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乡村旅游地品牌个性与游客忠诚:以场所依赖为中介变量 被引量:59
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作者 张春晖 白凯 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2011年第2期49-57,共9页
文章以西安市长安区"农家乐"为例,实证分析乡村旅游地品牌个性与游客忠诚的关系,并探讨场所依赖的中介作用。结果显示:(1)乡村旅游地品牌个性中的实惠、喜悦、闲适、健康和逃逸5个维度对场所依赖(包括场所依靠和场所认同)具... 文章以西安市长安区"农家乐"为例,实证分析乡村旅游地品牌个性与游客忠诚的关系,并探讨场所依赖的中介作用。结果显示:(1)乡村旅游地品牌个性中的实惠、喜悦、闲适、健康和逃逸5个维度对场所依赖(包括场所依靠和场所认同)具有显著的正向预测作用,而对游客忠诚具有显著正向预测作用的仅有实惠和闲适两个维度;(2)场所依靠和场所认同在实惠维度与游客忠诚关系间起到了部分中介作用,而在闲适维度与游客忠诚关系间起到了完全中介作用;(3)场所认同在实惠与游客忠诚关系间的中介作用以及它在闲适与游客忠诚关系间的中介作用都是相对较大的,而场所依靠在实惠与游客忠诚及闲适与游客忠诚关系间的中介作用相对较小。 展开更多
关键词 乡村旅游地 品牌个性 场所依赖 游客忠诚
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品牌依恋的概念架构及其理论发展 被引量:47
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作者 姜岩 董大海 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2008年第4期606-617,共12页
品牌依恋(brand attachment)是联结品牌与消费者自我的认知和情感纽带的强度,是品牌情感和品牌关系领域的前沿课题。品牌依恋不仅可以更好地预知较高层次的消费者行为反应,而且是强势品牌资产的重要来源。通过对心理学和营销学领域大量... 品牌依恋(brand attachment)是联结品牌与消费者自我的认知和情感纽带的强度,是品牌情感和品牌关系领域的前沿课题。品牌依恋不仅可以更好地预知较高层次的消费者行为反应,而且是强势品牌资产的重要来源。通过对心理学和营销学领域大量相关文献的系统梳理,提出品牌依恋建立于依恋理论、品牌关系理论和自我一致性理论基础之上;评析品牌依恋单维度、多维度概念的相关研究,辨析其与品牌态度、品牌至爱、品牌承诺、品牌涉入等概念的异同;结合已有研究分析品牌依恋的形成机理与行为结果;指明品牌依恋理论未来主要研究方向。 展开更多
关键词 依恋理论 品牌依恋 品牌态度 品牌关系 品牌承诺
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品牌社群影响品牌忠诚的作用机理研究——基于超然消费体验的分析视角 被引量:48
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作者 薛海波 王新新 《中国工业经济》 CSSCI 北大核心 2009年第10期96-107,共12页
传统观点认为满意和价值是驱动品牌忠诚的前置变量。然而,在当今"与消费者联系"的时代,这种观点有些滞后。本文在已有研究的基础上,探索并提出了超越"满意—忠诚"模式的新路径。本研究在品牌社群情境下,基于超然消... 传统观点认为满意和价值是驱动品牌忠诚的前置变量。然而,在当今"与消费者联系"的时代,这种观点有些滞后。本文在已有研究的基础上,探索并提出了超越"满意—忠诚"模式的新路径。本研究在品牌社群情境下,基于超然消费体验的分析视角,采用实地调研、文献研究和实证研究相结合的方法,揭示出品牌社群影响品牌忠诚的作用机理。结果表明:超然消费体验对品牌忠诚具有显著的正向影响作用,而品牌依恋和品牌成瘾性在二者间起到正向媒介作用。其中,品牌依恋在超然消费体验和品牌成瘾性之间起媒介作用;品牌依恋对品牌忠诚具有直接和间接的影响作用。品牌成瘾性在品牌依恋和品牌忠诚之间起到了部分媒介作用。最后,作者探讨了本研究的理论意义和实践价值。 展开更多
