患者信任模式和水平对基层首诊意愿的影响研究 被引量：22

1

作者 赵世超 童西洋 +3 位作者 张安琪 吴骐均 张奕 王颖 《中国卫生政策研究》 CSCD 北大核心 2021年第8期16-20,共5页

目的:调查患者对基层医疗机构的信任模式和水平,探索其对基层首诊意愿的影响。方法:采用多阶段抽样和方便抽样,选择山东省青岛市、东营市、枣庄市12区县的38家基层医疗机构,问卷调查当日前去就医的患者和附近居民,共调查676人。结果:64... 目的:调查患者对基层医疗机构的信任模式和水平,探索其对基层首诊意愿的影响。方法:采用多阶段抽样和方便抽样,选择山东省青岛市、东营市、枣庄市12区县的38家基层医疗机构,问卷调查当日前去就医的患者和附近居民,共调查676人。结果:64.4%的患者总体上信任基层医疗机构,人际信任(80.3%)高于体系信任(48.6%)。有明确基层首诊意愿的患者比例为60.4%,年轻、高学历人群的基层首诊意愿相对较低。多元线性回归结果表明,体系信任和人际信任可通过总体信任的中介作用影响基层首诊意愿,体系信任的回归系数比人际信任更大。结论:患者对基层医疗机构的人际信任高于体系信任,但影响其总体信任和基层首诊意愿的首要因素是体系信任。当前亟需提升基层医疗水平从而增强患者的体系信任,并借助家庭医生签约服务提质增效的改革契机巩固和突显基层人际信任的比较优势,从而促进分级诊疗目标的实现。 展开更多

关键词 患者信任水平 人际信任 体系信任 基层首诊意愿 分级诊疗

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虚拟品牌社区信任及其对品牌忠诚的影响 被引量：13

2

作者 赵卫宏 王东 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2013年第9期89-100,共12页

在Web2.0时代,虚拟社区成为了企业构建品牌新的战略平台。本文基于文献研究和深度访谈开发了一个消费者虚拟品牌社区信任概念化模型,对其结构内涵及驱动品牌忠诚的效标机理进行了实证检验。从452个有效随机样本获取的证据显示,虚拟品牌... 在Web2.0时代,虚拟社区成为了企业构建品牌新的战略平台。本文基于文献研究和深度访谈开发了一个消费者虚拟品牌社区信任概念化模型,对其结构内涵及驱动品牌忠诚的效标机理进行了实证检验。从452个有效随机样本获取的证据显示,虚拟品牌社区信任包含系统信任、制度信任和人际信任三个维度。系统信任源于其可靠性和便利性;制度信任源于其监控性和安全性;人际信任源于其诚实性、友善性和专业性。虚拟品牌社区信任通过消费者的社区陷入对品牌忠诚产生正向影响。其中,系统信任和人际信任对社区陷入具有显著正向影响,且系统信任对社区陷入的影响力大于人际信任。而制度信任对社区陷入的影响未获统计学上的支持。本研究在理论上有助于深化对虚拟品牌社区信任及其驱动消费者品牌忠诚机理的认识,对企业开发虚拟品牌社区信任及品牌忠诚战略具有实践启示。 展开更多

关键词 虚拟品牌社区 社区信任 系统信任 制度信任 人际信任 社区陷入 品牌忠诚

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宏观层面信任水平在消费者对产品危机感知中的作用 被引量：11

3

作者 王晓玉 晁钢令 万广胜 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2017年第2期208-220,共13页

以往对产品危机的研究关注的是危机特征及企业对危机的响应特征等微观层面的因素如何影响消费者的感知。本研究则开创了另外一种视角,把微观的产品危机嵌入在宏观的社会背景中,探索宏观层面信任水平如何影响消费者对产品危机的感知。研... 以往对产品危机的研究关注的是危机特征及企业对危机的响应特征等微观层面的因素如何影响消费者的感知。本研究则开创了另外一种视角,把微观的产品危机嵌入在宏观的社会背景中,探索宏观层面信任水平如何影响消费者对产品危机的感知。研究结果表明宏观层面信任水平的两个维度——制度信任水平和行业信任水平都能产生一定的影响,但影响机制有所差异。其中制度信任水平既能直接影响消费者对产品危机的危险性感知和企业负责任程度的感知,也能通过企业信任水平的部分中介效应而产生间接影响;而行业信任水平只能通过企业信任水平的完全中介效应对这两个变量产生影响。研究还发现制度信任水平和行业信任水平都能够正向调节企业信任水平对企业负责任程度感知的影响,但在企业信任水平对危机危险性感知的影响中没有调节效应。 展开更多

