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题名精细化质量控制模式在医院病案管理工作中的应用分析
被引量：2
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作者
叶淑芬
曲歌
赖雯菁
何彦
张懿
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机构
东莞市中医院质控科
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出处
《中国卫生产业》
2023年第16期82-85,共4页
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文摘
目的分析在医院病案管理工作中,采用精细化质量控制模式管理的效果。方法以科室不同,采取分层抽样模式,抽取2022年1—6月东莞市中医院的病案500份,采取常规病案管理;抽取2022年7—12月的病案500份,采取精细化质量控制管理。比较不同管理模式下管理存在问题、医务人员对病案服务满意度。结果在精细化管理模式下,所存在的病案管理问题较常规管理更少,差异有统计学意义(P<0.05);在精细化管理模式下医务人员对服务态度、病案归档、查询借阅、病案质控、数据提取方面的满意度评分均高于常规管理模式下,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在医院病案管理工作中,采用精细化质量控制模式管理,可减少病案管理存在问题,提升医护人员对病案服务的满意度水平。
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关键词
医院病案管理
精细化质量控制
病案管理
病案质控
管理流程
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Keywords
Hospital medical record management
Refined quality control
Medical record management
Medical record quality control
Management process
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分类号
R473
[医药卫生—护理学]
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题名全面质量管理应用于医院医疗质量与安全管理的评价
被引量：2
- 2
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作者
赖雯菁
叶淑芬
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机构
东莞市中医院
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出处
《智慧健康》
2023年第22期271-274,共4页
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文摘
目的探究全面质量管理应用于医院医疗质量与安全管理中的优势。方法选取2021年1月—2022年1月本院住院患者100例为研究对象,随机分成参照组和研究组,分别采用常规管理、全面质量管理,对两组患者管理效果进行对比分析。结果研究组风险发生事件发生率、护患纠纷发生率低于参照组,组间对比差异有统计学意义(P<0.05)。研究组护理后安全管理评分、医护人员素养评分、服务技能评分、全面质量管理评分均优于参照组,组间对比差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者在护理后,生活质量评分明显优于参照组,组间对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论医院管理中实施全面质量管理有效提高服务能力,并提高医护人员综合素养和管理质量,预防风险事件,提高患者生活质量。
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关键词
全面质量管理
医院管理
风险事件
管理质量
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Keywords
Total quality management
Hospital management
Risk events
Management quality
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分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
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