“无缝隙”护理管理在急诊科优质护理服务中的应用 被引量：11

1

作者 杨明 郑祖群 《当代护士（下旬刊）》 2013年第7期174-175,共2页

总结了急诊科优质护理服务中质量缝隙的原因,主要包括全方位、专业化服务不到位,人性化、个体化服务不到位,持续服务存在缝隙并提出相应对策。认为"无缝隙"护理管理能使患者进入急诊科能享受到全程优质的护理服务,医、护、患... 总结了急诊科优质护理服务中质量缝隙的原因,主要包括全方位、专业化服务不到位,人性化、个体化服务不到位,持续服务存在缝隙并提出相应对策。认为"无缝隙"护理管理能使患者进入急诊科能享受到全程优质的护理服务,医、护、患满意度大大提升,实现了"夯实基础护理,提供满意服务"的优质护理服务宗旨,值得临床推广。 展开更多

关键词 无缝隙 优质护理 护理管理 急诊

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自制止痒洗剂外用治疗局限性湿疹的效果观察 被引量：8

2

作者 李晓莉 郑祖群 +5 位作者 崔斌 李勇 方全 盖守昌 程琦 尚颖 《当代护士（中旬刊）》 2015年第2期41-42,共2页

目的探讨外用自制止痒洗剂治疗局限性湿疹的疗效。方法将116例局限性湿疹患者随机分为治疗组65例、对照组51例。2组患者均口服盐酸西替利嗪片10mg,1次/d,连服10d。治疗组局部外用自制止痒洗剂。对照组给予复方地塞米松乳膏局部外用。比... 目的探讨外用自制止痒洗剂治疗局限性湿疹的疗效。方法将116例局限性湿疹患者随机分为治疗组65例、对照组51例。2组患者均口服盐酸西替利嗪片10mg,1次/d,连服10d。治疗组局部外用自制止痒洗剂。对照组给予复方地塞米松乳膏局部外用。比较2组的治疗效果。结果经过4周观察发现治疗组自制止痒洗剂对局限性慢性湿疹有良好的疗效,与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论自制止痒洗剂外用治疗局限性湿疹配合积极的综合护理措施,可达到满意的治疗效果,同时规避了激素的不良反应。 展开更多

关键词 湿疹 护理

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1例成人水痘合并肺炎的护理体会 被引量：6

3

作者 常婷婷 郑祖群 +4 位作者 李晓莉 崔斌 文君 肖于恒 程琦 《当代护士（下旬刊）》 2015年第3期153-154,共2页

水痘属呼吸道传染病,一般经空气飞沫及直接接触患者新鲜水泡或黏膜分泌物的方式传播,传染性较强,水痘的特点是在红斑基础上出现泪滴状水疱,主要位于躯干、面部和口腔粘膜。疾病的严重程度与年龄有关,成人患病后症状更严重,发生内脏病变... 水痘属呼吸道传染病,一般经空气飞沫及直接接触患者新鲜水泡或黏膜分泌物的方式传播,传染性较强,水痘的特点是在红斑基础上出现泪滴状水疱,主要位于躯干、面部和口腔粘膜。疾病的严重程度与年龄有关,成人患病后症状更严重,发生内脏病变的可能性较大[1]。成人水痘在军队中发病率略高,考虑多与部队官兵训练任务重、精神压力大、饮食单一、免疫力下降等因素有关[2]。 展开更多

关键词 水痘 肺炎 护理

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护理评估在优质护理服务中的应用及效果观察 被引量：6

4

作者 李潇琳 郑祖群 +1 位作者 何楠 徐丹 《全科护理》 2015年第12期1133-1134,共2页

[目的]探讨护理评估在临床优质护理服务中的应用效果。[方法]陆续开展和完善各项护理评估,包括生活自理能力评估、疼痛评估、防跌倒(坠床)评估、压疮评估、导管滑脱评估等,观察病人应用后满意度、责任护士应用后工作质量效果评价。[结果... [目的]探讨护理评估在临床优质护理服务中的应用效果。[方法]陆续开展和完善各项护理评估,包括生活自理能力评估、疼痛评估、防跌倒(坠床)评估、压疮评估、导管滑脱评估等,观察病人应用后满意度、责任护士应用后工作质量效果评价。[结果]病人问卷调查满意率以及责任护士应用后自我工作质量评价均优于对照组(P<0.05)。[结论]改变以往护理服务主观判断多而客观依据少的护理模式,责任护士工作有据可依,提高了病人满意度,保证了护理工作安全。 展开更多

