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国际航空制造商服务转型对我国的启示
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作者 汪晓慧 黄万香 +2 位作者 罗金莲 谢丽 陈泽心 《中国管理信息化》 2017年第10期94-95,共2页
本文主要以波音、空客、GE、罗尔斯·罗伊斯等公司为案例,在具体阐述他们各自的服务化理念的基础上,分析其服务化举措,从而对我国航空制造业转型提出具体建议,以期推动我国航空制造产业的发展。
关键词 航空制造 服务转型 案例
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大学食堂服务中的沟通互动机制——以某大学为例 被引量：1
2
作者 陈泽心 李学琨 +2 位作者 汪晓慧 王瑞 李同金 《中外企业家》 2017年第1X期269-,共1页
笔者通过访谈与问卷调查了解某大学食堂与学生之间的沟通方式和互动情况,分析目前沟通机制存在的问题,从提高食堂与学生交流方式的新颖性、丰富和增加沟通渠道、完善一站式服务平台三个方面探讨面向大学食堂的沟通互动机制的建立。
关键词 食堂 学生 沟通互动机制
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