关键词 品牌社群 品牌忠诚 超然消费体验 品牌依恋 品牌成瘾性
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品牌认知对消费者购买行为的影响 被引量:46
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作者 杨伟文 刘新 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2010年第3期158-162,共5页
通过提出一个概念模型,探讨品牌知识和品牌关系如何影响消费者当前购买行为和未来购买行为。研究结果表明品牌认知(包括品牌知名度和品牌形象)直接影响消费者的当前购买行为,但是不直接影响未来的购买行为;品牌认知通过品牌关系(包括品... 通过提出一个概念模型,探讨品牌知识和品牌关系如何影响消费者当前购买行为和未来购买行为。研究结果表明品牌认知(包括品牌知名度和品牌形象)直接影响消费者的当前购买行为,但是不直接影响未来的购买行为;品牌认知通过品牌关系(包括品牌满意度、品牌信任和情感)影响消费者的未来购买行为,并从产品质量、服务理念、品牌形象和消费感受四个方面提出对策建议。 展开更多
关键词 品牌认知 品牌关系 品牌情感 消费行为
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村落遗产地品牌个性对游客忠诚的影响——游客自我一致和村落遗产地品牌关系质量的中介作用 被引量:26
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作者 梁明珠 贾广美 徐松浚 《旅游科学》 CSSCI 北大核心 2018年第1期45-61,共17页
村落遗产地旅游品牌研究还处于浅层次发展阶段,本文以世界文化遗产开平碉楼与村落为例,依据自我调节态度理论的"评价→情感响应→行为意向"自我调节过程,构建出村落遗产地品牌个性、游客自我一致、村落遗产地品牌关系质量与... 村落遗产地旅游品牌研究还处于浅层次发展阶段,本文以世界文化遗产开平碉楼与村落为例,依据自我调节态度理论的"评价→情感响应→行为意向"自我调节过程,构建出村落遗产地品牌个性、游客自我一致、村落遗产地品牌关系质量与游客忠诚关系模型,并运用Mplus7.0软件进行结构方程模型分析。研究结果显示:(1)村落遗产地品牌个性包含高雅、乐观、质朴、实惠和智慧5个维度,其中,质朴是村落遗产地品牌个性的独特维度,游客总体感知最高。(2)游客品牌满意和游客品牌依恋在游客自我一致与游客忠诚关系间起完全中介作用。(3)村落遗产地品牌个性能够通过游客自我一致和村落遗产地品牌关系质量链式中介间接作用于游客忠诚,但对游客品牌依恋和游客忠诚的直接效应不显著。研究结果为村落遗产地旅游品牌化管理提供了理论参考与借鉴。 展开更多
关键词 村落遗产地 品牌个性 自我一致 品牌关系质量 品牌满意 品牌依恋 忠诚
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不同品牌化情境下的新产品采用:消费者创新性和品牌依恋的影响 被引量:28
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作者 蒋廉雄 冯睿 +1 位作者 滕海波 吴水龙 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2015年第6期71-80,153,共11页
研究者们对消费者创新性、品牌依恋进行了许多单独的研究,但忽视了两种特质的共同作用和新产品采用的品牌化情境。本文进行了三个研究,对两种典型品牌化情境中消费者创新性和品牌依恋如何影响新产品采用的两种不同效应问题进行了检验。... 研究者们对消费者创新性、品牌依恋进行了许多单独的研究,但忽视了两种特质的共同作用和新产品采用的品牌化情境。本文进行了三个研究,对两种典型品牌化情境中消费者创新性和品牌依恋如何影响新产品采用的两种不同效应问题进行了检验。研究一对消费者真实购买行为进行调查,发现消费者创新性和品牌依恋与品牌化新产品的选择分化存在关联。研究二以实验方法进一步检验消费者创新性和品牌依恋如何导致了品牌化新产品的选择分化,结果表明在竞争性市场中,高创新性—低品牌依恋和低创新性—低品牌依恋的消费者更会选择竞争品牌的新产品。研究三以实验方法证实,子品牌化新产品可收敛消费者创新性和品牌依恋导致的选择分化,表明这一策略可吸引不同类型消费者对一家企业的新产品产生集中选择的意愿。研究结果扩展和深化了现有创新采用的理论解释,为企业新产品的发展、上市和沟通提供了新启示。 展开更多