关键词 护理评估 优质护理服务 护理安全

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SBAR沟通模式在临床护理实践中的应用效果 被引量：6

5

作者 郑祖群 王鑫 李潇琳 《当代护士（上旬刊）》 2017年第9期182-184,共3页

目的探讨SBAR沟通模式在临床护理实践中的应用效果。方法将国际医疗服务行业内医护人员标准沟通方式(SBAR)即"现状、背景、评估、建议"应用于科室晨交班护士报告、病情汇报、护士交接班工作中。结果实施SBAR沟通模式后医、护... 目的探讨SBAR沟通模式在临床护理实践中的应用效果。方法将国际医疗服务行业内医护人员标准沟通方式(SBAR)即"现状、背景、评估、建议"应用于科室晨交班护士报告、病情汇报、护士交接班工作中。结果实施SBAR沟通模式后医、护、患对护理工作质量评议、护士职业认可度均明显高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 SBAR沟通模式的实施对提高护士综合素质及护士职业认可度发挥了积极作用,保证了护理工作安全,拓宽了优质护理服务内涵。 展开更多

关键词 SBAR沟通模式 综合素质 职业认可度 护理安全 优质护理

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曲安奈德新霉素硬膏治疗结节性苔藓的效果观察与护理 被引量：5

6

作者 许娇一 郑祖群 +6 位作者 李晓莉 赵黎明 王鑫 于尧 程琦 杨晓华 方奥 《当代护士（下旬刊）》 2015年第5期100-101,共2页

总结了87例曲安奈德新霉素硬膏治疗结节性苔藓的效果观察与护理,主要措施包括心理疏导、饮食行为指导、局部用药护理、皮肤护理等,认为曲安奈德新霉素贴膏治疗配合综合性的护理干预能有效规避诱发和加重本病的因素,还能强制性控制引起... 总结了87例曲安奈德新霉素硬膏治疗结节性苔藓的效果观察与护理,主要措施包括心理疏导、饮食行为指导、局部用药护理、皮肤护理等,认为曲安奈德新霉素贴膏治疗配合综合性的护理干预能有效规避诱发和加重本病的因素,还能强制性控制引起皮损增生肥厚的搔抓行为,改善结节性苔藓的治疗效果。 展开更多

关键词 结节性苔藓 曲安奈德 新霉素 护理

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“4S”特色护理服务品牌的创建与实施效果 被引量：4

7

作者 郑祖群 李潇琳 +4 位作者 何楠 付红 白丽萍 唐冰 刘娟 《当代护士（中旬刊）》 2016年第3期156-159,共4页

目的探讨"4S"特色护理服务品牌,即微笑(smile)服务、温暖(snug)服务、精细(scrupulousness)服务、满意(satisfaction)服务的创建方法及其对提高护理质量的作用。方法护理部在全院科室中选取创建和实施"4S"特色护理... 目的探讨"4S"特色护理服务品牌,即微笑(smile)服务、温暖(snug)服务、精细(scrupulousness)服务、满意(satisfaction)服务的创建方法及其对提高护理质量的作用。方法护理部在全院科室中选取创建和实施"4S"特色护理服务的4个护理单元为研究组,选取未实施的4个护理单元为对照组。比较实施前后研究组与对照组的护理工作质量,包括患者满意度、医生对护理工作质量的评价及护士自我工作质量评价。结果与对照组相比,研究组患者满意度较高,医生及护士对护理工作评价更高,护士自我职业认同度更高,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论结合本科室专科特点实施"4S"特色护理服务品牌,拓宽专科护理服务内涵,提升专科护理服务品质,形成专科护理服务特色,夯实优质护理服务。 展开更多

