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论企业成功实施ERP的方法 被引量:1
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作者 《武汉科技大学学报(社会科学版)》 2002年第1期65-67,76,共4页
本文阐述了企业资源计划的基本思想和技术特点 ,并针对实施ERP所存在的巨大风险 ,提出了我国企业在应用ERP时应注意的问题。
关键词 企业 ERP 企业资源计划 供应链管理 信息技术 管理咨询机制 项目监理制 组织结构 管理体制
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基于C/S结构院系级教学管理系统的研制 被引量:2
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作者 张志清 汪勇 《武汉科技大学学报》 CAS 2001年第1期77-79,共3页
为克服高校教学管理任务重的问题,研制了一个基于C/S结构的院系级教学管理系统,该系统结构先进,实用性强,并具有可扩性、可移植性。
关键词 教学管理系统 C/S结构 高校管理 逻辑模型设计 系统安全性 数据一致性 数据交换
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B2C电子商务中的客户服务问题 被引量:2
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作者 《科技创业月刊》 2004年第5期62-63,共2页
介绍了B2C电子商务的概念,以及我国B2C电子商务的发展和市场前景。并以消费者的购物 过程为主线,提出B2C电子商务企业的客户服务应针对消费者的购物过程,也相应的分为售前服务、售中服 务和售后服务,在消费者购物过程的每一步都给予足... 介绍了B2C电子商务的概念,以及我国B2C电子商务的发展和市场前景。并以消费者的购物 过程为主线,提出B2C电子商务企业的客户服务应针对消费者的购物过程,也相应的分为售前服务、售中服 务和售后服务,在消费者购物过程的每一步都给予足够的关注和引导,从而提高消费者的满意度和忠诚度。 展开更多
关键词 B2C电子商务 客户服务工作 售前服务 售中服务 售后服务 客户档案 付款方式 退货服务
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基于校园网的高校统计信息系统 被引量:2
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作者 张志清 秦岭 《武汉科技大学学报(社会科学版)》 2002年第2期24-26,共3页
统计是了解情况、发现问题、制定决策的重要依据。但是 ,由于统计手段、管理等多方面的原因从而导致统计工作的不准确性与低效率。
关键词 统计 信息系统 数据库 B/S结构 校园网
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我国电子政务的发展现状及对策研究 被引量:2
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作者 《集团经济研究》 北大核心 2005年第2期121-122,共2页
一、电子政务的概念 随着电子商务应用的发展,人们越来越关注使用电子商务来提高公共机构和政府的业务水平.电子政务(e-government)是政府机构自觉应用现代信息和电子商务技术,将政务处理与政府服务的各项职能通过网络实现有机集成,从... 一、电子政务的概念 随着电子商务应用的发展,人们越来越关注使用电子商务来提高公共机构和政府的业务水平.电子政务(e-government)是政府机构自觉应用现代信息和电子商务技术,将政务处理与政府服务的各项职能通过网络实现有机集成,从而使公众和机构能更方便地得到政府信息和服务;并通过政府组织结构和工作流程持续不断地优化与创新,以实现提高政府管理效率,精简政府管理机构,降低政府管理成本,改进政府服务水平等目标. 展开更多
关键词 电子商务技术 电子政务 现代信息 对策研究 政府服务 发展现状 公共机构 政府组织结构 政府信息 政府机构
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