关键词 消费者创新性 品牌依恋 新产品采用 品牌化
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西方消费者依恋理论的研究进展 被引量:22
7
作者 姜岩 董大海 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2009年第1期77-86,共10页
消费者依恋(consumer attachment)是联结消费者与特定消费对象的认知、情感和意动性的心理纽带。相关理论是20世纪80年代以来在心理学领域的依恋理论基础上发展起来的。基于关系营销和态度理论两大背景,消费者依恋理论日益引发西方营销... 消费者依恋(consumer attachment)是联结消费者与特定消费对象的认知、情感和意动性的心理纽带。相关理论是20世纪80年代以来在心理学领域的依恋理论基础上发展起来的。基于关系营销和态度理论两大背景,消费者依恋理论日益引发西方营销学者的关注,但对中国市场营销学界来说相关研究还近乎空白。论文通过对近20年来西方学者有关消费者依恋研究文献的系统梳理,进一步明晰了消费者依恋的概念内涵、测度方法与作用机理。在对西方消费者依恋理论进行全面述评的基础上,论文对其未来的研究趋势进行了初步探讨,以期为我国市场营销学界开展相关学术研究提供有益的借鉴和启示。 展开更多
关键词 依恋理论 品牌依恋 品牌关系 消费者行为 关系营销
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基于fsQCA的跨境电商品牌依恋促进与抑制因素案例研究 被引量:25
8
作者 王林 何玉锋 +1 位作者 杨勇 赵杨 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2020年第12期320-332,共13页
中国跨境电商平台的生态演化与共生理念打破了品牌的区域性竞争关系,以客户为中心的品牌重塑与品牌信誉正影响着中国消费者群体的全球购买决策,探究其对来源国品牌依恋的形成机制具有重要现实价值。本研究应用组态思维和fsQCA方法,以网... 中国跨境电商平台的生态演化与共生理念打破了品牌的区域性竞争关系,以客户为中心的品牌重塑与品牌信誉正影响着中国消费者群体的全球购买决策,探究其对来源国品牌依恋的形成机制具有重要现实价值。本研究应用组态思维和fsQCA方法,以网易考拉24个品牌为案例研究对象,探索中国消费者对来源国品牌依恋的因果复杂性问题。研究发现:(1)高品牌依恋的驱动路径分为4条,揭示了不同的条件组态可以产生多种实现高品牌依恋的路径。其中,路径1、路径2为高口碑和高情感倾向的联动匹配;路径3为高品牌国际影响力、高卷入度和高口碑的联动匹配;路径4为高品牌国际影响力、高卷入度和高群体认同的联动匹配。(2)非高品牌依恋的驱动路径分为4条,且与高品牌依恋的驱动机制存在因果非对称关系。本研究结论有助于拓展品牌信誉与价值共创匹配的品牌管理视角,为跨境电商企业如何有效促进品牌依恋提供了理论与实践启示。 展开更多
关键词 QCA方法 品牌依恋 品牌信誉 口碑传播 组态思维
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品牌形象对品牌关系利益的影响 被引量:24
9
作者 李欣 张明立 罗暖 《管理科学》 CSSCI 北大核心 2016年第6期120-130,共11页
