必须实施CRM才能立于不败之地。
关键词 crm(客户关系管理) 必要性
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