关键词 宏观层面信任 制度信任 行业信任 企业信任 产品危机

原文传递

社会资本、雾霾风险感知与公众应对行为 被引量：11

4

作者 王晓楠 《中国地质大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2020年第6期75-87,共13页

社会资本是否对公众的风险感知和应对行为产生影响,不同维度的社会资本是否可以通过风险感知的"放大"或"缩小"进而影响应对行为?为回答这些问题,针对雾霾问题,基于已有文献提出社会资本的四个核心要素(系统信任、... 社会资本是否对公众的风险感知和应对行为产生影响,不同维度的社会资本是否可以通过风险感知的"放大"或"缩小"进而影响应对行为?为回答这些问题,针对雾霾问题,基于已有文献提出社会资本的四个核心要素(系统信任、人际信任、社会网络、互惠规范)及雾霾风险感知维度,构建社会资本对雾霾风险感知与应对行为的影响机制假设模型。基于"2017年中国城市化与新移民调查"随机调查数据,运用结构方程模型,验证差异化系统信任、差序化人际信任、社会网络和互惠规范对风险感知和应对行为的影响。研究发现:(1)公众对政府信任程度提升、社会网络规模和互惠规范增强不仅对应对行为产生直接正向作用,而且通过风险感知对应对行为产生间接效应;(2)组织信任程度提升不仅对应对行为产生直接负向作用,而且通过风险感知对应对行为产生间接效应;(3)专家信任完全通过雾霾风险感知对应对行为产生间接负向效应;(4)亲近人信任程度增强对雾霾风险感知产生显著正向效应。由此,应通过完善政府信任机制、信息机制、监督机制和风险沟通机制,构筑风险应对的非正式制度"安全阀",引导公众理性的风险感知和应对行为。 展开更多

关键词 风险感知 社会资本 系统信任 社会网络 应对行为

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医患信任:基于信任体系的思考 被引量：9

5

作者 尹梅 马佳乐 +1 位作者 赵德利 张雪 《中国医学伦理学》 2018年第8期1023-1025,共3页

基于当前医患信任缺失的现状,以信任为核心,梳理人际信任、体系信任、医患信任的相关理论。同时,通过检索文献,介绍信任体系的研究现状,分析不同信任程度社会下信任体系之间的关联性。最后,提出我国医患信任危机的解决对策:改善低度信... 基于当前医患信任缺失的现状,以信任为核心,梳理人际信任、体系信任、医患信任的相关理论。同时,通过检索文献,介绍信任体系的研究现状,分析不同信任程度社会下信任体系之间的关联性。最后,提出我国医患信任危机的解决对策:改善低度信任社会的社会危机,改善社会医疗体制,正视医学技术的局限性和加强对患者的教育。 展开更多

关键词 人际信任 医患信任 医患关系 体系信任

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群发性产品伤害危机对广义信任水平的影响研究 被引量：9

6

作者 崔保军 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2016年第7期1012-1018,1037,共8页

运用归因理论、联想网络理论,从行业视角,把广义信任水平即行业信任与制度信任作为内因变量,研究不同类型群发性产品伤害危机对其影响。现场实验结果表明:较技术缺陷型危机,潜规则型危机对消费者的行业信任水平、制度信任水平的负面影... 运用归因理论、联想网络理论,从行业视角,把广义信任水平即行业信任与制度信任作为内因变量,研究不同类型群发性产品伤害危机对其影响。现场实验结果表明:较技术缺陷型危机,潜规则型危机对消费者的行业信任水平、制度信任水平的负面影响更大;危机群发性在危机对消费者行业信任水平、制度信任水平的影响中发挥调节作用,与危机群发性低相比,危机群发性高时,较技术缺陷型群发性危机,潜规则型群发性危机对消费者行业信任水平、制度信任水平的负面影响更显著。 展开更多

