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题名论国有企业经营者职业道德内涵和功能
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作者
曲光华
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机构
中国人民大学国际关系学院
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出处
《兰州学刊》
CSSCI
2008年第5期114-116,共3页
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文摘
市场经济实质上是以契约为基础的信用经济。而信用的基础在很大程度上是靠市场经济条件下企业经营者的职业道德规范来维系的。文章论述了国有企业经营者的职业道德的主要内涵,并指出职业道德作为一种精神力量,它能够渗透于国有企业运行的各个环节,对国有企业经营者自身具有激励、约束、导向、凝聚等功能,且能够形塑企业形象。
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关键词
国有企业
经营者
职业道德
内涵
功能
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分类号
C931.31
[经济管理—管理学]
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题名20世纪初拉萨外来居民生存状态研究
被引量：5
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作者
周晶
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机构
西北大学西北历史研究所
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出处
《西藏大学学报（社会科学版）》
2005年第2期24-31,共8页
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文摘
20世纪初,在西藏长居和客居的外来人大多居住在城市,特别是拉萨。拉萨的外来居民中主要有汉人、尼泊尔人和穆斯林。由于历史原因,他们大都从事商业和贸易活动,也有部分手工业者。在不同历史阶段,他们在拉萨的经济和社会地位也不尽相同。虽然人口数量不大,但他们对拉萨,特别是西藏社会经济生活有很大影响。文章试图通过对20世纪初居住在拉萨的外来居民社会生活状态的研究,展示特定历史时期西藏社会生活构成的一个层面。
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关键词
拉萨
外来居民
生存状态
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Keywords
Lhasa, minority ethnic groups, social life status
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分类号
C931.31
[经济管理—管理学]
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题名服务补救在临床护理管理中的实践
被引量：5
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作者
楚立云
王颖
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机构
中国人民解放军第
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出处
《护理学报》
2010年第18期27-28,共2页
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文摘
目的以服务补救理论为指导,对临床护理服务失误积极实施服务补救,重新赢得患者满意。方法分析53例患者护理服务失误的原因,对护理人员进行服务补救理论和技能的培训,建立良好的服务失误反馈机制,采取快速反应、立即行动、诚恳道歉、分类处置、患者满意为止的补救原则实施补救。结果 53例患者出院时对服务补救过程和结果满意率为100%。结论鉴于服务失误不可能完全避免的事实,在临床护理管理中,注重对服务失误的及时补救,既可以防止患者抱怨升级,又可以强化护士主动服务的意识,改善护理服务品质,不断提高患者满意度。
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关键词
服务失误
服务补救
护理管理
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分类号
C931.31
[经济管理—管理学]
R47
[医药卫生—护理学]
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