关键词 “4S” 品牌 实施 护理质量

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埃博拉防控中防护用品使用后消毒处理策略探讨 被引量：4

8

作者 何楠 郑祖群 《中国护理管理》 CSCD 2015年第6期721-722,共2页

解放军援利医疗队在执行"抗击埃博拉"任务期间,通过对防护用品采取分类的处理方法,建立管理体系,落实医院感染监督制度,加强人员自身防护意识,使医疗防护用品的处理趋于规范化,防止造成二次的污染,从而保障临床一线安全使用,... 解放军援利医疗队在执行"抗击埃博拉"任务期间,通过对防护用品采取分类的处理方法,建立管理体系,落实医院感染监督制度,加强人员自身防护意识,使医疗防护用品的处理趋于规范化,防止造成二次的污染,从而保障临床一线安全使用,真正实现"打胜仗,零感染"的战斗目标。 展开更多

关键词 个人防护用品 处理 出血热 埃博拉 感染控制

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急诊特色健康教育模式的做法与成效 被引量：3

9

作者 杨明 郑祖群 郭蕾 《医疗装备》 2016年第1期4-5,共2页

目的:探讨根据急诊患者的疾病特点,建立一套满足急诊人群需求、优质高效且具有可操作性的急诊健康教育模式。方法:采用不同方式方法,将健康教育贯穿于患者的整个分诊、抢救、留观和治疗护理全过程,确立急诊健康教育服务的主体意识。结果... 目的:探讨根据急诊患者的疾病特点,建立一套满足急诊人群需求、优质高效且具有可操作性的急诊健康教育模式。方法:采用不同方式方法,将健康教育贯穿于患者的整个分诊、抢救、留观和治疗护理全过程,确立急诊健康教育服务的主体意识。结果:选择好教育内容,把握好教育时机,掌握好沟通技巧,有的放矢地实施专职服务、提供规范服务、营造满意服务。结论:对急诊患者实施健康教育能够显著提高患者对自身疾病的认识程度,提高了急救护理质量和患者满意度,拓宽了急诊护理服务市场[1]。 展开更多

关键词 急诊护理 健康教育 做法 成效

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部队医院“4S”特色护理服务品牌的创建 被引量：3

10

作者 郑祖群 李泽 +5 位作者 李潇琳 何楠 付红 白丽萍 唐冰 刘娟 《护理学杂志（综合版）》 CSCD 2015年第9期59-61,共3页

目的创建"4S"特色护理服务品牌即微笑服务、温暖服务、精细服务、满意服务,以拓宽专科护理服务内涵。方法护理部在全院选取4个护理单元,根据科室专科特点,率先创建和实施"4S"特色护理服务,创建一科一品牌。比较实... 目的创建"4S"特色护理服务品牌即微笑服务、温暖服务、精细服务、满意服务,以拓宽专科护理服务内涵。方法护理部在全院选取4个护理单元,根据科室专科特点,率先创建和实施"4S"特色护理服务,创建一科一品牌。比较实施前和实施后患者满意度、医生对护理工作质量评价、护士自我工作质量评价。结果实施后患者对护理服务的满意率、医生对护理工作质量评价显著提高,护士主动服务意识、主动沟通协调意识、分析解决问题能力、自我职业认同等显著提高(P<0.05,P<0.01)。结论 "4S"特色护理服务品牌的创建,可形成专科护理服务品质,拓宽专科护理服务内涵,提高医护患满意率。 展开更多

关键词 部队医院 服务品牌 微笑服务 温暖服务 精细服务 满意服务 专科护理 护理质量

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部队医院干部病房“4S”特色护理服务品牌的创建 被引量：2

11

作者 郑祖群 李泽 +2 位作者 付红 李潇琳 张群 《齐鲁护理杂志》 2016年第8期113-114,共2页

目的:探讨创建"4S"护理服务,即微笑服务、温暖服务、精细服务、满意服务对护理质量的响。方法:2014年10月开始创建实施"4S"特色护理品牌服务,充分了解每一位患者的需求,使以往"自己实施什么护理,患者就接受什... 目的:探讨创建"4S"护理服务,即微笑服务、温暖服务、精细服务、满意服务对护理质量的响。方法:2014年10月开始创建实施"4S"特色护理品牌服务,充分了解每一位患者的需求,使以往"自己实施什么护理,患者就接受什么护理"的服务,变为"患者需要什么,我就护理什么"的服务。比较实施"4S"特色护理前后患者对护理工作质量评价和对护理工作的满意率。结果:实行"4S"护理服务后护理质量评分和患者满意率均明显高于实施前(P<0.05)。结论:"4S"特色护理服务深化了专科服务内涵,提升了患者满意率,创新了工作模式,提高了护理质量。 展开更多