关键词 群发性产品伤害危机 行业信任 制度信任 潜规则型危机 技术缺陷型危机

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组织内信任与创造力的关系:元分析的证据 被引量：6

7

作者 黄崇蓉 胡瑜 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2020年第7期1118-1132,共15页

采用元分析技术探讨了组织内部水平信任、垂直信任和系统信任对创造力的影响。通过文献搜索纳入元分析的研究有85项,共99个独立效应量。其中,水平信任与创造力关系的元分析有41个独立样本,垂直信任与创造力关系的元分析有34个独立样本,... 采用元分析技术探讨了组织内部水平信任、垂直信任和系统信任对创造力的影响。通过文献搜索纳入元分析的研究有85项,共99个独立效应量。其中,水平信任与创造力关系的元分析有41个独立样本,垂直信任与创造力关系的元分析有34个独立样本,系统信任与创造力关系的元分析有24个独立样本。元分析结果表明,水平信任(r=0.50)、垂直信任(r=0.38)和系统信任(r=0.48)与创造力之间存在显著正相关。水平信任、垂直信任、系统信任三者与创造力的关系受到信任测量工具的调节作用,但是不受文化背景和知识水平的调节影响。 展开更多

关键词 水平信任 垂直信任 系统信任 创造力 元分析

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个人养老金:政策认知与居民参与行为 被引量：3

8

作者 聂建亮 郭雨晨 《西北大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2024年第3期160-173,共14页

个人养老金制度在我国已试点实施一年,研究居民的参与行为有助于推动该制度的全面实施。本文基于对西安市1475位居民的问卷调查,探讨了政策认知对居民参与个人养老金行为的影响。研究发现,政策认知对居民参与个人养老金的行为有重要的影... 个人养老金制度在我国已试点实施一年,研究居民的参与行为有助于推动该制度的全面实施。本文基于对西安市1475位居民的问卷调查,探讨了政策认知对居民参与个人养老金行为的影响。研究发现,政策认知对居民参与个人养老金的行为有重要的影响,居民对个人养老金相关政策规定越了解,越可能开立个人养老金账户,这一结果具有稳健性。异质性分析显示,对个人养老金相关政策规定的了解更能促使女性、身体健康状况较好以及参加城乡居民基本养老保险的居民做出开立个人养老金账户的行为决策。机制分析表明,居民对个人养老金相关政策规定越了解,其对个人养老金的福利效应就越认可,对这一制度也越信任,从而越可能参与个人养老金。 展开更多

关键词 个人养老金 政策认知 参与行为 福利判断 制度信任

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信任危机的经济伦理学分析 被引量：2

9

作者 马芳 彭迪云 《华东经济管理》 2004年第6期40-42,共3页

本文从经济伦理学的角度阐释了信任危机的根源:制度变迁带来的迷惘,即制度变迁引致的利益失衡,非理性致富手段导致的制度化信任的缺失,传统的断层加剧了制度变迁的迷惘。并在此基础上提出了应对信任危机的两点建议,即用博弈论的观点建... 本文从经济伦理学的角度阐释了信任危机的根源:制度变迁带来的迷惘,即制度变迁引致的利益失衡,非理性致富手段导致的制度化信任的缺失,传统的断层加剧了制度变迁的迷惘。并在此基础上提出了应对信任危机的两点建议,即用博弈论的观点建立制度信任和复兴中华传统文化。 展开更多

关键词 信任危机 制度变迁 制度信任 博弈论

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非法吸收公众存款罪与集资诈骗罪的区分适用:基于信任法益 被引量：5

