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旅游虚拟社区成员互动、感知利益和公民行为关系——基于价值共创的视角 被引量：44
1
作者 谢礼珊 赵强生 马康 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2019年第3期28-40,共13页
文章从价值共创视角出发,以旅游虚拟社区成员互动作为研究起点,运用社会交换理论阐述旅游虚拟社区成员公民行为的驱动因素,即旅游虚拟社区成员的线上和线下互动是成员利益感知的前提,作为利益的获得者,成员将给予社区和社区其他成员回... 文章从价值共创视角出发,以旅游虚拟社区成员互动作为研究起点,运用社会交换理论阐述旅游虚拟社区成员公民行为的驱动因素,即旅游虚拟社区成员的线上和线下互动是成员利益感知的前提,作为利益的获得者,成员将给予社区和社区其他成员回报视为义务和责任,继而产生公民行为。该研究在携程旅游虚拟社区中收回有效问卷305份,并采用偏最小二乘法进行数据分析,结果表明大部分理论假设得到了验证。线上互动和线下互动对于学习利益、社交利益、自尊利益、享乐利益等4种感知利益都有显著正向影响,感知利益总体上来说对于成员公民行为会产生显著正向影响,但是细节上存在较大差异。研究丰富了旅游虚拟社区价值共创、社区互动和成员公民行为的相关研究,为旅游虚拟社区成员互动提供了新的研究思路,强调了线上和线下互动对于线上社区成员感知利益和公民行为的重要性,社区管理者应采取多种措施,积极鼓励旅游虚拟社区成员开展线上线下相结合的互动。 展开更多
关键词 旅游虚拟社区 价值共创 互动 感知利益 公民行为
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服务一线员工创新行为:企业互动导向和顾客价值共创的驱动作用 被引量：6
2
作者 谢礼珊 赵强生 关新华 《中山大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2017年第2期200-210,共11页
创新对于组织长期发展具有重要意义,服务开放系统中企业的创新往往需要一线员工的积极参与。从企业与顾客互动以及顾客价值共创的角度构建了员工创新行为的影响因素模型,以广东省8家国际旅行社门店的一线员工及其所服务的顾客为调研对象... 创新对于组织长期发展具有重要意义,服务开放系统中企业的创新往往需要一线员工的积极参与。从企业与顾客互动以及顾客价值共创的角度构建了员工创新行为的影响因素模型,以广东省8家国际旅行社门店的一线员工及其所服务的顾客为调研对象,采用实证研究方法对模型进行检验。对所收集的员工和顾客数据进行一对一配对处理,结构方程模型分析结果显示:员工感知的组织互动导向、顾客价值共创程度正向影响一线员工的顾客需求知识水平和员工创新行为;一线员工的顾客需求知识对员工创新行为产生显著的积极影响。其在理论和管理方面的启示是:为未来探讨价值共创提供了新的研究视角,有助于激发依赖于组织的互动导向、顾客价值共创程度和员工个人顾客需求水平的提升。 展开更多
关键词 员工创新行为 互动导向 顾客价值共创程度 顾客需求知识
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论文化旅游开发与文化遗产保护的共赢 被引量：2
3
作者 于涵 李东影 赵强生 《商场现代化》 北大核心 2008年第35期283-284,共2页
文化遗产是的人类宝贵财富,也是文化旅游发展的重要资源,既要加以保护又要进行合理的开发利用。文化旅游开发和文化遗产保护是既对立又统一的一对矛盾,处理得好可以使之为文化旅游永续利用,处理不好则会造成无可挽回的损失。目前中国这... 文化遗产是的人类宝贵财富,也是文化旅游发展的重要资源,既要加以保护又要进行合理的开发利用。文化旅游开发和文化遗产保护是既对立又统一的一对矛盾,处理得好可以使之为文化旅游永续利用,处理不好则会造成无可挽回的损失。目前中国这一矛盾较为突出。解决这一问题的办法主要是加强国家对遗产保护的首责,政企分开,各部门密切配合及严格限制客流量等,从而实现文化旅游开发与文化遗产保护的共赢。 展开更多
关键词 文化旅游 文化遗产 开发 保护 共赢
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我国酒店客户忠诚度培育策略研究
4
作者 赵强生 李东影 《管理观察》 2009年第20期284-285,共2页
本文分析了酒店客户价值的构成因素后，阐述了供酒店企业参考的客户忠诚管理实施襄略：一是利用网络的巨大优势，运用并管理客户信息数据库，挑选真正有价值的忠诚细分市场。二是提供超值服务，培育客户忠诚。
关键词 客户价值 客户忠诚度 超值服务