随着全球经济一体化程度的不断提高,产品同质化日益严重,关系营销成为企业竞争制胜的法宝,消费者与品牌的关系逐渐引起学术界和企业界的关注,这种关注源于关系营销理论在企业运营过程中的广泛运用以及企业界对关系利益存在的认可。企业... 随着全球经济一体化程度的不断提高,产品同质化日益严重,关系营销成为企业竞争制胜的法宝,消费者与品牌的关系逐渐引起学术界和企业界的关注,这种关注源于关系营销理论在企业运营过程中的广泛运用以及企业界对关系利益存在的认可。企业只有成功地向目标顾客传递卓越的关系利益,才能使消费者愿意维持与品牌的长期关系。将关系利益理论引入品牌关系的研究,以大众消费品牌为研究背景,在社会交换理论的基础上运用结构方程模型深入探讨关系利益的影响因素和产出结果。基于消费者-品牌关系的关系利益必然会受到消费者和品牌个性特征的影响,从品牌形象和消费者心理特质出发,分析影响消费者对关系利益感知的关键因素,并将品牌依恋作为研究模型的结果变量。在回顾和梳理品牌关系、关系利益研究的基础上,融合社会学、消费者心理学等学科的理论,识别出消费者与品牌关系中存在信任利益、情感利益、身份象征利益和自我表达利益4个维度。通过定量分析发现,品牌形象(品牌声誉和品牌个性)对基于消费者品牌关系的关系利益有积极的显著影响,与品牌声誉相比,品牌个性对关系利益各维度的影响更为明显;关系利益对品牌依恋也表现出积极的显著影响,尤其是感知到的自我表达利益影响最为显著;消费者心理特质(社会归属感)在品牌声誉对关系利益的影响中起显著的调节作用,但对品牌个性与关系利益的调节作用却不显著。研究结果为企业的品牌管理和关系营销实践提供理论指导,丰富和发展了关系营销和品牌关系理论。消费者能够从长期的品牌关系中获得核心产品或服务以外的关系利益,这些利益会使消费者继续维持与品牌的紧密关系,它为消费者转换品牌树立了一道无形的障碍,因此企业在品牌管理过程中应注重关系利益的重要 展开更多
关键词 品牌形象 关系利益 品牌关系 关系营销 品牌依恋
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品牌至爱的概念及其发展 被引量:19
10
作者 张立荣 管益杰 王詠 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2007年第5期846-851,共6页
品牌至爱(brand love)是Carroll和Ahuvia(2006)提出的一个概念,指的是消费者对满意品牌产生的情感上的依恋。这一概念的提出是对品牌管理实践者情感和关系营销的回应。文章对品牌至爱概念的定义和提出背景进行了回顾,指出品牌至爱的概... 品牌至爱(brand love)是Carroll和Ahuvia(2006)提出的一个概念,指的是消费者对满意品牌产生的情感上的依恋。这一概念的提出是对品牌管理实践者情感和关系营销的回应。文章对品牌至爱概念的定义和提出背景进行了回顾,指出品牌至爱的概念建立在品牌依恋、消费者—品牌关系和自我扩展理论的研究基础之上。文章最后辨析了品牌至爱与品牌情感和品牌忠诚等概念,并进一步提出了品牌至爱的研究方向和研究建议。 展开更多
关键词 品牌 品牌至爱 品牌依恋 消费者—品牌关系 品牌忠诚
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用户三元情感关系的形成与差异化影响:满意、依恋、认同对用户行为的交互补充作用 被引量:24
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作者 潘海利 黄敏学 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2017年第4期16-26,72,共12页
顾客与品牌具有多元情感关系,如满意、依恋和认同等。三种情感关系的形成与消费者把品牌视为不同的对象有关,并且对消费者行为具有差异化的、交互补充的影响。通过对某体验型产品的顾客研究发现,品牌依恋与顾客持续购买行为有显著性关系... 顾客与品牌具有多元情感关系,如满意、依恋和认同等。三种情感关系的形成与消费者把品牌视为不同的对象有关,并且对消费者行为具有差异化的、交互补充的影响。通过对某体验型产品的顾客研究发现,品牌依恋与顾客持续购买行为有显著性关系,消费者品牌依恋是满意感与消费者持续购买行为的有益补充,当满意度低时,品牌依恋会对持续购买行为起补充强化作用;品牌认同与顾客口碑传播行为有显著性关系,消费者品牌认同是满意感与消费者口碑传播行为的有益补充,当满意度低时,品牌认同会对持续购买行为起补充强化作用。 展开更多
关键词 品牌 顾客情感 满意 依恋 认同
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消费者参与新产品构思对线上社群成员自我-品牌联接和品牌依恋的影响 被引量:23
12
作者 王海忠 闫怡 何朕鑫 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2017年第3期400-413,共14页