关键词 “4S”特色护理 部队医院 干部病房 护理服务品牌

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1例多处Ⅱ度局部冻伤的临床救护 被引量：2

12

作者 王鑫 于尧 +6 位作者 程琦 雷文博 郑祖群 李潇琳 赵黎明 庞迪 徐丹 《皮肤病与性病》 2018年第1期128-129,共2页

冻伤（frostbitec ongelation）是东北寒冷环境中官兵日常训练的常见疾病，表现为身体浅部的软组织凝冻，局部缺少血液供给而发生红斑以至坏疽性损伤。笔者曾收治1例多处Ⅱ度局部冻伤的战士，经救护后痊愈，现报告如下。

关键词 局部冻伤 救护 临床 常见疾病 寒冷环境 血液供给 软组织 坏疽性

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多功能打印标签在消毒供应中心中的应用 被引量：2

13

作者 郑祖群 郭蕾 +1 位作者 赵黎明 徐徕 《医疗装备》 2015年第4期63-64,共2页

目的:通过设计应用多功能打印标签系统,标准化、规范化了各类器械包的内容。方法:通过计算机设计,打印机打印标签,对消毒供应中心的再生物品回收处理、消毒、打包、灭菌、发放等工作流程进行统计处理有效控制。结果:达到了规范化、标准... 目的:通过设计应用多功能打印标签系统,标准化、规范化了各类器械包的内容。方法:通过计算机设计,打印机打印标签,对消毒供应中心的再生物品回收处理、消毒、打包、灭菌、发放等工作流程进行统计处理有效控制。结果:达到了规范化、标准化、信息化、现代化的工作模式,简化了工作量的统计。结论:多功能打印标签系统在消毒供应中心的运用提高了工作质量和工作效率,保障了医疗物品的安全,防止了院内感染的发生。 展开更多

关键词 标签打印 消毒供应中心 器械包

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“4S”品牌服务在拓宽专科护理服务内涵中的应用 被引量：2

14

作者 郑祖群 李泽 +5 位作者 李潇琳 何楠 付红 白丽萍 唐冰 刘娟 《齐鲁护理杂志》 2016年第2期39-40,共2页

目的:探讨"4S"品牌服务在拓宽专科护理服务内涵中的应用效果。方法:护理部在全院科室中选取4个护理单元率先创建和实施"4S"特色护理服务。比较实施前和实施后专科护理工作质量,包括患者满意度、医生对护理工作质量... 目的:探讨"4S"品牌服务在拓宽专科护理服务内涵中的应用效果。方法:护理部在全院科室中选取4个护理单元率先创建和实施"4S"特色护理服务。比较实施前和实施后专科护理工作质量,包括患者满意度、医生对护理工作质量评价、护士自我工作质量评价三个方面。结果:"4S"品牌服务实施后患者对护理工作的满意度明显高于实施前(P<0.01),医生对护理工作质量评价和责任护士自我工作质量评价明显优于实施前(P<0.05,P<0.01)。结论:"4S"特色护理服务品牌的创建以"4S"即微笑服务、温暖服务、精细服务、满意服务为总体框架,结合本科室专科特点实施,一科一品牌、专科措施有特色,形成专科护理服务品质,拓宽专科护理服务内涵,夯实优质护理服务。 展开更多

关键词 “4S”品牌护理 专科护理内涵 护理质量

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荆花胃康胶丸联合奥美拉唑对胃溃疡患者血清核因子-κB与白细胞介素-8表达水平影响 被引量：3