10

作者 梁译如 《河北法学》 CSSCI 北大核心 2021年第8期169-185,共17页

犯罪学理论认为经济犯罪的本质是背信。现代陌生社会功能分化,个人安全感来源于对专业化系统的信任。专业化系统的功能在于再生产信任、简化复杂性、降低风险,系统性信任机制是现代社会运作的基础,值得刑法保护。在非法吸收公众存款罪中... 犯罪学理论认为经济犯罪的本质是背信。现代陌生社会功能分化,个人安全感来源于对专业化系统的信任。专业化系统的功能在于再生产信任、简化复杂性、降低风险,系统性信任机制是现代社会运作的基础,值得刑法保护。在非法吸收公众存款罪中,行为人未经系统信用背书而经营金融业务,造成信任缺失;经过系统准入的集资行为不成立本罪。而非法获取信用凭证或合法准入后滥用信用凭证的行为构成集资诈骗罪,依据在于此类行为侵害公众对系统的信任。相比于本质在于信任缺失的非法吸收公众存款,集资诈骗的特有属性是信任滥用或盗用,表现形式为"非法占有目的",该目的可以解释为"非法处分和非法利用"意思。 展开更多

关键词 非法吸收公众存款罪 集资诈骗罪 刑法修正案(十一) 系统信任 法益

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公共卫生事件风险沟通中社会信任问题研究 被引量：4

11

作者 黎梦兵 《行政与法》 2021年第1期23-30,共8页

在风险社会中,有针对性地进行风险沟通已成为应对风险不确定性的有效手段。随着我国经济的迅速发展,具有"脱域"特质的陌生人社会逐步形成,且移动智能终端进一步普及使得生活场景向虚拟化趋势发展,社会生活现状的改变对风险沟... 在风险社会中,有针对性地进行风险沟通已成为应对风险不确定性的有效手段。随着我国经济的迅速发展,具有"脱域"特质的陌生人社会逐步形成,且移动智能终端进一步普及使得生活场景向虚拟化趋势发展,社会生活现状的改变对风险沟通提出了新要求。应从风险治理、立法完善、专家系统以及公众参与等方面着手完善公共卫生事件风险沟通中的社会信任机制,重构公共卫生事件风险沟通"信任链"。 展开更多

关键词 公共卫生事件 风险沟通 风险治理 人际信任 系统信任

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论法律在医患信任重构中的作用 被引量：4

12

作者 刘扬 王晓燕 《中国卫生法制》 2015年第6期11-13,57,共4页

医患信任的重构是改善我国医患关系的重要环节,在医患信任的重构过程中法律不可避免地发挥着积极的、重要的作用。它可以作为中介促进医患间系统信任的形成,也可以通过规范医方行为增加医患间的个人信任。但同时法律也会对医患信任产生... 医患信任的重构是改善我国医患关系的重要环节,在医患信任的重构过程中法律不可避免地发挥着积极的、重要的作用。它可以作为中介促进医患间系统信任的形成,也可以通过规范医方行为增加医患间的个人信任。但同时法律也会对医患信任产生一定的消极作用,一些法律规定会对医患信任产生替代作用并破坏医患信任的重构。 展开更多

关键词 医患信任 系统信任 法律作用

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社交媒体中信任关系的修辞困境与社会后果

13

作者 彭华新 王亮 《全球传媒学刊》 CSSCI 2024年第4期137-150,共14页

社会信任是社交媒体出现后的重要议题,在诚信问题和人际欺骗不断增多的媒介环境中,不信任成为社交媒体的一种心理基调。研究材料显示,信任链断裂与信任惯性中止已在某些社会领域出现。在以职业、地位、性别、地域、年龄为标准的社会分层... 社会信任是社交媒体出现后的重要议题,在诚信问题和人际欺骗不断增多的媒介环境中,不信任成为社交媒体的一种心理基调。研究材料显示,信任链断裂与信任惯性中止已在某些社会领域出现。在以职业、地位、性别、地域、年龄为标准的社会分层中,社交媒体参与者遵循着“主体—行为—后果”的逻辑关系,运用各自的修辞方式来表达不信任,这种话语表达重建或巩固了阐释共同体,形成共同体的内部信任与外部不信任。所有的不信任表达均自线下追溯至线上,最终又回归至线下,在现实生活中形成一系列的社会后果,强化民粹、撕裂阶层,增加社会交往成本。 展开更多

关键词 社交媒体 社会信任 系统信任 话语身份 修辞行为

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三甲医院与基层医疗卫生机构的患者信任模式比较:基于访谈与调查实验法的混合研究