基于消费者参与过程即是消费者与企业建立情感联结,获得"关系价值"这一前提,聚焦于消费者参与新产品构思影响线上社群成员自我-品牌联接和品牌依恋等"品牌情感"。以中国市场具代表性的智能手机品牌线上社群为对象,... 基于消费者参与过程即是消费者与企业建立情感联结,获得"关系价值"这一前提,聚焦于消费者参与新产品构思影响线上社群成员自我-品牌联接和品牌依恋等"品牌情感"。以中国市场具代表性的智能手机品牌线上社群为对象,通过系列实验,证实了消费者参与新产品构思正向影响线上社群成员的自我-品牌联接,并且,更高的自我-品牌联接导致更强的品牌依恋;还证实了产品感知创新度的调节作用。消费者参与新产品构思对线上社群成员自我-品牌联接的正向影响主要适用于渐进性新产品(感知创新度低),不适用于突破性新产品(感知创新度高)。 展开更多
关键词 新产品构思 消费者参与 自我-品牌联接 线上社群 感知创新度
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虚拟品牌社群与品牌依恋之间关系的实证研究 被引量:22
13
作者 田阳 王海忠 王静一 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2010年第11期106-114,共9页
本文构建了虚拟品牌社群特征对顾客体验和品牌依恋的影响关系模型,从顾客体验的角度揭示了虚拟品牌社群中品牌依恋的形成机制。基于结构方程模型的实证研究发现,虚拟品牌社群的信息质量、系统质量、交流互动和活动回报四个特征是影响消... 本文构建了虚拟品牌社群特征对顾客体验和品牌依恋的影响关系模型,从顾客体验的角度揭示了虚拟品牌社群中品牌依恋的形成机制。基于结构方程模型的实证研究发现,虚拟品牌社群的信息质量、系统质量、交流互动和活动回报四个特征是影响消费者在品牌社群中获得体验的重要因素,且不同特征影响不同的体验维度;顾客体验是品牌社群中产生品牌依恋的核心中介变量,但只有情感体验对品牌依恋有直接的正向影响,感知体验对品牌依恋的直接影响不显著。研究结论对企业利用虚拟品牌社群创造顾客体验,增强品牌依恋有积极的借鉴意义。 展开更多
关键词 虚拟品牌社群 顾客体验 品牌依恋
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品牌情感的形成及其拓展——基于情感营销的研究综述 被引量:17
14
作者 苏勇 方凌智 陈云勇 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2018年第6期53-61,共9页
互联网背景下,随着网购和电子商务以及虚拟社区的迅猛发展,人们可以借助在线平台越来越直观地了解产品和品牌信息,进而通过相关信息的收集进行购买决策。在整个决策过程中,不仅理性因素发挥着作用,非理性因素或者说情感因素也扮演着非... 互联网背景下,随着网购和电子商务以及虚拟社区的迅猛发展,人们可以借助在线平台越来越直观地了解产品和品牌信息,进而通过相关信息的收集进行购买决策。在整个决策过程中,不仅理性因素发挥着作用,非理性因素或者说情感因素也扮演着非常重要的角色,即消费者会受到自己对品牌的情感驱使并进行购买。对品牌情感相关文献进行梳理可以发现,消费者品牌情感是消费者—品牌关系的重要一环,在品牌管理中具有非常重要的作用。按照消费者对品牌情感的完整运行机制,从消费者对品牌情感的缘起看,品牌体验作为消费者接触品牌的基础,是消费者品牌情感的重要来源,可促使消费者对品牌形成独特感受,激发消费者购买欲望,进而产生购买行为,实现企业品牌情感营销的目标。从消费者对品牌情感的延伸看,消费者品牌情感按消费者—品牌情感关系强度大小依次包括品牌情绪、品牌情感、品牌至爱、品牌依恋四个概念。其中,品牌情绪是一种细分的短时情绪,品牌情感是情绪和感情的总称,比品牌情绪范畴更大,两者均属于消费者对品牌的一般情感;品牌至爱属于消费者对品牌的进阶情感,其描述的情感关系强度远远大于品牌情感和品牌情绪;品牌依恋属于消费者对品牌的特殊情感,主要描述一种犹如母子关系的情感,带有深刻的家庭文化背景。从消费者对品牌的情感归属看,品牌情感信任能够从情感角度为消费者提供稳定和深层次的情感归属,这种归属一旦形成,就会强烈影响消费者对品牌的购买意愿和购买行为,同时大幅度提升消费者—品牌关系质量,使消费者—品牌关系变得异常牢固。为更好地推动品牌情感营销,未来有关消费者对品牌情感产生机制、情感强度、特殊情感、情感归属方面的研究依然任重道远,需要进一步深入和拓展。 展开更多
