消费信贷疲软的原因与对策

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作者 韩拴明 《经济工作导刊》 2001年第19期36-37,共2页

伴随着市场经济的发展和金融企业改革步伐的加快，信贷市场的多元化已经形成，消费信贷以其广阔的发展前景被各家银行所看好，正在向社会大众的日常生活渗透。然而其发展进程并不像业内人士想像的乐观火爆，甚至是叫好不叫座，有行无市... 伴随着市场经济的发展和金融企业改革步伐的加快，信贷市场的多元化已经形成，消费信贷以其广阔的发展前景被各家银行所看好，正在向社会大众的日常生活渗透。然而其发展进程并不像业内人士想像的乐观火爆，甚至是叫好不叫座，有行无市。笔者之见：如果把消费信贷市场比作一颗大豆的话，目前的消费信贷只不过是一个小米粒，远未做成蛋糕。那么消费信贷疲软的原因所在，又如何走出低谷呢？这一问题颇值得探讨，找到症结，对症下药。 展开更多

关键词 消费信贷 影响因素 对策

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化解服务投诉之管见

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作者 韩拴明 《金融队伍建设》 2010年第12期50-51,共2页

服务投诉屡次三番，让银行对客户“喜忧参半”。喜的是客户投诉说明他们关心银行工作；忧的是招来服务投诉也会影响服务形象。那么，如何做到化干戈为玉帛使客户不投诉或少投诉呢？笔者认为须解决好以下八个有关联的问题：

关键词 服务投诉 客户投诉 银行工作 服务形象

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找准支点 打造亮点——工行河北省平山支行实现票据直贴超30亿元的几点做法

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作者 韩拴明 《金融队伍建设》 2012年第5期20-21,共2页

工行河北省分行营业部平山支行将票据贴现业务作为增加经营效益和员工绩效的重要产品来抓，抢抓客户、规模、时效，取得较好效果。2011年办理票据直贴411笔、30．81亿元，年任务完成率达237％，直贴量全辖第一，占比35％。实现票据收益2... 工行河北省分行营业部平山支行将票据贴现业务作为增加经营效益和员工绩效的重要产品来抓，抢抓客户、规模、时效，取得较好效果。2011年办理票据直贴411笔、30．81亿元，年任务完成率达237％，直贴量全辖第一，占比35％。实现票据收益2281万元，占全行利润总额45％，累贴量、票据收益均创支行历年之最，荣获营业部总经理特别奖。该行的主要做法是： 展开更多

关键词 票据贴现业务 河北省分行 平山支行 支点 员工绩效 经营效益 利润总额 营业部

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整体联动 销售“险”胜——工行河北省分行营业部平山支行销售代理保险业务的做法

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作者 韩拴明 《金融队伍建设》 2011年第7期27-28,共2页

工商银行河北省分行营业部平山支行把发展要有亮点、经营要有利润、员工要有绩效做为工作的出发点和落脚点。他们通过精算收益账，将销售代理保险业务作为支行重要业务品种大力发展，坚持不惟任务、不惟指标，能做多大就做多大。到今年... 工商银行河北省分行营业部平山支行把发展要有亮点、经营要有利润、员工要有绩效做为工作的出发点和落脚点。他们通过精算收益账，将销售代理保险业务作为支行重要业务品种大力发展，坚持不惟任务、不惟指标，能做多大就做多大。到今年5月末，已销售代理保险7821．3万元，销售绝对额位居营业部辖属17个支行前列，仅此给员工创造的绩效收入就超过了669万元。该行的主要做法是： 展开更多

关键词 代理保险业务 河北省分行 平山支行 营业部 销售 整体联动 “险” 工商银行

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奠定发展的基石——中国工商银行河北分行营业部平山支行与县域经济同行结硕果

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作者 韩拴明 《中国城市金融》 2016年第4期40-42,共3页

在市场经济的大潮中，工商银行河北分行营业部平山支行把继承与发展，创新与突破，实现系统领先、同业首位的强行目标建立在一方金融服务一方经济发展的基础上，做到与县城经济发展同行，与社会大众共赢，取得了可喜成效。

关键词 中国工商银行 平山支行 河北分行 营业部 县域经济 同行 县城经济发展 继承与发展

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提升银行服务水平刍议

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作者 韩拴明 《金融队伍建设》 2012年第8期41-42,共2页