14

作者 童西洋 李红玉 +3 位作者 苏军 张锦欣 赵世超 孙晓杰 《中国卫生政策研究》 CSCD 北大核心 2024年第4期38-44,共7页

目的:基于访谈与调查实验法的混合研究设计,比较三甲医院与基层医疗卫生机构的患者信任模式差异。方法:对38名居民进行半结构式访谈,通过内容分析法进行分析;调查实验法部分设置“三甲医院”和“基层医疗卫生机构”两个实验组,回收有效... 目的:基于访谈与调查实验法的混合研究设计,比较三甲医院与基层医疗卫生机构的患者信任模式差异。方法:对38名居民进行半结构式访谈,通过内容分析法进行分析;调查实验法部分设置“三甲医院”和“基层医疗卫生机构”两个实验组,回收有效问卷648份,通过方差分析进行差异性检验。结果:患者对三甲医院的体系信任高于基层医疗卫生机构,而对基层医疗卫生机构的人际信任则高于三甲医院。建议:应有针对性地增强患者对基层的体系信任水平,并进一步巩固和突显基层的人际信任优势。同时,也要采取针对性措施以重塑患者对三甲医院的人际信任。 展开更多

关键词 人际信任 体系信任 调查实验法 混合研究方法

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论法律信任建构的反向逻辑:不信任的制度化及其功能 被引量：2

15

作者 伍德志 《暨南学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2023年第3期54-71,共18页

现代法律系统有着天然地不被信任的倾向。但现代法律系统的正常运转又依赖于信任,法律信任的建构因此只能遵循从反向出发的合法化逻辑,这要求在法律系统内部建立对于不信任的全面、严格的制度化处理机制,法律信任就变成了对于系统内部... 现代法律系统有着天然地不被信任的倾向。但现代法律系统的正常运转又依赖于信任,法律信任的建构因此只能遵循从反向出发的合法化逻辑,这要求在法律系统内部建立对于不信任的全面、严格的制度化处理机制,法律信任就变成了对于系统内部不信任功能的信任。不信任被制度化后就构成了法律信任的自我反思机制。对不信任的制度化通过将不信任情绪及其处理变成一种可预期状况与常规化操作,从而有助于实现法律信任的动态稳定。对不信任的制度化还能够使法律信任实现“去人格化”,使得人格信任所难以接受的不信任表达与处理在系统内部成为一种常态,从而极大增强了系统的内在可靠性与稳定性。 展开更多

关键词 系统信任 人格信任 法律信任 不信任的制度化

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高校思想政治教育中的师生信任结构探析——基于社会学的视角 被引量：2

16

作者 卢伟 顾晓静 《教育与教学研究》 2015年第1期54-57,共4页

从社会学的视角出发,站在社会组织与结构的高度认识高校思想政治教育及其师生信任的地位和处境,才能使得师生信任超越它所处的环境,获得长远的视域。不同的制度和结构形态造就不同的信任结构和模式,高校思想政治教育中师生信任的结构是... 从社会学的视角出发,站在社会组织与结构的高度认识高校思想政治教育及其师生信任的地位和处境,才能使得师生信任超越它所处的环境,获得长远的视域。不同的制度和结构形态造就不同的信任结构和模式,高校思想政治教育中师生信任的结构是由高校思想政治教育系统的结构形态决定的。高校思想政治教育系统所具有的"传统性"即以特殊主义人格信任为主要形态的"熟人社会"的特性决定了其系统内师生信任的结构具有同样的内涵;同时,中国社会结构的现代化转型倒逼高校思想政治教育中师生信任的结构由单一的人格信任向既是人格信任又是系统信任的双重性转变。 展开更多

