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题名在线品牌社群产品知识与结构洞:互依自我的调节
被引量：15
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作者
周志民
邓乔茜
饶志俊
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机构
深圳大学管理学院
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出处
《管理科学》
CSSCI
北大核心
2015年第4期86-96,共11页
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基金
国家自然科学基金(71272090)
教育部新世纪优秀人才支持计划(NCET-13-0909)~~
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文摘
在线品牌社群本质上是社会网络,而结构洞是社会网络中关系形成的关键节点。以产品知识为前因,研究成员嵌入在线品牌社群结构洞位置的原因以及结构洞位置对品牌社群承诺和品牌承诺的影响,同时探讨互依自我在产品知识与结构洞之间的调节效应以及品牌社群承诺在结构洞与品牌承诺之间的中介效应。通过网上调研平台"问卷星"收集500份有效问卷,采用自我中心网的关系数据,通过UCINET软件计算结构洞位置,再使用偏最小二乘法进行实证检验。研究结果表明,产品知识对结构洞位置的占据有正向影响,互依自我对产品知识与结构洞位置之间的关系起正向调节作用,结构洞位置通过品牌社群承诺的完全中介作用影响品牌承诺。研究结论在理解社会网络与在线品牌社群之间的关系方面具有理论意义,对于在线品牌社群建构社会网络具有实践意义。
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关键词
在线品牌社群
结构洞
产品知识
互依自我
品牌承诺
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Keywords
online brand community
structural holes
product knowledge
interdependent self
brand commitment
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分类号
F713.365
[经济管理—产业经济]
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题名网络志评析:一种探索在线社群的定性方法
被引量：8
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作者
周志民
郑雅琴
陈然
饶志俊
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机构
深圳大学文化产业研究院
深圳大学管理学院
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出处
《经济与管理评论》
2012年第3期47-53,共7页
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基金
国家自然科学基金青年科学基金项目"品牌社群质量的测量维度
影响因素及作用机理研究"(项目编号:70802042)
+1 种基金
广东省高等学校高层次人才项目"结构视角下的网上品牌社群成员互动机制研究"
广东省高校优秀青年创新人才培养计划项目"基于消费者体验的在线购物价值研究"(项目编号:WYM11107)的阶段性成果
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文摘
如何研究在线社群成员互动行为?网络志从在线观察的视角展现了一种全新的定性研究方法。这一方法根植于民族志方法,结合了在线社群的互联网技术平台,具有方便快捷、成本低廉、资料丰富、侵入性低等特征。规范地使用网络志方法需要遵循五个步骤,学术界已形成了定性模式和定性定量结合模式等两种研究模式。网络志方法也存在一些局限性,四个方面的建议有助于改善网络志方法的应用。
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关键词
网络志
在线社群
定性研究
方法论
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分类号
F208
[经济管理—国民经济]
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题名在线品牌社群中访客看帖行为效应研究
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作者
周志民
饶志俊
李楚斌
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机构
深圳大学管理学院
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出处
《珞珈管理评论》
2012年第1期23-34,共12页
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基金
国家自然科学基金青年科学基金项目“品牌社群质量的测量维度、影响因素及作用机理研究”(项目批准号:70802042)
广东省高等学校高层次人才项目“结构视角下的网上品牌社群成员互动机制研究”
广东高校优秀青年创新人才培养计划项目“基于消费者体验的在线购物价值研究”资助
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文摘
在线品牌社群领域的现有文献主要研究成员之间的社交互动,却很少关注访客。然而,通常情况下,在线品牌社群的访客数量要大大高于成员数量。因此,探讨访客看帖行为对在线品牌社群的影响显得非常必要。偏最小二乘法(PLS)的实证结果表明:访客通过看帖获得信息价值和感知社交价值,从而影响他们对社群的态度;访客对社群的态度影响他们对品牌的态度和社群参与意愿;品牌态度会促进品牌购买意愿,但社群参与意愿对品牌购买意愿没有影响。研究结论从访客的视角丰富了在线品牌社群理论,并对在线品牌社群管理实务具有指导意义。
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关键词
在线品牌社群
访客
看帖
价值
态度
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分类号
F49
[经济管理—产业经济]
F274
F224
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