15

作者 张丹 郑祖群 杨蕾 《临床军医杂志》 CAS 2021年第2期178-179,共2页

目的探讨荆花胃康胶丸联合奥美拉唑对胃溃疡患者血清核因子(NF)-κB、白细胞介素(IL)-8表达水平的影响。方法选取北部战区总医院自2018年11月至2019年11月收治的50例胃溃疡患者为研究对象。将患者随机分入A组和B组,每组各25例。A组常规... 目的探讨荆花胃康胶丸联合奥美拉唑对胃溃疡患者血清核因子(NF)-κB、白细胞介素(IL)-8表达水平的影响。方法选取北部战区总医院自2018年11月至2019年11月收治的50例胃溃疡患者为研究对象。将患者随机分入A组和B组,每组各25例。A组常规口服奥美拉唑镁肠溶片,B组在A组基础上加用荆花胃康胶丸,治疗1个月。比较两组患者的治疗有效率,以及治疗前后的NF-κB、IL-8水平。结果A组临床痊愈10例,显效6例,有效3例,无效6例,有效率为76.0%(19/25);B组临床痊愈13例,显效7例,有效3例,无效2例,有效率为92.0%(23/25)。两组患者治疗有效率比较,差异有统计学意义(P<0.05)。治疗前,A组和B组NF-κB分别为(33.16±9.24)ng/ml和(34.26±9.64)ng/ml,差异无统计学意义(P>0.05);治疗后,A组和B组NF-κB分别为(18.56±8.23)ng/ml和(12.81±8.12)ng/ml,均低于治疗前,且B组低于A组,差异有统计学意义(P<0.05)。治疗前,A组和B组IL-8分别为(14.64±1.38)pg/ml和(14.22±1.24)pg/ml,差异无统计学意义(P>0.05);治疗后,A组和B组IL-8分别为(11.12±2.34)pg/ml和(8.74±2.28)pg/ml,均低于治疗前,且B组低于A组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论荆花胃康胶丸联合奥美拉唑治疗胃溃疡的临床效果优于奥美拉唑单药治疗,能够有效抑制免疫及炎性因子。 展开更多

关键词 荆花胃康胶丸 奥美拉唑 胃溃疡 核因子-ΚB 白细胞介素-8

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干部病房“4S”特色护理服务品牌的创建与实施 被引量：1

16

作者 郑祖群 付红 +1 位作者 李潇琳 张群 《全科护理》 2015年第24期2416-2417,共2页

[目的]探讨科室创建"4S"护理服务,即"微笑(smile)服务""温暖(snug)服务""精细(scrupulousness)服务""满意(satisfaction)服务"对提高护理质量的作用。[方法]充分了解每一位病人的需... [目的]探讨科室创建"4S"护理服务,即"微笑(smile)服务""温暖(snug)服务""精细(scrupulousness)服务""满意(satisfaction)服务"对提高护理质量的作用。[方法]充分了解每一位病人的需求,使以往"自已实施什么护理,病人就接受什么护理的服务,变为"病人需要什么,我就护理什么"的服务,创建具有干部病房专科特点的"4S"特色护理服务品牌。比较实施"4S"特色护理前后病人对护士服务态度、技术熟练程度、基础护理质量、健康教育知晓等方面的满意率。[结果]实行"4S"护理服务前后比较,差异有统计学意义(均P<0.05),具有可比性。[结论]科室开展"4S"特色护理服务,根据专科特点加以实施,深化了专科服务内涵,提升了病人满意度,创新了工作模式,提高了护理质量。 展开更多

关键词 “4S”特色护理 品牌 创建 实施

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血液灌流抢救利培酮中毒患者的护理 被引量：1

17

作者 郑祖群 赵燕 《解放军护理杂志》 2011年第16期43-44,共2页

目的探讨血液灌流抢救利培酮中毒患者的护理方法。方法回顾性分析20例利培酮中毒患者的抢救经过,总结抢救过程中的护理经验。结果 20例患者经血液灌流治疗,7例患者于灌流后1～3h意识转清;9例患者于灌流后3～23h意识逐渐转清;3例患者经2... 目的探讨血液灌流抢救利培酮中毒患者的护理方法。方法回顾性分析20例利培酮中毒患者的抢救经过,总结抢救过程中的护理经验。结果 20例患者经血液灌流治疗,7例患者于灌流后1～3h意识转清;9例患者于灌流后3～23h意识逐渐转清;3例患者经2～3次血液灌流后清醒;1例患者经血液灌流1次后死亡。患者中伴牙龈出血3例、血尿1例、低血压1例、血小板减少7例。结论利培酮中毒患者血液灌流抢救中加强监测与护理是顺利进行血液灌流的关健。 展开更多

