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1
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中国百货商店如何进行服务创新——基于北京当代商城的案例研究 |
李飞
陈浩
曹鸿星
马宝龙
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《管理世界》
CSSCI
北大核心
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2010 |
85
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2
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高速成长的营销神话——基于中国10家成功企业的多案例研究 |
李飞
王高
杨斌
马宝龙
林健
赵俊霞
陈浩
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《管理世界》
CSSCI
北大核心
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2009 |
39
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3
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回报计划感知价值及其与计划忠诚和品牌忠诚的关系研究 |
马宝龙
李金林
李纯青
王高
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《南开管理评论》
CSSCI
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2006 |
23
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4
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关系营销范式下营销努力对客户行为的影响研究 |
马宝龙
王高
李金林
李纯青
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《南开管理评论》
CSSCI
北大核心
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2009 |
21
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5
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国产替代过程中关键核心技术的适应性重构机制——基于海信集团1969~2022视像技术的纵向案例研究 |
单宇
刘爽
马宝龙
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《管理世界》
北大核心
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2023 |
20
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6
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困境与对策:三江源区藏族生态移民适应性研究——以果洛州扎陵湖乡移民为例 |
马宝龙
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《甘肃联合大学学报（社会科学版）》
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2007 |
17
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7
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关系促销理论:一家中国百货店的案例研究 |
李飞
贾思雪
刘茜
于春玲
吴沙莉
马宝龙
米卜
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《管理世界》
CSSCI
北大核心
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2011 |
17
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8
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随机RFM模型及其在零售顾客价值识别中的应用 |
马宝龙
李飞
王高
李纯青
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《管理工程学报》
CSSCI
北大核心
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2011 |
16
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9
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关系营销中基于承诺与信任的客户回报计划的机制研究 |
马宝龙
李金林
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《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
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2006 |
7
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10
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回报计划对重复购买行为模式的影响研究 |
马宝龙
李金林
李纯青
王高
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《数理统计与管理》
CSSCI
北大核心
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2007 |
9
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11
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基于顾客感知的品牌资产指数构建与行业分析 |
马宝龙
邹振兴
王高
步晶晶
孙瑛
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《管理科学学报》
CSSCI
北大核心
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2015 |
13
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12
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突发事件对零售企业顾客购买行为的影响研究 |
李飞
马宝龙
林健
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《南开管理评论》
CSSCI
北大核心
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2010 |
11
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13
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社会互动、代际文化价值观传递与品牌体验的形成——基于“美国女孩”的案例研究 |
杨德锋
马颖杰
马宝龙
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《管理评论》
CSSCI
北大核心
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2014 |
12
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14
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MBA管理统计学的课程建设与教学改革探索 |
李金林
马宝龙
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《学位与研究生教育》
CSSCI
北大核心
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2007 |
11
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15
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多元企业身份张力调和机理研究 |
李纯青
吕俊峰
王肖利
马宝龙
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《管理学报》
CSSCI
北大核心
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2020 |
10
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16
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基于RFM模型方法的忠诚计划会员顾客价值识别研究 |
孙瑛
马宝龙
李金林
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《数学的实践与认识》
CSCD
北大核心
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2011 |
10
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17
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经济管理类本科教育的核心理念与教学改革 |
李金林
马宝龙
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《黑龙江高教研究》
北大核心
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2007 |
7
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18
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服务失败情境下顾客关系的缓冲效应和放大效应研究 |
李晓飞
马宝龙
蒋中俊
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《管理评论》
CSSCI
北大核心
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2019 |
7
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19
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客户环保压力、顾客参与和绿色服务创新:企业“认知”与“能力”匹配视角 |
孙建鑫
马宝龙
赵莉
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《科学学与科学技术管理》
CSCD
北大核心
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2023 |
3
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20
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顾客忠诚对顾客权利和顾客抱怨的影响研究 |
李晓飞
马宝龙
韩逍
杜涛
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《管理学报》
CSSCI
北大核心
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2017 |
7
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