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医患交互对患者在线医疗满意度的影响研究——基于双因素理论 被引量：7
1
作者 吴桂萍 石荣丽 +2 位作者 郑洁楠 曾淑金 李梦蝶 《卫生经济研究》 北大核心 2023年第3期52-56,共5页
目的:基于双因素理论,从医患交互的视角探索影响患者在线问诊满意度的因素,为改善患者在线医疗体验提供参考。方法:挖掘国内某知名医疗平台的客观医患交互数据,构建患者满意度影响因素的假设模型,采用SPSS 24.0软件对假设进行验证。结果... 目的:基于双因素理论,从医患交互的视角探索影响患者在线问诊满意度的因素,为改善患者在线医疗体验提供参考。方法:挖掘国内某知名医疗平台的客观医患交互数据,构建患者满意度影响因素的假设模型,采用SPSS 24.0软件对假设进行验证。结果:医生信息支持、医生态度友好和医生及时回复是影响患者满意度的保健因素;医生的情感支持、医患交流次数和医生回复框平均字数是影响患者满意度的激励因素。结论:医生提高医患沟通技巧,患者积极反馈,医疗APP开发商优化功能设计,是提升患者在线医疗满意度的重要途径。 展开更多
关键词 患者满意度 在线医疗 医患交互 双因素理论
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广州市中老年人电子健康素养现状与提升路径研究
2
作者 陈间玲 吴桂萍 +3 位作者 石荣丽 郑洁楠 李梦蝶 庞盼杏 《医学信息学杂志》 CAS 2024年第9期57-62,共6页
目的/意义分析中老年人电子健康素养水平的动态变化、影响因素以及薄弱环节,为提高中老年人电子健康素养水平提供借鉴。方法/过程面向广州市内505位中老年人开展问卷调查,使用SPSS 24.0对调查结果进行分析。结果/结论中老年人电子健康... 目的/意义分析中老年人电子健康素养水平的动态变化、影响因素以及薄弱环节,为提高中老年人电子健康素养水平提供借鉴。方法/过程面向广州市内505位中老年人开展问卷调查,使用SPSS 24.0对调查结果进行分析。结果/结论中老年人电子健康素养平均得分处于中等水平;其电子健康素养的薄弱环节是健康信息的交互和评判能力不足;个体因素是影响中老年人电子健康素养的首要因素。建议加大政策及资金支持、开展“低龄化帮扶老龄化”助老模式、对数字健康App进行适老化改造等。 展开更多
关键词 中老年人 电子健康素养 适老化 广州市
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深圳市外来女工人工重复流产相关因素决策树分析 被引量：3
3
作者 张东枚 郑洁楠 +4 位作者 李柔柔 李芬香 李炳熹 林小嫚 陈夏明 《中国公共卫生》 CSCD 北大核心 2022年第1期65-69,共5页
目的了解深圳市宝安区行人工流产术的外来女工对性与生殖健康知识的知晓程度及人工流产原因,为降低意外妊娠而引起的人工流产发生率提供政策研究方向。方法采用方便抽样方法,在深圳市宝安区分别选择2家三甲医院,对2016年3月—2017年3月... 目的了解深圳市宝安区行人工流产术的外来女工对性与生殖健康知识的知晓程度及人工流产原因,为降低意外妊娠而引起的人工流产发生率提供政策研究方向。方法采用方便抽样方法,在深圳市宝安区分别选择2家三甲医院,对2016年3月—2017年3月来医院实施人工流产手术的外来务工女性3663人进行面访式问卷调查,收集其流产行为和生殖健康风险认知,并了解其婚恋家庭等相关信息,使用决策树分析相关因素。结果共纳入3663名研究对象,平均年龄为(26.3±5.4)岁,不同婚姻状态、是否与家人同住、既往性关系人数不同,外来女工流产次数差异均有统计学意义(均P<0.001);婚姻关系、居住状态、性关系人数、对人工流产风险的认知、不孕的认知、生殖道炎症的认知、输卵管堵塞的认知、腰疼的认知及子宫穿孔的认知是流产次数的影响因素。决策树分析显示,未婚性关系人数较多的人群其流产次数较多;而未婚性关系人数≥4人者其对人工流产风险认知更正确且她们是多次流产高发人群;有过婚姻(离婚或丧偶)、性伴侣较多且与夫妻或家人居住的人群流产次数较多,已婚、性关系人数较少但持赞同未婚先孕的人群其多次流产率更高。结论外来女工避孕意识淡薄,生殖健康认知缺乏,应加强关注未婚外来女工的生殖健康教育,需要学校、工厂及医疗卫生部门共同对外来女工进行性与生殖健康宣教和行为干预。 展开更多
关键词 外来女工 生殖健康认知 人工流产 影响因素
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广东省公立医院收入结构变动分析 被引量：10
4
作者 郑洁楠 张慧 《卫生经济研究》 北大核心 2023年第2期61-65,共5页
目的:分析广东省公立医院收入结构变动情况,为深化医疗服务价格改革、优化医疗收入结构提供参考及建议。方法:基于2012-2020年广东省公立医院收入数据,分析各项收入的结构变动值、结构变动度及结构变动贡献率。结果:2012年以来,广东省... 目的:分析广东省公立医院收入结构变动情况,为深化医疗服务价格改革、优化医疗收入结构提供参考及建议。方法:基于2012-2020年广东省公立医院收入数据,分析各项收入的结构变动值、结构变动度及结构变动贡献率。结果:2012年以来,广东省公立医院收入结构中,药品收入占比显著下降,结构变动度贡献率最高;卫生材料收入占比显著上升,结构变动度贡献率仅次于药品收入;医疗服务收入占比逐年上升,但结构变动度贡献率不高。结论:药品价格改革取得显著成效,公立医院应重视改革引致的医用耗材收入不合理增长,对体现技术劳务价值的医疗服务收入进行合理调整,进一步优化公立医院收入结构。 展开更多
关键词 公立医院 收入结构 结构变动分析 广东
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