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虚拟品牌社群娱乐价值对品牌忠诚的作用机制研究 被引量：9
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作者 王静一 王海忠 《经济经纬》 CSSCI 北大核心 2012年第3期121-125,共5页
笔者采用实验方法,首次就虚拟品牌社群娱乐价值对消费者品牌忠诚的作用机制进行探究,并将品牌社群承诺细分为情感性承诺和算计性承诺两种类型。结果发现:情感性品牌社群承诺在其中起到完全中介的作用。因此企业在实践中应加强虚拟品牌... 笔者采用实验方法,首次就虚拟品牌社群娱乐价值对消费者品牌忠诚的作用机制进行探究,并将品牌社群承诺细分为情感性承诺和算计性承诺两种类型。结果发现:情感性品牌社群承诺在其中起到完全中介的作用。因此企业在实践中应加强虚拟品牌社群的娱乐版块建设,并通过多种方式来强化消费者的情感性品牌社群承诺以促进其品牌忠诚。 展开更多
关键词 虚拟品牌社群 娱乐价值 情感性品牌社群承诺 品牌忠诚
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