目的探讨根因分析(root cause analysis,RCA)法在降低口腔医院护士高离职率的应用效果。方法收集重庆医科大学附属口腔医院2012年1月至2016年12月在院护士为研究对象,其中2015年至2016年通过运用RCA法科学管理,成立RCA小组,采用RCA法剖...目的探讨根因分析(root cause analysis,RCA)法在降低口腔医院护士高离职率的应用效果。方法收集重庆医科大学附属口腔医院2012年1月至2016年12月在院护士为研究对象,其中2015年至2016年通过运用RCA法科学管理,成立RCA小组,采用RCA法剖析导致该院护士离职率的原因,制定改进方案。比较分析改进方案前后护士离职率。结果 2012年至2016年护士离职率分别为9.75%、12.30%、13.70%、4.23%、5.05%;2012年至2014年年终护士总数971人,离职总人数113,平均离职率11.98%;2015年至2016年年终护士总数累计831人,离职总人数37人,平均离职率4.66%,改进方案实施后护士离职率比2012~2014年的离职率(11.98%)显著降低,差异有统计学意义(χ2=29.292,P<0.005)。结论运用RCA法进行科学管理,能有效降低我院护士离职率,减少口腔专科护理人才流失。展开更多
文摘目的探讨根因分析(root cause analysis,RCA)法在降低口腔医院护士高离职率的应用效果。方法收集重庆医科大学附属口腔医院2012年1月至2016年12月在院护士为研究对象,其中2015年至2016年通过运用RCA法科学管理,成立RCA小组,采用RCA法剖析导致该院护士离职率的原因,制定改进方案。比较分析改进方案前后护士离职率。结果 2012年至2016年护士离职率分别为9.75%、12.30%、13.70%、4.23%、5.05%;2012年至2014年年终护士总数971人,离职总人数113,平均离职率11.98%;2015年至2016年年终护士总数累计831人,离职总人数37人,平均离职率4.66%,改进方案实施后护士离职率比2012~2014年的离职率(11.98%)显著降低,差异有统计学意义(χ2=29.292,P<0.005)。结论运用RCA法进行科学管理,能有效降低我院护士离职率,减少口腔专科护理人才流失。
