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题名新形势下医院优质服务建设的探讨
被引量：11
- 1
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作者
陈小伍
麦兆章
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机构
佛山市顺德第一人民医院
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出处
《现代医院》
2011年第8期119-120,共2页
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文摘
优质的服务是患者选择医疗机构一个重要的条件,如何改善员工的服务态度,提高员工的服务技能,向病人提供优质的服务吸引病人是各医院努力的方向,亦是医院管理者必须面对的问题。顺德第一人民医院用二年多的时间,在外部服务专家的协助下,通过制定医院的服务策略和服务标准、中层达成共识、员工服务培训等三个阶段的工作,开展全员性的系统的服务培训课程。医院的社会声誉和经营绩效得到有效提升。
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关键词
医院
优质服务
培训
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分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名265例急性牙髓炎三种应急治疗方案的应用体会
被引量：9
- 2
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作者
麦兆章
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机构
佛山市顺德区第一人民医院
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出处
《现代医院》
2006年第4期48-49,共2页
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文摘
目的对比急性牙髓炎三种应急治疗方案的效果。方法选择急性牙髓炎患者265例,采用开髓引流,开髓封失活剂,开髓摘除牙髓三种不同的应急治疗方法。结果根据牙髓活力状态,选择上述三种应急治疗方法的其中一种,达到更好效果。结论对急性牙髓炎,可采用相应的应急治疗措施。
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关键词
急性牙髓炎
应急治疗
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分类号
R781.31
[医药卫生—口腔医学]
R781.05
[医药卫生—临床医学]
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题名浅谈基层医院医患关系的影响因素及处理方法
被引量：4
- 3
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作者
麦兆章
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机构
佛山市顺德区第一人民医院
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出处
《国际医药卫生导报》
2004年第24期147-149,共3页
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文摘
随着我国卫生事业改革不断深入发展,医疗市场竞争日趋激烈,医院的服务模式已由过去“以医疗为中心”转变为“以病人为中心”;加之国民素质不断提高,人们法律意识不断增强,而医疗卫生立法却严重滞后;面对此种情况,技术力量参差不齐的基层医院,如何在工作中心转变后处理好新的医患关系是基层医院管理者亟需研究和解决的新课题。本文以基层医院为例,从医方和患方的不同立场,多方位、深层次分析影响医患关系的成因,并针对基层医院,从医院管理者的角度提出了如何正确处理好医患关系的一些切实可行的解决办法。通过以人为本的理念积极改善医患双方的关系,开拓医院发展的新途径。
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关键词
医院
医患关系
因素
处理
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分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名中晚期舌癌术前辅助化疗的近期疗效观察
被引量：2
- 4
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作者
麦兆章
翟晓
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机构
佛山市顺德区第一人民医院
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出处
《现代医院》
2007年第6期44-45,共2页
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文摘
目的探讨术前新辅助化疗对中晚期舌癌的近期疗效。方法选择我院初治的经病理确诊的舌癌42例,采用CMF方案化疗2疗程后手术,观察近期效果。结果术前辅助化疗临床有效率达64.3%,且临床有效率于肿瘤临床分期无关(p>0.05),手术切除率达100%。结论术前新辅助化疗可以提高中晚期舌癌的近期疗效,成为治疗该病的一种新手段,具有重要的临床意义。
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关键词
新辅助化疗
舌癌
手术治疗
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Keywords
Neoadjuvant chemotherapy, tongue carcinoma, Surgicaloperation
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分类号
R737.33
[医药卫生—肿瘤]
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题名抗击非典与医德医风建设
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作者
麦兆章
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机构
广东省佛山市顺德区第一人民医院
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出处
《国际医药卫生导报》
2004年第23期21-22,共2页
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文摘
医德医风建设是医院的灵魂。它的好坏与广大人民群众的健康和安危息息相关,并与医院的社会效益和经济效益有着密切的关系。作为一所综合性医院,它关系到整间医院的服务素质及人才素质,关系到医院的前途和命运。所以,加强医院的医德医风管理,就愈加具有十分重要的意义。在现在竞争越来越激烈的医疗市场中,它的作用就显得更加重要和突出。医院的医德医风建设工作要做得好不是一朝一夕能办到的,应通过思想政治教育常抓不懈;建立健全各项规章制度;丰富职工的精神文化生活;提高医疗业务质量;关心职工切身利益。在以上方法、措施和手段的基础上,还要靠多年努力而形成的独特医院文化。
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关键词
医疗风气
医疗道德
职业道德
思想政治教育
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分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名口腔鳞癌术后复发24例临床分析
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作者
麦兆章
张伟雄
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机构
广东省佛山市顺德区第一人民医院口腔科
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出处
《广东医学》
CAS
CSCD
北大核心
2008年第5期845-846,共2页
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文摘
目的探讨口腔鳞癌术后复发的相关因素和防治对策。方法对经手术治疗的82例口腔鳞癌病例进行总结,术后经1年以上随访,对复发病例进行临床分析。结果24例复发,复发率为29.3%(24/82),术后1年内(中位时间为7个月)是复发高危时期。复发与原发灶部位、临床分期及生长方式有关。结论口腔鳞癌术后复发率较高,早期发现复发灶并给予积极治疗可以提高复发病例的生存率。
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关键词
口腔肿瘤
鳞状细胞
复发
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分类号
R777.33
[医药卫生—眼科]
R739.8
[医药卫生—临床医学]
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题名雅皓乳膏治疗牙龈炎63例体会
- 7
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作者
麦兆章
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机构
佛山市顺德区第一人民医院口腔科
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出处
《国际医药卫生导报》
2006年第2期72-73,共2页
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文摘
目的通过使用雅皓丁硼乳膏局部应用治疗牙龈炎。方法选择63例单纯性牙龈炎患者,使用雅皓乳膏每天早晚各1次,每次药2g,以刷牙方法局部用药,使用3分钟,4周后观察记录病人的症状。结果治疗4周后患者总有效率为98.6%。结论雅皓乳膏对牙龈炎有一定的疗效。
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关键词
药物牙膏
牙龈炎
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分类号
R781.4
[医药卫生—口腔医学]
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