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中国互联网＋社会保障信息系统构建--基于大数据挖掘视角
被引量：
25
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作者
郜凯英
杨宜勇
《经济与管理研究》
CSSCI
北大核心
2016年第5期83-89,共7页
大数据时代的到来促使各个领域都开始因庞大的数据资源而发生变革,社会保障领域也不例外。近些年中国社会保障制度不断扩面,参保人数激增,使得越来越多的人开始关注相关机构的管理能力及服务水平。如何利用大数据相关技术推进互联网+社...
大数据时代的到来促使各个领域都开始因庞大的数据资源而发生变革,社会保障领域也不例外。近些年中国社会保障制度不断扩面,参保人数激增,使得越来越多的人开始关注相关机构的管理能力及服务水平。如何利用大数据相关技术推进互联网+社会保障信息系统建设对于提升社保管理效率、服务质量和节约社会成本都是十分有意义的。本文在构建社会保障信息化建设三级指标体系的基础上采用AHP分析法分析了目前中国社会保障信息化建设现状与存在的问题,进而提出在社会保障制度广覆盖的今天应如何利用海量数据和云计算等技术构建中国互联网+社会保障信息系统。
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关键词
互联网+
社会保障信息系统
大数据
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职称材料
门诊自主预约挂号系统对提高患者满意度的影响
被引量：
25
2
作者
王开颖
巩树梅
杨容
《解放军护理杂志》
CSCD
2017年第4期56-58,共3页
目的探讨门诊自主预约挂号服务系统提高患者满意度的效果。方法我院门诊自2008年5月起引入了一站式自主预约挂号系统,并于2016年6月与浦发银行合作,其功能扩大为预约、挂号、缴费及综合查询功能,增加多种便捷式支付功能。本研究调查了...
目的探讨门诊自主预约挂号服务系统提高患者满意度的效果。方法我院门诊自2008年5月起引入了一站式自主预约挂号系统,并于2016年6月与浦发银行合作,其功能扩大为预约、挂号、缴费及综合查询功能,增加多种便捷式支付功能。本研究调查了新的挂号系统引入前(2016年3-5月)和引入后(2016年7-9月)患者对门诊服务的满意度情况,对比分析自主预约挂号系统在门诊中的应用效果。结果引入新系统后,患者候诊时间明显短于引入前,差异有统计学意义(P<0.001);满意度显著高于引入前,差异有统计学意义(P<0.001)。结论采用门诊自主预约挂号系统,可缩短候诊时间,提高患者满意度,具有较高应用价值和临床推广意义。
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关键词
自主预约挂号服务
满意度
候诊
门诊护理
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职称材料
题名
中国互联网＋社会保障信息系统构建--基于大数据挖掘视角
被引量：
25
1
作者
郜凯英
杨宜勇
机构
中国人民大学公共管理学院
国家发展和改革委员会社会发展研究所
出处
《经济与管理研究》
CSSCI
北大核心
2016年第5期83-89,共7页
基金
国家社会科学基金重大项目“工业化国家国民财富分配制度的重大改革、调节机制和政策体系比较研究”(12&ZD042)
文摘
大数据时代的到来促使各个领域都开始因庞大的数据资源而发生变革,社会保障领域也不例外。近些年中国社会保障制度不断扩面,参保人数激增,使得越来越多的人开始关注相关机构的管理能力及服务水平。如何利用大数据相关技术推进互联网+社会保障信息系统建设对于提升社保管理效率、服务质量和节约社会成本都是十分有意义的。本文在构建社会保障信息化建设三级指标体系的基础上采用AHP分析法分析了目前中国社会保障信息化建设现状与存在的问题,进而提出在社会保障制度广覆盖的今天应如何利用海量数据和云计算等技术构建中国互联网+社会保障信息系统。
关键词
互联网+
社会保障信息系统
大数据
Keywords
internet ＋
social security informatization system
big data
分类号
C931 [经济管理—管理学]
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职称材料
题名
门诊自主预约挂号系统对提高患者满意度的影响
被引量：
25
2
作者
王开颖
巩树梅
杨容
机构
上海交通大学医学院附属新华医院门诊便民服务中心
上海交通大学医学院附属新华医院耳鼻喉-头颈外科
出处
《解放军护理杂志》
CSCD
2017年第4期56-58,共3页
文摘
目的探讨门诊自主预约挂号服务系统提高患者满意度的效果。方法我院门诊自2008年5月起引入了一站式自主预约挂号系统,并于2016年6月与浦发银行合作,其功能扩大为预约、挂号、缴费及综合查询功能,增加多种便捷式支付功能。本研究调查了新的挂号系统引入前(2016年3-5月)和引入后(2016年7-9月)患者对门诊服务的满意度情况,对比分析自主预约挂号系统在门诊中的应用效果。结果引入新系统后,患者候诊时间明显短于引入前,差异有统计学意义(P<0.001);满意度显著高于引入前,差异有统计学意义(P<0.001)。结论采用门诊自主预约挂号系统,可缩短候诊时间,提高患者满意度,具有较高应用价值和临床推广意义。
关键词
自主预约挂号服务
满意度
候诊
门诊护理
Keywords
self-appointment and registration service
satisfaction
waiting
outpatient care
分类号
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
中国互联网＋社会保障信息系统构建--基于大数据挖掘视角
郜凯英
杨宜勇
《经济与管理研究》
CSSCI
北大核心
2016
25
下载PDF
职称材料
2
门诊自主预约挂号系统对提高患者满意度的影响
王开颖
巩树梅
杨容
《解放军护理杂志》
CSCD
2017
25
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