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网络口碑影响消费者参与“互联网+”废旧手机回收意愿研究
被引量：
9
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作者
李春发
冯建军
《生态经济》
北大核心
2019年第3期73-78,共6页
为探讨网络口碑对消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿的影响因素,为"互联网+"废旧手机回收行业相关平台主体进行口碑营销提供决策借鉴。文章基于信息传播理论与技术接受模型,构建网络口碑对消费者参与"互联...
为探讨网络口碑对消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿的影响因素,为"互联网+"废旧手机回收行业相关平台主体进行口碑营销提供决策借鉴。文章基于信息传播理论与技术接受模型,构建网络口碑对消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿影响因素的理论模型,并对收集到的调查数据进行实证分析。结果显示:发布者专业性、口碑信息质量、口碑信息数量、回收平台服务质量及传播渠道的种类等特性正向影响消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿,而感知信任在不同的网络口碑特性与回收意愿之间有不同的中介作用。
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关键词
网络口碑
“互联网+”回收意愿
感知信任
口碑营销
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题名
网络口碑影响消费者参与“互联网+”废旧手机回收意愿研究
被引量：
9
1
作者
李春发
冯建军
机构
天津理工大学管理学院
出处
《生态经济》
北大核心
2019年第3期73-78,共6页
基金
天津市科技计划项目"京津冀绿色发展的区域产业生态系统重构及政策优化研究"(17ZLZXZF00030)
文摘
为探讨网络口碑对消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿的影响因素,为"互联网+"废旧手机回收行业相关平台主体进行口碑营销提供决策借鉴。文章基于信息传播理论与技术接受模型,构建网络口碑对消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿影响因素的理论模型,并对收集到的调查数据进行实证分析。结果显示:发布者专业性、口碑信息质量、口碑信息数量、回收平台服务质量及传播渠道的种类等特性正向影响消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿,而感知信任在不同的网络口碑特性与回收意愿之间有不同的中介作用。
关键词
网络口碑
“互联网+”回收意愿
感知信任
口碑营销
Keywords
internet
word-of-mouth
'
internet
+'
willingness
to
recycle
perceived
trust
word-of-mouth
marketing
分类号
F713.2 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
网络口碑影响消费者参与“互联网+”废旧手机回收意愿研究
李春发
冯建军
《生态经济》
北大核心
2019
9
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