服务体现着银行形象，展示着银行的信誉度和美誉度、创造着银行丰厚的有形与无形资产，是银行实现可持续发展的基石。在金融市场的竞争中，谁能提供更好的服务，谁便拥有更广泛的客户，谁就占据主导地位，谁也就能够赢得更可观的效益。... 服务体现着银行形象，展示着银行的信誉度和美誉度、创造着银行丰厚的有形与无形资产，是银行实现可持续发展的基石。在金融市场的竞争中，谁能提供更好的服务，谁便拥有更广泛的客户，谁就占据主导地位，谁也就能够赢得更可观的效益。为此，笔者对提升银行服务这一老话题谈点新见解。 展开更多

关键词 银行服务 可持续发展 银行形象 无形资产 金融市场 美誉度 信誉度

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顺势而为借势发展——工行河北省平山支行销售“如意银”64．2公斤

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作者 韩拴明 《金融队伍建设》 2011年第3期13-14,共2页

工行河北省分行营业部平山支行紧紧抓住社会大众对贵金属产品认可的良好态势，顺势而为，借势发展，积极加大“如意银”产品销售力度，取得了骄人的业绩。去年，进入11月以来，销售“如意银”高达64_2公斤，其中22日到26日仅5天时间就销... 工行河北省分行营业部平山支行紧紧抓住社会大众对贵金属产品认可的良好态势，顺势而为，借势发展，积极加大“如意银”产品销售力度，取得了骄人的业绩。去年，进入11月以来，销售“如意银”高达64_2公斤，其中22日到26日仅5天时间就销售59．5公斤，完成下达销售任务的10525％，销售量位居营业部辖属38个一级支行首位。 展开更多

关键词 河北省分行 产品销售 平山支行 如意 银 金属产品 社会大众 销售任务

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营业网点的“十到位”管理

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作者 韩拴明 《中国城市金融》 2004年第10期63-64,共2页

关键词 到位 营业网点 银行 支行 经营单位 实行 管理 标的 安全目标 基层

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商业银行提升网点服务须解决好的几个问题

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作者 韩拴明 《河北金融》 2014年第7期71-72,共2页

在金融市场的竞争中,网点的重要性不可小视,做到与时代同行,与经济发展同步,改进和提升网点服务势在必行。

关键词 网点 金融服务 建议

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防范票据风险之我见

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作者 韩拴明 《中国城市金融》 2011年第5期69-70,共2页

由于票据贴现是一项资金周转快、经营收益好的业务，因此，被各家银行所青睐，也得到了长足发展。但是，伴随其快速发展而出现的票据“克隆”、票据诈骗、票据操作等风险也对银行票据业务的健康快速发展提出了挑战。那么，如何防范其风险？

关键词 票据风险 防范 银行票据业务 资金周转 票据贴现 经营收益 “克隆” 票据诈骗

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突出“五个提升”为客户提供优质服务

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作者 韩拴明 《金融队伍建设》 2010年第11期40-41,共2页

工行河北省分行营业部平山支行把为客户提供优质服务作为银行生存发展的基础来抓，积极创新和改进服务工作，突出做到“五个提升”，受到客户的称赞，在竞争中赢得了市场，推进了业务的发展。今年9月末，各项存款较年初增加35718万元，... 工行河北省分行营业部平山支行把为客户提供优质服务作为银行生存发展的基础来抓，积极创新和改进服务工作，突出做到“五个提升”，受到客户的称赞，在竞争中赢得了市场，推进了业务的发展。今年9月末，各项存款较年初增加35718万元，增量占比60．65％， 展开更多

关键词 优质服务 客户 河北省分行 生存发展 平山支行 服务工作 营业部 银行

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平山支行增储占比位居当地同业第一

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作者 韩拴明 《金融队伍建设》 2010年第6期21-22,共2页

今年2月末，工行河北省分行营业部平山支行储蓄存款余额突破10亿元大关，达到107456万元，较年初增加8367万元，当地四行增量占比为62．6名，较农行高出71个百分点、较中行高出51个百分点、较建行高出28．6个百分点，高居同业之首。

关键词 平山支行 储蓄存款余额 河北省分行 营业部 农行 建行

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勇于拼搏 追求卓越——工行河北省平山支行发展票据贴现业务的做法

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作者 韩拴明 《金融队伍建设》 2011年第6期23-24,共2页

荣获2010年度工商银行河北省分行营业部票据贴现业务总经理特别奖的平山支行，今年又迈出了强劲步伐。

关键词 票据贴现业务 河北省分行 平山支行 2010年 工商银行 特别奖 总经理 营业部

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把客户的满意放在第一位——工行河北省平山支行提升服务质量的做法

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作者 韩拴明 《金融队伍建设》 2012年第3期40-41,共2页