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一种侧撞试验台的方案设计
5
作者 董光 赵强生 +1 位作者 周青 张金换 《汽车技术》 北大核心 2006年第z1期75-78,共4页
侧撞试验台是一种新近出现的成本较低、研究车辆在侧面碰撞中车门侧面结构耐撞性及侧面内饰和侧面安全气囊对乘员保护作用的部件试验台。本文研究了实车侧面碰撞中车门的速度特征以及乘员的伤害情况,并在此基础上提出了一套结构简单、... 侧撞试验台是一种新近出现的成本较低、研究车辆在侧面碰撞中车门侧面结构耐撞性及侧面内饰和侧面安全气囊对乘员保护作用的部件试验台。本文研究了实车侧面碰撞中车门的速度特征以及乘员的伤害情况,并在此基础上提出了一套结构简单、成本较低、可以实现的侧撞试验台方案,对台车进行了结构设计,最后在动力学和运动学上验证了该方案的可行性。 展开更多
关键词 侧撞试验台 侧面碰撞 车门 安全
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由函数图象的对称性到函数的周期性
6
作者 赵强生 《高中数学教与学》 2002年第4期20-22,共3页
2001年高考试卷第22题:f(x)为定义在R上的偶函数,图象关于直线x=1对称,且对于任意x1、x2∈[0,1/2]都有:f(x1+x2)= r ’ 1f(x1)·f(x2),f(1)=a>0.(1)略;(2)证明f(x)为周期函数;(3)略.
关键词 数学教学 函数 图象 周期性 对称性
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老字号餐饮品牌管理研究 被引量：2
7
作者 赵强生 于涵 李冬影 《商场现代化》 北大核心 2008年第29期107-107,共1页
老字号是指历史悠久、信誉好、产品质量优秀、有独特工艺或者传人,在一定区域乃至全国有较大的影响力的优秀民族企业。我国的传统老字号企业通常是指1956年以前被当时相应商业管理部门认可经营并享誉地方,今天仍在延续发展的企业,涉及... 老字号是指历史悠久、信誉好、产品质量优秀、有独特工艺或者传人,在一定区域乃至全国有较大的影响力的优秀民族企业。我国的传统老字号企业通常是指1956年以前被当时相应商业管理部门认可经营并享誉地方,今天仍在延续发展的企业,涉及生产、生活、经济、文化等各领域。它们以数十年和数百年的历史品牌，以有口皆碑的商业信誉，吸引了一批特有的消费群体。 展开更多
关键词 老字号企业 餐饮品牌 管理研究 商业管理部门 民族企业 商业信誉 产品质量 消费群体
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暂堵技术在连续油管钻塞解卡中的研究及应用
8
作者 赵强生 郑波 +2 位作者 邓国辉 张源清 李雨龙 《中文科技期刊数据库（全文版）工程技术》 2021年第5期225-225,共1页
连续油管作业在油田开发过程中应有越来越广泛,特别是连续油管水平井钻塞技术推广应有,为水平井套管体积压裂后快速钻除套管通道提供了保障。而在钻塞过程会遇到卡钻现象,现场在处理时通常是采用大排量冲洗解卡、酸侵解卡、上下震击解... 连续油管作业在油田开发过程中应有越来越广泛,特别是连续油管水平井钻塞技术推广应有,为水平井套管体积压裂后快速钻除套管通道提供了保障。而在钻塞过程会遇到卡钻现象,现场在处理时通常是采用大排量冲洗解卡、酸侵解卡、上下震击解卡、悬吊解卡等,在这些常规解卡无效情况下,本文介绍一种通过套管暂堵解除连续油管卡钻的方法,研究适用于暂堵解卡机理和方法;这对以后处理解卡具有指导意义。 展开更多
关键词 连续油管 暂堵 解卡 案列分析
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大型实景演艺产品开发模式初探 被引量：5
9
作者 赵强生 李东影 《消费导刊》 2010年第6期34-34,共1页
近年来,随着国内旅游业的快速发展和大众休闲娱乐意识的增强,加之国家提倡文化产业开发,重视非物质文化遗产的保护,各地为推动本地区旅游产业发展、展示地方独特历史文化和民俗风情,纷纷打造文化精品项目,以文化为主题的商业演艺与旅游... 近年来,随着国内旅游业的快速发展和大众休闲娱乐意识的增强,加之国家提倡文化产业开发,重视非物质文化遗产的保护,各地为推动本地区旅游产业发展、展示地方独特历史文化和民俗风情,纷纷打造文化精品项目,以文化为主题的商业演艺与旅游产业迅速结合,旅游演艺产品应运而生,有力地推动了文化与旅游的互动发展。 展开更多
关键词 实景演艺 开发 模式
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