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题名营销策略与方法在单采血小板无偿献血者招募中的应用
被引量：8
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作者
林俊填
温丽玲
伍伟健
黄露
骆玉慧
郭永建
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机构
广东省佛山市中心血站
福建省血液中心
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出处
《国际输血及血液学杂志》
CAS
2018年第4期311-316,共6页
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文摘
目的 探讨营销策略与方法在单采血小板无偿献血者招募中的应用.方法 选择2016年11月至2017年10月于广东省佛山市中心血站参加单采血小板捐献的2 762例无偿献血者作为研究对象,并且纳入研究组;该组无偿献血者参加单采血小板捐献时,本血站已在单采血小板无偿献血者的招募工作中应用营销策略与方法.选择2015年11月至2016年10月,于本血站参加单采血小板捐献的2 621例无偿献血者纳入对照组,该组无偿献血者参加单采血小板捐献时,本血站尚未在单采血小板无偿献血者的招募工作中应用营销策略与方法.单采血小板无偿献血者招募工作中的营销策略与方法包括：单采血小板献血人群动员、优化献血环境、改善献血服务模式、提高采血工作人员的采血技术及服务水平、调整献血纪念品、完善献血后服务等.采用回顾性分析方法,调查2组单采血小板无偿献血者的献血不良反应发生率、重复捐献单采血小板（1年内捐献次数≥2次）的无偿献血者所占比例及单次捐献20 U单采血小板的无偿献血者所占比例.采用问卷调查的方式,对2组单采血小板无偿献血者的献血满意度进行调查.并且采用x^2检验或连续性校正x2检验,比较2组单采血小板无偿献血者的单采血小板献血不良反应发生率、重复捐献单采血小板的无偿献血者所占比例、单次捐献20 U单采血小板的无偿献血者所占比例及献血满意度.结果 ①本研究中,研究组单采血小板无偿献血者的献血不良反应发生率为0.4％（11/2 762）,低于对照组的0.9％（24/2 621）,并且差异有统计学意义（x^2=5.574,P=0.018）.②研究组重复捐献单采血小板的无偿献血者所占比例为16.6％（458/2 762）,高于对照组的12.0％（314/2 621）,并且差异有统计学意义（x^2=17.074,P＜0.001）.研究组单采血小板无偿献血者中,捐献2次和3次及以上者所占比例分别为5
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关键词
供血者
营销
单采血小板
献血队伍
招募
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Keywords
Blood donors
Marketingl Blood platelets
Blood donation team
Recruiting
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分类号
R193.3
[医药卫生—卫生事业管理]
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