工行河北省分行营业部平山支行在市场经济的大潮中，把追求和实现企业经营效益的最大化和员工收入的最大化，建立在提升服务质量、赢得广大客户的基础上。他们想客户所想，急客户所急，帮客户所需，不断强化内部管理，全面提升大众客户... 工行河北省分行营业部平山支行在市场经济的大潮中，把追求和实现企业经营效益的最大化和员工收入的最大化，建立在提升服务质量、赢得广大客户的基础上。他们想客户所想，急客户所急，帮客户所需，不断强化内部管理，全面提升大众客户的满意度，使客户高兴而来，满意而去，受到了社会的称赞。在刚刚过去的2011年度，全行没有出现一起客户投诉事件。该行的做法主要有以下几点： 展开更多

关键词 河北省分行 服务质量 平山支行 大客户 企业经营效益 市场经济 员工收入 内部管理

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工行河北省分行营业部平山支行办理票据贴现28亿元

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作者 韩拴明 《金融队伍建设》 2012年第1期31-31,共1页

平山支行将风险小、收益好、资金周转快的票据贴现业务作为增加经营效益和员工增加绩效的主导产品来抓，采取抢抓客户、抢抓规模、抢抓时效。做大做强票据业务，取得显著成效。截至去年3季度末，累计营销办理票据贴现283亿元，

关键词 票据贴现业务 平山支行 河北省分行 营业部 主导产品 经营效益 资金周转 票据业务

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对企业资金现状应采取的对策

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作者 韩拴明 《中国城市金融》 北大核心 1989年第8期60-60,共1页

目前，银行信贷资金短缺，企业资金周转不灵。如何改变这种现状？我认为应采取以下对策：1、采取有力措施清理拖欠。①鉴于目前拖欠严重，尤其是企业较大数额的销货款，靠企业自身力量已很难收回，因此，要建立起由企业、企业主管部门... 目前，银行信贷资金短缺，企业资金周转不灵。如何改变这种现状？我认为应采取以下对策：1、采取有力措施清理拖欠。①鉴于目前拖欠严重，尤其是企业较大数额的销货款，靠企业自身力量已很难收回，因此，要建立起由企业、企业主管部门、司法机关、银行联合组成的清欠机构，对拖欠进行清理。②对于久欠不还。 展开更多

关键词 企业资金 企业主管部门 银行信贷资金 司法机关 职工福利 产品积压 节能技术 预付货款 生产发展基金 业务人员

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对提升网点柜员服务效率的浅见

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作者 韩拴明 《金融队伍建设》 2010年第8期53-53,共1页

网点是银行经营的最小单位，柜员是网点对外营业服务的第一要素。他们一头肩负着银行的经营重任，一头承载着服务社会大众客户的使命。正是千千万万处在网点一线的柜员，铸就了银行这座“金字塔”的辉煌。因此，在激烈的金融市场竞争中... 网点是银行经营的最小单位，柜员是网点对外营业服务的第一要素。他们一头肩负着银行的经营重任，一头承载着服务社会大众客户的使命。正是千千万万处在网点一线的柜员，铸就了银行这座“金字塔”的辉煌。因此，在激烈的金融市场竞争中想要独占螯头，赢得效益，赢得客户，前提就是必须提升网点柜员的服务效率。那么，如何提升网点柜员的服务效率呢？笔者有以下几点浅见： 展开更多

关键词 服务效率 网点 柜员 银行经营 金融市场竞争 “金字塔” 营业服务 社会大众

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对提高同业市场竞争力的浅见

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作者 韩拴明 《金融队伍建设》 2011年第4期65-65,共1页

一家银行在同业市场竞争力的高低，是其综合实力的体现。竞争能力强，就能赢得市场的话语权、主动权，切去丰盛的蛋糕；反之，就会被边缘化，只能吃别人剩下的残羹。那么如何提高在同业市场的竞争力，达到独占螯头的目标呢？笔者有以下... 一家银行在同业市场竞争力的高低，是其综合实力的体现。竞争能力强，就能赢得市场的话语权、主动权，切去丰盛的蛋糕；反之，就会被边缘化，只能吃别人剩下的残羹。那么如何提高在同业市场的竞争力，达到独占螯头的目标呢？笔者有以下几点浅见。 展开更多

关键词 市场竞争力 综合实力 竞争能力 同业市场 话语权 主动权 边缘化 银行

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客户经理制实施中的几个不当之“位”

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作者 韩拴明 《金融信息参考》 2005年第6期42-42,共1页

关键词 客户经理制 工作职责 经营模式 工作错位 商业银行 激励机制

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多米诺骨牌与银行服务

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作者 韩拴明 《中国城市金融》 2003年第2期59-59,共1页

关键词 银行 服务工作 质量 多米诺骨牌

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