关键词 品牌情感 情感营销 情感体验 品牌依恋 品牌情感信任
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最心安处是吾乡:本体安全感威胁对家乡品牌偏好的影响 被引量:18
15
作者 徐岚 蒋怡然 +2 位作者 崔楠 张留霞 赵帅勤 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2020年第4期513-527,共15页
全球化进程的加快和贸易战的发生让人们处于一种本体不安全的状态中,即人们的本体安全感受到了威胁。本文研究了消费者本体安全感威胁对家乡品牌偏好的影响。三项研究的结果表明,相比本体安全感没有受到威胁的个体,本体安全感受到威胁... 全球化进程的加快和贸易战的发生让人们处于一种本体不安全的状态中,即人们的本体安全感受到了威胁。本文研究了消费者本体安全感威胁对家乡品牌偏好的影响。三项研究的结果表明,相比本体安全感没有受到威胁的个体,本体安全感受到威胁的个体对家乡品牌的偏好度更高,其中家乡依恋起到了中介作用。具体而言,本体安全感受到威胁的个体更倾向于依恋可以提供常规生活和构建个人身份的家乡,以此寻求本体安全感恢复,从而增加了对家乡品牌的偏好。实验结果还发现,自然栖息地情境展露在本体安全感威胁对家乡品牌偏好的作用中起到调节作用。具体而言,当展露于自然栖息地情境时,本体安全感受到威胁的个体能够通过对自然栖息地这一更广泛的地点依恋来对抗本体安全感威胁,不再需要寻求家乡依恋来缓解本体安全感威胁,从而使其在对家乡品牌和非家乡品牌的偏好上不再呈现出差异。本研究的发现丰富了现有本体安全感和品牌偏好的相关研究,为品牌提供了一种新的本土营销策略,具有丰富的理论贡献和管理启示。 展开更多
关键词 本体安全感 家乡品牌 家乡依恋 自然栖息地情境展露
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感知价值对酒店品牌依恋的影响机制:一个有调节的中介模型 被引量:17
16
作者 刘燕 寇燕 +1 位作者 官振中 蒲波 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2019年第4期29-39,共11页
品牌依恋不仅是建立消费者和品牌联系的纽带,还是酒店获得可持续竞争优势的战略武器。该研究首先检验了酒店消费者感知功能性价值、象征性价值和享乐性价值对品牌依恋的影响作用,其次检验了情感价值的中介作用,最后检验了酒店类型对中... 品牌依恋不仅是建立消费者和品牌联系的纽带,还是酒店获得可持续竞争优势的战略武器。该研究首先检验了酒店消费者感知功能性价值、象征性价值和享乐性价值对品牌依恋的影响作用,其次检验了情感价值的中介作用,最后检验了酒店类型对中介关系的调节作用。结果表明:(1)消费者感知功能性价值、象征性价值、享乐性价值正向影响品牌依恋;(2)消费者感知功能性价值、象征性价值、享乐性价值对情感价值有显著的正向影响;(3)情感价值在消费者感知功能性价值、象征性价值、享乐性价值与品牌依恋之间起中介作用;(4)酒店类型调节了情感价值在象征性价值与品牌依恋之间的中介作用。 展开更多
关键词 功能性价值 象征性价值 享乐性价值 情感价值 品牌依恋
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品牌联想、品牌认知与品牌依恋关系研究 被引量:15
17
作者 邓诗鉴 郭国庆 周健明 《管理学刊》 CSSCI 2018年第1期44-53,共10页
提升消费者对品牌的依恋是持续获得消费者品牌忠诚的重要途径。文章以广州某汽车品牌4S店的211名消费者为实证研究对象,对消费者品牌联想、品牌认知和品牌依恋关系进行了实证研究。研究结果表明:(1)消费者产品功能联想对品牌依恋没有直... 提升消费者对品牌的依恋是持续获得消费者品牌忠诚的重要途径。文章以广州某汽车品牌4S店的211名消费者为实证研究对象,对消费者品牌联想、品牌认知和品牌依恋关系进行了实证研究。研究结果表明:(1)消费者产品功能联想对品牌依恋没有直接的显著影响,但它通过品牌关联度认知,仍然对品牌依恋产生显著的正向影响;(2)消费者品牌功能联想不但可以对品牌依恋产生显著的正向直接影响效果,而且还分别通过品牌关联度认知以及品牌心理位置认知两个中间变量分别对品牌依恋产生显著的正向间接影响效果;(3)消费者品牌认知包括品牌关联度认知和品牌心理位置认知,它们均对品牌依恋产生显著正向直接影响。 展开更多