关键词 高校思想政治教育 师生信任 人格信任 系统信任 信任结构

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基于区块链技术的虚拟学术社区科研人员知识分享意愿研究

17

作者 赵志艳 牛悦 孟文博 《大学图书情报学刊》 2024年第5期76-82,共7页

结合技术采纳与利用整合理论,探讨了区块链技术接纳和系统信任与基于区块链技术的虚拟学术社区中科研人员知识分享意愿的内在逻辑关系。利用归纳和理论推导相结合的方法,分析了技术接纳、系统信任与知识分享意愿之间的相互影响机理,构... 结合技术采纳与利用整合理论,探讨了区块链技术接纳和系统信任与基于区块链技术的虚拟学术社区中科研人员知识分享意愿的内在逻辑关系。利用归纳和理论推导相结合的方法,分析了技术接纳、系统信任与知识分享意愿之间的相互影响机理,构建了核心变量之间的理论框架,并采用回归分析方法对理论模型进行验证。层级回归分析结果表明,技术接纳三个维度不仅能够直接正向显著影响科研人员的知识分享意愿,还有助于科研人员对虚拟平台系统信任的形成,系统信任在技术接纳与知识分享意愿之间发挥着部分中介效应。研究结论为提高学术成果传播效率和助力数字技术应用提供实践价值。 展开更多

关键词 区块链 技术接纳 系统信任 知识分享意愿 虚拟知识社区

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系统信任、风险感知与转基因水稻公众接受——基于三省市调查数据的分析 被引量：4

18

作者 陈璇 孙涛 田烨 《华中农业大学学报（社会科学版）》 CSSCI 2017年第5期125-131,共7页

基于重庆、湖北、浙江三省市城镇居民的入户抽样调查数据,分析我国公众对转基因水稻的接受态度及区域差异。研究发现,转基因水稻的接受态度存在区域差异,湖北、重庆分样本的接受度明显高于浙江;从影响因素来看,总体上城镇居民转基因水... 基于重庆、湖北、浙江三省市城镇居民的入户抽样调查数据,分析我国公众对转基因水稻的接受态度及区域差异。研究发现,转基因水稻的接受态度存在区域差异,湖北、重庆分样本的接受度明显高于浙江;从影响因素来看,总体上城镇居民转基因水稻接受态度主要是受粮食安全收益感知、对科技系统的信任程度、健康与环境风险感知等因素影响,分样本比较显示浙江城镇居民的态度较之重庆、湖北受到更多风险感知因素的影响。基于此,提出了农业科技风险管理中注重粮食安全、培育科学自生系统等建议。 展开更多

关键词 系统信任 风险感知 收益感知 转基因水稻 接受态度

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中国社会信任的危机解读与重建——自反性现代化理论视角 被引量：2

19

作者 李强 汪娜 《未来与发展》 2017年第2期23-27,共5页

中国社会的信任危机已经在多层面显现。中国传统的信任机制是关系信任,然而,一方面风险社会降低了社会内部信任,另一方面个体化进程摧毁了中国人的关系信任,这是中国当前社会信任危机表现尤烈的主要原因。建立制度信任是解决这一问题的... 中国社会的信任危机已经在多层面显现。中国传统的信任机制是关系信任,然而,一方面风险社会降低了社会内部信任,另一方面个体化进程摧毁了中国人的关系信任,这是中国当前社会信任危机表现尤烈的主要原因。建立制度信任是解决这一问题的关键。 展开更多

关键词 信任危机 关系信任 风险社会 个体化 制度信任

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谈“化”色变:环境公正、系统信任与抗争行为倾向——基于上海化工园区周边居民的实证分析 被引量：3

20

作者 方学梅 张璐艺 俞莉莉 《风险灾害危机研究》 2019年第2期185-206,共22页

在谈"化"色变的大背景下,如何提高公众对化工产业的接受度,降低群体性事件的发生概率,是亟须解决的社会问题。本文采用分层随机抽样的方法对上海化工园区周边居民进行问卷调查,运用结构方程模型从环境公正视角探究了影响居民... 在谈"化"色变的大背景下,如何提高公众对化工产业的接受度,降低群体性事件的发生概率,是亟须解决的社会问题。本文采用分层随机抽样的方法对上海化工园区周边居民进行问卷调查,运用结构方程模型从环境公正视角探究了影响居民环境抗争行为倾向的因素。研究发现,分配公正中的风险暴露和环境风险感知既能够对居民的抗争行为倾向产生直接影响,也能够通过系统信任这一中介变量产生间接影响;利益感知、程序公正通过系统信任间接作用于居民的抗争行为倾向。 展开更多

关键词 环境公正 系统信任 抗争行为倾向 化工风险感知

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