关键词 血液灌流 利培酮 中毒 护理

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抢救室合理布局及明确分工在急救中的作用 被引量：1

18

作者 郝云华 郑祖群 李晓莉 《家庭护士（下旬）》 2007年第5期46-47,共2页

抢救室提高抢救成功率除了提高医护人员的个人素质、互相间的默契配合以及严格的规章制度外，抢救室合理的布局及工作人员明确的分工是抢救成功的重要保证。

关键词 抢救室 分工 急救 抢救成功率 个人素质 医护人员 规章制度 工作人员

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盐酸厄洛替尼片治疗1例肺癌致皮肤不良反应的护理 被引量：1

19

作者 赵黎明 郑祖群 +6 位作者 陈曦 李潇琳 王鑫 庞迪 徐丹 肖于恒 程琦 《全科护理》 2017年第14期1790-1791,共2页

盐酸厄洛替尼片（商品名：特罗凯）是一种分子靶向治疗药物,在抗癌过程中可特异性地针对肿瘤细胞作用,通过抑制人体细胞内表皮生长因子上的一种特定的酶的活性,进而抑制肿瘤细胞的形成、生长或促进肿瘤细胞凋亡来达到抗肿瘤的作用,是目... 盐酸厄洛替尼片（商品名：特罗凯）是一种分子靶向治疗药物,在抗癌过程中可特异性地针对肿瘤细胞作用,通过抑制人体细胞内表皮生长因子上的一种特定的酶的活性,进而抑制肿瘤细胞的形成、生长或促进肿瘤细胞凋亡来达到抗肿瘤的作用,是目前唯一被证实对晚期非小细胞肺癌具有可靠疗效的国家级最新抗癌产品,能有效提高病人的带瘤生存率,临床疗效显著。应用盐酸厄洛替尼片治疗晚期非小细胞肺癌术后病人1例出现不同程度的皮肤不良反应,现将护理介绍如下。 展开更多

关键词 肺癌 盐酸厄洛替尼 不良反应 护理

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甲氨喋呤联合NB-UVB治疗泛发性寻常型银屑病的护理体会 被引量：1

20

作者 贾晓丹 张东 +6 位作者 郑祖群 邓学军 王鑫 王勃 徐丹 李雪 尚颖 《皮肤病与性病》 2019年第6期822-824,共3页

目的总结甲氨蝶阾联合窄谱中波紫外线治疗泛发性寻常型银屑病的护理体会。方法将2010年10月至2017年3月,收治的201例泛发性寻常型银屑病战士为观察对象,对其治疗过程中的临床护理及效果进行回顾性分析。结果通过积极的治疗配合心理护理... 目的总结甲氨蝶阾联合窄谱中波紫外线治疗泛发性寻常型银屑病的护理体会。方法将2010年10月至2017年3月,收治的201例泛发性寻常型银屑病战士为观察对象,对其治疗过程中的临床护理及效果进行回顾性分析。结果通过积极的治疗配合心理护理、饮食指导、皮肤护理、MTX用药期间的观察和护理及NB-UVB照射的全过程护理,取得了临床治愈59例(29.35%),显效116例(57.71%),有效19例(9.45%),无效7例(3.48%),总有效率为85.72%的满意效果。结论尽管MTX有一定的毒副作用,NB-UVB也会出现很多不良反应,但只要能熟悉药物作用机理,正确的给药方法及规则照射剂量和时间,做好不良反应的观察与防护,同时加强基础护理,辅以一定的精神心理护理措施,既可保证MTX联合NB-UVB治疗泛发性寻常型银屑病的疗效,也能做到治疗过程中的安全性。 展开更多

关键词 甲氨蝶呤 紫外线 银屑病 护理

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