关键词 品牌联想 品牌认知 品牌依恋 实证研究
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虚拟代言人感知真实性与消费者品牌依恋关系的实证研究 被引量:16
18
作者 周飞 冉茂刚 陈春琴 《软科学》 CSSCI 北大核心 2018年第5期112-115,共4页
基于类社会互动视角,对虚拟代言人感知真实性与消费者品牌依恋的关系进行了实证研究。通过对国内200名消费者的抽样问卷数据进行实证分析发现:虚拟代言人感知真实性对类社会互动、品牌依恋皆有显著正向影响,类社会互动对品牌依恋有显... 基于类社会互动视角,对虚拟代言人感知真实性与消费者品牌依恋的关系进行了实证研究。通过对国内200名消费者的抽样问卷数据进行实证分析发现:虚拟代言人感知真实性对类社会互动、品牌依恋皆有显著正向影响,类社会互动对品牌依恋有显著正向影响,类社会互动在虚拟代言人感知真实性与品牌依恋之间起到部分中介作用。 展开更多
关键词 虚拟代言人 感知真实性 类社会互动 品牌依恋
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旅游地品牌的象征性意义与情感性品牌依恋——基于符号互动论视角 被引量:14
19
作者 胡兵 熊元斌 王红 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2015年第3期120-129,共10页
构建强烈的情感性品牌依恋对于旅游地赢得持续竞争优势具有重要战略意义。本文旨在探讨旅游地品牌的象征性意义,并进一步检验旅游地品牌的象征性意义与情感性品牌依恋的关系。通过对桂林和三亚两个旅游地共529份样本数据的结构方程模型... 构建强烈的情感性品牌依恋对于旅游地赢得持续竞争优势具有重要战略意义。本文旨在探讨旅游地品牌的象征性意义,并进一步检验旅游地品牌的象征性意义与情感性品牌依恋的关系。通过对桂林和三亚两个旅游地共529份样本数据的结构方程模型分析,验证了旅游地品牌象征性意义的三维度模型:自我概念一致性、品牌认同、生活方式一致性,并且进一步证实了旅游地品牌象征性意义对情感性品牌依恋的正向影响关系。基于上述结论得出,旅游者对旅游地品牌形成情感性依恋,不仅缘于旅游地的功能属性和价值,还依赖于旅游地象征性意义的实现,即旅游地品牌形象与旅游者自我概念、社会认同、生活方式的一致性和匹配性。 展开更多
关键词 品牌依恋 象征性意义 旅游地 符号互动论
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品牌个性对口碑传播的作用机制:品牌依恋的形成与表达 被引量:12
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作者 刘茂红 《企业经济》 北大核心 2020年第3期67-75,共9页
在社会化媒体时代,激发消费者的口碑传播对企业来说是一种低成本而有效的获取消费者方式。华为和小米口碑量存在明显差异,其中很重要的原因是二者品牌个性的不同。本文基于品牌依恋理论,以手机品牌为调查背景,探究品牌个性与口碑传播的... 在社会化媒体时代,激发消费者的口碑传播对企业来说是一种低成本而有效的获取消费者方式。华为和小米口碑量存在明显差异,其中很重要的原因是二者品牌个性的不同。本文基于品牌依恋理论,以手机品牌为调查背景,探究品牌个性与口碑传播的关系,试图解释品牌个性对口碑传播的作用机制。研究发现:品牌个性(“精致”、“胜任”、“粗犷”)对消费者口碑传播意愿有正向影响,且“精致”完全通过品牌依恋对口碑传播意愿产生影响,品牌依恋在“胜任”与口碑传播意愿之间起部分中介作用,而“粗犷”则直接对口碑传播意愿起正向影响。研究发现可以为企业在如何塑造品牌、塑造什么样的品牌个性更能诱发消费者进行口碑分享传播等提供重要的管理启示。 展开更多
关键词 品牌个性 品牌依恋 口碑传播 手机品牌
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