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能力还是热情？广告诉求对消费者品牌认同和购买意向的影响 被引量：29
1
作者 朱振中 刘福 haipeng(allan)chen 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2020年第3期357-370,共14页
基于自我建构理论和情绪理论,本文探讨了自我建构与广告诉求对品牌认同的交互作用、影响机制及边界条件。通过3个实验,我们发现对于独立自我建构的消费者来说,能力广告诉求更能提高品牌认同感,而对于相依自我建构的消费者来说,热情广告... 基于自我建构理论和情绪理论,本文探讨了自我建构与广告诉求对品牌认同的交互作用、影响机制及边界条件。通过3个实验,我们发现对于独立自我建构的消费者来说,能力广告诉求更能提高品牌认同感,而对于相依自我建构的消费者来说,热情广告诉求则更有效;同时我们也验证了广告诉求到愉悦感到品牌认同最终到购买意向的因果链模型,并确定了企业类型对该机制的调节作用。 展开更多
关键词 自我建构 能力型/热情型广告诉求 愉悦感 品牌认同 购买意向
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外观新颖性对消费者购买意愿的影响:自我建构与产品类型的调节效应 被引量：16
2
作者 朱振中 李晓君 +1 位作者 刘福 haipeng(allan)chen 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2020年第11期1352-1364,共13页
外观创新在市场竞争中的地位越来越突出,然而因此而导致的成败案例都很普遍。如何进行外观创新更受消费者欢迎,其内在机制是什么,我们却知之甚少。基于独特性需求理论、风险感知理论及自我建构理论,本文探讨了自我建构与外观新颖性对消... 外观创新在市场竞争中的地位越来越突出,然而因此而导致的成败案例都很普遍。如何进行外观创新更受消费者欢迎,其内在机制是什么,我们却知之甚少。基于独特性需求理论、风险感知理论及自我建构理论,本文探讨了自我建构与外观新颖性对消费者购买意愿的交互作用、影响机制以及边界条件。通过3个实验,发现对于独立型自我建构的消费者而言,高外观新颖性能引发独特性需求从而提高购买意愿,而对于相依型自我建构而言,低外观新颖性则通过降低社会风险感知从而提高购买意愿;同时,本文也确定了产品类型对该机制的调节作用,具体来讲,对于实用品,所有消费者都对低外观新颖性产品具有更强的购买意愿,而对于享乐品,所有消费者都对高外观新颖性产品具有更强的购买意愿。 展开更多
关键词 外观新颖性 自我建构 独特性需求 社会风险感知 购买意愿
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语言风格对在线评论有用性的影响:调节定向视角
3
作者 朱振中 房晓芸 +1 位作者 单明辉 haipeng(allan)chen 《南开管理评论》 北大核心 2024年第3期234-244,I0043,I0044,共13页
在线评论已经成为许多消费者进行购买决策的重要依据。基于调节定向理论和诊断性模型,本文探讨了在线评论语言风格与调节定向对评论有用性的交互作用、影响机制及边界条件。通过三个实验研究发现,对预防定向(vs.促进定向)消费者而言,陈... 在线评论已经成为许多消费者进行购买决策的重要依据。基于调节定向理论和诊断性模型,本文探讨了在线评论语言风格与调节定向对评论有用性的交互作用、影响机制及边界条件。通过三个实验研究发现,对预防定向(vs.促进定向)消费者而言,陈述性(vs.修辞性)语言更能产生评论有用性感知,而感知诊断性发挥中介作用。本文也确定了服务类型对该机制的再调节作用:对体验服务而言,预防定向(vs.促进定向)消费者对陈述性(vs.修辞性)语言产生更高评论有用性;对信任服务而言,两种调节定向消费者都更喜欢陈述性语言。 展开更多
关键词 在线评论 语言风格 调节定向 感知诊断性 评论有用性
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